Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Курьер Сервис Экспресс, служба доставки

Патрина Юрьевна
21.03.2022 14:31

Ужасное отношение, оплатили доставку с Москвы до моряковки. С Москвы до Томска пришло за 3 дня. А вот с Томска до Моряковки можно ждать неделями посылку. С 14 марта лежит. Вот это действительно "курьер экспрес"! Экспресс так экспресс. Если вам нужна посылка быстро, не обращаетесь.

   1
Елена Шуклина
15.03.2022 13:12

Прозвонил курьер 14 марта , сказал приеду с 15-18, я спросила есть ли возможность раньше - сказал нет … я сказала - хорошо буду ждать с 15-18… В итоге звонит в 13:00 и говорит что подъехал - вч мол дома ?

   1
Евгения Першина
02.03.2022 08:43

Обещали доставить курьером до 22.02 (заказ на али был 18.02). Я понимала, что скорее будет позже, но на сколько?! 24.02 прибыл, ок, смотрю плановую дату доставки - 03.03

   3
Кэт Анджело
23.02.2022 05:50

Заказывала телефон и доставляли через эту курьерскую службу, привезли в Томск в воскресенье ночью, а утром понедельника телефон был уже у меня в целости и сохранности

   5
Дмитрий Котов
19.02.2022 08:49

Ребята, прошу вас не связываться с этой службой доставки!)) худшей компании не встречал (много делаю заказов, отправлений и никогда таких проблем не было). Из Москвы посылка шла 4 дня, в Томске блуждала 8 дней. После звонка в компанию о просьбе перевести посылку на самовывоз, оказывается нужно ждать 24 часа для того, чтобы изменили данные с доставки курьером на самовывоз:)) после этого на след день позвонил курьер, говорит готов доставить, ну ок-привозите, через 20 минут приходит сообщение о том, что все таки сегодня не доставят, снова звонок курьеру-"нет привезу сегодня".. В общем и целом, логистика как таковая отсутствует от слова "совсем", никакой обратной связи с томским офисом до тех пор, пока вам не позвонит курьер (до этого момента связь через общий телефон) Вместо 11 февраля, как обещали, доставили 19 числа. И это платная доставка курьером на дом))) больше бы не связался! Трек номер: 496-A024800-00019042. Спасибо, что вообще не потеряли!

   1
Иван Фолькман
16.02.2022 22:40

Судя по комментариям стандартная история, самостоятельно перенесли сроки доставки, якобы не дозвонились, в call центр дозвониться не возможно, сервис нулевой. Может хоть здесь смогу достучаться. Задержка по доставке уже неделю! AEWH0006334180RU4

   1
Вадим Осинский
11.02.2022 17:25

Ужасная доставка, второй заказ с АлиЭкспресс не могу без боя забрать самовывозом, я уже промолчу про доставку. На сайте первый раз указал дату и время доставки заранее, тишина. Звоню мне оператор говорит что свободных курьеров чтобы доставить заказ нет, что как будут свободные курьеры которые поеду в мою сторону сразу доставят. Ну что за бред? Это вам нужно доставить заказ во время, а не я должен за вами бегать. Приехал на склад забирать сам на следующий день, зашёл, на складе персонал стоит и вежливо беседует. Подождал минут 5 никто не вышел чтобы обслужить, зашёл на склад сам. В итоге после того как я зашёл на склад минут через 10 мне выдали посылку... Короче вообще не советую с ними работать.

   1
Екатерина .
09.02.2022 14:13

Как только заказ приехал на склад в Томск, через пару часов мне позвонил курьер, сказал заказ доставят с 12:00 до 15:00, в 13:00 я уже получила заказ)

   5
Oleg S
07.02.2022 12:07

Дозвониться до оператора невозможно, от слова СОВСЕМ!!!! Направляют в онлайн чат, а там тупят конкретно))))

   1
Ярков Кирилл
26.01.2022 05:42

Просто П***ц! пришел трек, где запланирована доставка на 24 число. Посылка в городе оказалась 17 числа. Позвонил на региональный номер, 30 минут на проводе провисел - никто трубку не взял. Ну ок, ждем 24. 21 числа в 17 часов звонит куртер и предлагает вот прям сейчас привезти. Будний день, рабочее время, дома естественно никого нет. Договорились в итоге, что курьер приедет в понедельник, 24 числа, как и было запланировано. Пн 24 число - тишина. Вт 25 число - 30 минут попыток дозвониться и нет ответов. Естественно никто не позвонил. Ужасно!

   1
Антон Ваколюк
23.01.2022 08:15

Ужасная служба доставки!!! Заказ находится в Томске с 27 декабря 2021 г по сей день

   1
Руслан Ганеев
21.01.2022 08:14

Не пользуйтесь этой доставкой. Вы тут не клиент, такие логистические услуги не должны оказываться клиентам. Груз 4 дня лежит на складе, курьер видимо у них 1 на весь Томск. Консультировать вас не будут на линии, т.к. все что там могут это посмотреть Трек номер, который вы сами можете посмотреть на сайте.

   1
Anna А
19.01.2022 12:08

Отличная служба доставки. Курьер позвонил, согласовал время доставки, приехал вовремя. Обещали доставить заказ 19.01 и не обманули. Заказывала онлайн в Restore, посылка приехала в отличном состоянии. Спасибо большое!

   5
alexnagtsk
14.01.2022 21:19

Отвратительно! Полный тормоз! 08.01.2022 заказ пришел в Томск. Т.к. от меня недалеко на сайте отметил, что заберу заказ в офисе(складе) самовывозом. Жду СМС оповещения 10, 11, 12, 13 - тишина. Звоню трубку никто не берет, в трубке: "Уточните статус заказа на сайте" Робот тупит и кроме как "Ждите оповещения по СМС" от него ничего добиться нельзя! Операторы трубку не берут! Наконец 14 вижу пропущенный звонок с сотового, звоню: приезжайте! Смотрю в баланс телефона -15 рублей (5 дней моего пенсионного тарифа в "топку"!). Т.е. телефоны сотрудников Мегафон Москва! Я в шоке - Вот тебе и Томская контора!!! (Вспомнил как зимой их курьер искал мой дом, пришлось звонить ему три раза- результат -45 рублей с сотового!) Приехал в офис-склад ("зачуханный" сарай) и посылку искали еще 15 минут (а ведь звонили 2 часа назад)! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы!!!

   1
Vik Shterb
13.01.2022 11:14

Ужас просто! Две посылки валяются на складе уже 15 дней! Неправильный номер, пишут. Не дозвониться ни на один их номер, тупо кругом автоматы. Гадюжная контора! Желаю успешного банкротства вам в Новом году!

   1
Тоха Фигляр
11.01.2022 13:51

Доставили в целости и сохранности, как и обещали, в назначенное время. Не могли до меня дня четыре дозвониться, (моя вина в том) , пытались звонить каждый день, з

   5
Анастасия Солнечная
11.01.2022 05:45

Не доставили посылку. Отправили обратно, якобы не удалось мне дозвонится, но мне никто даже ни разу не позвонили. К ним же не дозвонится в обще!

   1
Илья Аксенов
10.01.2022 12:33

Ещё хуже чем СБЕРЛОГИСТИКА. Дилетанты

   1
Diana Kids
07.01.2022 14:52

Здравствуйте , где наш заказ !!!!! доставка должна была быть 5 числа , потом изменили на 6 , теперь так и стоит 6 число !!!! Вы в курсе что уже 7 января !!!!. Буду писать жалобу в роспотребнадзор и в прокуратуру о хищение !!!

   1
Скрипченко Артём
03.01.2022 13:01

AER120211227000000276797 какой толк - "быстрая доставка 2-4дн"??? В чём смысл таких громких слов "Курьер сервис экспресс"??? Срок доставки до конца 2021 года, чувствуете разницу??? Зачем мне эта посылка хз какое время спустя... ?! Много работы и отправлений - так не беритесь, чего не можете делать!!!!

   1
Татьяна Кудланова
28.12.2021 18:18

Заказывала товар из мегафона с али экспресс, доставили вовремя, на фот видно, что груз поступил 27го , 28го позвонили предложили доставить до трёх, но я выбрала самовывоз, что очень удобно) В офисе была вежливая девушка. В общем меня всё устроило))

   5
Даниил Шевченко
22.12.2021 13:34

AEWH0005673587RU4, заказ из интернет-магазина пришёл на склад Томска 19.12.2021, уже 4 дня посылка лежит на складе и никуда не двигается, оператор (дозванивался до конторы 47 минут) беспомощный от слова совсем, предлагает просто ждать доставки и сделать он ничего не может, предлагал ему изменить статус на самовывоз-говорит, что изменение статуса занимает до 7 дней. Не понятно, зачем нужен человек на телефоне, если от него ничего не зависит и помочь он также не может. Максимально тупо настроенная внутренняя система, которая меняет статус заказа в течение 7 дней, а не пары секунд.

   1
Григорий Коржов
20.12.2021 14:11

Ну, в моем случае отзывы и реальность не совпали от слова совсем. Я тоже начитался комментов и ожидал худшего. Но все прошло идеально. Заказ привезли в срок, позвонили, все согласовали. Никаких проблем ни с курьерами, ни с телефонами, ни с офисом, ни с посылкой не было. Все сотрудники вежливые, помогают при необходимости. Очень доволен сервисом. Могу только 5 звезд поставить.

   5
Василий Терентьев
18.12.2021 17:20

Худшая контора которую встречал за последние время

   1
Tim Shnaider
04.12.2021 18:25

Отвратительная организация! То пришло смс, что не может курьер доставить, то курьер звонит в субботу в 9:00 . В 9:00 в субботу, вы серьёзно? У людей выходной, но из за того, что я не взял трубку, а позвонил им сам в 10, они перенесли доставку на понедельник. В итоге просрочка по доставке 5 дней, как минимум! И не известно будет ли она в понедельник.

   1
Юлия Валерьева
01.12.2021 13:41

Хуже доставки и придумать невозможно. Должны были доставить заказ 1.12,его нет,дозвониться невозможно ,ответ хоть какой то можно только онлайн. В итоге сказали что планово доставку они у себя обозначили 2.12-когда груз пришёл 30.11 в 6 утра и в заказе интернет -магазина договоренность на 1.12. А вот если я хочу забрать самостоятельно,то привезут мой заказ в пункт выдачи через 5 дней!!!! Это просто издевательство!! Ни в коем случае не связывайтесь в этой службой доставки !!!!!мне даже звёзды для них жалко!!!!

   1
дада я
09.11.2021 10:58

Доставку задерживают уже на 3 дня, дозвониться никак, в чате обещают что вот-вот придёт. Люди, если вы заказали посылку из интернет-магазина и узнали что ее доставляет Курьер сервис экспресс (столица) сразу же отказывайтесь!! Никто не звонит, не предупреждает о задержке, вообще ни слуху, ни духу, мои 60к где-то ездят. Очень неприятно.

   1
Елена Гольцева
03.11.2021 11:24

Доставка дерьмо

   1
Алексей Каменев
03.11.2021 03:17

Телефон не берут, посылка уже неделю у них лежит, от склада до моего дома 2,5 км.

   1
Ксюша Якушева
22.10.2021 15:59

Самая ужасная доставка! Заказ AEWH0004992602RU4. Плановая дата стояла 19.10, со мной никто не связался. Поменяла на сайте дату доставки на 21.10. Опять никто не связался со мной. Захожу на сайт дата доставки стоит уже 22.10! Хотя я ничего не меняла. Ну черт с ним. Сегодня время доставки прошло, захожу на сайт, там указали уже дату доставки 23.10.... Как это понимать?!??! Без моего уведомления меняют дату доставки, о сроках ничего не сообщают! На горячую линию так вообще не дозвонишься! По 50 минут ожидания!!!! А когда попадаешь, так с тобой разговаривают как с отбросом каким-то

   1
Юрий Пономаренко
21.10.2021 05:16

Это самая худшая транспортная компания с которой я сталкивался. Груз уже неделю в Томске. Ни ответа, ни привета. После того, как с трудом дозвонился до операторов и сказал, что хочу оформить самовывоз - мне сказали позвонить ещё раз:D

   1
Марина Сергеевна Гарага
20.10.2021 17:03

Груз поступил в Томск 12.10, доставка была назначена на 14.10, перенесли на 18.10, сегодня 20.10. Спустя 30 минут ожидания на горячей линии : оператор не может сказать дату доставки! С руководством не соединяют. Предлагают оформить заявление на самовывоз (на минуточку, срок рассмотрения заявления -7 дней!), груз 1,5 метра! Отвратительное отношение к клиентам

   1
Изольда Голубкокова
19.10.2021 11:43

Заказ неделю лежит на складе, доставить не могут. На телефон никто не отвечает. Ужасная контора!

   1
Вадим Долгушин
12.10.2021 15:00

Не могут довезти заказ уже неделю. При этом и мы не можем забрать товар из магазина, так как он уже у них. Не обращайтесь в эту контору.

   1
Елена Курбатова
25.09.2021 09:45

Не контора а сброд! Пришло сообщение ждите посылку. Прождала целый день, а посылку так и не доставили. На следующий день звонила, но трубку просто никто не брал. Ожидание 55 минут. Говно а не компания! Не пользуетесь сервисом этой шарашкиной конторы.

   1
Anastasia Brenningard
23.09.2021 09:57

Самая ужасная служба доставки, по сравнению с ними почта России - ангелы. Три дня посылка лежит у них, движений по накладной никаких, все это время статус "задержка автотранспорта". Дозвониться невозможно, в чатах тоже не отвечают. Уровень обслуживания дно.

   1
Гурман Хренов
22.09.2021 15:08

Не привозят в срок, на тел. не отвечают.

   1
Ivan Kopernik
20.09.2021 10:07

Отвратительный сервис, не советую ни каким образом с ним связываться.. Пытался писать в чат - нет ответа, звонил на горячую линию, пол часа ожидания - нет ответа, звонил несколько раз. По трек номеру посылка лежит в моем городе более трёх дней, со мной ни кто так и не связался. Не советую

   1
Александр Розенбуш
20.09.2021 06:42

Ужасно, хуже почты России Просил работодателя отправить справки быстрой доставкой, в итоге отправили через КСЕ за мой счёт Ни одно письмо не пришло в обещанный срок Письмо из Москвы в Томск доставлялось более недели, то есть не быстрее, чем заказным письмом почты России Ужасно, потеря времени и денег Не советую

   1
Дарья Ру
28.08.2021 09:47

Заказала товар с Али. Товар должен был прийти 4 сентября. Ребята из компании доставили 28 августа! Приятного удивили, что успели до начала учебного года! Молодцы! Так держать! Процветания вашей компании!

   5
tench23
16.08.2021 10:15

Сервис полное

   1
Автор скрыл имя
03.08.2021 19:08

В шоке над уровнем сервиса. В личном кабинете доставка была назначена на 2 августа. Прошло больше половины дня, ни смски ни звонка от курьера мне не поступили. Ждать/не ждать не понятно. Позвонила сама оператору - оказалось, что заказ не был передан в доставку на сегодня, доставят завтра - 3 августа. Ну ок. На следующий день до обеда опять никаких смс и звонков. Пытаюсь выяснить сама: позвонила на горячую линию, автоответчик сообщил что я первая в очереди, но в течении 20 минут так никто и не ответил… Написала в чат-бот телеграмма, бот сообщил, что «Вам ответит первый освободившийся оператор», знаете через сколько ко мне подключился оператор?! Через 12 часов! В общем с посылкой все хорошо, её всё-таки доставили, но вот клиентский сервис очень хромает…

   1
Слава Степанов
03.08.2021 10:43

Просто не советую, люди это самая худшая доставка, 26.07 числа пришли посылки, мне сказали со мной свяжется курьер, чтоб доставить посылку, в итоге сего 03.08 , а информации о доставке вообще нету и звонить тоже бесполезно, ни кто не отвечает. 7 минут на линии провисел и звонил естественно не раз. Просто ужасная организация.

   1
Алишер Хакимов
03.08.2021 10:09

Начитавшись отзывов решил, что попаду в совок с хамским отнoшением, посетил офис, там на оформлении очень милая девушка, все объяснила, рассказала. Посылку получил без проблем. Девушке привет))

   5
Nicko Vokson
02.08.2021 13:42

Не знаю, почему люди негодуют, когда читал отзывы, думал, что конкретно попал. Купил товар, отправили из Москвы за сутки. В приложении показало, товар пришёл, звоню на горячую линию, прошу сделать самовывоз, через час я уже забрал товар, в отличном состоянии. Через пару дней пришёл докупленный товар, через два часа курьер, после прибытия товара в Томск, уже привез, при чем ни домой, а на работу, просто позвонил ему и сказал, что я не дома, могу забрать сам, при всем этом курьер сказал, что ничего страшного, я вам завезу, ожидайте, прошел час!!! Он так же позвонил и сказал, что подъезжает. Пользуйтесь службой спокойно! Почему у вас такие проблемы возникли, не понятно. Компании желаю успехов и хороших клиентов.

   5
Надежда Идимешева
30.07.2021 07:21

Оформляла заказ в магазине Idea от IKEA с доставкой товара на дом. Они сотрудничают с данной компанией. Стоимость доставки, судя по массе товара, должна была составить 300 рублей, что мне и сказал продавец. Но когда привезли товар, в накладной сумма оказалась выше в три раза - 997 рублей. Курьер, как выяснилось, не имеет отношения к этой фирме, просто попросили по дружбе закинуть заказ. Позвонил в службу доставки, там мужчина самом объяснил, что надо разбираться с бухгалтерией, которая уже ушла домой и придёт в понедельник (доставка была в субботу). Свой товар все-таки забрала, заплатив указанную сумму. Пытаюсь вернуть разницу в деньгах, но уже поняла, что это бесполезно. Итог - доставили в срок, но дороже обещанного

   4
Полина Мезева
19.07.2021 15:33

Самая худшая доставка, которую я встречала. Посылка от TMALL прибыла вечером, на утро в отслеживании указали: Внимание! Информация по доставке Неудачная попытка вручения: ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ/ЗАБЛОКИРОВАН/НЕДОСТУПЕН/ВЫКЛЮЧЕН/ВНЕ ЗОНЫ ДЕЙСТВИЯ СЕТИ. Хотя мне никто не звонил!!! Как вообще работаете? Почему не предусмотрен самовывоз, сама съездила быстрее бы, чем вас дождешься. Номер накладной: AEOWH0000528956RU6.

   1
ТАТЬЯНА Соловьева
14.07.2021 07:07

Ужасный сервис. Заказ в Томске уже две недели, они до сих пор его везут. Сначала дата доставки 7 число, потом поменяли на 14 число, сейчас уже на 21 число. Это пи****. На обращения онлайн не отвечают, на звонки ответ один: "мы уточним что с вашим заказом", и всё.. Пропали.. Сервис ушёл в минус, даже не 0

   1
Никита Заремба
12.07.2021 13:57

Сервис на дне. На сайте не понятно можно забирать посылку или нет, попробовал позвонить, прождал минут 10, потом ответила девушка не доброжелательным голосом, узнала что хочу и сказала что свяжет со специалистом, прождал еще 15 минут и плюнул. Время реально дороже.

   1
Vsevolod Sorokin
09.07.2021 14:06

Отслеживание через интернет не работает, когда звонишь - играет бесконечно музыка. Выдача долгая и не удобная. Почта России - и отслеживание работает и выдают удобнее и быстрее

   1
Михаил Хроменков
07.07.2021 12:18

Отвратительная доставка, колл центр, сервис в целом и сайт. Никуда не дозвонишься, ждёшь вечность, сайт не даёт информацию о посылке.

   1
Nik Tolmachev
07.07.2021 11:14

Полнейшее днище. По городу везут заказы неделями, онлайн сервисы не работают, сотрудники ничего не знают. И кто-то ещё пытается вести онлайн торговлю через это недоразумение?!

   1
Мария Губская
06.07.2021 11:28

Смотрю на их сайте,посылка 3.07 прибыла к ним.Дозвониться невозможно,уже бы съездила да забрала сама(((( Заказе с Али,с ускоренной доставкой. Вот тебе и скорость((((

   1
Дмитрий Турков
05.07.2021 12:04

Отличая компания. Ночью посылка прибыла в Томск, в 12 уже позвонили, договорились о доставке. В три часа дня посылка была у меня. Спасибо за работу!

   5
Миша Горохов
26.06.2021 09:02

Доставка из Москвы в Томск: 3 дня. Следующие три дня доставка происходила до моего дома. От склада до моего дома 3 км. То есть скорость доставки внутри города 0,04 км/час. Для сравнения, скорость сухопутной черепахи - около 1,5 км/час. Стоит упомянуть, что в день доставки заказ не пришел, и его пришлось переносить на следующий день. Интересно, без моего участия это бы произошло? В день доставки звонит курьер. Вкратце: он в моем районе будет только с 12 до 15 каждый день. Это время мне не подходит (да, каждый день). Но пришлось свои дела отодвинуть - курьер же не может в другое время. Разбираться уже сил не было. Знаете, как выглядит курьер? Это такой непричесанный мужик с измазанными чем-то руками и черной грязью под ногтями. Потратил много нервов. Категорически не рекомендую, при случае всем рассказываю.

   1
Северушенков Дмитрий
04.06.2021 11:11

Странная ситуация, приходит сообщение, что якобы со мной не могли связаться, якобы первый раз был недоступен, второй раз не отвечал, но пропущенных звонков нет, сообщения что мне звонили тоже. Трек доставки от Tmall AEWH0003329040RU4.

   1
Екатерина Лапина
21.05.2021 11:10

Отвратительная доставка! Данная служба выбрана АльфаСтрахованием для доставки ноутбука в сервисный центр другого города. После ремонта курьер должен был забрать ноутбук и доставить мне до двери. Вместо этого сказали ехать на другой конец города и забирать самой. Сервис считает нормальным отправлять хрупкую технику в обычной пупырчатой пленке. Как результат - исцарапанный корпус и разбитая вдребезги матрица. АльфаСтрахованию нужно разобраться, стоит ли сотрудничать с таким сервисом доставки.

   1
Евгений Петров
20.05.2021 05:29

И у меня такая же петрушка, что не дозвонились....Звонишь на Томский номер пункта выдачи, желая узнать статус заказа (на доставке уже или нет), а мне отвечают: Сейчас мы свяжемся с Томском и потом вам сообщим. Перезвоните через ЧАС!!!!!!! ВЫ СЕРЬЕЗНО???!!!!

   2
Zigmund Nike
17.05.2021 15:57

Самая конченная доставка которая есть, хуже даже почты России. Ставят отметку не могут связаться и тупо забивают на все.

   1
Артём Кондратьев
07.05.2021 14:40

Раз уж все сложилось хорошо, изменю отзыв. Но это все благодаря тому, скорее всего, что я разместил первоначально негативный отзыв здесь. По итогу посылка была доставлена. Пришлось конечно повоевать с ними. Но уж очень много нервов было потрачено, поэтому оценка 3. Данной компании желаю побольше клиентоориентированности и лояльности.

   3
Сергей Крупин
03.05.2021 13:51

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам.. Выбирайте по возможности другую компанию... Не удосужились поправить время работы на майские праздники, как результат-украли время у меня...

   1
Alexey Andreev
27.04.2021 18:15

По отзывам я не первый с кем они так поступают: Жду посылку от Tmall она уже в Томске, но на сайте висит якобы мне не дозвонились...хотя ни одного звонка не было, телефон всегда включен.. Внимание! Информация по доставке Неудачная попытка вручения: ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ/ЗАБЛОКИРОВАН/НЕДОСТУПЕН/ВЫКЛЮЧЕН/ВНЕ ЗОНЫ ДЕЙСТВИЯ СЕТИ Номер накладной: AEOWH0000287884RU6 ( P.S.: после комментария, со мной созвонились и согласовали доставку) Исправил оценку на 4-ку

   4
Валерия К
21.04.2021 09:44

Ужасная доставка! Груз из Томска в Томск катается уже два дня, два дня не могут доставить ! Курьер не звонил и не пытался, на все вопросы «когда же все таки ждать груз?» отвечают «с 9 до 18 ожидайте» В магазине,где был приобретён заказ озвучили сумму 300₽ за доставку, а КСЭ просят больше 1000. Поберегите нервы и не пользуйтесь услугами данной доставки)

   1
LARАShiVa
12.04.2021 09:24

Добавлю: Ребята вновь пробили дно. Неделю не могут забрать подготовленный груз. Врут, что груз не готов к отправке, поэтому их курьеры его не забирают. При это позиционируют себя как экспресс доставка. Люди по их вине терпят убытки, как финансовые, так и репутационные. А им все равно. Данная служба доставки один сплошной F*uckup. Обходите их стороной. Лучше переплатить, чем вот это вот всё. Сроки доставки срывают. Что написано в накладных - не читают. Указан забор из офиса - отдают на доставку курьеру. Не информируют по приходу груза. Вместо самолета могут отправить автомобилем. И "вас не должно волновать как и чем мы отправляем ваш груз". Дозвониться невозможно.

   1
Александр Ov.
08.04.2021 12:34

Самая худшая доставка, которой пользовался! Прождал пол часа только из-за того, что не могли принять оплату через терминал с applepay. Сотрудники говорят, что такие перебои в программе постоянны и руководство на данные проблемы вообще никак не реагирует.

   1
Fan Love
27.03.2021 10:53

Традиционная история о том, что курьер не смог дозвониться, хотя и не пытался. Приехал сам забирать, искали посылку 15 минут. Выводы делайте сами.

   1
Ольга Кулагина
11.03.2021 16:36

Жду посылку от Tmall она уже в Томске, но на сайте висит якобы мне не дозвонились...хотя ни одного звонка не было, телефон всегда включен.. Внимание! Информация по доставке Неудачная попытка вручения: ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ/ЗАБЛОКИРОВАН/НЕДОСТУПЕН/ВЫКЛЮЧЕН/ВНЕ ЗОНЫ ДЕЙСТВИЯ СЕТИ

   1
Julia Nick
01.03.2021 06:46

Это что за...? Нет цензурных слов. Важная посылка, очень жду, а вы маркировку не ту поставили. Из-за этого мне ее не доставили. Почему из-за ваших косяков мне теперь платить?

   1
Олег Лобанов
25.02.2021 13:06

Отвратительная лживая служба доставки. Посылка три дня в городе и ни каких уведомлений. В день доставки пришлось самому звонить узнавать (я получатель) ситуацию, что получилось не с первого раза (в обед операторы не работают). Сначала нагло соврали, что курьер со мной связывался, потом отмахнулись переносом на следующий день. Я уж молчу про отсутствие извинений за неудобство и полное нежелание разбираться в ситуации. День спустя таки привезли посылку, но со временем ожидания с 12 до 22. Накладная: AEWH0002640658RU4 P.S: на сайте до сих пор старый адрес висит, который в центре города а не в этом ж/д тупике.

   1
Дмитрий
15.02.2021 14:35

Просто худшая из самых худших доставок. Изначально расчёт был на 13 число доставка. Но я рано начал радоваться, в итоге сейчас 15 число так и не доставили посылку. Позвонил им уточнить пришла ли посылка и до скольки работают, сказали да все есть едь забирай и работают до 20:00. В итоге поехал сам через весь город в 8 баллов пробок. Приехал в 18:05 и обнаружил закрытую дверь. Звонил на все телефоны никто не берет трубку. По факту так и не забрал свою посылочку, видимо все самое интересное впереди. За этот помойный сервис однозначно 0 из 10.

   1
Юлия Браун
30.01.2021 11:56

Несогласованность действий курьера и офиса полная. Сумму доставки какую придумали, такую и указали. Бардак.

   1
Раман Косачёв
27.01.2021 12:40

Отправлял два компьютера с обрешёткой. Доставили все целым невредимым раньше предполагаемого срока. Все отслеживал в приложении. Доволен доставкой более чем. Спасибо.

   5
Светлана Ксенева
06.01.2021 13:55

Доставку в назначенный день не осуществили, по телефону говорят, что им вообще заказ не передавали, хотя на сайте по трекеру значится, что заказ принят в день оформления накладной. Оператор бросает трубку. Разговор записан.

   1
А Т
25.12.2020 13:57

Бесят эти доставщики ....Пишите в соц. сетях , вКонтакте , вы же пытались , ..и хорошо было , чтоб с вашим коллективом поменьше встречаться .....На выдаче ....золотой просто человек , ...

   3

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва