Отзывы Антонов Двор, сеть фирменных магазинов-кондитерских

Может конечно данный отзыв и не относится конкретно к данному магазину-кондитерской, но что то совсем "Антонов двор" стал разочаровывать качеством своего товара. Купили печенье, (берём его часто) "Песочное с орехом". И вроде всё бы ничего, но орехов на печенье просто нет

2 звезды только за кухню, изделия не плохи. А в целом обслуживание оставляет желать лучшего. Кассиры хамили , хамят и будут продолжать . Такое ощущение, что приходишь к ним домой в неугодное время за солью. Просят показать qr-код и внимательно так на него глазками луп луп... девушке не понравилось что я убрала код слишком быстро. На вопрос а сто вы там разглядываете , получен ответ дату и отказ в обслуживании

Здравствуйте. Специально позвонил в данный магазин 12 декабря уточнить, открыты ли они. Девушка сказала, что до 21:00 они открыты. В это время находился на мичурина около магазина, который в 20:50 был закрыт на учет. Я подъехал в 20:54, магазин закрыт.... Перезвонил, спросил, почему обманули. Бросили трубку. Хорошее обслуживание. Ребенок остался без торта...

Купил запечённое яблоко с орехом и изюмом. В яблоке был червяк запечённый. Я в шоке!

В данном районе не так много мест (да чего уж там, почти что нет), куда можно зайти перекусить, поэтому зашла сюда, можно сказать, вынужденно. В помещении чисто, вполне уютно, кассир приятная, вежливая, делает всё быстро. Но сама еда оставляет желать лучшего. Я, конечно, понимаю, что цена за выпечку небольшая, но лучше б уж вы её подняли и делали нормальную начинку, чем вот так. Ну что это? Взяла ватрушку, а по итоге просто тесто, сверху намазанное творогом. Также странно, что кофе наливают в бумажный стаканчик, в который не влезает большая порция, и пенка льётся через край, хотя рядом с кофемашиной гора нормальных стаканов.

Ужасное заведение! Блины с ветчиной и сыром-50₽ за 1 штуку, внутри как-будто фарш перекрученный. Курник не допеченный! Об Брауни сломала ложку

Ужасное обслуживание!

Хочу пожаловаться на продавца, который был вечером 19.02.2021. Покупала торт около 800р, продавец молча пробила цену, говорю у меня скидочная карта, нет уже все, скидку не пробила. Говорю делайте возврат, и пробивайте через скидку. В итоге меня обозвали, что я стою рот разинув!!!! Достала из кассы деньги и швырнула на стол!!!! Что за хамок там набираете??? Дойду до директора!!!!!

Периодически бываю в этом кафе. Выпечка всегда хороша. Но, к сожалению, в последнее время кофе ужасного вкуса и качества.

Любим бывать в этой кофейне, всегда всё вкусное! Торты берём исключительно здесь. Но вот Наполеон вкуснее все же таки у новосибирского производителя, здесь суховат на мой взгляд.

Здравствуйте, уважаемый коллектив кафе «Антонов двор», находящийся по адресу Ивана Черных 117а. Хотим Вас поблагодарить за те приятные минуты, проведённые в Вашем кафе. Мы были очень рады тёплой атмосфере и Вашему доброму отношению к нам, как к покупателям. Мы понимаем, что в наше время трудно угодить людям, но Вы следуете одному золотому правилу, записанному в древней книге: «...во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними...». Спасибо Вам за большой ассортимент вкусной и свежей продукции. Уверены, что вернёмся к Вам ещё не раз. С уважением ваши постоянные посетители. Оксана, Полина, Виктория, Наталия.

В нашем районе (Авангард) не так много мест, где можно перекусить с детьми. Но отношение персонала порой оставляет желать лучшего. Мало того, что лица у всех не очень приветливые. Пару раз я вообще купила несвежий хлеб там ( было неприятно. Один раз вообще отказались продать картошку фри, сказав при этом "у нас кассу уже сняли). Хотя времени было 18:30, а работали они тогда до 20:00 Но, слава БОгу руководство оказалось адекватным. Я позвонила, они были очень удивлены, что мне отказали в заказе, извинились, потом перезвонили, поговорив, видимо с персоналом этого филиала, и сказали, что все-таки могу эту картошку забрать. Н эти дамочки с таким видим мне отдавали ее, ни один мускул не дрогнул. Просто наглые! Помимо этого, постоянно курят со стороны нашего подъезда (я живу в этом доме), уже председатель обращалась к их руководству. На какой -то время они стали отходить дальше. Но потом началась та же картина. Их даже не смущает, что люди с детьми выходят и "упираются" в их курящие физиономии. А на днях мне просто нахамили там. Я задала вопрос на что продавец просто начала разговаривать на повышенных тонах. В шоке был даже мой 9*летний ребенок. Таким вот женщинам нужно не в сфере обслуживания работать, а на рынке торговать - где нужно кричать, чтобы тебя услышали. В общем, крайне разочарована этим местом. Надеюсь, у нас появятся другие кафе на районе, с более приятным персоналом. Кто их вообще таких берет... Уважаемое руководство! Пересмотрите, наконец , персонал вашего кафе на Черных 117а, вы так клиентов растеряете.

Если хотите поесть маленькую тёплую кесадилью с холодной начинкой По цене в 135 рублей то вам сюда. Из горячих напитков только чай и кофе(( лучше бы в кфс пошла.

часто покупаю выпечку и тортики

Маленький и не вкусный кофе. Пирожки вкусные.

Ни на одном столе нет салфеток, не очень удобно бегать за ними на кассу...

Начались холода, зашли согреться и заказали горячий шоколад - были впечатлены, один из лучших в городе - ароматный, нежный и густой.

Крутое соседство с похоронными услугами

Вам бы окна помыть в кафе. Лето, погода прекрасная, солнышко светит. Решили в кафе передохнуть, все вкусно, но эти грязнючие стекла в кафе.... портят все впечатление.

Были с мужем 22 мая 2019 г в командировке в г. Томске. Мы из г. Новосибирска. В данный день было дождливо и прохладно, решили зайти в Антонов Двор погреться и перекусить. Заказали кесадилью, кофе и десерт. Сразу же с первых минут обслуживание Раджиевой Натальей было хамское, сложилось такое впечатление, что нам оказывается большая честь обслуживаться у неё. После того, как мы заказали, нам было выдано кофе и десерт, а кесадилью сказали, что принесут попозже. Съев все, что нам было выдано, мы просидели минут 30, но кесадильи нам так и не приносили. Муж пошел спросить, когда же будет кесадилья. Ему было сказано, что очень огромная очередь, а в зале находилось 4 человека, но вид у Натальи был испуганный- сложилось впечатление, что про кесадилью просто забыли. Нам её всё-таки принесли через 10 мин., но никаких объяснений и извинений никто так и не высказал. Просьба администрацию кафе принять меры в отношении такого хамского и неподобающего поведения Раджиевой Натальи. Я сама училась в г. Томске и мы с мужем очень любим приезжать в этот город, но вот такие вот жители г.Томска очень портят картину гостеприимства. Прилагаю фото чека посещения.

Нет мыла в туалете!!! Выпечка не вкусная и дорогая.

Дополняю отзыв от 20 июля 2017. На прошлых выходных заехали сюда. В надежде, что хоть что-то изменилось в лучшую строну. Угу, как же мы ошибались... Бариста Наталья - это что-то! Терминатор в юбке! В процессе приготовления имбирного чая сломала терку. Перчатками она не пользуется в принципе! Попытались заказать ягодный чай, нам ответ было рявкнуто, что холодильник сломался и все ягоды протухли... 20 минут пыталась найти какао в каталоге для оплаты... Ау!!! Отдел кадров, уберите её, пока она вам последних клиентов не распугала! Мы уже гарантировано к вам ни ногой...

Заехали позавтракать в это кафе. Подошли к кассе 11.00. Бармен ответила, что завтраки только до 11ти и сейчас покушать уже не можем. После коротких нареканий нам все таки указали взглядом на меню и разрешили заказать. Еда вкусная, цены демократичные, только все хорошее впечатление о кондитерской портит неприветливый персонал. Судя по остальным отзывам низкое качество обслуживания - это стабильная норма для сети кондитерских Антонов Двор.

Персонал допускает использовать нецензурные выражения не стесняясь клиентов, произнося их громко и чётко (в личном диалоге). Да и выражение лица у кассира не особо располагает к покупке. Мебель в заведение пора бы заменить, имеет не эстетичный вид (выгоревшие на солнце сиденья стульев, например). Из плюсов большой ассортимент тортов.

Пришли с ребенком 31 августа в 10.00. Простояли 10 минут ждали кого, попросили позвать кто обслуживает, продавец хамски ответил что сейчас подойдет, в итоге уборщица сходила и позвала с улицы продавца (видимо курил) нас никто так и не обслужил! Больше никогда не зайду в ваши заведения. Ужасно. С ребенком ушли голодные.

Атмосфера приятная, еда стандартно вкусная. А вот обслуживание неприятное, продавцы грубые, если не сказать хабалистые.

Чисто и атмосфера приятная, цены не большие и соответствуют качеству, но в праздники не протолкнуться и поэтому 4 звезды.

Слава яйцам, в районе иркутского есть еще магазин, где есть торты с масляными кремом! Днем с огнем не сыщешь, на фабрике даже в основном с растительными сливками... Кстати, оказывается кафе тоже уютное, ну прямо приятно посидеть) Почему-то раньше не заходили в это местечко)

Отвратительное обслуживание! С нилички сдачи Нет, терминал не читает карту, после того как сказала что 2 недели назад было тоже самое, о чудо!!!моя " нечитаемая" карта заработала. Кассира наверно уксусом поят перед сменой, такое у нее выражение лица или личная неприязнь уж не знаю, но заходить туда каждый раз все меньше желания. Но пирожные там всегда свежие.

Это кошмар какой-то! Честно, до недавнего времени я была лучшего мнения о сети кондитерских "Антонов Двор". Сегодня заехали с детьми в кафе на Черных. Я пропущу то, что меню можно найти только в дальнем углу стойки; закрою глаза, что официанты, как вареные мухи еле ползают по залу (хотя и жара спала как бы)... Но, извините, если выбор тортиков - один Черный лес (целый), и 3 непонятно каких и непонятно где завалявшихся кусочка - и всё! На вопрос продавцу(официанту? или 2-в-1? - я так и не поняла КТО ЭТО?): Где можно посмотреть тортики, чтобы попить чай здесь? Нам просто рявкнули в ответ: ВСЁ здесь! И это КОНДИТЕРСКАЯ? Или это настолько плохо именно в ЭТОЙ? Уехали в нормальную КОНДИТЕРСКУЮ, с нормальным выбором тортов.

Хорошая кондитерская. Вкусные, красивые и разнообразные десерты. Можно пообедать, есть бизнес ланч. Представлена практически вся линейка чаев Альтхаус (а это качество), есть кофнмашина. В зале чисто, убирают постоянно и тщательно. Порадовало как девушка натирала детский стульчик после маленького клиента. Единственный недостаток это общий сан узел.

Это была любовь с первого взгляда!:) Когда я поехала первый раз в командировку в город Томск, мне все настоятельно рекомендовали сходить в это кафе. Сказано, сделано. Я в диком восторге от этого места, и 1000 раз рекомендую, его обязательно надо посетить. Оно не большое, но очень уютное. Там царит такая тёплая, семейная атмосфера, что не хочется уходить. А какая там божественная кесадилья с курицей, я такой вкусной ни когда в жизни не ела. Тортики, выпечка, пирожное, различные напитки, это всё ну ооооочень вкусно. Жаль что такое заведение можно встретить только в Томске((