Отзывы Reserved, магазин одежды

Один из лучших магазинов для меня и дочери

Очень отзывчивая и добрая продавец-консультант Лиза проконсультировала по телефону, сходила нашла нужный размер, скинула фото на воцап, помогла с покупкой! Вот это я понимаю - современный клиентоориентированый сервис! Молодцы, спасибо вам огромное! Всем рекомендую этот магазин.

Покупал здесь несколько футболок. в целом качество нормальное, но спустя 23 месяца появляются дырочки на спине по шву нашивки, и на всех +- одинаково, явный брак или недоработка производства

Вечер добрый! Всегда покупаем вещи в этом магазине. Качество нам очень нравится. В это воскресенье заехали снова приодеться. Набрали много чего. Но сейчас вещь не о вещах,а о ваших данных продавцах. Подходя к кассе,никто никогда не поздаровывается ,вечно с унылым лицом. Просто молча пробивают товар с недовольным лицом. Типа какого х…вы столько набрали. Уже не первый раз так. Как то даже не приятно.

Очень грубый персонал, судя по отзывам я не первая, кто столкнулся с хамством )

Сам магазин хороший, постоянно что-то покупаю здесь. 15 октября задержались в этом магазине и проследили, что уже 22-05. Пока до этого ходили по магазину смотрели вещи, нам никто ничего не сказал, но как прошли в примерочные, во первых на входе никого не было, начали раздеваться, забегает девушка и говорит, что магазин вообще-то уже давно закрылся, таким тоном, как буд-то я к ней домой зашла. Мы вещи оставили и пошли на выход. Там начали уже опускать рольставни, я спросила, нас вообще выпустят? Да конечно, когда я проходила через проем, мне на голову чуть не опустили эту штуку. Я вообще первый раз столкнулась с таким отношением этого магазина! Желания посещать больше нет. Все действие можно посмотреть по камерам, время было 22-05 : 22-10.

Магазин хороший, но вот персонал конечно ужасный. Сделав покупку и отходя от кассы услышала как персонал между собой стал обсуждать меня как только я отошла!!! Конечно вернулась и сделала замечание, написала жалобу в жалобную книгу, но при этом передо мной даже не извинились!

Очень нравится магазин, ни разу не ушла без покупки.

Магазин и ассортимент- неплохие, средний ценовой сегмент, но подбор персонала какой-то странный. Есть ощущение, что персонал подбирается по принципу «Кто болеет хамоват». Не пустили в примерочную померить головные уборы, аргументируя тем, что по правилам: нельзя входить в примерочную с аксессуарами. При этом девушка на входе в примерочную вела себя уж очень агрессивно, так, как будто передней враг, а не клиент, которому надо помочь с выбором. Жалко, что работа с персоналом и подбор оставляют желать лучшего, мягко говоря. Я ушла без покупки, просто потому что ситуация меня возмутила.

лол, зайдя сюда не думала что буду абсолютно согласна с комментаторами ниже, аж как то смешно. Мария Бурьян, пожалуйста, если у вас ПМС или плохое настроение, не нужно грубить клиентам на кассе, это плохо сказывается на репутации вашего магазина. в чем проблема нормально отвечать на вопросы, лол это ведь ваша работа. за весь коллектив говорить не буду тк были девушки которые ответили адекватно на мои вопросы и помоги мне. наверное, воздержусь от поездок в ваш магаз и оставлю предпочтение заказу на сайте, там то мне уж точно никто хамить не будет. 1/10 всем пис)

Отвратительный коллектив, девушки не умеют общаться с клиентами, особенно на кассе, пропадает желание что-либо приобретать. Бейджеков с именами, видимо, специально нет, чтобы жалобы не писали

Проведите работу с персоналом. Почему с клиентами так грубо общаются ? Была последний раз в вашем магазине .

Одежда классная, но коллектив.. оставляет желать лучшего, конечно. Проведите работу, как нужно общаться с клиентами

Ужасное отношение к покупателям, грубые продавцы - консультанты . Больше не вернусь .

Беру у вас одежду себе и парню) Очень нравится качество вещей, а также то что часто делают на крутые товары скидочки)

Выбор действительно большой, согласна с предыдущими отзывами, иногда сложно найти нужную вещь. Но! В магазине достаточно большой ассортимент и женской, и мужской, и детской одежды. Одежда соответствует размерной сетке. Качество устраивает полностью. Интернет-магазин вообще шикарен.

Где табличка " уточняйте цену на кассе"? Ее нет. Купила платье, которое на кассе пробилось на 600р дороже. На что мне сказали "прошла переоценка, не переклеили". Ребят, это же не мои проблемы! Сама работала в магазине одежде директором, в подобных ситуациях всегда продавали по той цене, которая на ценнике. А тут, сорян. Сервис!

Один из лучших на мой взгляд магазинов одежды по демократичным ценам. Хороший выбор базовых вещей. Всегда практически нахожу необходимую вещь. Рекомендую

хороший магазин, всегда классная одежда, привозы новые кайфовые, месяц не мог рубашку белую найти которую хотел, по итогу пришел и сразу же вот она, то что прям нужно, спасибо вам ребята, персонал приятный, все аккуратные красивые, молодцы

Вещи есть достойные, цены нормальные, иногда правда все таки дороговато и раздражает -то , что все время все перевешивают, то есть если мне понравилась блуза, я решила прийти и купить ее через неделю, то ее уже потом не найдешь и даже сами консультанты иногда тратят на поиски минут 15

Очень нравится здесь одежда всегда покупаем и мне и сестре. Очень много всего красивого и прикольного!

Не плохой отдел, цены доступные. Покупал неоднократно футболки, шорты. Качество вещей приятное и выбор есть.

Ужасное отношения. Можно сказать, что дискриминация. Не пустили в примерочную с коляской. Сказали вытащить ребёнка ( спящего!!!) и с ним на руках идти в примерочную. И как мерить? Инвалидам тоже нельзя одеваться в вашем магазине? Позор!

ассортимент хороший, НО отношение к покупателям оставляет мягко говоря желать лучшего. девочки которым лень разносить по залу вещи запрещают примерять в гардеробе пончо и большие шарфы. почему покупатель должен в зале который для этого не предназначен ютиться у зеркала между заваленными прилавками куда складывать свою верхнюю одежду и вещи?

Очень нравятся вещи!

Магазин просто переполнен одеждой. Среди этого многообразия сложно что то найти, достать из всей кучи нужную вещь. Качество оставляет желать лучшего, как и примерочные

Покупала вчера в этом магазине. Примерить одежду просто неприятно: в примерочных грязища, ковриков нет нигде, а вставать в белых носках на грязный и холодный пол вообще не хочется. Среди одежды тоже вестник так гладко, хотели купить пиджак-на нем отсутствует пуговица. Хочется, чтобы персонал все таки был внимательнее к товару и в магазине стало чище.

Люблю этот магазин, обожаю такой стиль одежды, как продаётся в этом магазине, можно найти вещи в элегантном стиле по привлекательной цене ! Когда проходят распродажи, так вообще всегда сметаю все с полок)

Магазин с огромным выбором одежды, джинсы тут самые лучшие, на распродажах не протолкнуться, но коллектив недостаточно вежливый и инициативный

Хороший магазин, интересный ассортимент. демократичные цены. Отличное качество которое соответствует заявленной цене. Несколько раз покупала одежду себе и муже ....

Есть много классных вещей на любой вкус, доступные цены хорошее обслуживание. Совершал покупки несколько раз за последние пару лет. Рекомендую.

Большой выбор, хорошее качество, не высокие цены.

Халатное отношение продавцов к своим обязанностям ,конкретно продавца Рогачевой Томск ТЦ Изумрудный город 13 б, магазин RESERVED. Полное отсутствие ценников (цены) на целые линейки товаров ,что является грубым нарушением .На мой вопрос -Это костюм или отдельно пиджак , Рогачева ответила не в корректной форме Что не видно это продается отдельно !!!! Тогда почему у вас нет цены на пиджак ??? (не на один ) их в линейки висело пять . Она не смогла ответить на этот вопрос ,пояснив мне что цена на товаре не обязательна и цену крепят производители и они сами не могут прикрепить цену .Я конечно была в шоке после такого ответа !!!!! Попросив ее узнать мне цену она сделала не довольное лицо , озвучила стоимость 5000 руб я ее спросила ровно 5000 тысяч ??? Ну конечно нет 4999 !!!! Я в шоке !!! Ассортимент в магазине хороший ,цены радуют , но такого продавца я встречаю впервые !!! Убедительная просьба обратить внимание на ужасное отношение конкретного продавца !!!!

Племяннице покупала несколько раз одежду, кофточки, юбочки это все отсюда. Цены не кусаются и одежда современная.

Магазин мне нравится, но к сожалению, не всегда могу там подобрать себе что-то подходящее. Выберу себе несколько моделей, начинаю мерить - ничего не подходит, то ли фасон такон, то ли размер. А так в целом магазин хороший, и цены устраивают.

Магазин отличный, всегда много хорошей одежды, и много скидок! Мне очень нравится, очень часто у вас бываю!

Пошла я шопиться. И вот до закрытия одного из моих любимых магазинов было 20 мин. Думала-100% что то найду. Пришла,за 5 мин выбрала платье. Подхожу на кассу.Хотела оплатить картой через apple walet,но мне отказали : "девушка,я не могу нажать отмену и пробить вам по другой кассе,мне нужно туда подойти,а время много и касса эта не моя и тд" Я говорю: у меня возможность оплатить есть только так На меня косо посмотрели и отказали Класс!!)) Хамы. Фу. Не рекомендую. Куплю платье в другом месте)

Гуляя по ТЦ Изумрудный город как-то зашли в данный магазин. По ассортименту выбора и качеству вещей судить не берусь. я всегда могу найти приличную хоть и не дорогую вещь у подобных марок и порой вижу совсем никудышные у более дорогих (в том же ТЦ этажом ниже) , НО вот что для меня не приемлемо, так это нереальная грязь! грязь в примерочной такая, что я передумала мерить вещи... конечно многие могут сказать: " что вы на рынке за тряпочкой на картонке не мерили вещи?" -мерила! но это ТЦ , в который априори идешь за комфортным выбором и приятной атмосферой. пожалуйста ТЦ и в частности данный магазин следите за чистотой.

Была неделю назад в этом магазине.вещи не совсем стандартные,но что то подходящее мне найти можно(вкусы у всех разные) я выбрала юбку и не знала что подобрать к ней,девушка которая работала в зале,растерялась когда я Ее попросила помочь мне с выбором,плохо ориентировалась. На кассе была очень вежливая девушка,рассказала про все акции,сделала мне карту клиента.вобщем магазин хороший!

Приятный, просторный магазин. Расстояние между стойками с одеждой достаточное, чтобы не сталкиваться с другими покупателями. Выбор есть: как деловых, так и повседневных вещей, да и забавным вещицам найдется место. Ценник адекватный. Насчет бонусной карты не знаю, т.к. не являюсь постоянным покупателем. При покупке не предложили ее оформить. Консультантов не было, с извечным, назойливым вопросом никто не приставал. И я замечательно сама спокойно определялась с выбором. Хотя при необходимости, думаю, могла обратиться за помощью: две девушки находились неподалеку - поправляя товар. На кассе некоторое время ожидала расчета и выдачи мне моей покупки. В это время наблюдала как молодой паренек-кассир массажирует (по другому не назвать) свитшот - видимо, пытался его уложить красиво. Потом отчаялся, убрал под прилавок и с улыбкой обратился ко мне. С одной стороны, забавно, старался, не сдавался, улыбался. А с другой, принимаете человека на работу, ну так научите его, что парень мучается?

Неплохой магазин одежды, последние полгода с мужскими коллекциями вещей - не густо. На официальном сайте гораздо больше моделей. Невероятно смешное звучание названия магазина в аудио-рекламе)

Неплохой магазин. Большой выбор одежды,как мужской, так и женской. Иногда попадаются реально крутые вещи. Цены приятные. Переодически заходим с супругой. И почти никогда не уходим без покупки.

Нормальный магаз, дешевые шмотки, которые если из испортятся то не жалко, качество конечно не высшее, но что вы хотели за такие деньги

В этом магазине есть приличная мужская одежда. Очень достойные модели. Цены средние, не завышены. Кроме того, сейчас идёт акция: футболки по 399 рублей. Качественная ткань. Неплохие расцветки. Я считаю, что для такого качества футболок очень дёшево. Купил себе три футболки ходить в тренажерку. Очень доволен! Рекомендую, мужики, торопитесь пока не разобрали!

Вполне хороший магазин, нравится и женское и мужское и детское! Цены приемлемые, попали на акцию детского со скидкой 20%, остались очень довольны покупками! Минус что не отыскать консультанта!

Одевался сам и одевал всю семью в этом магазине, но больше туда не приду. Купил у них обычную мужскую сумку, и через некоторое время начал отрываться ремешок, я пришел с вопросом, меня отправили ждать звонка из Новосибирска, через 2 дня Новосибирск мне перезвонил и сказал что это моя проблема так как кончились все гарантийные сроки, вот так еще месяца не прошло, а сроки гарантийные кончились. В других магазинах в таких ситуациях почему то относились с пониманием, а тут от той вежливости что я наблюдал бывая в магазине и следа не осталось.

В этом магазине вполне неплохой мужской отдел. Про женский ничего толком сказать не могу, уж извините. Цены средние/выше средних, много довольно интересных вещей, качество хорошее. Посещают магазин люди разного возраста, каждый находит себе что-то по душе.

Вполне приятный магазин. Очень нравятся здесь кофты и блузы, как я их называю, "раздолбайки", ткани очень приятные, большая часть ассортимента, конечно, для молодых и стильных, хипстеров, если хотите, но и я для себя нашла приятные вещи, белье, например, здесь делают очень со вкусом, хотя качество этого белья только на 3+ из пяти, но дизайн меня впечатляет. цены здесь на все приятные, на средний кошелек. Когда бываю в изумрудном, обязательно захожу в Reserved. Советую попробовать.