Отзывы Азбука окон, ООО, торгово-производственная фирма

летом 2020 года заказл в этой фирме остекление лоджии с отделкой фасада.к качеству окон претензий нет,а качество замеров и установки отвратительное фасад волнами, зазоры между плитой и окном 7см. установщики работали не торопясь, часто курили, я так думаю выжидали время и чтоб приёмку оттянуть на тёмное время суток.хотел ещё тёще и маме заказать,но больше связываться не хочется, нет доверия.через 4 дня позвонила девушка от них спросила по поводу установки, озвучил ей недостатки, её ответ: "разберёмся" и разбираются по сей день)))не рекомендую!!!договор подряда 485, от 29.07.2020г.

Заказывала установку окон, установили не качествено, вообщем не довольна, не буду больше у них не чего заказывать, и не кому не советую!!!

снег внутри. пол года не прошло. гори огнем все эти фирмы по окнам.

30 сентября 2020 года застеклили балкон, после дождя вода просто лилась, за 4 часа по пол ведра, немного отремонтировали, а с 27 октября не реагируют, то что опять побежал. Сегодня 02.11.2020г звонила руководству целый день,, начальник все время куда-то уходил, и только в 17:00 бухгалтер взяла мой телефон, но будет ли ответ неизвестно Не заказывайте.будем обращаться в суд!даже одной звёзды не достойны!

Обратилась в данную компанию за приобретением стеклопакетов, записалась на замер. Время приезда замерщика: с 12 до 16. Время подходит к 16, звоню в компанию, чтобы уточнить где замерщик. Получаю ответ, что замерщику контакты передадут и мне перезвонят. В итоге никто не позвонил и не приехал. "Очень качественная" обработка лидов у Вас. Клиентоориентированность менеджеров на низком уровне, отношение такое будто вам надо вы и звоните 100500 раз.

Окна низкого качества, ставил Премиум якобы Проплекс. От вкрученных саморезов, в местах вкручивания пластик просто лопнул! При установке много косяков допустили, устраняют крайне не охотно, часть устранили спустя несколько месяцев, часть так и не устранили. Хорошо заплатил половину стоимости. Дак теперь звонят не мне как Заказчику, а маме пенсионерке, что якобы в суд подадут! Мне ни разу не звонили, не извинялись, не предлагали способов исправить ситуацию. Сам в рабочее время ходил, тратил время, писал претензию в офисе, отправлял вторую заказным письмом. Толку 0, звонят пенсионеру и говорят рассчитайтесь. Думаю придётся обратится как в Роспотребнадзор, так и в полицию.

Все отлично. Компания быстро реагирует на просьбы и претензии. Был небольшой нюанс по замеру, но решили все в течении часа.

Заказывали тут самое просто окно на дачу. Заказ изготовили за неделю,без задержек. Единственное при установке монтажникам некоторых деталей не хватало, ездили за ними, из-за этого все затянулось((

Звонил в эту компанию для того чтобы заказать пластиковые двери. Замерщик через пару часов приехал, все замерили и посчитали. По времени ожидания и установки в целом прошло полторы недели +/-

Прошлым летом Азбука поменяли у нас окна в детской. Качество вроде норм было, и сделали недорого. Через некоторое время окна потеть стали... позвонили пожаловались по тому же номеру. Приехали и сделали замену. Обслуживанием доволен.

Заказывала окна. Поставили быстро и сравнительно недорого, зимой одно окно стало продувать, но все исправили по гарантии.

Решили заменить старое деревянное окно на даче, данная компания нам помогла) Изготовили и произвели монтаж в короткие сроки. Спасибо !

заказали окна и балконную дверь. привезли и установили в срок без мусора лишнего.спасибо

В целом я доволен, заказывал 2 окна, в декабре, в феврале начал потеть один стеклопакет. приехали в день звонка заменили по гарантии, думал придется ругаться, но обошлось.

Спасибо за тепло и уют в нашей квартире. Поставили окна в ноябре.зиму простояли отлично. нигде не продувало и стекла не бежали. отдельное спасибо вашим установщикам. поставили за день и все за собой убрали . Всем советую вашу фирму.

Всем советую эту фирму! Ставили окна года 2 назад в квартире, всё отлично до сих пор,даже ни разу ничего не ремонтировали,всё стоит как новое. Сейчас собрались устанавливать родителям в дом новые окна , и даже не раздумывали куда идти!

Здравствуйте! По совету знакомых обратился в эту компанию за окнами. Замер произвели бесплатно ,еще и проконсультировали нас. А так же у них есть рассрочка,что очень удобно. Всем рекомендую.

Ставили окна в данной компании. Хочу выразить благодарность монтажнику Гурову Александру. Настоящий профессионал! Доставку произвели вовремя. Окна установлены великолепно! Очень довольны,всем советуем!

Сравнивал цены со многими компаниями , остановился на Азбуке, заказывал 2 окна, в зал и на кухню, нареканий нет. Спасибо

Спасибо вам за качественную работу, остеклили балкон за адекватную цену, сделали всё в срок без косяков

Заказываю не первый раз окна в этой компании, они очень давно на рынке. к окнам нет претензий все стоит и работает исправно. еще могут сделать в рассрочку.

Заказывала в этой компании окна. Работой осталась довольна, всё сделали аккуратно, не спеша, учли все мои пожелания. Молодцы! Спасибо вам за работу.

Я обращался в эту компанию по совету коллеги. Подробно и доступно проконсультировали, на след день приехал замерщик. стоимость удивила. Очень порадовали своей работой ребята монтажники - все очень качественно. и главное, в срок.

Качество материалов низкое, ответственность за свою продукцию и клиентоориентированность отсутствуют. Год не могут (или не хотят) свои "косяки" устранить, обратной связи практически нет. Думаю, пора в суд обращаться.

Строю дом, нужно было 9 окон, начал гуглить - кто же у нас занимается окнами и в числе прочих попалась данная организация, про других будут отдельные отзывы. Что касается азбуки окон - такое отношение, что я вам что то должен был после очного диалога с вашими менеджерами. На столько у вас страдает клиентоориентированность, что после 5 минут общения у меня возникло стойкое желание развернуться и уйти. Полная некомпетентную и не профессионализм!

Заказал остекление лоджии. Все качественно и в срок несмотря на зимнее время. Цены на порядок ниже чем в другой крупной компании. Вежливое отношение к клиенту. Порадовало наличие рассрочки в магазине.

Вызвали замерщика. Договорились на время. Сказал, что приедет через 40 минут. Затем позвонил и отказался приезжать, из-за того, что до нашего дома были пробки.

Всё в срок. Цена и качество хорошее. Брала 6 камер для тёплого балкона.

Заказали окна в этой фирме, что получилось на фото. Отвратительное исполнения. Будем подавать иск в суд по этому факту.

В сентябре 2017г. заказала окна в фирме" Азбука окон", доставка окон и монтаж были сделаны в срок. Вот только на монтаж окон приехал один мастер. а устанавливать надо было сразу 3 окна, мастер работал с 9 утра до позднего вечера. Но сделал все аккуратно и качественно и я поставила за его работу высокую оценку, о чем позже пожалела, а причина в том что окна стали запотевать. А когда у нас был первый мороз -18 то окна запотели на 50% воду собирала с подоконников несколько раз в день. Позвонила в фирму менеджер сказала что мастер подъедет и посмотрит в чем причина. Но мастер провел мне консультацию по телефону сказав что это вполне нормальное явление, видимо у меня в квартире плохо работает вентиляция и что надо окна ставит на проветривание я ответила что окна на проветривание у меня постоянно стоят, он мне посоветовал прочитать в интернете почему запотевают окна, и смысл его консультации в том что устраняйте причины сами а мы здесь ни причем. Так что кто решил поставить окна в этой фирме подумайте и проконсультируйтесь в других фирмах как они устраняют неполадки после установки окон

Ставила балкон. Понравилось качество и скорость установки. Монтажники сработали слаженно, без всякой тягомотины))))) Чему очень рада. Спасибо!

Заказали окна в азбуке окон, по началу сложились впечатления что все замечательно! Привезли в срок , но после начала монтажа монтажниками в сплыло кучу косяков! Изделия Ужасного качества! резинки торчат обрывками из стеклопакета, по раме кругом сопли, щели,ручка не закрывается до конца! Сендвича вообще не хватило, оставили за собой мусор, бросили не доделав работу,сказали потом придут доделают! Так что если есть возможность заказать в другой компании, то позвоните лучше туда!!!

Заказали окна. 2 окна. Привезли почему то только одно окно. Как потом выяснилось второе окно уехало куда то непонятно куда. Пришлось ждать второе окно пока изготовят. Изготовили второе окно привезли . По качеству хуже чем заказывали и то которое привезли первым. Установили 2 окна . Одно окно установили хорошо, а второе кухонное установили плохо. Первое окно устанавливали одни второе окно устанавливал другой. Еще заказали где второе окно под окном зимний холодильник , дверца. Похоже сняли неправильный замер и установили тумбу шкафчик под окно корява. дверца с коробкой просто не влезла т.е. по размерам больше чем нужно. Окно на кухне с зимним шкаф коробом сделали ужасно на шару.