Отзывы ИНВИТРО

Так как самый центр- припарковаться негде, даже с гагарина всегда всё забито, но сама лаборатория хорошая, всегда анализы вовремя результаты

Пришли сдать анализы к 7:30, заранее записались на сайте. На сайте так же написано, что анализы принимают с 7:30. В итоге сказали, что с 8:00 и врач ещё и опоздал на 15 минут, и это платно!!! Ужас. + ещё очередь человек 10 прождать надо

Никогда не было проблем с инвитро. Прихожу даже не по записи, по утрам, натощак. Сдаю пачку анализов. Отличный персонал, вежливые, переспрашивают, уточняют, что бы все было правильно. Предложили бонусную систему, когда увидели что я частый клиент. Присылают результаты сообщением на телефон (мне так удобно)

26 января. Девушка администратор в регистратуре не умеет вежливо разговаривать с людьми

В дубльгисе информация о времени сдачи анализов не соответствует действительности!!! Какие 14:30, если в 14:00 на Пцр ковид уже сдать нельзя? Пришли, никто не здоровается, между собой общаются. А потом-таки решили нас спросить: "подождите, а куда вы так быстро бахилы надеваете? Курьер только что уехал". А на 5 минут своего же сотрудника нельзя задержать ?! Или сотрудников в колл-центр посадить, чтобы были в состоянии на звонки ответить и проинформировать о людей об интересующих вопросах ???

Записался 07.01.2022 на 13:00 сдать ПЦР тест в итоге простоял в очереди в регестратуру 30 мин. потом попал в общую очередь тех кто по записи и тех кто без записи тест сдал только в 13 50. Делайте выводы...

Не ходите, люди, кровь сюда сдавать

Записываешься на сайте, сдать кровь на группу крови Приходишь по записи, стоишь в обнимку на регистратуре ещё с 6 человеками , для того чтобы платно сдать анализы, нужно в очереди в регистратуре только час отстоять

Добрый день. Была на приеме у Косьяновой Антонины Евгеньевны. Очень хороший специалист. Вежливая, все объясняет на доступном языке. Обслуживание регистраторов быстрое. Лаборанты хорошие. Доктора однозначно советую

Добрый день! Персонал очень внимательный, но организация процесса ОООЧЕНЬ страдает. Была в воскресень (что очень удобно), но с момента оплаты до момента входа в кабинет прошел ЧАС (!!!), со слов персонала такой наплыв КАЖДЫЙ выходной (!!!!). Неужели нельзя договариваться с персоналом и организовывать работу пооцедурного кабинета быстрей. В кабинете каждый пациент был не менее 7-10 минут (время у меня было, я засекала). И в одной очереди все, в том числе дети, но они шли без очереди. Только когда на помощь пришла мед.сестра очередь сократилась. Можно же дополнительный персонал выводить, чтобы люди не скапливались. Очередь была не менее 10-15 человек в процедурный кабинет.

Периодически сюда приезжаю, результаты аналзов быстрые

Надменное, хамское поведение администратора.

Вы издеваетесь? Три дня уже дозвониться не могу!!!

Была на приеме с дедушкой, запись на УЗИ была на 17:00, время 17:30- наша очередь по времени ещё не подошла! Зачем записывать людей с интервалом в 15 минут, если процедура длится более 40 минут?! Ужасно недовольны! Люди идут в частные клиники, чтоб НЕ сидеть в очередях, но все равно вынуждены ждать часами! С нами сидит бабушка, которая сидит уже час!!

Была на ленина 93, очень дружелюбный персонал. Помогли разобраться, без очереди записали. Всем рекомендую, очень быстрое обследование

Уже не раз сдавала кровь из вены, совсем не больно, без гематом. Нежные, золотые ручки. Спасибо.

11.02 была в этом отделении. Все очень понравилось!Персонал вежливый,доброжелательный!Брала кровь из вены медсестра (к сожалению, не знаю фамилию)худенькая и очень приятная женщина!Я даже не почувствовала!и синяка на следующий день никакого!А ещё в этот день сдавала анализ на ВПЧ!Брал Немыкин О.А. Многие наверное знают-процедура не из приятных!но врач постарался сделать все максимально комфортно!В общем, посещением данного отделения очень довольна!

Сдавала кровь 6 числа. Процедурная медсестра - настоящий профессионал своего дела. Попала в вену с первого раза и абсолютно безболезненно! (До этого я лежала в больнице с кучей уколов и мне есть с чем сравнить - за 2 недели разворотили все вены на руках). Прошу вынести ей благодарность за профессионализм в работе. Также хочу отметить качество услуг. Вроде и по ОМС анализ, а уровень оказания услуг как в платной клинике. И бинт на место контакта утягивающего жгута и замотали бинтом место укола, в отличии от поликлиники где ограничиваются спиртовой ваткой.

Мне все очень нравится. Быстро, качественно, всегда подскажут даже на кассе, есть бонусная система. Спасибо Вам :)

Отвратительное отделение. Сначала записали на дорогую процедуру (комплексное обследование) сославшись на то, что не делают узи без мочевого, хотя на сайте и в контакт центре сказали возможно. По приходу оказалось, что вообще на другую процедуру записали! Записали на 12, а приняли только через 1.5 часа!!! Сидели в очереди, и это такое соблюдение правил при пандемии! Больше даже не пойдём, есть и другие медицинские центры. И данный отзыв будет оставлен на все возможных сайтах!

Люблю этот филиал. Девушки, Вы лучшие. Деликатно, быстро заполняют все документы, постоянно есть скидки, результаты присылают оперативно. Спасибо!

Вежливый , доброжелатеьный персонал. Есть бонусная система, что часто представляет для меня неожиданную радость в виде скидки за счет накопленных бонусов. Повода усмониться в достоверности результата у меня никогда не было. Лаборант вежливый, аккуратный. Рекомендую Всем! Спасибо, что Вы есть!

Сдаю анализы в данном офисе уже несколько лет, персонал всегда был вежливый, доброжелателен, однако, сегодня мое мнение радикально поменялось в противоположную, негативную сторону: у Вас появилась новая мед.сестра/администратор повела себя не позволительно по отношению к клиентам, нагрубила, хамила и т.п. такое чувство как-будто посетил государственную поликлинику. Я сдаю анализы каждые 3 месяца причем в большом количестве и всегда предпочтение отдавал ИНВИТРО, приношу деньги (прибыль) ВАМ !!! А взамен получить грубость и не уважение - такое поведение просто не допустимо и терпимым быть не может и требует не замедлительное принятия адекватных мер реагирования со стороны руководства. Нужно подбирать квалифицированный персонал, поскольку именно персонал является ключевым элементом компании и от его действий складывается в целом потребительское отношение. Цените своих постоянный клиентов!!!

Хочу выразить благодарность работнику Инвитро Седой Дарье Станиславовне благодарность за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Данный сотрудник на дому брал у всей моей семьи, включая маленького ребёнка, кровь на исследования. Все прошло отлично, ребёнок даже не плакал. Удивило внимательное отношение данного сотрудника Инвитро к пациентам! Побольше бы таких внимательных врачей! Ещё раз большое спасибо!

Хотелось бы сказать огромное спасибо персоналу филиала на пр. Ленина, 93! Зашли с дочерью 16 лет утром 31 октября; очереди не было. Доброжелательная администратор быстро оформила все документы, подробно рассказала об анализе, который сдавали (аллергическая респираторная панель) и даже распечатала информацию о нем. Цена приятно порадовала по сравнению с другой компанией, предлагающей подобный анализ. Но самое огромное спасибо медсестре, которая забирала кровь на анализ! У дочери очень плохие вены, а тут кровь была взята за 2 минуты, и я впервые слышала, как моя дочь смеется в процедурном кабинете!

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв о медсестре Инвитро. Дарья , фамилия кажется Седая. Девушка вежливая, приехала к нам прямо домой, взяла кровь у нас с сыном. Очень аккуратно, сразу видно , что руки у человека растут откуда нужно! Молодец, все профессионально и очень аккуратно! Ставлю сто баллов из ста ей!

Нравится, что быстро приходят результаты и то,что не нужно ходить к ним потом за ними, это очень удобно! Цены кстати обычные,не дороже, чем у других!

Удобная система отслеживания своих анализов. Все находится в личном кабинете и не нужно ходить и забирать бумажки

Стыдно признавать, но до последнего я была приверженцем мифа, мол, в платных медицинских учреждениям к пациентам, пришедшим по ОМС, относятся пренебрежительно. "Инвитро" полностью развеял эту легенду. Здесь замечательно всё (кроме, разве что, входной двери, уж больно она тяжёлая ^^'), от таких мелочей, как наличие чистых бахил, питьевой воды и гардероба, до самого главного, персонала. Девушки в регистратуре очень милые и доброжелательные, поздороваются прямо с порога (если, конечно, не заняты), всё подробно расскажут и объяснят, направят, напомнят. Врача узнала лишь одного и по глупости не поинтересовалась фамилией, но она оставила у меня крайне положительное впечатление. Врач ставила мне аппарат для мониторинга сердца, всё сделала очень аккуратно, о сути процедуры подробно и понятно рассказала, вела себя крайне уважительно и внимательно. Огромное ей спасибо!

Делала УЗИ у Богомоловой А.В. В Инвитро на Ленина.93(3-4 раза). Сказать, что я довольна-ничего не сказать. Просто замечательный специалист. Во все время приема всегда была позитивно настроена. Не торопилась. Давала советы. Объясняла. В первый раз встретила такого специалиста. Теперь только к ней хожу. Спасибо за профессионализм)

Записалась на УЗИ желчного пузыря, при этом уточнила, делается ли это исследование отдельно от других органов. Ответили, что это возможно, стоимость 450р. Приехала, в регистратуре заполнила документы, девушка что-то долго искала, потом звонила и уточняла, делается ли узи только желчного пузыря, закончив разговор, будто пыталась меня убедить, что вообще-то это делается в комплексе с печенью, цена 900р. Я объяснила, что мне нужно только то, на что записалась и информацию по телефону я получила другую. Хорошо, оплатила 450р, далее я пошла в кабинет. Женшина, которая делала УЗИ, спросила, зачем мне это нужно. Я рассказала, что имею проблемы с данным органом (перегибы, застой желчи, взвеси, боли в правом подреберье, обострения), врач мне рекомендовал обследоваться раз в полгода. В последний раз, около 5 месяцев назад, сказали, что недалеко до камней, нужно лечить и следить за состоянием. Ну и какое заключение я получила у вас? "Не знаю, ничего нет!" Говорю, что такого быть не может, 4 месяца назад всё было видно, и 3 года назад были проблемы, а у неё что, всё рассосалось??? Ответ: "С чего Вы взяли, что это желчный! Это может быть и другой орган, и желудок, и поджелудочная! Надо узи в комплексе делать и искать причину!". Дополню, что раньше при полном обследовании всех органов, при наличии болей в правом подреберье, никаких патологий не выявляли, все проблемы были в желчном пузыре. В протоколе же ничего не указано, никаких проблем, кроме перегиба. Заключение- без патологий. Была на УЗИ у вас в первый раз и одни разочарования. Явно пару раз пытались навязать лишние исследования. Не знаю, как у остальных филиалов. Но есть + с анализами крови никаких проблем не было, вовремя приходили результаты.

Здравствуйте! Почему такое долгое долгое очень долгое оформление на Говорова ??? Компьютер виснет, регистратор отвлекается, вдвоём оформляют одного пациента...

Здравствуйте. У меня большая жалоба к доктору УЗИ, (Инвитро по проспекту Ленина) фамилию пока не пишу, которая сделала моей маме узи почек. У мамы удалена правая почка. В протоколе написано что удалена ЛЕВАЯ почка, и записаны размеры ОБЕИХ почек! Это как? Объясните? Когда мама пришла к урологу, тот её спросил, что за бред здесь написали? У вас вместо докторов санитары приём ведут? Мама пенсионер, проживает в Северске, дали бесплатное направление, результат просто ошеломительный!

Была необходимость сдать кровь, а времени катастрофически не хватало, приехала почти к 10 (в последние минуты). Меня быстро зарегистрировали, приняли. Сообщили, что результаты будут готовы не завтра, а через три дня из-за технической проблемы. Получила электронное заключение уже через день. Большое спасибо!

Очень медленно работает регистратура ! Сил просто нет. Простояли с женой и ребёнком мин 20 , вроде 2 женщины сидят в регистратуре , но толку нету

Очень вежливый персонал, хорошая обстановка, компетентные врачи, удобное месторасположение, но , соглашусь с предыдущими отзывами - длинноватые очереди

Все хорошо, технично и я верю результатам анализов (почему - углубляться не буду), но очереди и впрямь часто большие и не протолкнуться - площадь холла маленькая( В общем, есть некие неудобства

Получилось так, что надо было сдать анализ, который не делают в других медицинских учреждениях. И я была приятно удивлена. Во-первых, график работы с 7:30 - очень удобно для работающих людей. Во-вторых, практически никакой очереди. В- третьих, очень вежливый персонал, все терпеливо объясняют и рассказывают. В-четвертых - современное оборудование кабинета. В-пятых - результаты приходят на электронную почту. Мне брали кровь. Посадили на удобное мягкое кресло с полдлокотником, поинтересовались, нормально ли я переношу процедуру забора крови, наложили повязку (не всегда есть возможность сидеть потом 10 мин с согнутой рукой и ждать, когда кровь остановится). В общем, все для удобства людей. Единственный минус - остался потом синячок на месте забора крови. (Обычно у меня не остается). Может как раз повязка (вместо прижатой ватки) дает такой эффект? Или слишком молодой и недостаточно опытный персонал?...

Сегодня Инвитро в очередной раз "порадовал"! Пришла ровно в 8 утра, в регистратуру попала в 8:45, в процедурный (взятие крови) только в 9:20! Оперативненько))) Единственное хочу сказать спасибо девушке, которая брала эту самую кровь, зовут ее Рая, фамилия на "С", очень аккуратно и совершенно не больно! Неужели нельзя как-то решить эту проблему с очередями???

Сдавала там кровь на гормоны для подтверждения тиреотоксикоза.Чувствовала себя плохо:тахикардия,тремор,повышенное АД.После сдачи крови стало еще хуже.Обратилась к регистраторам за стаканом воды,так они не просто не поинтересовались,что случилось, а посмотрели с таким недоумением...что мол нужно от нас еще...хорошо,молодой человек помог,подал воды.Отношение пофигистическое,хоть помирай на их глазах.Больше туда, на Ленина, ни ногой!

Была в инвитро, сдавала анализы, с утра более часа прождала, пока возьмут кровь из вены, очень медленное обслуживание, да и цены завышены, в других лабораториях цены на порядок ниже. Так же была там у врача, ничего хорошего сказать не могу, очень сильно и много врач хвалила лабораторию, это сразу же наталкивает на сомнения. Надеюсь что больше туда не попаду.

Почему-то эта лаборатория вызывает наибольшее доверие, мне сделали всё быстро, что немаловажно - информативные бланки, где указана норма, администратор девушка - очень приятная, вежливая.

Предпочитаю обходить это место стороной. Пришлось однажды воспользоваться услугами, теперь, при необходимости, выберу другую лабораторию. Анализ обрабатывали на сутки дольше, чем было обещано, а потом, когда я наконец-то пришла за результатами, увидела их и ахнула, оказалось, что результаты анализа - не мои, мол, что-то напутали в Новосибирске, и мне нужно подождать ещё сутки. Это было около года назад. Не знаю, изменилось ли что-то за это время в лучшую сторону, но пробовать больше не хочу.