Отзывы Деловые Линии, ООО, транспортная фирма

Самая не клиенто ориентированная компания!! Любой вопрос решить по телефону или через ЛК нельзя, только лично к ним приезжать! Самомнение зашкаливает, но если что то сами потеряли, не туда отправили- звонят извиняются- типа клиент к вам заедет и вы обменяетесь посылками. Одни заученные фразы и так по кругу. Пэк на голову выше и дешевле, жалко что пока он не так развит, поэтому приходится с ДЛ общаться

SMS о доставке посылки пришло 15 числа, заказал доставку на 19, не приехала, о чем даже не соизволили предупредить. Итог -1 выходной. Дальше- интереснее: звоню- у них «технический сбой», «много посылок» и т.д. Итог-им претензия и подготовка жалобы в Роспотребнадзор.

2200081140475

Посылку оправляла, доставили быстро. Посылка пришла, не вскрывали в дороге, не пропало ничего. Цена нормальная. Оформление много времени не заняло. Родным доставили прям до квартиры, удобно.

Купила подарок сыну на день рождение. Доставку оформила на сайте транспортной компании Деловые линии. Привезли до квартиры, ровно в тот день, что был указан при оформлении. Не подвели, все целое.

Раньше отправлял всегда проблем не было. Сегодня на приемке приёмщик намекнул что придется спускаться и вскрывать досматривать. На оформлении сразу отправили на вскрытие. При том что упаковал все в пленку скотч. Вскрывать ага. Отправил другой компанией. Деловые линии ставьте рентген как в аэропорту а не создавайте проблемы людям. На горячей линии сказали что упаковка в стрейч платная услуга. То есть как я это вижу. Сначала мы заставим вас вскрыть хорошо упакованную в пленку посылку для досмотра а потом платно предложим замотать в стрейч. Гениально!!!

Два дня подряд не могу получить свое отправления просто потому что я очень сильно замерзаю на улице -10 очередь больше 20 человек сотрудники работают очень медленно крайне негативные эмоции перед НГ

Каждый раз очереди, по 30 человек на получение. Не май месяц на улице. Крайне негативные впечатления.

Примите меры. Все замёрзли. Часа 2 стоим!

Ужасное обслуживание людей при выдачи, скопление огромных очередей. В очереди 20 человек можно простоять час с хвостиком. Очень сильно огорчён!

Ужасное и хамское обслуживание. Посылки все мятые, отношение персонала никакое, всем все равно на вас, ваш груз. Очереди собирают на улице километровые, ждать посылку можно несколько часов. Избегайте эту компанию!!!!!

Отвратительная служба доставки

Не уверена, что правильно выбрала филиал для отзыва (не знаю, куда именно отгружен наш груз), но то, что если хотите не увидеть своего груза, свяжитесь с Деловыми Линиями - факт. 8го числа отправитель ошибочно оформил автоперевозку, в этот же день, почти сразу после отгрузки, она была приостановлена и в Деловые Линии отправлены письма о приостановке автоперевозки и смену на авиа. 9го числа выяснилось, что Деловые Линии по какой-то причине не видят писем. 11го числа отправитель связался с ТК, ещё раз отправил письма, в тч внёс изменения в личном кабинете. По состоянию на 13 число груз ещё даже не вылетел (а уже должен был прилететь, сегодня, я так понимаю, уже можно выставить неустойку ТК) . Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной работой ТК (про забиваемые в мебель при обрешетке гвозди в других филиалах Деловых Линий скромно забудем). Не рекомендую связываться с данной ТК.

Очень дорого,и грузчики бегают только курить,стоишь в очереди по 40 мин.

Надо решать вопрос с грузчиками. Очередь на получение огромная.... И офис бы пониже сделать. В остальном все нормально.

Простоять 50 минут и не получить груз, больше ни шагу ногой в эту контору

Раньше всегда пользовался услугами деловых линий. Теперь врядли буду. 1.Цены на перевозки стали космическими.2 Расположение неудобное,далеко ехать.3. последнее время очереди ужасные (человек по 30 на выдачу)

Был вчера 05.07.2021 в 1730-1800, все успел, работают 3-4 менеджера и касса одновременно, все быстро и оперативно.

Теряют груз, заказанные позиции не привозят, перезваниваешь- говорят не было заказа, каждый раз новый оператор поднимает трубку- короче дно, не рекомендую!!!

Отправляла автомобильные диски. Общее время минут 15 не больше. Помогли разгрузить из машины. Поднялась оформила документы . Быстро, оперативно. Спасибо сотрудникам.

Доставка не в срок. 30 минут пришлось ждать, когда соединят с менеджером, чтобы согласовать новую дату доставки. Цена постоянно менялась. Ужасное качество работы операторов и менеджеров

Быстрая доставка, цены вроде уже в номере, много оператороа в зале.

Приехал курьер, позвонил, что на месте. Я вышел через 3 минуты, да именно 3!!! А не 10, и что? курьер укатил). Звоню на горячую линию, говорят через пару часов приедет, а сейчас никого не было) Берегитесь их - страшные люди.

Недобросовестный работодатель, неудовлетворительные условия труда, низкая з/п, неадекватное руководство, не рекомендуется, как постоянное место работы.

Ужасные цены, и находятся далеко

Самая хреновая транспортная из всех с кем я работаю,цены гнут не маленькие,менеджеры тупят по дикому все,а с доставкой до получателя это вообще отдельная история!Искренне не советую пользоваться данной транспортной компанией.

Быстро, удобно, практичность.