Отзывы Эра, часовой салон

Быстро приняли в ремонт. Быстро ответили на звонки. Очень приятный менеджер. Отремонтировали часы на следующий день после диагностики, как и обещали. Выполнил здесь замену стекла. Спасибо Вам ещё раз! Результатом доволен!

Отличный магазин , большой выбор часов , удобная мастерская на месте , хорошие качественные часы , консультант Диана очень помогла с выбором , в общем очень доволен . Всем рекомендую .

Хороший магазин часов, большой выбор качественных моделей. Консультант Диана хорошо ориентируется в моделях, быстро и вежливо помогла выбрать подарок другу!

Прекрасный магазин часов с огромным выбором на любой кошелёк. Много стильных новинок. Отзывчивая девушка-продавец : посоветует, подскажет, поможет определиться с подарком дорогому человеку. Удачное месторасположение магазина

Приятный магазин, вежливый персонал. Очень большой выбор часов на любой вкус. Продавец помогает определиться с выбором. Также полный спектр обслуживания часов.

Самый лучший магазин часов в городе!

Отличный салон с большим выбором часов и вежливым персоналом!

Очень большой выбор , внимание к покупателям, профессиональная помощь в подборе самых главных вещей - часов. Спасибо и с наступающим новым годом!

Супер продавцы, очень подкупил сервис. А самое главное выбор. Везде золото, серебро, а здесь нашли что искали.

Спасибо за консультацию ! Помогли с выбором часов , очень удивили !!!!!!

Хороший магазин. Большой ассортимент. Отличные мастера. В общем, рекомендую.

Приобрёл швейцарские часы, остался очень доволен консультацией продавца Дианы. Огромный ассортимент в магазине, Всем рекомендую.

Очень понравился салон, большой выбор часов, отличное отношение к покупателю. Очень хороший продавец Диана хорошо отнеслась к моему выбору часов. Рекомендую!

Очень быстро и отлично поменяли батарейку на наручных часах.

Большой выбор часов на разный вкус и кошелёк. Очень приятная девушка консультант Диана помогла с выбором часов! Покупаю там не в первый раз. Рекомендую!

Отличный салон! Большой ассортимент! Самые стильные новинки, квалифицированный персонал! Рекомендую!!

Ремонтировал часы, которым больше 20 лет Мастера все сделали в лучшем виде, часы ходят как новые В магазине квалифицированные продавцы, помогли подобрать ремешок, что к 20-ти летним часам сделать непросто Теперь только сюда!

Мастерская там отличная, рекомендую. Видно, что люди трудятся. Как-то раз поменяли батарейку, а она села на следующий год, поменяли бесплатно, сказали, что батарейка не должна так быстро садится. Всегда свои часы несу исключительно к ним, хотя сейчас уже и далеко живу. Вот и сегодня понесу.

Мастерская супер! Тут кто-то писал про "гарантию на словах". Вас удивит, но это факт для этой мастерской. Случилась такая история: купил часы 4 года назад, меньше чем через год села батарейка. Отдал в магнолию: заменили батарейку, через полгода опять села батарейка. По отзыву своего коллеги зашёл в этот салон. Вердикт: все часы в смазке - надо чистить. Почистили примерно за 1000 руб. Батарейку заменили бесплатно. Потом пару раз не проходило полгода - часы останавливались, батарейку меняли бесплатно. В августе 21 сдал часы на замену механизма. Спросил стоимость, сказали около 2 т.р. это лучше чем новые покупать. Через 2 недели (по времени предупредили, что не быстро сделают) звонят, говорят "часы готовы", спрашиваю итоговую стоимость. Отвечают 500 руб. В эту стоимость вошла замена механизма, установка времени и замена батарейки. Мои часы больше разорили мастерскую, но из-за честности не стали с меня брать. Спасибо огромное вам! Ваш постоянный клиент

Отзыв именно часовому мастеру. Сложилось впечатление, что человек любит свою работу, недавно обращался к нему с проблемой крышки на часах Фосил, проблему он решил за считанные секунды.

Отличный салон, ремонт занял меньше минуты!

Закрыл крышку на часах быстро и бесплатно) спасибо

Отличная мастерская. Нет такой проблемы, с которой не справятся ребята из этого сервиса. Однозначно лучшие

Впервые был в данном месте, все на высшем уровне. Было разбито стекло на часах, батарейка села и ремешок был убитый, это все что я знал. Но когда мастер чинил часы оказалось что от разбитого стекла повредился механизм, мастер нашел донора, все починил и взял за замену деталей механизма всего 100 рублей, в общем с заменой ремешка,некоторых деталей механизма, стекла, батарейки и ремешка вышло 2300, учитывая что ремешок стоял 800. Девушка на ресепшене помогла подобрать ремешок, все любезные, хороший персонал, все быстро, качественно, доволен выполненной работой, всем спасибо!

Был впервые! Надо было батарейку поменять. Мужчина оперативно сделал всё! За это и тройка. А вот стоимость так и не назвал. Пошёл в другой зал он и там отремонтировал. Я раньше тоже менял но по 400р батарейку это перебор! Он даже не назвал сумму перед ремонтом, УСТРАИВАЕТ ЛИ МНЕ ВООБЩЕ стоимость его работы. И другие часы есть у меня за 10к и за 20к но за 200 руб батарейку менял в других местах. А тут просто по близости был, и удивил мужик. Посмотрим как долго будет батарейка работать за 400руб. Прошлый раз когда меня за 150 и то два года работал. Часы стояли 200$ в дютике.

С 2014 года пользуюсь услугами часовщиков Эры, сравнить их работу не с чем, ведь только к ним и обращаюсь, я доволен. Занимаюсь коллекционированием винтажных часов, поэтому всегда что-то нуждается в ремонте. Отдавал старые советские настольные и наручные часы, покупал ремешки, цена всегда демократичная, качество устраивает. Всегда расскажут и покажут если есть вопросы. Долгие лета салону часов, и успеха в бизнесе.

Была первый раз в вашем салоне 1 июня, выбирала подарок для дочери в честь окончания школы. Остались только очень хорошие впечатления. Продавец, знающий и разберающийся в товаре, помогла с выбором, посоветовала, рассказала. Всё это не навязчиво, тактично. Думаю, придём к вам ещё.

Добрый день. Разговор за ремонт часов. Мастера раньше полкдня не появляются. Зачем заявлять что работаем с 10.00?

Обращался 2 раза по наручным часам Certina DS First Automatic, с автоподзаводом. Первый раз: у часов сломалась заводная головка - она с двойным контуром уплотнения, но стала завинчиваться только на один. Это ге установило меня от купания в море... ведь заявлено было, что один контур уплотнения тоже держит. Впоследствии, но далеко на сразу (через полгода), микроскопические количества влаги, которые попали в часы, попали в смазку механизма и загустили её - и часы в определённый моммент встали (диагноз озвучил мастер из ЭРА). За ремонт, полную отчистку механизма, отдал 2500 рублей. Много или мало? При цене часов в 40-50 т.р. это всего 5-7%.. я мысленно был готов к таким расходам. Второй раз: на ремешке оторвался тренчик (петелька, которая удерживает конец ремешка). Сходил в ЭРА, мастер подобрал мне в цвет и установил тренчик, причём, бесплатно, денег брать не стал. За что, конечно, БОЛЬШОЕ СПАСИБО! В качестве благодарности решил написать этот отзыв.

К товару и к сервису вопросов нет. Впечатление от салона портит девушка в отделе часов, чье истеричное поведение отбивает желание посещать магазин. В 2гис можно увидеть еще пару аналогичных отрицательных отзывов именно об этом сотруднике. - 1 клиент в моем лице.

Много лет, около 7, обслуживают свои часы в этом салоне. Прекрасное обслуживание и профессионалы высокого уровня. Спасибо.

Лучший часовой салон ! Обращалась 2 раза с дорогими швейцарскими часами. Все сделали качественно и быстро. Мастера настоящие профессионалы и очень приятные в общении. Спасибо вам за ваш труд !!!

Пришло время выбирать подарки и выбор пал на часы. Решила ориентироваться на рейтинг, хоть изначально собиралась посетить другую компанию на слуху. Не разбираясь в этих штуках, мне нужна была именно помощь:) безумно приятный консультант ( кажется,Диана)) прошу прощения,если ошибаюсь) с удовольствием (!) и неспеша рассказала мне об особенностях выбора, ознакомила с характеристиками. Выборы был сделан легко и с удовольствием! Огромное спасибо!☺️

Когда три года назад обращался в мастерскую всё понравилась- Мастера толковые в мастерской, да и в магазине продавцы приветливые. В этот раз пришёл поменять батарейку на дорогих часах и в итоге мастер с откровенным перегарищем при замене зацарапал заднюю крышку .

Лучшая часовая мастерская в городе! Работают профессионалы. Ремонтируют как простенькие часы, так и часы премиум класса. Ценник недорогой. До этого ремонтировали мои Tag Heuer, меняли механизм, ценник после Новосибирск их официалов очень демократичный. На днях на отцовских Certina, отвалилась и потерялась вместе с валом головка. Новый механизм от 50тыс рублей. Мастер подобрал вал и головку, за все отдал 1500руб, можно сказать за даром починили. Большое спасибо.!

Пришел купить часы с отличным настроением. Продавец- барышня со светлыми волосами, своей безразличностью, наглостью, высокомерием при разговоре навсегда отбила желание посещать данный салон и покупать что либо тут. Ранее покупал часы и обращался в мастерскую, нареканий не было. Итог- ушел без часов поднимать настроение в другой магазин.

Часы отремонтировали. Пока идут, без замечаний

Не часто ставлю самую низкую оценку, но не в этот раз. Принесли настольные часы, старые. Мастер сразу сказал, что ремонт будет долгий и дорогой. Мы согласились, часы оставили. Прошло не меньше месяца, когда мы все же решили узнать, когда будут готовы часы. Оказалось, что их никто еще даже не смотрел, т.е. они там все это время просто стояли!!! И сказали, что посмотрят их до конца июня (Посмотрят!) Но больше всего добил аргумент мастера: "Потому что у нас много работы". Простите, а мы что клиенты второго сорта, что наш заказ можно откладывать до бесконечности? Сомневаюсь, что все клиенты стоят в очереди по месяцу и ждут своих заказов. Т.е. на нас просто "забили" в этой мастерской, а мы были в полной уверенности, что ремонт уже во всю идет. Как так можно? Впервые сталкиваюсь с таким. Видимо менять батарейки и китайские механизмы- это приоритетнее, а когда дело доходит до основательного ремонта, то про такие заказы просто забывают. Не рекомендую!

Очень хорошая мастерская, принес часы в ужасном состоянии, много где не брались за работу, здесь сделали за 3 дня и очень качественно и не дорого! Огромное спасибо!

На мои часы всегда сложно подобрать ремешок. Только в этом магазине они находятся и меняются качественно. Так же всегда меняю батарейки только здесь. Спасибо!

Превосходная работа мастерской по ремонту. Отнес относительно дорогие часы с разбитым стеклом, внутренности под стеклом тоже были в хлам, и стекло поставили новое и батарейки поменяли, почистили от грязи внутри, все сделали на высшем уровне, не повышая цену за доп.процедуры, причем отремонтировали за пару часов и уведомили звонком, что часы готовы, когда я их забрал, я был в шоке, как будто совсем новые! Спасибо за оперативность и приемлемую цену! Рекомендую!

Обращался дважды, менял жене батарейку и ремешок на часах Guess, поменяли за пять минут, дёшево. Второй раз обращался с хронографом Tag Houer, часы дорогие, раньше приходилось обслуживать часы аналогичного ценового сегмента только в Новосибирске у официалов в Консуле или Женеве, и очень не дёшево. Здесь же при мне разобрали их, определились с проблемой и через пару дней вернули в идеальном состоянии, ценник раза в два ниже чем в Новосибирске. Теперь только сюда.

Красивый салон. Хорошее расположение

Покупал здесь часы Handwa. Часы классные, салон понравился. Советую :)

Лучше мастера в Томске не встречал. Быстро и качественно!

Лучший часовой салон в городе!

Не работала кнопка на часах g-shok По многочисленным советам обратился в этот салон Отдал вечером, позвонили на следующий день и сказали что готово 10/10

Обратился в сервис по ремонту наручных кварцевых часов с хорошим механизмом и сапфировым стеклом. Проблема была со стрелками, после падения они задевали стекло и часы сильно отставали. Никто кроме них такое починить не смог. Сделали не дорого. Ещё проверили батарейку и отполировали корпус. Спасибо! Буду вас всем рекомендовать.

В наследство от папы достались старые часы Ракета, классические механические, позолоченные, но очень "уставшие". Было принято решение реставрировать часы чтобы сохранить память. По состоянию часов: стекло было все зацарапано почти до мутности, была погнута секундная стрелка, заводная головка была вся стерта, часы можно было заводить только ловко ухватившись ногтями, совершая ловкие пассы руками. Кроме того часы были в темном налете. В родном городе Абакане, такие часы никто не брался делать, но оказавшись в Томске мне очень повезло встретить мастера Владимира Васильевича в часовом салоне "Эра". Ребята бесплатно продиагностировали часы, проверили ход часов в специальном приборе, сказали что механизм работает достаточно хорошо, но неровности в работе присутствуют, проверили в микроскопе позолоту, сказали оставить часы для оценки работ. Через некоторое время мне перезвонил мастер Владимир Васильевич, и сказал что полный ремонт часов будет стоить 1500р., в него входит: - полная разборка часов до последней шестеренки, чистка их и смазка, сбор заново - полировка либо замена стекла (в итоге стекло мастер изготовил самостоятельно!) - замена заводной головки - ремонт секундной стрелки - замена замочка на кожаном замке на золотистого цвета (был серебристого) Я согласился, и когда получил часы обратно не поверил своим глазам. Это было небо и земля, какие они были и какие стали. Теперь их приятно просто держать в руках, носить, заводить. Сказать что я доволен не сказать ничего. Огромное спасибо великому мастеру своего дела Владимиру Васильевичу! Заходил лично поблагодарить его в магазин. В целом в магазине очень вежливое отношение, видно что работают профессионалы своего дела, а не случайные люди. Спасибо вам за работу, процветания вам!

Недавно посетил этот часовой магазин. Всем остался доволен, продавцы внимательные и вежливые, мастер установил купленный мною ремешок к часам совершенно бесплатно!!! Спасибо Вам, молодцы! Всем рекомендую посетить магазин "Эра"! Александр.

Ребята молодцы ! Сразу видно по работе на своём месте и не просто сидят , а работают . Были сомнения что не сделают часы SEIKO ( ошибался ) Могу рекомендовать только их .

Отличные мастера! Все часы ношу только сюда. Обращался и в другие мастерские - то застежку подобрать не могут (ставят - лишь бы поставить), то батарейку б/у поставят, то "батарейку мы меняем в течении недели". Короче, последние 4 года хожу только сюда

Зашли в салон 27.05 в районе 11 часов. Хотела вставить батарейку в часы, не знала, что мастер не работает в воскресенье. Девушка консультант даже не встала, когда мы зашли. Должы же быть правила профессионального поведения с клиентами? Или сотрудник ее заинтересован в продажах?

Мастера по ремонту лучшие в городе, на собственном опыте убедился.

Это лучший часовой салон. Продавцы компетентны, мастера, действительно, мастера своего дела (простите ща каламбур). Единственное, что может снизить оценку - не ко всем часам есть фирменная коробочка. Но из всех наших покупок (а с марта месяца их три) это и не требовалось. Подарочная, пожалуйста, выбор в наличии. Спасибо, Вам!

Единственные нормальные часовщики в городе, сколько раз к ним обращался - всегда делали качественно и быстро.

Сегодня заходил в этот часовой салон, узнать сколько будет стоить отремонтировать мои часы Hanova. Как только зашел в салон, ко мне тут же обратились две милые девушки, находящиеся за прилавком, поздоровались, и спросили: - " Чем мы можем Вам помочь!?" Я спросил про цену на ремонт, они меня непосредственно отправили в саму мастерскую. Там ко мне обратился часовых дел мастер. Задал тот же вопрос. Я объяснил в чём суть моей проблемы. На, что мне он ответил: -" Сейчас сделаем". Мастер тут же приступил, за ремонт моих часов. Сделал все очень быстро и аккуратно. За весь ремонт я отдал смешные 50р Спасибо ещё раз!:) Всем рекомендую:) Хорошего дня:)

Часы начали запотевать изнутри. Пришёл, мастерам объяснил проблему. Сделали все минут за семь при мне и, внимание, не взяли денег ни копейки. Рекомендую всем. Неоднократно к ним обращаюсь.

Меняли батарейку на часах Fossil женских. Поменяли махом прямо при нас дали гарантию год за 400 р. И на Casio так же меняли батарейку, поставили на браслет новый штифт и укоротили браслет за 500 руб. Делают все быстро! Даже с небольшой очередью мин 15 всего . И не дорого за замену батарейки в Fossil в других мастерских просили не менее 500 ,а тут чуть дешевле мелочь а приятно)