Отзывы Томато, пиццерия

За вечер официантка дважды перепутала заказ. Сначала принесла не те напитки, потом по второму разу пыталась принести Уже съеденный заказ, ошиблась столиком. Никуда не годится сервис. Как первый день работаете.

Отличное обслуживание! Еда на 4 из 5

Дно!!! Просто дно!!! Если блюда из детского меню дно, что ждать от остального!?

Официант Даня-просто разочарование.

Попросили официанта разделить пиццу на 6 кусков ,в итоге принесли на 8. Подать чай вместе с пиццей это значит принести через минут 15 чашки после пиццы ,потом минут 5 мотришь на них и ждёшь чай... Десерт видимо они готовят полностью с нуля сами, ждать ну очень долго... Теперь буду знать ,что смогу съесть пиццу в сухомятку :) 2 балла за то ,что в единственном вашем кафе, в масле для пиццы, чувствовалось остринка.

Сервис полное дно!!! Сделали заказ через приложение, отменить в приложении нельзя, номер ресторана не отвечает. Звоню в доставку, там талдычат "мы не отменяем заказы, звоните в ресторан". А ресторан трубку не берет!!! Заказ нам не нужен. Приятного аппетита. Сработали себе в убыток, поздравляю)

22.02.21 заказали 3 пиццы. Это фиаско! Засохшая корка, увеличенные края. Раньше так не делали. Теперь буду думать где заказывать. На лаваш можно и дома компонентов накидать.

В очередной раз делали вчера доставку в офис. Пицца не отходила от бумаги. Хочешь взять кусок, половина разваливается, начинка падает, остальное остаётся в прилипшем виде на бумаге. Оператор на доставке это отдельная тема. Постоянно какие-то проблемы. То программа сломалась, через которую приходят заказы, то не предупредили, что пицца задерживается на час. Больше НИКОГДА заказывать здесь НИЧЕГО не будем. Мрак.

Крайне разочарованы всеми заказанными блюдами в Кафе. Это не вкусно. Пиццу принесли на готовом тесте(заготовки продаются в Метро). Время ожидания блюд от 25 минут. Обслуживание желает лучшего (забывают позиции из заказа, к примеру) Мы как гости города желаем сфере общепита пересмотреть своё отношение к ведению бизнеса и к гостям. Рекомендовать не буду, как и возвращаться вновь.

Полностью согласен с предыдущим отзывом, обслуживание на твердую двойку из пяти. Сервировка столов очень хромает. Набора соль/перец и салфеток на столах нет (лишь на немногих столах присутствуют). Про «7 шагов официанта» тут не знают.

Готовят вкусно, но обслуживание просто жуть. На входе никто не встречает, чтоб проводить до свободного столика. А в нынешнее время с карантинами столы через один не под использование. Пришлось навернуть круг по залу, чтоб самой найти свободный стол. И так при мне ещё пара-тройка гостей приходили искали место, их никто не встречал и не провожал. Рассчитывали так же очень долго. За еду и напитки нареканий нет, очень вкусно. Но вот персонал отврат

Лучший Томато в городе!

Вкусно ,уютно. Разнообразное меню. Только в мясе было много чёрного перца горошка)

Сделали доставку пиццы с томато и остались не очень довольны. Опоздал курьер на 25 минут и пицца сырная с очень толстым тестом.

Очень нравится Томато на проспекте Ленина 113 и в ТРЦ Макси, но вот на Первомайской как будто другое заведение: заказывала те же блюда, что и обычно, но с трудом могла их узнать не только по внешнему виду, но и по вкусу, выглядели очень не аппетитно и были совершенно не вкусными, так что Томато на первомайской не советую. В остальных Томато обычно всё вкусно, достаточно быстро обслуживают. Доставка оставляет желать лучшего, на доставку готовят хуже, чем когда кушаешь в кафе

Ну, что хочу сказать

Доставка быстрая, еда вкусная, все на высшем уровне! Часто заказываем здесь пиццу на дом, очень вкусно!

Скажу по поводу доставки. Доставляют как положено. Что заказали, так и есть. Горячее, всё что заказывали. А акции заказа 3 пиццы по цене 2х вообще отлично

Действительно с каждым разом все хуже. Ждать модно бесконечно как заказ, так и счёт. Порции раньше тоже были больше. Меню однотипное, может когда-нибудь все-таки и изменится, но не факт. Больше желания заходить не вызывает. На троллейбусном кольце Томато на голову выше.

Был здесь на день города с компанией друзей. И, как не странно, кафе было прлупустое. Обслуживание очень хорошее и вежливые официанты.

Заказали доставку. Везли больше часа (живу рядом с пиццерией), разумеется, пицца остыла полностью. На пицце с рукколой эта самая руккола выглядит так, будто её срезали в прошлом году, пришлось выбросить. Начинки мало, одно тесто и то такое резиновое, будто из готовой замороженной основы. Заказом очень разочарована. Не советую.

Вкусные и не дорогие пиццы, остальное всё не особо вкусно, обслуживание долгое.

Вчера с ребенком зашли в Томато на пр. Ленина 54а. Ужас! Люди не ходите туда с детьми. В игровой не поладили дети. Взрослые переругались. А персоналу и дела нет до этого. Как будто все это происходило не у них. Я оцениваю это заведение, как забегаловку, так как еда там соответствует заведению "забегаловка". Вечер испорчен!

10 минут прождал меню. Так и не принесли.

Заказали 4 пиццы по Акции, ждали 1:35, все остыло, и даже не прорезали, короче Хренова не заказывайте, в Ташир быстрее намного

Заказывала пиццу с доставкой на дом, заказала в 18.20, привезли в 20.50 еле еле тёплую, больше не буду заказывать в томато никогда !

пицца вкусная!!!всегда пивозят горячей!!!доставка быстрая!!!пять звезд!!!

Пицца вкусная, что хорошо - корки пиццы тоже очень вкусные.

Хорошое место!!! Цены нормальные, пицца вкусная!!!

Хорошее соотношение цены и качества. Уютное оформление самого кафе и небольшой детский комплекс.

Запах еды ужасный, даже пробовать не стал, заказ несли 40 минут, обслуживание отвратительное, не советую.

Кухня средней поршивости. Обслуживание отвратительное. Так медлено и с таким пренебрежением меня еще нигде не обслуживали.

Доброго дня! Публикую отзыв коллеги (женского полу), которая хотела порадовать наш коллектив пиццей на свой день рождения, а получилось то, что получилось: "Заказывала пиццы в 10.00 на день рождения на работу 24.07.2017 через сайт на ближайшее время, номер заказа 162542, смской пришел номер заказа, 3 часа ни ответа ни привета, потом я перезвонила на указанный номер в смс, мне ответили что курьер уже уехал к вам (они так всегда почему то отвечают), спросив у меня только адрес, даже не уточнив имя и номер мобильного телефона. Прошло еще 30 минут и курьер так и не приехал, я перезвонила еще, девушка, видимо администратор, ответила мне, что по данному адресу было 4 заказа и все курьеры уже вернулись с доставок, после того как я назвала ей номер заказа, она долго сопела в трубку, искала, в итоге оказалось что мой заказ был утерян, из-за перезагрузки базы и ни в один ресторан не был направлен для приготовления пиццы. Я была конечно в шоке, после чего администратор предложила мне доставку в течение 40 минут без очереди и одну пиццу в подарок из заказа, пришлось согласиться тк времени не было уже ждать. Приехал курьер в течение 35 минут, НО!!!!!! все пиццы оказались с непропеченным, сырым тестом.....В итоге день рождение был испорчен, подмочили свою репутацию "ТОМАТО" и уже далеко не в первый раз! Больше заказывать в Томато не буду, и всех друзей и знакомых буду отговаривать! И еще.... на сайте нельзя оставить отзыв, тк нужно указать номер заказа и мобильного телефона, видимо СПЕЦИАЛЬНО пишут что не существует номер заказа, чтобы покупатели не оставляли никаких плохих отзывов!!!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!"

Непонятно откуда столько хэйтеров, неоднократно обедали в Томмато и всегда только положительные эмоции. Рекомендую!

Эх Тула, Тула ну шо же так? Заехали поесть, почитали отзыв на трип эдвизор, все ок! Ну и двинулись к входу. По первому впечатлению - приятно. Правда музыка играет громковато... в первые официант переспросил заказ и немного улыбался. Ну вот качество еды вызывает сомнение, суп с семгой не пахнет даже семгой, wok с рисовой лапшой содержит большое количество масла, картофель по домашнему схож с фри(( в общем-то не лайк. Слабая троечка.... сервис так себе, скорее столовая с претензией на рестик... эххх Единственное, после приема пищи музыка развесилила погруститневших дивчин милость. Поехали в клуб!