Отзывы ФранцАВТО, автотехцентр по обслуживанию французких автомобилей

Все супер!!! Ребята делают все быстро и по существу!

Раньше было лучше. Записался на замену масла, по телефону менеджер обозначил ценник, по приезду цена оказалась на 300 рублей. В чек включили 50 рублей за какой то очиститель, меняли масло через контрольное отверстие для щупа, что чистили не понятно, крышку масляного фильтра при мне протерли ветошью, не отмывали.

Сервис отличний, запчасти есть в наличие. Дорого немного, но остался доволен. Рекомендую

Столкнувшись с нестандартной для них проблемой ( попадание воды с лобового в подкапотное пространство citroen c4 2007 ) мастер стал сетовать на то ,что это стандартная проблема для данных авто ,всячески отмазываясь от работы и помощи клиенту . Решения проблемы не предложили - сказав ,что вода и грязь не попадает на блок предохранителей и все окей и так,что тебе надо вообще . По второй проблеме - попадание с улицы грязи в подкапотку предложили изоляцию капота в два раза выше рынка , но артикул не дают , ищи сам . Я прекрасно понимаю ,что в сервисе маржа на детали больше ,но надо иметь границы жадности .Звукоизоляцию вообще сказали нет в наличии , хотя Экзист и респект прекрасно ищут эти детали. Вывод один - если вы не можете решить проблему клиента ( хотя вы же даже маляркой занимаетесь судя по сайту и по идее это плевое дело для маляров ) ,которую я вам озвучил по телефону ,то и не надо записывать меня и тратить мое время . Сервис менеджеру не мешало бы научиться пользоваться каталогами , так как не найти звукоизоляцию это дно . Сервис , претендующий и называющий себя экспертом во французах сходил под себя и жидко , больше сюда не ногой и вы тоже задумайтесь стоит ли ваше время этих "прафессианалофф".

Обслуживаюсь не первый год.Мастера всегда делают все на отлично,запчасти в наличие,менеджеры работают на отлично,гарантия на работу и запчасти.рекомендую

Понравился сервис Благодарю диагноста , решил проблему за пол часа Лишнего не навязывают Советую!!!

Обращался в июне 2020г с такой проблемой: затроил мотор ер6! Судя по пробегу- подошла замена свечей(40т пробега)! Покупаю свечи оригинал бош, меняю- проблема не исчезает! Обращаюсь в этот францавто( обслуживал там 2 авто(пежо) на протяжении 3 лет)- делают диагностику и приговаривают ремонт двигателя( компрессия 6 очков в 4 цилиндре), который влетит около 100т! Тем временем, менеджер не может мне посчитать сумму, в которую мне встанет ремонт!) Сделаем разбор мотора и произведем дефектовку- а там как бог пошлёт) Прикол в том, что механик даже не знал размер ключа для свечей-зовёт меня и говорит, что у меня сорвана резьба на свечах, а сам засовывает в свечной колодец ключ на несколько размеров больше(17 вместо 14)! В итоге: сделали всё в нормальном сервисе за 1 час(замена свечей(брак) и 1 катушки зажигания за 4.8т всё! Вспомнил предыдущие косяки, на которые не обращал внимания до этого случая: первый раз не прикрутили защиту до этого случая-болталась на передних болтах; второй раз захотели заменить исправный генератор на новый за 45т( выдавал зарядку 12,5в-якобы по их мнению неисправный), на самом деле -регулируется напряжение зарядки на нем в зависимости от степени зарядки аккумулятора)! Не рекомендую!

Масло поменяли нормально. Но вот диагностика оставляет желать лучшего. Все позиции из списка делаются на глаз. Увидели что течет сальник привода, но не увидели другой, не были замечены веденые диски и разваливающиеся сайлентблоки задней балки. Стертые передние колодки (к слову начавшие свистеть, а также ржавые диски) в замене почему-то не нуждались.При описании скрипов и свиста выжимного подшипника сделали вывод что скрипят задние тормозные барабаны. Насчитали ценник астрономический. Даже и не знаю, после такой шикарной диагностики, может с маслом тоже нахимичили. Ещё раз сюда я вряд ли вернусь.

Заказные отзывы под копирку. Не верьте, все здесь нормально. Главное к правильному мастеру попасть.

Сломали нам машину, а потом сказали что мы сами виноваты. Сразу после починки оборвало ремень. Доказать ничего там не возможно. Ужасный сервис

Отвратительное обслуживание

Обслуживаюсь второй год. Замечаний нет. Ребята профессионалы. Лишнего не советуют, при браке поменяли задний ступичный подшипник на Сандеро БЕСПЛАТНО! Огромный плюс - трансфер клиента от и до сервиса. Лично меня забирали с Ленинского поселка. Цены не завышены. Спасибо! Побольше клиентов! Рекомендую!

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!!

Вам бы за ваши не маленькие деньги открученные болты оставили, призыв о том, что я заказные отзывы пишу сразу угас бы. Проверьте машину после этого сервиса, найдёте много интересного. Или приезжайте на Мегане 2, мастер долго будет искать, как открыть капот. Мегановоды меня поймут.

Обслуживаю машину здесь около трёх лет.Ремонт всегда качественно выполнен ,почти все запчасти в наличие(Меган 2).Персонал квалифицированный.

Наличие запчастей,качественный ремонт с гарантией,доставка до дома(сервиса)

Начну с того, что пользовался услугами этого сервиса не один год и не с одной машиной. Но больше не рискну! После планового ТО 120000 появились шумы и скрипты, стуки. Бесполезно что либо доказывать , ответ - этот двигатель должен так работать. А ещё недокрученные болты везде, разобранные воздуховоды, не зафиксированные бачки омывателя и кондиционера. Верхом всего был грохот при торможении: инструменты на подрамнике. Они когда узнали, ещё и доделывать не хотели, пока я их не привёз! 2 раза меняли сальник АКПП - так и подтекает. И это всё при работах более 60 т.р. ! До плановых работ к машине почти не было вопросов. Стучащий гидрокомпенсатор даже и разговора завести не получилось... Не заметили неисправности демпферного шкива коленвала при замене комплекта ГРМ, фазорегулятора и помпы. Через 1000 км после ТО сказали, что его необходимо побыстрее заменить. Цена разборки/сборки ГРМ. Менять прокладку выпускного коллектора вообще отказались делать из-за возможности отломить болты, что повлечёт к снятию выпускного коллектора! В маленьком сервисе в Плеханово без проблем заменили за небольшие деньги и ничего не отломили. Потом я понял как они "хорошо" знают мою марку машины - не могли открыть капот (необычный рычажок защиты от самооткрывания капота). Если модель профильная для сервиса, таких проколов быть не может. P.S. при замене шкива в другом сервисе нашли ещё один инструмент на подрамнике!!! Больше 1000 км его возил. Будет трофей!

После планового ТО появились шумы и скрипты, стуки. Бесполезно что либо доказывать , ответ - этот двигатель должен так работать. А ещё недокрученные болты везде, разобранные воздуховоды, не зафиксированные бачки омывателя и кондиционера. Верхом всего был грохот при торможении: инструменты на подрамнике. Они когда узнали, ещё и доделывать не хотели, пока я их не привёз! 2 раза меняли сальник АКПП - так и подтекает. И это всё при работах более 60 т.р. ! До плановых работ к машине почти не было вопросов.

Доброго времени суток всем читающим! Хочу поделиться и своими впечатлениями о данной организации! Вместо обещанных трех часов моего Гаврюшу(Рено Логан) продержали восемь часов, при этом не выявив каких либо доп. причин для задержки. Поменяли мне там пыльник-сальник левого шруса. Прокляла тот день когда вообще решила там обслуживаться. Итог ремонта: полная потеря трансмиссии в процессе последующей эксплуатации, требуется переборка КПП. Подам на них в суд. По гарантии к ним обращаться не рискнула, ну это мое право как потребителя. Сделала все в другом сервисе. Подам в суд, т.к. мои претензии удовлетворить отказались! А вообще совет, сервис — отстой, запчасти "левее" не найдешь, лучше уж в гараже у знакомых слесарей ремонт делать, чем у них. Жо…рукие.

ФранцАВТО - сервис, где можно быстро и качественно отремонтировать свой автомобиль. Были проблемы с тормозными колодками. Сотрудники проконсультировали и рассказали про проблемы, которые лучше устранить сразу. За что хочется выразить благодарность за сэкономленный бюджет. Буду рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым!