Отзывы Лента, гипермаркет

Ценники поднялись. Надеялась, что хоть что-то останется по прежней цене...

Продукция заметно подорожала. Но Лента все еще мой любимый супермаркет, так как лучше нет

Обожаю ленту! Большой выбор, всегда есть акции. думала, кстати, что ценник на нутеллу взлетит до космоса, но нет, поднялся рублей на 80 только.

У Ленты своя служба доставки! И, на мой взгляд, самая удобная. В приложении нужно привязать карту, деньги списываются только после того, как сборщик соберет заказ. Чек приходит на электронную почту. Поиск в приложении очень удобный, можно выбрать любимые категории, за них начисляют баллы. Можно создать список с избранными товарами, и следить в нем за скидками. Фрукты и овощи привозят хорошего качества. Вся продукция с хорошими сроками годности. Если срок годности небольшой, сборщик заранее звонит и уточняет, подойдет ли такой товар. Если какой-то товар отсутствует, то опять же сборщик звонит и можно сделать замену. Стоимость доставки зависит от загруженности системы доставки. Иногда бесплатная доставка начинается с 700 руб., иногда с 1000 руб., но чаще всего с 2000 руб. Доставляют быстро, как правило, в течение 1-2 часов. Рекомендую однозначно!

Очень дорого сбавьте цены

Лента очень приличная! Всегда есть все необходимые товары,чтобы закупиться на долгий срок.

Удобно что всё в одном месте есть, продукты, вещи для дома, аптека

Закупаемся тут всей семьей, удобно, в одном магазине можно купить все сразу)

Мраз*ные кассиршы!!! Пришли за покупкой стиков на ГЛО и продуктов в 1 час ночи. А шли минут 30 до Ленты. Работала одна касса, за другими кассами сидели кассиры и считали, как понимаю кассу. Не на всех кассах есть стики на ГЛО, есть только на самой крайней кассе! Все кассиры отказали в покупке, так как они не могут якобы, отойти от своей кассы. Ушли ни с чем! Планировали взять продуктов, но за такое отношение ко мне, хотела вмазать по шее кассирше. Была бы оценка ниже, поставила бы еще ниже

Персонал вежливый но далеко не все, а ещё купил два кондиционера по " акции " которой оказывается не было, узнал только когда дома смотрел чек, скидка не прошла

За продуктами только сюда

Здравствуйте,если честно, я вообще не понимаю для чего нужно ваше приложение, потому что даже если там написано что товар есть в наличии и если его "много", то можно прийти в ВАШ магазин и не увидеть ничего. Приведу пример - в ЛЕНТЕ города Томска, по адресу улица Пушкина 69 находилось множество конфет фирмы merci с фруктовым вкусом , а также десерьный ликер jagermeister которого было " Достаточно" . Придя в магазин я не обнаружил ни того ни другого! Пожалуйста пересмотрите работу своего приложения ,потомк что сейчас оно работает просто ужасно! Это только малая часть примеров, которые можно привести. Также иногда не совпадают цены на товары, и сканер цены работает через раз, так сказать "по настроению". Очень жаль,что сюда нельзя прикрепить скриншоты того,что товар есть в наличии иначе я бы это сделал! Крайне не доволен вашей работой!

родненький, не сгори

08.02.2022 года был в этом гипермаркете, купил готовую еду с собой, а именно ролл цезарь и плов из свинины, а также хотел купить Можетель. В итоге плов отвратительный, просто рисовая каша с мясом. А можетель вообще уже два дня как просрочен был, отнёс можетель на стойку информации. Не ожидал, что в Ленте, где огромный штат сотрудников в зале может быть просрота. Надеюсь, что вам стыдно за это.

Очень вкусная выпечка, жаль нельзя её купить вечером никогда, продавца нет никогда.

Были сегодня в магазине , купили детскую смесь , ценник висел 500 рублей с копейками , потом в чеке оказалось что цена 749 р , так что проверяйте не отходя от кассы , плюс на ряд товаров ценников вообще нет , как и нет упоминаний что идёт переучёт и уточняйте цены

Очередь на кассе больше 10 человек, работает 5 или 6 касс и это в выходной день! Печально

Магазин неплохой, ассортимент и персонал, но акции в последнее время стали похуже

Уважаемые сотрудники лента, очень не приятно перед новым годом слушать крики и возмущения кассира по вопросу цену товара. Ценник стоит с одной ценой, пробивают дороже. На вопрос вместо адекватной реакции получила крики, что это не ее работа и не к ней вопросы. По закону о защите прав потребителей должны продать по цене указанной на ценнике, а не та что бьётся. Я как покупатель имею право знать цену товара до момента оплаты. А не переплачивать, из-за того что вы не успеваете менять цену, причем не на 1 позицию а на 3 аналогичные. Очень нравился ваш магазин, но сегодня впечатление было очень испорчено.

Хороший магазин. Меня всегда радовало большое количество эвакуационных выходов из магазина ( из каждого магазина этой сити, не только на Пушкина). Но вчера, попав в ситуацию с поджогом очень разочаровались. Так как грохот фейерверков уже начался не на шутку и дым поднялся столбом, мы с мужем побежали к двери около склада ( ближайшая дверь) а она не была открытой... Обратились к работникам с вопросом "как выйти??? ", они молчали, с третьего раза пожали плечами. Один начал нажимать на кнопку у дверей, но дверь так и не открывалась. Стало действительно страшно... Я увидела дверь рядом на складе, и она была открыта! Мы вышли и успокоились. За нами вышли все кто был рядом, в том числе и работники магазина. Вопрос: 1 .почему не открывали двери??? Зачем они тогда там??? 2. Почему персонал остаётся безучастным и не понимал даже что делать надо? Не смотря на то, что три дня назад был пожал в другом вашем магазине в нашем же городе? Конечно же, теперь страшно ехать в ленту эту и любую другую.

Хорошее расположение, огромная парковка, большой ассортимент, цены не высокие

Все ровно, без происшествий

Удобное расположение, хороший ассортимент!

Решили с мужем расплатиться за продукты отдельно. Что бы оплатить часть по карте и часть наличными. После просьбы отменить шоколадку и пробить другим чеком кассир ответил "хорошо", но по итогу просто провёл её дважды в разных чеках. 40 рублей конечно не великая потеря, но уже ни в первый раз сталкиваемся с рядом обмана в ценовой политики данной сети.

Хорошее расположение магазина, большой выбор продукции,на качество плохого продукта не попадала,так что все ок!

Хороший сервис, восстановили планшет с убитым аккумулятором. При каждой новой проблеме звонили и рассказывали что с ним и как, цену согласовали заранее. 1900р вместе с заменой аккума и разъема для зарядки.

Редко отавариваемся в этом магазине но берём по многу на 15000 20000руб. Ни когда не проверяли чеки а сегодня от нечего делать решили проверить! Ценники на прилавках и в чеке отличаются а один товар из самых дорогих пробит два раза. Сразу на 1000 обманули! Надо проверять чеки не отходя от кассы. Теперь подумаем стоит ли делать покупки в этом магазине!

Неужели так сложно поставить продавца на витрину с весовыми тортами после 20.00?бегать за клиентами должны именно вы! выслушивать продавцов что это не их работа и все ушли было максимально не приятно!

Постоянно натыкаюсь на тухлые фрукты и овощи. Причём на первый взгляд не видно ничего, а дома начинаешь есть то просто кошмар. Соусы отврат. Консервы тоже самое. Мясо свинина, курятина

Магазин отвратительный, товар с нормальными сроками годности по факту тухлый. Не однократно поподался товар при открытии дома вонь. Цены в чеке также не соответствуют ценам на ценниках.

Очень часто ценники не соответствуют цене на кассе, процедура возврата очень долгая, работники не довольны тем что люди возвращают свои деньги, специально тянут время. Кассиры походу каждый день новые, которые не знают что делать в таких случаях. И много стало испорченного, старого товара, в общем в ленту мы перестали ходить.

Ужасные очереди , утром днём и вечером

13 августа в 19:12 на кассе стали свидетелями неприятной сцены: кассир Шерстобитова (бейджа не было, узнали фамилию по своему чеку) грубо отчитывала девушку,которая работает в Сбермаркете за какие-то недочёты в ее работе. Девушка все тихо "сглатывала". Кассир закончила свою речь словами " повторяю еще раз для особо одарённых......." Даже нам,посторонним людям стало неловко в этой ситуации. Неужели нельзя сделать замечание в более корректной форме? Жаль девушку. Просим провести беседу с кассиром Шерстобитовой. Спасибо.

Закупался продуктами,и уже дома случайно обнаружил,что в чеке на некоторые товары цеенники другие ,3 товара из 12 купленных,были по завышенной цене ,либо ценники у товаров не меняют во время либо таким образом специально обманывают.Проверяйте цену товара в чеке после покупки.

Читаю отзывы и изумляюсь. Нормальный магазин с хорошим ассортиментом. Регулярно проходят очень привлекательные акции. Удобный и просторный. Постоянные очереди как говорят о популярности магазина среди населения.

Микроволновка вообще не греет, а иногда проживает дно посуды

Самые плохие кассиры в городе! (не все) Грубые, просто хамло!!!!!

Что то распылают в воздух, либо не моют полы а кондиционерами всё раздувается, как ни придём ребёнок болеет, будем обращаться в роспотребнадзор с просьбой проверить соблюдение санитарных норм. В торговом зале работают продавцы без масок и перчаток, сплошная антисанитария вобщем.

Магазин продаёт просрочку, причём нехилую. Утром 22.06 купила нарезку, очень торопилась, не посмотрела, просто не ожидала подвоха. В итоге - упакована нарезка была 12.06, срок годности - 7 суток. Просрочено на трое суток!!! Это вообще что за отношение персонала?

Ассортимент выбора нормальный, но очереди жесткие (((почему так мало касс рабоатет((((

отвратительный магазин в плане персонала таким продавцам только на зоне сидеть хамское отношение к покупателям!!!

Неразу не хамили, очень большой ассортимент, но всего 2 кассы работают.

Магазин дно. Нахамили, послали на х.. в конце. Спросил где сервис, сказали в Москве.

Отстойной магаз с крайне неквплифицированным и грубым персоналом

Здравствуйте, уж очень негативный магазин в плане персонала , будто собрали всех гадюк в один питомник ты приходишь , а на тебя ядом плещут, я конкретно про особей женского пола .Есть пара нормальных женщин(девушек) , но в основном все негативные . Сейчас я как покупатель высказываюсь .Задать вопрос сотруднику просто опасно , в ответ получишь взгляд с посыланием на три буквы и недовольный негативный ответ! А вторая сторона медали в том что я работала в данном магазине (останусь инкогнито ) .Есть одна личность ЗРС Наталья в секции бакалея - это отдельная история .Очень грубая женщина , сама ничего не делает ( может с бумажками походить ) ,редкостный диктатор , как будто является директором магазина ,ходит контролирует как работают другие , сама работать физически не пробует вовсе, за что она получает зарплату?За вечно недовольное но при этом умное лицо????? .Поэтому и персонала в её отделе вечно нет, потому что с ней невозможно работать .внешний вид её вечно неопрятный .

Всегда большие очереди на кассах и половина касс пустые!

Убедительная просьба поменяйте поставщика корейских салатов,

Были сегодня 1.05.2021 в магазине, накупили товар ради фишек, хотела полный набор посуды купить. Но фишек нет, причём так хамски все это было озвучено. Кончились и мол валите отсюда. А ничего, что выдача фишек до 20.05.2021. Нет фишек, давайте что-то другое, где будет указано, сколько их.

Был сегодня в Ленте, 24.04.2021 года, хотел купить кофемолку Scarlet. На ценнике указана цена 999 рублей под товаром и указан номер товара на ценнике и стеллаже. Я подошёл на кассу, рассчитываюсь, мне говорят, с вас 1399 рублей!!! Я пошёл разбираться, вызвал руководителя отдела, подошёл молодой человек и сказал, извините, мы просто ошиблись!

Очень нравится Лента, но именно в данном магазине на Пушкина 59 в Томске стало много появляться просроченной продукции в овощах и фруктах. Овощи и фрукты дор блю. Взяли мандарины не проверив полностью и нарвались. Ранее помидоры черри долго выбирали, поскольку все с плесенью

Сам магазин большой, всегда найдется что купить по выгодной цене, бывают хорошие акции. Но вот обслуживание на кассе очень разное: бывает в вечернее время быстрое и вежливое обслуживание, а бывает и днем при пустой кассе медленно и с надменным видом - как будто мы не за свои деньги покупаем, а выпрашиваем милостыню.

Всё хорошо но когда будут работать все кассы то

Очень грубый персонал: что те сотрудники, которые работают в отделах, что на кассе. Совершенно дурацкая система с выпечкой, когда по одной штуке должен выбирать на весах. С таким отношением вы потеряете всех покупателей. И это будет правильно!

28.02.2021 17:00 Ужас просто. Не смогли разобрать пылесос который мне понравился пришлось нести его в руках и коробку отдельно а на кассе раскричалась какая-то недо женщина почему он в таком виде я ей объяснил что не смогли разобрать она швырнул чек к остальным и сказала иди с ним куда-то так она не смогла внятно сказать куда в итоге у меня пылесос без гарантии и испорченное настроение не советую сюда ходить.

В рыбном отделе хотели купить рыбу в отделе свеже мороженной рыбы - и не получилось ! Стояло за перегородкой две продавщицы болтали . Попросили рыбу - они ответили им некогда и ушли !!! С такими продавцами явно прибыли не будет у магазина . Не продавцы , а ленивые тюлени !!!! Были 27 февраля в 14.20

Такого хамства не ожидал. Хамское отношение к покупателю, чек не дали, а выкинули в корзину и предложили самому его найти. Персональный скидки не работают (или их просто отключили). Товар по цене на ценнике не продали. Полная путаница с ценами ( без карты 273 р. с картой 279, это как понять?) Администратора не найти, а в любом варианте посылают на стойку информации (там что боги?). Эта сеть создана для отжимания бабла у населения. Воздержитесь от похода туда.

Где такой закон вышел, что мелочь вышла из оборота и её отказываются принимать? Так-то не все могут расплачиваться картой или бумажными деньги.

Кассир Шмелькова безосновательно грубила, хамила покупателям. Настоятельно рекомендуем проводить разъяснительные беседы с персоналом по вопросам обслуживания клиентов. Мы вряд ли посетим данный магазин снова.

Лента, да сколько можно дурить покупателей? Купили свинину- один кусок тухлый, другой написано «свинина окорок б/к кусок кат.Б охл вес», а кусок не охлаждённый, а замороженный внутри лёд хрустит. Уже не первый раз такое враньё. Пишите честно информацию и следите за свежестью продукции

В ночь на с 30.12.20 на 31.12.20 Смена 115 кассир Птухина с виду полная не поприветствовала и грубо отвечала в ответ. Выходя у охранника спросили насчет двери, которая ведет на улицу, тот тоже сквозь зубы невнятно ответил. Благодарность хотелось бы выразить парням, которые вежливо и интеллигентно проконсультировали нас в отделе с натуральными соками, с консервированными ананасами и девушке из колбасного отдела. В предверии прекрасного праздника испортить настроение сумели кассир Птухина (на бейджике было написано Василиса) и охранник, который сидел еще и без маски, им стоить взять уроки вежливости и толерантности.

Ночь, 30 декабря-работает две кассы. В очереди простояли 1.5 часа. Безобразное отношение к покупателям, неужели не хватило фантазии в предпраздничный день оставить больше рабочих касс?

Не выдают карту лента, больше не иди сюда, иди на южную лента

Безграмотный и грубый персонал. Неуважительное отношение к клиентам.

Как по мне самый худший филиал в нашем городе. Все лежит по разным местам, вечные очереди готовой продукции мало

Приемщики отличные. Но Таких редкостных (цензура), как начальник приёмки Артём, ещё поискать надо. Устанавливает свои правила, частые отказы в приёмке. У меня не было, но видел много раз. В остальных филиалах всегда все отлично. Из-за этого товарища нет желания работать! Примите меры. Воспитывайте своих сотрудников...

Отлично. Постоянно посещаю только эту Ленту. С поиском товара проблем нет, вежливые продавцы-консультанты всё подскажут

Если вы, сотрудники, так боитесь штрафов за обслуживание покупателей без тряпок на дыхательных путях, то разговаривайте, пожалуйста, уважительно. Мне сегодня нахамили, отказали в обслуживании, чем нарушили закон о защите прав потребителей. Вы не правы.

Охрана залезет тебе в каждый карман взглядом, выпилит тебя злостным взглядом и увидит в тебе самого что именно есть вора, который что-то да украл. Классное отношение к потребителю, спасибо!

Магазин нормальный.... Но сотрудники магазина отвратительны!!!!! Ужасное общение. Начальство особенно. Такое ощущение как будто они не замы и управляющие, а цари и боги!!!! Вообще совет ленте-больше провести тренинги с начальством.... Вести себя не умеют и разговаривать тоже!!!!

Супермаркет из разряда на...би себя сам, набираешь на одну стоимость а платишь на 2x “Э-Экономия„. В других Лентах такого нету

Магазин большой, хороший, но цены на некоторые товары дорогие, касс много, а продавцов 1-2, создаются длинные очереди ( длинной как изоЛента)

Такое безобразие! После дня рождения рассылают Сообщения во всевозможных мессенджерах планеты земля: В ЧЕСТЬ ДНЯ РОЖДЕНИЯ У ВАС СКИДКА УРА УРА УРА ПОЗДРАВЛЯЕМ это и в вайбере и в аймесседже пришло. А что по итогу: стоишь уже к кассы и кассирша нахальным тоном заявляет: ДЕВУШКА, ДЛЯ СКИДКИ НАДО БЫЛО ОФОРМЛЯТЬСЯ У СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ))))) мммммммм офигенно! Спасибо большое, вы бы ещё писали об этом хоть где нибудь а то я думаю мало таких людей которые уже по факту расчехлились на кассе о в последний момент получают такой плевок в душу. Лучше тогда не шлите такие смски не позорьтесь, такие «поздравления» оставьте себе, выразилась бы жёстче, но написала корректно. Всего хорошего.

В 19.30 сегодня. 7 из 23 касс работают. На каждую огроменные очереди. Это прикол такой?! Ещё и маска у меня слишком низко на носу находится Спросила у девушки в магазине где маски многоразовые в рулонах-пожала плечами, сказали спросите на стойке администрации. Там должны быть. Смешно, ещё и купить говорит можно