Отзывы ПаровозЪ, магазин электронных сигарет

Такое говно мне продали сегодня, попросила жидкость манго, дали манго по 350 р с датой изготовления аж 2016 г, оно горькое и вообще мангом не пахнет ((( расстроилась ждец. Можно принести обратно или поменять?

Спасибо огромное Антону,по телефону собрал целый комплект и помог заправить кальян. Все супер,спасибо!!!

Приятный продавец) большой выбор табака, если не можете выбрать- проконсультируют! Советую))

Табак покупаю только здесь!!! Очень хороший ассортимент товара, приятные цены и продавцы знают своё дело и всегда могут посоветовать тот или иной товар , если сложно определиться ! Ребятам желаю удачи и по больше точек в городе !)))

Приятный персонал, всё подсказал, всё объяснил и показал!

Поднимите зарплату своим продавцам, судя по тону они крайне недовольны своей работой.

Норм тема, есть испарики на аегис буст

Вежливые продавцы, достойное обслуживание, большой выбор товара! Рекомендую)

Всегда большой выбор аксессуаров и жидкостей для вейпа, внимательный и вежливый персонал. Всем рекомендую!

Прекрасное место, персонал всегда может помочь с выбором. Давно курю марку, которую сложно найти, но ребята заморочились и привезли её, огромное спасибо парни!

отзывчивые продавцы, широкий ассортимент.

Хороший выбор и приятные продавцы

Большой выбор и добрый продавцы

Учебная 18 лучший магазин! Табак пууууушка!

Самый большой ассортимент,афигенные скидки,лучшие продавцы!!!!

Огромный ассортимент, консультант действительно консультирует, а не только рассчитывает вас на кассе. Тут все объяснят, расскажут, покажут.

все отлично, хорошие продавцы, много ассортимента

Прекрасное место для Преобретения жижи и hqd

Здравствуйте. Отзыв больше не о самой сети, а об отдельном продавце. Ранее неоднократно сталкивались с его недружелюбным и местами даже хамским поведением, но в последнее посещение помимо прочего он, сознательно или нет, но ввел в заблуждение относительно вкусовых качеств жидкости, тем самым испортив подарок. При этом жидкость не дешевая, а из ряда "премиальных", жаль потраченных средств и испорченного настроения. Не могу вспомнить ни разу, чтобы он был вежлив и клиентоориентирован. На учебную больше ни ногой, буду искать место, где продавец не смотрит на тебя как на говно. Дата покупки: 30.12.21

Являлся частым посетителем данного магазина, именно на учебной, так как располагается в удобном для меня месте. Раньше закрывал глаза на отсутствие клиентоориентированности у продавца, так как примерно знал что хочу взять. Сегодня, придя в магазин за жидкостью и испарителем, вновь наткнулся на вопиющую недружелюбность, уточнив какие сопротивления есть в наличии, продавец сказал что есть только одно сопротивление испарителя. Продолжил он сразу же : а что вы хотите, железа нет в стране, на что я ему и ответил что мол, это же глупость разве нет? На что я получил очень раздраженный и невежественный ответ: Вы в курсе вообще что границы все закрыли с китаем и мы вообще последнее что можем заказываем? Так вот, больше нет желания когда либо заходить к вам в магазин. Лучше я прогуляюсь подальше к вашим конкурентам. Они видимо работают в стране где есть железо в стране и у них всегда есть выбор из 3 сопротивлений испарителей. И еще передайте пожалуйста своему продавцу, что на 1 спираль 1.2 Ома к примеру из AlSi 304 уходит всего лишь 70мм+10 мм на контакты, проволоки с сечением 0.08мм2, а масса этого металла равна всего лишь 0.1г!!!

Работают не по графику, приехал в 9:30, магазин закрыт.

Очень грубый продавец, я спросил точно ли картридж ледяная мята, а он просто кинул на стойку перед мной пачку и говорит: «а это что по вашему?!» было неприятно очень

Раньше закрылся на 15 минут

Купил одноразовую электронную сигарету на 2000 затягов, меньше половины покурил точно и она перестала работать.

Плохое качество товара.

Данный филиал табачных изделий обладает широким ассортиментом (регулярно пополняющимся), высокой клиентоориентированностью (отдельное спасибо Антону, за его индивидуальный подход).

Обслуживание вышка!

Консультант помог с выбором, ответил на все вопросы, очень довольна

Все супер,обслуживание на высшем уровне

Хорошее заведение, добрый персонал

Максимально неклиентоориентированный сотрудник, когда уточняешь, какая граммовка, язвительно говорит, мол, посмотри сам Очень занят и портит облик заведения Поработайте с персоналом К выбору табака и количеству нет претензий

Большой ассортимент, прислушываются к пожеланиям клиента, приятные и адекватные в общении продавцы

Всегда покупаем табак здесь (уже почти 2 года). Персонал приветливый, всегда посоветуют что-то вкусненькое, исходя, опять же, из ваших предпочтений. Всегда спросят, нужно ли что-нибудь ещё, например, угли, для меня это важно, я всегда о чем-то забываю. Самые лучшие, приходите к ним обязательно :)

Продавец сидит и дотку гамает походу. Злится, что его отвлекаю своими вопросами про кардридж для вейпа

Вежливый и отзывчивый персонал, который никогда не оставит без внимания... Хотелось бы отметить продавца Антона который всегда посоветует и предложит альтернативу, что касаемо выбора всегда есть большое разнообразие жидкостей на любой вкус)

Большой ассортимент, хорошая доступность, отличное знание товара продавцом, хорошие цены.

Хороший магазин,советую заходить

Большой выбор, хороший персонал

Одно из лучших мест в городе по продаже табака. Всегда вежливые продавцы готовые помочь с выбором вкусов и крепкости. Больше года пользуюсь их услугами и не намерен менять. Всем советую не ошибётесь!

Качественный сервис, компетентный сотрудник, с легкостью посоветовал продукт и полностью угадал предпочтения покупателя, также ознакомил с другой продукцией. Буду заходить чаще!

Отличный магазин, уютный и все есть что нужно. К тому же удобное местоположение. Вежливые продавцы, все покажут ,все подскажут, что лучше взять. Особенно отмечу продавца Антона, знает своё дело. Ну всегда есть то чего не хватает, табаки duft и satyr хорошо бы себя зарекомендовали здесь, лично для меня бы.

Отличный магазин, хороший выбор товара, отличный продавец!!!

Покупала жидкость для pod-системы. Парень продавец максимально резкий был, разговаривал в грубом тоне и к просьбе попробовать понять вкусы отнёсся с раздражением. Резко давал жидкости и чуть ли не выхватывал их, когда аромат не нравился. Клиентоориентированность просто на нуле.

Мой любимый магазин под номером 2. Почему 2? Потому что первый, на Базарном, возле дома) конкретно этот магазинчик удобен тем, что открывается раньше других, и если кальян нужен к обеду, то еду сюда. Особенно в данной сети магазинов радует тот момент, что можно приобрести большинство табаков как на разнавес в маленьких баночках, так и большую не вскрытую упаковку.

Лучший магазин в Томске по этой тематике! Антон - шикарный продавец, если попадете на него, то считайте, что точно возьмете самое топовое. С мужем у них затариваемся уже несколько лет, ни разу не было никаких проблем или недовольств)

Отличный магазин, супер сотрудники , всегда только туда !

Некачественный товар. Не стоит доверять консультанту магазина. Продавец с пеной у рта доказывал что у электронных сигарет «Elif» полночью отсутствует брак, а значит их однозначно можно брать Однако сигарета кончилась через 20 затяжек(обещано - 300) и 30 минут после приобретения. На вопрос, как же так получилось, консультант сказал «я говорил что брака 0% а не нет вовсе» Понятно. Спасибо. Так же в процессе разъяснения ситуации выяснилось, что мы не единственные, кого в этом магазине продали брак за сегодня.

Постоянный клиент, купила одноразовую электронку на 600 затяжек, сразу не попробовала, приехала домой сделала 3 затяжки и все, на этом она закончилась, начала мигать. Естественно я написала в Директ в Инстаграмме сообщила о проблеме, мне предложили заменить! Замечательный молодой человек в филиале на учебной сообщил о том, как нужно правильно пользоваться и какие одноразки брать лучше! Спасибо за клиентоориентированность! Буду продолжать покупать у вас!

Как мне кажется, главная проблема этой сети - бестолковый управленец. Увидела объявление о вакансии продавца в группе ВК, решила устроиться. Написала в группу - сообщение прочитали и не ответили. Написала управляющему - аналогично, он прочитал и не ответил. Пришла на точку, спросила о вакансии там. Местный продаван удивился, что меня так игнорили в соцсетях и пообещал спросить управляющего. И только с четвёртой попытки удалось узнать, что в течение недели рассматриваются кандидаты, а подходящим отвечают и пишут. Не думаю, что в адекватной компании, которая заинтересована в поиске кандидатов, нужно вот так вот клещами вытягивать информацию и устраивать догонялки с управляющим. Детский сад какой-то.

Отличные продавцы, система скидок и много выбора табака'

Хороший магазин , всегда большой выбор

Если вы читаете этот отзыв вот вам спойлер: покупать что-то в этой сети я не советую, продавцы не приветливые, относятся к своей работе не профессионально и вряд ли особо смогут вас проконсультировать, если вы не знаете, что вам нужно. Посмотрите что-то другое. А теперь к компании. Знаете, была у вас всего два раза: на базаром и на учебной. По отзывам, на шевченко даже ехать не хочу. О кальянах я не знала ничего, кроме как их курить. Решила приобрести свой. Покупая его на базарном молодой человек повёл себя неоднозначно: сначала все было хорошо, но потом на мои вопросы отвечал "на отвали" и когда я попросила его объяснить мне как забить табак, мне сказали, что "можно и в интернете посмотреть" там же столько информации... Но как показал мой печальный опыт, видео из интернета содержат много воды, самой натуральной и бесполезной воды, из-за чего просмотр таких обучающих видео не только в тягость, но и отнимают очень много времени и нервов. Да и к тому же когда в живую видишь сам - запоминается лучше. В общем, это меня очень расстроило. Но что расстроило меня еще больше, так это молодой человек на учебной. Проконсультировать меня по газовой городке он не смог, потому что, видите ли, он не курит. Так если он ничего не знает, зачем вы нанимаете таких сотрудников? Или почему тогда их не обучаете? Это не оправдание, что он не курит, если он работает у вас, он должен качественно консультировать по вашим товарам. В итоге мое желание к покупке полностью отбил ответ на мой вопрос: "А если газ пойдет где то не там, баллон может взорваться?"(я никогда не имела дел с такими вещами и поэтому поинтересоваться посчитала нужным о любой мелочи, которая меня беспокоила), на что я получила ответ: "Да я не знаю вообще-то" Вы это называете профессианализмом? Меняйте сотрудников или обучайте их. И научитесь уже отвечать на отзывы о вашей компании, иначе в скорейшем времени люди перестанут к вам ходить.

Один из лучших, если не лучший магазин товаров для кальяна. И все благодаря персоналу, а в частности одного продавца, к сожалению не знаю его имени.На сегодня в этот день несёт смену именно он. Если более конкретно, благодарен ему за точное попадание и точные рекомендации в выборе вкусов табака,а это я считаю если не главное,то одно из главных качеств. Плюс магазин нравится хорошим выбором табаков, фасовки табачка, как маленькие так и упаковки,всегда можно взять не много и поэкспериментировать новинки. Удивлён от отрицательных отзывов, но надо понимать, что у людей бывает разное настроение и не всегда хорошее,плюс сам продавец и понимаю какие могут быть запросы у клиентов, «хочу то,не знаю сам чего» а потом удивляются что с ними грубо разговаривают,особенно в конце рабочего дня. Магазину 5, работнику у штурвала 5++, это ваш драгоценный актив-выпишите премию (обращаюсь к руководству сети). Ваш постоянный клиент.

Грубый продавец, с гостями и при звонке по телефону можно быть и повежлевее

передаю привет продавцу хамлу)не место в продаже вообще!первый посещение, чуть ли не послал потому что пришёл без 12 минут 10 и он якобы посчитался уже....вчера зашёл сразу оценивающий взгляд,и опустил голову) как будто меня нет в магазине,не спросив нужна ли помощь.... так же в магазине действует система скидок про которую он не спросил,ну или не рассказал если думал что я пришёл впервые

Пришла к ним, прочитав отзывы. И скажу -все правда. Ассортимент огромный. Продавец спец. Молодцы. Всем рекомендую.

Отличный выбор табака и угля. Персонал прекрасный, осведомленный о всех тонкостях товара!

Хорошее место ,действует система скидок ,цены хорошие,продавцы отличные,единственное это скользкие ступеньки очень,сделайте что нибудь с ними

Хоть и маленькое помещение , на это закрываешь глаза когда с тобой начинает разговаривать продавец. Все доступными словами объяснил. Прям вышли с положительными эмоциями)) большой выбор табака!

Неоднократно заходил в данное заведение. По табаку вопросов не имею выбор большой. По углям большие вопросы. Несколько раз брал угли, разные, постоянно тухнут, ужасные просто, только деньги переводить. Пришлось выкинуть около 1-1,5 кг углей потому что переводить табак только с ними. Надо чето с углями вам решить, не советую брать.

Закупаюсь только в этом магазине, очень отзывчивый и доброжелательный персонал, всегда подскажут, расскажут, посоветуют, в этом же магазине покупала свой первый девайс, ребята подсказали и рассказали что да как. Большой выбор товара и наличие системы скидок с картами постоянного покупателя. Места и правда маловато, но этот маленький минус перекрывает все достоинства, рекомендую данный магазин!

Все классно. Периодически посещаю данный магазин. существует система скидок по картам, которые они отдали бесплатно, подарочные сертификаты, еженедельные акции. Не плохой ассортимент, даже для такого маленького помещения. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Единственный минус - это очень маленькое помещение, и нереально скользкие ступеньки. Но это не критично на фоне преимуществ. В целом молодцы, развития и процветания вашему делу.