Отзывы Лока, ООО

Это просто УЖАСНАЯ конторка. Заказывали в этой фирме: 2 москитных сетки , 1 из которых пришлось переделывать за наш счёт Заменили подоконник , так его поставили криво. Рабочий признался что это его вина, но исправить ничего уже нельзя, так как поклеили обои . Контора никаких денег за ужасную работу конечно же не вернула. Так же хотели заменить утеплители , при осмотре мастер своим весом на плинтус встал и плинтус лопнул. Опять же ремонт за наш счёт. Если что-то заказывать в этой конторке , то они сразу приходят . Если звонить по косякам ждать около 3 недель, ежедневно названивая в фирму!

Очень неприятная консультация по телефону от менеджера, увы

Вот наконец то руки дошли написать отзыв о компании. Заказывал окна на балкон той осенью, остался вполне доволен, но по срокам задержка была из за короны на полторы-2 недели. Закрыл на это все глаза, поскольку работа менеджера Каролины была на высоте и установщики вполне нормально сделали работу! Из всех менеджеров на 1905 с которыми работал можно выделить только Каролину. А вот недавно меня поразила работа данной компании от сервисной, до в принципе понятий компании и соответственно от этого сейчас и пишу отзыв. заказывал сетки на окна, замеры сам сделал, поскольку эта услуга платная. Что в свою очередь для большой компании удивительно. Далеко ходить не надо, мир дверей делают замеры бесплатно. Зафиксировали 1) замер сеток платный А замер окон бесплатный. Из за этого я сам замерил окна под сетки и одна из трёх сеток оказалась по высоте больше нужной. Установщик с этой проблемой сказал звонить в сервисную, а там вышел очень неприятный разговор с менеджером Юлией. Я звонил с настроем решить данную проблему. Мне сразу сказали, что «ничего менять не будем, у нас много работы, несколько сотен сеток каждый день делаются и люди их ждут. за ремонт сетки никто не платит». Сомневаюсь, что у них такой наплыв абсолютно каждый день. Ну да ладно. В общем нету времени, чтобы укоротить по высоте мою сетку. Так что мне нужно купить новую сетку. Я говорю, что давайте заплачу за то, чтобы мне ее укоротили, коль у них такой сервис и клиентоориентированность. Мне говорят, что не будут работать даже с моей сеткой, опять же из за Мега ужасной занятости работников. Дальше получается вообще эпичная ситуация, мне говорит менеджер Юлия, что если я хочу сетку моих размеров, мне необходимо ее попросту купить снова новую. Это меня удивило и на этом в итоге мы ещё пообщались недолго и закончили разговор. Итог: никак не пошли ко мне на встречу, хотя я предложил вполне адекватный компромис. Поэтому не рекомендую покупать сетки, + Долгое изготовление(4 дня)

Добрый день! Менеджера в офисе по пер.1905г. нет ни в 10.00 , ни в 10.15. Если вы работаете с 11.00 или с 12.00 нужно указать это на сайте или в 2ГИСе. Берегите пожалуйста чужое время.

Решили летом сменить окно, по совету друзей решили обратиться в данную компанию. При обсуждении менеджер Каролина, грамотно рассказала о преимуществах компании , ее технологиях, расчитала стоимость работ, обьяснила все нюансы. В общем все обьяснила доступным языком. Замерщик Александр Владимирович и бригада установщиков сделали все аккуратно, надежно. С наступлением холодов конструкция не пропускает холод как было раньше, в общем уют и комфорт. Доволен работой компании. Обращусь так же по остеклению балкона.