Отзывы Инструмент Маркет, сеть магазинов

Не рекомендую обращаться в данный сервис,берут инструмент уверенно говорят что смогут отремонтировать,потом тянут время,меняют цену на увеличение и в итоге НОЛЬ,приёмщик не владеет информацией и не может выписать документы о приеме инструмента,человек судя по всему не справляется с этой функцией ,в итоге заделать не смогли отдали инструмент (деталей не хватает)

Перфоратор Кресс надо было отремонтировать в 2 сервиса обращался не брали. Здесь взяли за неделю сделали. Работает.

Сервисный центр обдирает, даже по гарантии, это просто ужас! Купил аккамуляторный шуруповерт metabo в магазине "Инструмент Маркет" 24.08.2021г., через 2.5 месяца на зарядном устройстве перестал работать кулер, пришёл в магазин так и так объяснил они отправили в свой сервисный центр, в сервисном центре при сдаче ак. шуруповерта тоже не работал кулер, взяли на диагностику, в итоге позвонили 22.11.21 и сказали ваш шуруповерт готов можете приехать и забрать стоимость работ 400р., вот это сервис, инструмент на расширенной гарантии на 3 года, а деньги все равно берут не понятно за что?! Со слов мастера деньги взяли потому что я принёс рабочий инструмент, я говорю если я принёс рабочий инструмент за чем вы его принимали, кулер не работал вы его и приняли, а потом заявляют что они время тратили на выяснения причины неисправности, т. е они то ремонтировали, то-ли он рабочий сами не знают, спрашиваю за что деньги взяли, отвечают, за то что инструмент был рабочий и это не гарантийный случай, мастер потратил время, я говорю, как он мог потратить время если он был с ваших слов рабочий. Одним словом данному сервису не важно на гарантии или нет, самое главное мастер потратил время! Был в этом ужасном сервисе 1-ый и последний раз и ещё в Metabo напишу отзыв по их гарантии расширенной. До данного случая являлся постоянным клиентом- покупателем магазина инструмент Маркет, после данного случая из принца не буду ходить в данный магазин и тем более пользоваться услугами сервисного центра.

Ужасный сервис, совсем работать не хотят, держут больше месяца а потом говорят что не возможно отремонтировать и ещё 400 рубрей берут за диагностику, очень не рекомендую

Настоятельно не рекомендую! По гарантии обратился в слесарную МАСТЕРСКУЮ инструментмаркета - сервисом назвать эту работу не поворачивается язык. На насосной станции Метабо, лопнул штуцер шланга высокого давления, который вкручивается в манометр. Принёс шлаг, приняли доки, сделали фото, отправили в московский офис Метабо. Ждал три дня(сидел без воды), никакого ответа от «мастерской» не дождался. Позвонил сам, сказали всю информацию отправили, ждём ответа. Узнал кому отправили, выяснил номер заявки (31782 от23.11)+артикул запчасти. Ждать не стал, позвонил по телефону указанному в гарантийном талоне, напрямую в Метабо. Там выяснил, что человек кому отправили заявку на больничном. Попросил взять заявку в работу, сказали Ок все сделаем. В итоге выставили счёт на оплату запчасти в ИнструментМаркет. Позвонил в Инструментмаркет уточнить получили ли счёт, счёт получили отправили на оплату в бухгалтерию. Сегодня 11.12.20 запчасти НЕТ. Надеюсь к 20.12.20 получу.

Здравствуйте, сайт не робит, нужна защита для триммера, для модели HUTER GGT-1500T имеется в наличие?

Три месяца не могут отремонтировать сварочный аппарат.... Только лапшу на уши вешают..

Позвонил в магазин на Фрунзе, нужна была кнопка на болгарку Интерскол. Дозвонился, объяснил что нужно, переключили на другой отдел, минут 5 ждал пока соединят, в итоге трубку взял мужик, которому рассказал что мне надо, пришлось три раза повторить, в итоге так и не дождался ответа!!! 10.06.2019 12.45!

Сайт у вас не какой не кортинок не цены даже идти не хочется хоть и рядом живу

Позвонил в сервис, спросил сколько стоит замена подшипников на дисковой пиле конкретной модели, назвали стоимость. Привез пилу, сдал , при получении назвали цифру в два раза выше той, которую обозначили по телефону. Разводят людей самым наглым образом. Буду принимать меры.

Пришла купить шуруповёрт, который выбрала на сайте, устроила цена и качество. В итоге приехав за покупкой цена оказалась выше на 2100р от цены на сайте. Покупать не стала, обидно за потраченное время!

Пришёл купить запчасти на культиватор. Дверь элементарно закрыта. Время рабочее.