Отзывы ПримаМед, медицинский центр

Быстро всё сделали, доволен)

Глупые операторы не знают, какие специалисты у них работают. Называешь им специалиста, говорят, что такого нет

Невозможно дозвониться, нужно по 20 минут сидеть на линии. Второй момент, робот говорит прерывисто и половину не слышно, остается догадываться, что он просит выполнить, чтобы попасть на нужную позицию....

Пытались все утро записаться к Птух, ничего не получилось от слова совсем. 2 телефона выключены были в 8:55 только пришло сообщение что стали доступны, а на 55-55 вообще что-то с линией. В итоге зря потраченного времени и отсутсвие записи, которая проводится только 1 раз в месяц. Ужасная работа.

Невозможно дозвониться, Линия занята, либо не берут трубку. Для заведения такого уровня обычно ставят телефонию с ожиданием очереди. Провёл целый час с телефоном в руке, в итоге так и не дозвонился.

К Птух запись с 8 до 9 утра один день в месяц(15 число),но операторы даже телефоны не включают до 9

Очень хороший медицинский центр. Все приветливые. Записались на КТ, приехали и без очередей и толкотни сделали. Тут же снимки отдали, на электронку прислали результаты. Спасибо большое специалистам

Был у хирурга. Работают хорошо.

Выражаю благодарность Винчель Роману Владимирову

Здравствуйте я Алексей оперировался в центре Примамед 9 июля замена тбс. Хочу выразить огромную благодарность хирургу Михайлову Василию Васильевичу, анастезиологу Алексею Павловичу за ваш профисианализм и безупречную работу. Также всему персоналу врачам медсестрам которые помогали в восстановлении после операции днем и ночью, спасибо вам за ваш нелёгкий труд.

Очень понравилось. Были первый раз. Вежливый персонал, грамотные специалисты, доступные цены. Будем обращаться и дальше.

Была впервые у доктора. Такое профессиональное отношение к делу я видела только в кино. Доктор внимательный, скрупулёзный. Очень понравился сам приём. Читаева Анна Владимировна воплощение идеального доктора.

Приятная клиника, специалисты большие профессионалы своего дела. Обращалась в клинику несколько раз за консультацией, врачи очень подробно всё рассказали, назначили подходящий план лечения. Позднее приходила за справкой для налогового вычета - оформили без проблем быстро и вежливо. Рекомендую.

Мне порекомендовали доктора Муранова, была у неё на узи мж, все хорошо, но хамка страшная. Так как работаю в медицине, часто знакомые и родственники обращаются за рекомендацией к кому сходить на узи. 4 человека привела к ней, и все они в ужасном недоумении как можно так разговаривать врачу, никакой компетенции. (Одной выговор сделала почему она не родила до сих пор(но у человека могут быть обоснованные причины на это, и даже проблемы) другой почему без маммографии пришла(что ей вообще смотреть и где искать образование), третьей в честь чего она записалась на узи молоч желёз с методом доплера, требовала научного объяснения как проводится это узи, было похоже на что то типо экзамена( у человека было образование но выговор все равно был получен). Если не любите чтоб вас унижали и властвовали(за ваши же деньги) то это не ваш врач. И фраза для каждого пациента «да хотите платите, я сделаю, вы же платите».

Планировал сделать колоноскопию и ФГДС под медикаментозным сном одновременно, долго выбирал клинику. В итоге остановился на Примамеде и не пожалел. Записался на удобную дату, все рассказали, предупреждали о дне исследования. Врачи доброжелательные, расскзали о процедуре, ответили на вопросы, я в целом успокоился перед самой процедуррй. Все прошло отлично, меня отключили, все сделали и включили. Отлежался в палате и пошел по своим делам с заключением на руках. Никакой боли и неприятных ощущуний, больше переживал. Врач эндоскопист Худеев, анестезиолог Победоносцева. В общем рекомендую.

Клиника Печкин: Результаты ваши готовы, но мы вам об этом не скажем потому что это ваши проблемы вот почему. На электронку результаты тоже не скинули.

Данная клиника нравится, постоянно хожу только сюда. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией, позвонила, чтоб записаться на прием, и была очень сильно удивлена как общаются операторы в данной клинике. Задав пару организационных вопросов оператору, на что я услышала вздохи, из серии "ну быстрее уже" далее оператор стал грубить, и быстрее хотел закончить разговор. Вопросы были заданы касаемо процедуры и подготовки к ней, оператор явно не готова к терпеливому обслуживанию. В итоге я решила не идти в эту клинику, записалась в другую, где мне вежливо и понятно все объяснили. Желаю оператором в Примамеде пройти курсы по общению с клиентами.

Лучшее фгдс в городе, делала у Миротворцевой А.Ю. Не хотела уходить даже так понравилось, хотя делаю регулярно раз в год, но вот у них впервые

Все супер! Хороший сервис

Наблюдаюсь тут более 6ти лет. Самый лучший коллектив врачей Дальнего Востока. Все врачи очень грамотные, внимательные, относятся с заботой и уважением. На сегодняшний день особая благодарность эндокринологу Гайдаровой Ольге Владимировне. Относлась ко мне с особой заботой, провела по всем врачам и решила мою проблему. Очень ей благодарна и люблю ее.

Была на приеме у Лора 5 декабря. Жалоба: болит ухо. Врач посмотрела, сказала, что повреждений не видит. Увидела шелушение, прописала мазь Бепантен. Но ухо то болеть не перестало! Также выписала направление на анализ крови (витамины) и дала направление к аллергологу-иммунологу. Потому что был перенесенный ковид. Как итог: Бепантен уху не помог, заплатила 2 тысячи за направление к другому платному врачу

Флюорографии нет, а указали что есть

Хочу выразить огромную благодарность Котовой Елене Владимировне . Настолько прекрасную женщину я ещё не встречала . Настроение от неё теперь на год вперёд прекрасное . Настоящий специалист , очень добрая и нежная

Адекватные специалисты. Врач Власова (терапевт) назначила все по факту, ничего лишнего. Делала КТ все оперативно.

Здравствуйте Ринопластику делаете взрослому человеку?

Деньги на первом месте, а здоровье и жизнь пациентов как минимум на втором. Никакой ответсвенности за свои ошибочные решения врачи онкологи не несут. Вместо объективного назначения лечения рекомендуют то, которое стоит дороже. Циничные люди

Была у маммолога Федоренко Т.А., осталась довольна, рекомендую. Отдельное спасибо гинекологу Бандур Н.Н. внимательная, грамотная, что не мало важно добрая, всё объясняет очень подробно, на понятном простому человеку языке. Оба врача ничего лишнего не назначают, всё по делу. Специалисты прекрасные. А недостатков регистратуры я особо не заметила, иногда дозвониться непросто, но это не великая проблема.

В чем проблема, дозвониться не возможно!!! Хотя до этого была у Вас в клинике, осталась довольна.

Пыталась дозвониться 20 минут.не дозвонилась

Очень понравился врач гастроэнтеролог в этой клинике - Семеген Н. А Добрая, внимательная, отзывчивая, прониклась к проблеме, есть с кем сравнить. Очень любезно все объясняет и настраивает на позитив. Мы из Находки приезжали, сначала читали отзывы на 'владмаме' и не ошиблись в выборе. Теперь только к ней. Спасибо.

Регистратура работает медленно, приехала за 40 минут до процедуры, все это время меня оформляли. Молча. Даже присесть не предложили, не то, что чай/кофе.... Записалась на УЗИ, проговорили все по телефону, что мне требуется и какая итоговая стоимость. После процедуры на кассе с меня потребовали на 50% больше!!! А на мои возмущения кассир ответила лишь "да вы не расстраивайтесь, на приёме новости то хорошие".... Будьте готовы переплатить за "ХОРОШИЕ НОВОСТИ" 50% от первоначальной цены....

Начиная с декабря 2018 года в отзывах клиенты жалуются, что невозможно дозвониться. Ответ администрации один - мы обрабатываем все звонки. Неужели не ясно, что раз люди жалуются, то не все. Но есть и другой момент. Запись к маммологу Птух раз в месяц и только по телефону. Соответственно, приходится все утро всей семье сидеть на телефонах, чтобы записаться. Это издевательство над людьми, придумайте другие варианты, невозвратную предоплату или ещё что-то. Ещё больше возмущает, что человек, которому врач назначает повторный приём, в том числе в рамках контроля после проведённой операции с подозрением на онкологию, также должен сам записываться по телефону. Почему нельзя дать врачу право записывать на повторный приём пациентов заранее. Все ещё осложняется тем, что после 30 минут ожидания мобильный оператор сбрасывает звонок, и даже проведя сутра в выходной день 2 часа на телефоне не получается записаться. Что бы не говорили, но это просто никакой уровень сервиса.

Ресепшн работает плохо!!! Девушки угрюмые, сидят на своих рабочих местах и не горят желанием помочь ( такого ужасного персонала я ещё не видела!!! Сразу отпадает желание к вам приходить

Была у косметолога на чистке, такую отвратительную услугу мне ещё никогда не оказывали, чистка длилась 15 минут, остальное время масочки. Почистили 1/4 лица, я ещё постоянно переспрашивала "а там убрали, а там?" в ответ получала "да вроде", как специалист может так отвечать?! В итоге в зеркале я увидела "грязное лицо". А заплатила как полагается. Ужас!!!!

Проще приехать чем дозвониться

Дозвониться невозможно

Как-то закрывал глаза всегда на косяки и обращался снова, но больше приходить не хочу. Никогда не понимал, почему у вас клиент должен заплатить деньги за снятие швов после операции сделанной у вас же. Разве это не часть операции и включенная необходимость? В прошлом году промолчал. Сняли швы. НО не все. Вернулся через день, когда обнаружил косяк медсестры, мне убрали оставшиеся нитки и выставили за это счёт. Оплачивать я его отказался. Услышал возмущение администратора. Косяк был ваш, вы некачественно провели процедуру в первый раз и, по- хорошему, должны были принести извинения, а не требовать ещё пол тыщи за то, что достали остатки ниток. Сейчас пришёл на снятие швов после операции, сделанной в другом городе просто потому, что рядом с домом. Только когда разделся в кабинете, меня предупредили, что будет чуть дороже. 1200 рэ за то, что сняли 3 нитки. Неоправданно дорого. Прям до безумия. Всё, что мне на это сказали: надо было звонить( ахах и по 40 минут ждать ответа?) и узнавать! Надо было вам при выдаче направления в кабинет обозначить свои цены на услугу. К врачам вопросов нет. Все к кому обращался, компетентны и отзывчивы. Остальной персонал, конечно, печальный

Дозвонимся не возможно

Не плохая клиника, приветливый персонал, не плохие специалисты. Однако лечение, которое назначала эндокринолог не помогло

Постоянная проблема дозвониться, последний раз висела в очереди звонков 1-я на обслуживание, 15 минут слушала музыку, трубку так и не взяли...

Миротворцева Анна Юрьевна! Отличный специалист. Спасибо огромное, такая неприятная процедура как эгдс, у вас переносится очень легко) благодарю

Специалисты вроде лечат, плохого ничего не могу сказать, а вот ресепшн конечно работает очень плохо, крайний раз звонил, слушал 12 мин. музыку и то как мой звонок для них очень важен, весь этот период был первый в очереди, но так трубку никто и не взял.

Отменяют запись на узи, хотя записывалась за 2 недели, сдала анализы, результата нет спустя полтора дня, то сказали ждите после 16, то завтра, как будто в госклинике сдавала. Никому не советую. К слову в юнилаб, результат пришел на почту через 6 часов.

Хожу в врачу Журман, прекрасный специалист. Не навязывает ничего. Внимательно выслушала и назначила лечение

О всей клинике судить не могу, однако хочу сказать огромное спасибо терапевту Власовой Елене Алексеевне. Более чуткого, компетентного специалиста я ещё не встречала. Никаких лишних лекарств и анализов, все по делу, полный осмотр. Осталась довольна. Однако хочу согласиться с другими комментариями о том, что дозвониться очень проблематично.

Обслуживание отвратительное. Приходишь на кустарную процедуру, столько подписываешь, как будто в космос летишь. На фгдс не закрыли зону риска, после чего была испорчена дорогая вещь.

ХОРОШЫЕ специалисты советую всем

Дозвониться ,чтобы записаться к Птух Е Я,не реально,звонили сегодня с четырёх телефон и не дозвонились,сбрасывает вызов и все.зато когда запись закончилась сразу дозвонились.бред и бардак.Если вы делаете запись по телефону,то должен быть не один и не два номера,чтобы дозвониться реально можно было.Деньги за прием и обследования вы берете далеко не маленькие,а сервиса- ноль.Бардак .

Попадали к врачу Басенко, это не врач, планировали беременность, за приём берут так будто будут реально вести беременность, а на деле, даже необходимые анализы до беременности не назначила. О том что необходимо направить к гемотологу для уточнения ряда моментов перед беременностью не удосужилась. В момент (пятница утро) когда спросили что делать кровь пошла, ответ это нормально бывает, вечером написала на электронную почту!!!! как Ваши дела, ответили что продолжает кровь идти, ответила надо бы узи сделать и пропала, на утро понедельника написала почтой как ваши дела.... ребенка потеряли, бегите от нее!!!!!

Невозможно дозвониться. Раздражает жутко. Уже не в первый раз звоню. Что сегодня несколько часов, что неделю назад, что две недели назад.

Дозвониться огромная проблема уже который год Теряете клиентов (

Бандур Наталья Николаевна потрясающий врач! Спасибо, что в мире есть такие люди и специалисты!

Советуют лекарства и пути устранения новообразований путём проб и рисков... вы серьёзно? Вы платная клиника, хотите вылечить или угробить человека?!!!??!!

Вам не кажется странным заставлять клиентов ждать ответа больше 30 минут? Дальше у меня нет времени слушать вашу музыку

Хорошая клиника. Отличные специалисты и мед.персонал.

Отвратительная клиника. Начну с того, что по телефону просто невозможно дозвониться. 18 минут висел на линии, "вы первый в очереди", но трубку так никто и не взял! Все остальные 4 попытки дозвониться - тот же результат. Пришлось ехать лично, чтобы просто записаться. Хамоватые дамы на ресепшн с недовольными кислыми лицами относятся так, как будто их зарплата не зависит от потока клиентов в клинике! Пришел на прием сделать УЗИ, врач Абдулина позволяет себе панибратское отношение, как будто в городскую клинику попал. Пришел на консультацию к врачу по своей проблеме, цены на услуги называют на порядок выше, чем на официальном сайте, ощущение, что просто с потолка берут. Осмотр проводят без одноразовых перчаток. На диспансеризацию просят принести свои бинты. За что вы просите 84 000 за операцию, что бинты не входят в стоимость?!? Шок от посещения данной "клиники". Обратился в другое мед. учреждение - все сделали без проблем, врачи намного более квалифицированные, с уважительным отношением и более приемлемой ценой.

Просто ужас! Не советую данную клинику. Мало того, что профессионализм специалистов в данной клинике на очень низком уровне, так ещё и цена завышена. Просто поражают «врачи», которые на прямую говорят: «я не знаю что с Вами делать», «ну давайте это лекарство попробуем, может поможет»!!!!! И это говорят якобы профессионалы своего дела.

На ресепшене сидят девушки, которые самостоятельно меняют тебе запись со дня на день и выставляют полным дураком, якобы не было такого и проблемы со слухом! Дорогие мои, ещё не в том возрасте чтоб эти проблемы были

Хочу прокоментировать работу врача Узиста Абдулина Ю.В. Пришёл к этому врачу на УЗИ почек. В процессе исследования почек врач очень резко обратила внимание на мою печень и было сказано цитирую " Молодой человек, а почему у вас такая плохая печень??... Она выглядит как у бабушки в 70 лет." Я очень удивился, учитывая что год назад я проходил УЗИ брюшной полости и печень у меня идеальная. Мне 27 лет. Помимо этого сказала что у меня какой то песок в почках, снимков на руки мне не дали,только заключение. Через три дня после этого прошёл обследование брюшной полости в другом месте, как там выяснилось что с печенью и почками все в порядке. Так вот обращаюсь к вам Абдулина Ю.В, вы как, нормально себя чувствуете? такие вещи говорить пациентам. А вам дорогая администрация Примамед желаю более тщательней отбирать при приёме на работу. Была бы запись этого разговора с врачом, пошёл бы разбираться. В остальном про других врачей ничего сказать не могу, но в эту клинику больше ни ногой, так как впечатление в целом испорчено.

Ходил к терапевту. Сдал анализы, пришел на повторный прием, результата на гепатит с не было, договорился чтобы позвонили на следующий день и сообщили, никто не позвонил, набрал сам, мне сказали что врач гепатит с даже не отметил в списке. Договорился чтобы сделали и в понедельник оплатить и забрать результат. Приехал в назначенный день, сказали что не готово. Развернулся, ушел. Короче не рекомендую к ним ходить. В назначенном лечении тоже очень сомневаюсь, буду перепроверять в другом месте.

Звоню уже 10 минут.. Мило играет музыка, а деньги уходят в трубу. Не у всех же бесплатные звонки с мобильного на домашний. Сидят два оператора и ни один не может ответить? Хотя я в очереди один.

Родинки там удалял, записались к хорошему врачу наверное, тк все прошло успешно. Единственное - предлагайте больше вариантов для удаления. По цене - такая же как и во всех клиниках аналогичных - от 800 р

После операции по онкологии в Примамед поехали переделывать в Корею. Тут наверное больше вопрос к вообще уровню медицины в России, чем к конкретной клинике, но лично у меня сложилось ощущение, что их мало волнует, что будет после операции, с клиентом не носятся, хотя вопрос такой деликатный и время очень важно. У нас в России сам должен все узнавать и получать мед образование, чтобы получить качественную помощь. При прохождении курса химиотерапии один препарат оказался просроченным. Хорошо что заметили. Не знаю как часто у них такое бывает, честно говоря больше проверять не хочется.

Этой клинике можно доверить свое здоровье, но, блин, дорого