Отзывы Абрикос, сеть универсамов

Уже не раз сталкиваюсь с ситуацией обмана по ценам. Заметил что отдал очень много на кассе начал сравнивать цены в машине увидел, что посчитали вяленые томаты по 179 рублей, а ценник 18р. Позвал администратора, она отказалась продавать за цену на ценнике, обозвала меня вором, когда я попросил книгу жалоб, мне сказали звонить на горячую линию. На горячей лини 24.02.2022г приняли обращение сказали перезвонят и так и не перезвонили. Сегодня купил пекинскую капусту, сумма на ценнике с весов 331,50р. А в чеке 421р. Желаю абрикосу открыть отдел с салютом и питардами. Думаю он будет пользоваться большим спросом.

В магазине постоянный бардак. Кассиры хамки

Хороший абрикос, качественная продукция, приемлемые цены

Абрикос на Московском тракте не перестаёт лукавить. Все скидки здесь, в частности на молоко, сливки, ряженка которые декларируют на 40% на самом деле гораздо ниже, Так как эти скидки исчисляются на ценв которые стоят как стоимость товара "без карты"

Хороший магазин, выбор продуктов. Цены приемлемые. В зале порядок, персонал приветлив, акции соответствуют ценам

3 июля была совершена покупка чипсы мясные 100 грамм ,в кол-ве 2 шт Продукт оказался пересоленным, то есть некачественным, возможно была ошибка производителя товар от 3 июля 2021г. сумму покупки за две упаковки составляет 200 руб. на замечания по качеству товара заместитель управляющего, отказалась сделать возврат денежных средств ссылаясь на то ,что товар является качественным!я предложила попробовать ( угостить ее за свой счёт!) данную продукцию, на что получила категорически отказ ,как товароведа так и заместитель управляющего , с пометкой что они таким не питаются!Очень интересная позиция ... Замечания : 1. Заместитель управляющего в гражданской одежде , без бейджика, без перчаток , с «голыми» ногами на рабочем месте, представлять категорически отказалась! 2. Книга жалоб магазина закончилась , претензию оставить в письменном виде, нет возможности! Так же отсутствуют ответы руководства с февраля месяца в книге жалоб 3. Товаровед , так же без рабочей спец формы и бейджика , покидая рабочее место , решила вступить в полемику , вопрос зачем?! Ее опыт и стаж 30 лет , совсем не показатель качественной работы с покупатем! Свои «5 копеек» уходя , можно было оставить при себе! 4. Прошу произвести разъяснительные беседы с персоналом на предмет общения с покупателем! Элементарно , не принесли извинения за произошедшее , заставляя бегать по всему магазину в ожидании решения вопроса , конечная фраза : « Я что должна свои деньги Вам вернуть?!». Нет , уважаемая нужно вернуть товар производителю и снять с продажи партию для проведения проверки качества, а не издеваться над покупателями! На крайняк списали б без замочек , но нет нужен СПЕКТАКЛЬ! У меня всё!

Техничка делает замечание покупателям, классно вообще, дожились. Ходит недовольная, ещё и комментирует. то наступила на меня, не заметив, как будто все должны расступиться перед ней. То ребёнка не так посадили в тележку. Такая клиентоориентированность у магазина

Продают гниль, в инстаграмме написала претензию, проигнорировали!!! И сдачу сдают фальшивыми купюрами!!!

Не берите там выпечку! Взяли с одногрупником по минипицце, весь день с животами маялись. Делают из явно испорченных продуктов.

Отвратительная ситуация со мной приключилась! 18.11.20 Зашла после работы в магазин, была уставшая и взяла кефир не посмотрев срок годности, на кефир дома взглянула только на ночь глядя, а срок то на него истёк 17.11.20! Зато скидка 5 рублей на СДОХШИЙ кефир была, просто чудесно

Удобно и недалеко от общаги. И в отличие от ярче очередей нет

Сегодня отказались продавать мне готовую еду в отделе с жареным мясом. Продавщица твердила надеть маску, хотя она и так была на мне и полностью надета. Отвратительное впечатление. Я вообще-то голодная была, но пришлось искать магазин со зрячими продавцами.

Более доступные цены, чем в Ламе, Спаре! Никогда не встречала просроченной продукции, хороший магазин

Хороший магазин, выбор продуктов большой. Цены тоже приемлемые. По крайней мере не такие завышенные как на вокзале.

Кассир Тарасенко Евгения Викторовна обманывает покупателей, пробивает большее количество товара чем по факту берет покупатель(30.07.20 18:18 чек 0102 приобреталось 6 позиций одного товара по цене 109. 99 р. кассир пробила 8. Итого обман на 219.98), будте внимательны, проверяйте чек.

Уже не первый раз захожу купить кофе и нет НИ ОДНОГО сиропа. Я конечно понимаю,что кофе можно сказать дешевый,но раз уж сироп предусмотрен и входит в стоимость,то будьте добры его поставить. Как то странно,что закончились разом ВСЕ. И нет новых.

Хороший магазин, открыто много филиалов по городу, по качеству товара, обслуживанию и ценам лучше магнита и ярче. Спасибо!

Добавляют в чек несколько позиций товара, вместо приобретаемой одной, два первый раза думала случайность, но сейчас уверенна что намеренный обман. Телефон не берут, отвратительное отношение

Во время рекомендованной самоизоляции и нормах соблюдения дистанции, кажется, это единственный супермаркет, который не сделал отметок у кассы, чтобы люди соблюдали необходимое расстояние между собой. Кроме того, около 17.00 27.04.2020 в «час пик», когда в магазине было очень много людей, работали всего три кассы, кроме того, две из них находились рядом, #1 и #2, таким образом, оплачивая заказ у второй кассы находишься почти вплотную к кассирше у первой кассы, которая ещё и постоянно отходила от кассы и проходила мимо буквально в 2-х сантиметрах. Считаю, что в таких условиях не сложно соблюсти нормы, которые одинаковы для всех, а не наплевательски относиться к работе и людям. Больше не буду посещать этот супермаркет в ближайшие месяцы.

Постоянно обсчитывают! В первый раз, покупала одну хурму, а платила за килограмм. Продавщица типа перепутала понятия «цена» и «сумма» на этикетке, а я была невнимательна. Во второй раз, покупала конфеты по одной цене. Ввела код по табличке, не посмотрела на этикетку (а там была цена сельдерея), на кассе мне указали на это недовольным тоном и отправили взвесить с совершенно другим кодом. Когда пришла обратно на кассу с меня сняли скидку за колу! Я не понимаю этих людей. Мне денег не жалко, но почему так мерзко и подло обращаться с клиентами?! Я не требую даже вежливости, просто хотя бы нейтралитет можно?

Очень странный "универсам" может легко не быть скотча , его и не было , но была тонна мыльных пузырей.

Обращение 17.01.20 8-57 касса 5, работала только одна касса. Покупал только сигареты определенной марки, в покупке отказали т.к. нет на кассе, на просьбу взять с соседней, т.к. видел, что они там есть, отказали. Большой вопрос к руковдителю: вы точно продажами занимаетесь? Такого отношения в Вашей сети я давно не встречал. Являюсь постоянным клиентом магазина по адресу проживания, пересмотрю свое отношение ко всей группе компаний. P.S. доехал до ближайшего магазина Ярче, проблем с покупкой не возникло.

Стали принципиально ездить в этот абрикос за ежедневным покупками. Убедились просто, что тут проходимость большая и товар не залеживается. Всегда есть все сиропы к кофе (в других абрикосах вечно 1-2). В магазине чисто, на полках всегда изобилие товаров (опять же не смотря на большой разбор!). Кассиры вежливые, обслуживание очень быстрое.

Всегда считал сеть магазинов "Абрикос" неплохим. Но с определённого дня стал замечать, что и тут лукавят, обманывают покупателей. Ну то, что товары выставляют не под своими ценниками - этим никого не удивишь - так было и раньше, теперь высылают SMS сообщение о том, что на определённые товары для вашей карты имеются скидки. Здесь обычно два подвоха используется. Первый, это то, что на них до этого уже произведена наценка и второй подвох заключается в том, что купив товары ты сообщаешь код кассиру и рассчитываешься за товар. Если покупатель не внимательный - он уходит с мыслью о том, что купил товары со скидкой, если же посмотреть на чек, то скидки там не будет. Может быть это не постоянно так делают, но лично я так был общитан. Заметив, что скидки нет - обратился к администратору, но, пообещав разобраться и вернуть деньги, они так этого не сделали. Печально

То ли он был не внесён в базу?! на витрине стоит цена указана цена со скидкой указана но ликёр старейшина никак не бился как они его выставляют и заносят в базу не понятно?

Можно было бы всей сети поставить 5 баллов, но в отдельно взятых магазинах всегда есть недочёты, где-то персонал, где то расположение и ассортимент товаров. Но в целом «лама» радует, приятно что эта сеть томская

В этом магазине меня 2 раза обсчитали. В первый раз 2 разных сыра посчитали как один и пробили тот, что стоит дороже 2 раза Во второй раз дело обстояло так: у меня было только 500 рублей и я заранее посчитала сумму своей покупки когда ходила по магазину, она была не больше 250 рублей, по итогу мне дали сдачу в 150, я сначала не поняла почему так мало, не знаю, что произошло в моей голове, но я реально затупила, чеки брать не привыкла, потому что не привыкла, что меня обсчитывают, потом уже прилично отхожу от магазина и понимаю, что мои математические способности не столь плохи, меня обсчитали на 100 рублей. Когда один раз происходит - ничего, когда 2 раза - уже закономерность. Смотрите лучше за своим персоналом. И не рассчитывайтесь тут наличкой, если у вас не в притык.

Очень очень дорого по сравнению с Ярче

Машина глинтвейна сегодня спасла наш день. Вкусный и всего 24 рубля. Налили на всю компанию и пошли гулять по холодному городу

1. Всё, чего я хотела вечером, уставшая и после работы - это по-быстрому купить себе чего-нибудь готового перекусить и лечь спать, так как утром вставать рано на учёбу. Зашла в это магазин, увидела «постные» вареники, дополнительно уточнила у продавщицы эту информацию: она подтвердила. Заплатила деньги, пришла домой. Поверх коробочки - наклейка с граммовкой, ценой и... составом! Так вот в этих варениках - яйцо! Деньги и время потрачены ЗРЯ! Вместо отдыха - пришлось бегом бежать уже в другой магазин, чтобы купить продукты и, стоя у плиты, всё соорудить, несмотря на жуткую усталость, себе ужин. ОБМАН! И желание нажиться абсолютно на всём! Клеят наклейки бездумное - постное, эко, vegan и так далее... Совет другим покупателям: если вы всё же предпочитаете этот магазин, то перепроверяйте товары! 2. Цены, в целом, выше, чем в других сетевых магазинах.

Несколько месяцев назад в абрике стали продавать готовую горячую еду и поставили барную стойку. Мы студенты и часто едим не дома, поэтому абрикос стал просто спасением. По цене как в столовой, но вкуснее и очередь в разы меньше. Еще поставили хорошую кофе машину и фирменные стаканы из плотного картона, чтобы рукам не горячо было. Кофе, кстати, намного лучше, чем в ярче.

На кассе сегодня выяснила что забыла карту окей, по номеру телефона нельзя, а по приложению можно скидку пробить без карты. Скачали с кассиром быстренько, она мне все показала и все))) благо был день и время. Очень приятно что уделили несколько минут!! Приложение хорошее, буду пользоваться.

Всегда хожу в Абрикос в перерыве между пар, чтобы купить перекусить булок и бутербродов - так получается дешевле, чем в университетской столовой) Еще покупаю там ламовскую колбасу, её нигде больше нет, а она не дорогая и вкусная)

Очень медленное обслуживание на кассе. Постоянно попадаю на очереди. Конечно, приглашают кассиров, но сегодня (07.09.18) на второй кассе так не спеша пробивали товар... ну ты же видишь что все кассы работают и все равно очереди, народу много, ну ты прибавь темпа!!!

Нарезанные и уложенные в контейнер: Арбуз, дыня, фрукты, это что вообще за райская жизнь?! ПОЧЕМУ?! НУ ПОЧЕМУ Я ЖИВУ НЕ В ТОМСКЕ

Огромный плюс этим магазинам за то что развиваются (вернее, спасибо маркетологам сети) : качество кофе за представленную стоимость - замечательное, ассортимент выпечки огромный, в сравнении с конкурирующей сетью. Обеды на любой вкус. Одно но - кассиров порасторопней бы, а то иной раз такое чувство, что прям кайфуют от того, что очередь набирается.

красота! очень здорово теперь в магазине! множество вкусняшек - жиле, смузи, гриль - кольца, курица, мясо... Очень вкусно! рядом что-то типа барной стойки со стулчиками - кипил и сразу поел на обеде! А глинтвейн разливной горячий - это пожалуй уникальный товар! восторг

Очень красиво, стильно. Хочется приходить снова и снова! Вкусные гриль-штучки, хорошая пицца, печенье домашнее. Преобразите магазин и в районе Иркутского, пожалуйста :)

Очень нравится новый дизайн! Как-то по-домашнему стало. Единственная проблема: в последнее время в проходах постоянно стоит товар, мешающий пройти. Особенно, когда в магазине много людей, очень не удобно. А вообще мне очень нравятся кассиры. Улыбчивые, приятные женщины. Даже под конец рабочего дня. Огромное уважение! Работают достаточно быстро, разговаривают всегда вежливо. Одно удовольствие. Спасибо им! Только из-за такого человеческого отношения чаще делаю выбор в пользу именно этого магазина, т.к. цены средние, а отношение отличное. Рекомендую.

поехали на шашлыки и заскочили в абрик. а он он похорошел, много новых приблуд появилось. гриль, пицца, глинтвейн, кофе

Красота стала! Был обычный Абрикос, захожу вчера, а там домашнее печенье, вкусняшки самодельные, много готовой еды, можно за кассами сесть за столик и попить кофе натуральный.

цены завышены. даже желтые ценики и то дороже. чем можно купить в других магазинах причем без акций, а если там акция будет так еще дешевле там будет. Так что дорогой магазин.

У нас вся семья любит этот супермаркет, постоянно есть скидки и желтые ценники. Классно еще, что он небольшой, по некоторым магазинам чтоб товар найти ходишь как по катакомбам. А тут все логично и рядом с домом.

Увы, ушёл почти без покупок - на лотках "овощи-фрукты" вчерашние остатки догнивают, от них по всему залу смрад. Пол также с вечера не вымыт. Вот это плохо .

Это был самый близкий супермаркет к хостелу. Цены от Новосибирских не отличаются, цены высоковаты, на фрукты очень высокие. В целом выбор не плохой. И за неимением времени искать ещё что-то здесь можно купить необходимое. Кстати, пришлось купить карту, хорошо стоит где-то в пределах 30 рублей. Иначе дорого совсем получается.

Ушли из этого магазина, т.к. цены за последний год задрали заоблачно. Сначала очень радовались открытию, т.к. на момент открытия из альтернатив была "Поляна" с вечно вонючими полками и просроченным товаром и "Колокольчик" с ценообразованием из разряда "походите по базару, поищите, где дешевле". В общем, чтобы купить стандартный набор -молоко, хлеб, яйца, крупа, колбаса, сахар - извольте сесть на маршрутку и прокатиться по городу, а потом с тяжелыми пакетами проделать обратный путь. Сказать, что мы радовались Абрикосу - ничего не сказать. Чистый, новый, светлый, просторный, отличный ассортимент для магазина шаговой доступности. А в 2014 - 2015 году началось повышение цен и Абрикос был впереди планеты всей. Начали мы опять кататься по городу за продуктами. Потом открылся рядом "Ярче" - это решило все наши проблемы и очереди в Абрикосе поубавились заметно. Странно, что руководство компании видя матерого конкурента рядом не принимает меры по регулированию цен, ведь зачисления на бонусные карты Окей мизерные, в сравнении с ценами соседнего магазина. Простой расчет: в месяц на продукты на всю семью я трачу в Абрикосе порядка 30 000 рублей, на карту зачислят 1% - 300 рублей, а в Ярче я трачу 25 000 - 26 000 тысяч за тот же ежемесячный набор продуктов. В общем, стало просто не выгодно и не интересно туда ходить. Ходим изредка за пельменями и колбасой Лама, т.к. их нет в Ярче.

Отзывы хорошие об этом магазине, но цены тут на 10%, а то и 25 , чем в других!!! Чтобы не быть голословным, специально сравнил цены с другим "Абрикосом", я уже не говорю про другие сети( цены разнились на 6-9% И ЭТО ВСЕ В ОДНОЙ СЕТИ!!! А все потому, что рядом стоят общежития СИБГМУ и "Парус". Вот и наживаются на бедных студентах((( Зато бывают акции, к которым можно присмотреться, но товар не всегда качественный. Зато БОЛЬШОЙ плюс этого магазина в качестве товаров!!! За все время я не нашел не одного просроченного товара!!! МОЛОДЦЫ!!

Нет времени объяснять, просто смотрите, сколько фруктов я накупила на 84 рубля. Это вишня по 119 р., персик по акции за 79 р., зелёное яблоко, апельсин и банан. Я забыла их пробить, но продавец спокойно взяла их, пошла пробила и отдала мне. Всё понравилось, но так как я пока не распробовала "Абрикос" на вкус, поставлю пока 4.

Очень рады, что в районе нашего дома появилась альтернатива Поляне с ее гнилыми фруктами и овощами. Правда, пока в универсаме очень не хватает персонала - продавцов и кассиров. Отсюда возникают неудобства. И тот персонал, что имеется, не весь и не всегда приветлив, к сожалению. В остальном мы довольны. Чисто, приятно. Свежие продукты. Путаницы в ценниках нет. Есть акции неплохие.