Отзывы Рем-Зона, автокомплекс
Шиномонтаж Выездная техническая помощь на дороге Автозапчасти для иномарок Авторемонт и техобслуживание (СТО) Контрактные автозапчасти Услуги авторазбора Автосигнализации Автомасла / Мотомасла / Химия Ремонт ходовой части автомобиля Компьютерная диагностика автомобилей Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля Ремонт выхлопных систем Ремонт бензиновых двигателей Ремонт карбюраторов / инжекторов Ремонт МКПП
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Рем-Зона, автокомплексПросмотров (0)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
С первого дня покупки машины обслуживаюсь только в данном сервисе ,самый лучший и приветливый персонал ,не навязывают лишних услуг ,все по делу ,в срок и по лучшим ценам. А особенно ,как для девочки ,все объяснят ,расскажут и покажут ,если ремонт,обслуживание или диагностика автомобиля ,то только тут ✌
Не один раз обращался в данный автосервис всем рекомендую здесь работают отличные специалисты во всех ньюансах расскажут подскажут как правильно сделать можно здесь приобрести запчасти под заказ всем советую приезжайте не пожалеете.
Уже не первый год обслуживаюсь в этом месте. Ребята молодцы! Оперативно найдут проблему! Делают всё по факту! Помогут и с поиском запчастей, и работу сделают в срок. В общем, советую и рекомендую всем. Цены одекватные!
Обращаюсь в РемЗону с разными автомобилями и разными проблемами от ремонта подвески, до ремонта и покраски элементов кузова и всегда получаю неизменно качественный результат за адекватные деньги. Ребята всегда согласовывают детали работ и никаких сюрпризов на выходе не бывает! За последний месяц отремонтировал и покрасил бампер и часть крыла с переходом на нём с непростым трехслойным белым перламутром и бампер цвета серебро, так всё вышло изумительно и что немаловажно по очень адекватной цене! Рекомендую!
Заезжал на замену просевших пружин. Сделали хорошо, давольно быстро, запчасти приобрёл у них же. Цена за роботу оказалась самой низкой в городе! Рекомендую. Фото было/стало прилагаю
Классные ребята гоняем только к ним . Огромное спасибо за все !
Обращался за покраской крыла на авто. Сделали на пятерку. Претензий никаких нет. Цена тоже порадовала.
Всегда на 5+. С какой бы из машин и проблемой не обращались-всегда помогут быстро, а главное КАЧЕСТВЕННО! За пять лет сотрудничества-ни разу не подвели, лишь всегда радовали! Желаю удачи и процветания всему коллективу автосервиса!
Меняли тут масло моей машине, сервис хороший
Отличный сервис, очень хорошее впечатление производит начальство, общаются вежливо, грамотно. Все объяснят. Менял сайлентблоки на accent tagaz 2008. Все хорошо, рассказали весь объем работы и за что какая стоимость. Рекомендую! Буду посещать ещё .
Самый лучший сервис! Всегда делают качественный и быстрый ремонт. Цена тоже очень радует!
Спасибо сервису за то, что выявляют ДЕЙСТВИТЕЛЬНУЮ проблему, а НЕ высасывают деньги из клиентов, чтобы хоть что-нибудь отремонтировать. Все четко и по существу, молодцы!
Отличный сервис... Обращался к ребятам несколько раз. Последний раз обратился за небольшой помощью, все сделали за 10 минут, даже денег не взяли!
Обратился в сервис по поводу капитального ремонта двигателя. В процессе дефектовки выяснилось, что проще и быстрее будет установить контрактный двигатель. Буквально за час был найден отличный вариант, с минимальным пробегом и в ОТС, на следующий день доставили ДВС и произвели установку. Всё быстро, качественно и профессионально, с гарантией.
Спасибо за отличный мотор! Клиент на черном NISSAN X-trail. Мотор пушка, едет достойно.
Всегда ремонтируюсь у них. Делают качественно
Установили контрактный двигатель на автомобиль INFINITI чем очень доволен! Теперь и на обслуживание подвески только к ним )
Установили новый двигатель на машину, теперь езжу и радуюсь) цена была средней, но качество как сказал мой парень было очень хорошее, буду и дальше обращаться только к вам! Белая toyota corolla.
Изначально,как купили авто в 2014 году,то присмотрели сервис рядом с домом,выбор пал на Ремзону на Говорова.Довольны обслуживанием.Цены норм как на ремонт ,так и на запчасти.
Хотел бы выразить благодарность автосервису "Ремзона". Являюсь клиентом этого сервиса второй год. Негативных впечатлений за все время обслуживания не было. Всегда вежливое обслуживание и хорошее отношение к клиенту, адекватные цены на запчасти и ремонт авто. По вопросам ТО обращаюсь и буду обращаться сюда. Спасибо руководителю и персоналу СТО "Ремзона"
Обратился в данную компанию в первые, приятные цены и качественный ремонт, подобрали краску цвет в цвет, удобно что запасные части можно заказать на месте. Огромное спасибо Славе, гуру своего дела
Обращаюсь в РемЗону уже не первый раз...очень доволен работой!Недавно сломал передний бампер на Hyundai Creta, новый бампер был покрашен идеально, цвет в цвет. Спасибо Вячеславу за профессиональную работу и тонкий подход к клиентам!!!!Советую с проблемами авто обращаться в РемЗону...
После полной замены системы охлаждения,печка так и не заработала. Ездил по сервисам проблему так и не кто не нашёл. Приехал к ребятам нашли проблему: был бракованный радиатор печки. Заменили и теперь печка греет. Спасибо
Отличный автосервис! Под новый год случилась небольшая неприятность с замком зажигания (пежо 307), парни выручили и быстро помогли решить проблему, несмотря на то, что небыло ни времени ни мест, ни один автосервис не захотел помочь, а они взялись. Спасибо огромное! Буду советовать вас друзьям.
Сервис очень хороший, парни знают свое дело, Виктор моторист всегда поможет и объяснит! Мастер-приёмщик, помог подобрать запчасти, большое спасибо! Теперь только в этот сервис. Ps: Белый Рено логан)
Сервис очень крутой! В плане покраски, подобрали цвет идеально на зелёный перламутр,хотя это невозможно))))) Персонал вежливый. Игорю отдельное спасибо!!! Всем рекомендую!!!
Менял в Ремзоне пороги, крыло, бампер. Все сделали качественно и в срок. Приезжал в промежуточные этапы работы и мне все объясняли и показывали, что делают с моей машиной. Прошло уже несколько месяцев после ремонта - вся краска на месте, ржавчина не проступает, зазоры ровные.
Всё супер.Записался приехал, разобрались в чём проблема, приобрел запчасть там же за нормальный ценник и оригинал.Уложились в 4 часа и сделали дешевле чем говорили.И не вписывали в чек всё подряд как в драйве.Очень доволен!
Это лучший сервис в городе, отношение, исполнительность, всё на высшем уровне, молодцы ребята!!!!на обслуживание только туда!!!
Лучшие мастера, знающие своё дело! Совсем недавно мой автомобиль (ford mondeo 2.5turbo) начал дико дымить и фриз куда то пропал. Начал искать автосервис и к моему сожалению никто не хотел браться за столь сложный автомобиль бельгийской сборки, а те кто готовы были взяться говорили 100% съем «бошки» а потом все разговоры. Ребята из РемЗоны единственные кто взялись за этот автомобиль со словами: «мы попробуем вам помочь и докопаться до сути» Я уже настраивался на худшее: «по любому капиталка» думал я и не мог спать спокойно. Спустя пару дней я уже сам просил их руководителя снять гбц и разобраться в проблеме т.к. я уже не мог ждать и мучать себя вопросами, но они всеми силами меня останавливали. Ребята убедили меня что это лишние траты и они знают сами как лучше будет для меня, эти слова внушили мне доверие и я просто начал ждать. Эти мастера взялись за мою машину всем цехом, подключили всех лучших умельцев Томска, сделали многочисленные дорогостоящее проверки двигателя, засунули камеру вовнутрь двигателя и спустя определённое время был вынесен вердикт: замена квкг, термостата и удаление катализаторов. Моему счастью нет предела, я очень благодарен этим мастерам. Я с удовольствием доверю им свою машину снова!!
Обратился изначально, как в ближайший кузовной ремонт) Теперь и по технической части обслуживаю автомобиль здесь, подвеска замененная полностью, не стучит второй год
Впервые в жизни так нагло хотели обмануть, к счастью не часто приходится обращаться в сервисы и с подобным хамством впервые сталкиваюсь. Обратилась в этот сервис так как до этого был положительный опыт обращения, помогли и не обманули даже, поэтому во второй раз решила обратиться туда же, но это был последний раз, видимо сменился мастер приёмщик, нагло хотел обмануть на крупный ремонт, после я сразу же отправилась в другой автосервис на диагностику, не сказав им ничего о том какую дефектовку мне тут насчитали, сказала просто предстоит дальняя поездка, нужна диагностика, все тщательно проверили даже в моем присутствии даже несколько мастеров, а после когда я им рассказала что мне наговорили в этом сервисе громко посмеялись.
Недавно мне посчастливилось побывать тут на своем опеле. Ребята добрые, общительные. Сделали быстро и за приемлемую цену. Получилось так, что после сход/развала машину стало тянуть в бок, но ребята на следующий день все поправили. В общем буду и дальше обращаться к вам
Персонал дело свое знает! Все быстро и качественно сделали
Почитав отзывы, решил записаться в данный сервис (Говорова 1/2) на замену комплекта ГРМ. Будем посмотреть.
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой по замене двигателя на Infiniti FX35 и по счастливой случайности обратился в данный сервис. Вопрос с приобретением, установкой, настройкой двигателя был решен в короткие сроки и за цены ниже чем на рынке. Отдельная благодарность Ринату (директор), который грамотно организовал весь процесс, даже не связанный с сервисом: недорогой эвакуатор, грамотные настройщики газового оборудования. Огромное спасибо! Однозначно буду рекомендовать друзьям.
Пользуюсь услугами этого сервиса практически с самого их открытия. Делают работу быстро и качественно. Помогали даже в очень нестандартных ситуациях, за что отдельное спасибо. Не пытаются навязывать ненужные услуги. Ну и цены очень адекватные. Рекомендую.
Отличный автосервис. Приезжаю сюда не первый раз. Всё расскажут и покажут, цены на запчасти ниже, чем в магазине. Работу выполняют быстро и оперативно. Однозначно рекомендую
Не люблю особо ездить по различным автосервисам, но на днях мне все - таки пришлось поехать в Ремзона. Знаете я не пожалел об этом вообще ни сколько. Все неполадки моего автомобиля были устранены в полном объеме. И по деньгам вполне адекватно вышло! Рекомендую!
Стал постоянным клиентом после того как всем известная и популярная сеть в конец оборзела с ценами на свои услуги. За периоды обращения (около 5) ничего отрицательного сказать не могу. Делают быстро, без нареканий, цены демократичные. Единственный момент, пару раз записывался, потом приезжал, а мне говорят нет Вас в списках, но все равно обслуживали:)
Быстро и оперативно
Спасибо огромное сервису РемЗона! Обратилась по совету друзей и не сколько не пожалела! Очень отзывчивые сотрудники. Сразу получила консультацию, в которой мне поэтапно объяснили как будет производиться ремонт моей машины. Ремонт сделали быстро и главное качественно! Особенно хочу отметить цены этого сервиса, ооочень приемлимые по сравнению с другими сервисами города. Теперь только к ним! Рекомендую всем!
Снятие/установка АКПП на Шевроле Тахо. Работы проведены очень качественно и быстро(менее суток). Цена проведённых работ адекватна их объёму. Очень понравился доброжелательный и грамотный персонал автосервиса на Говорова 1/2. Мужики, от всей души - здоровья вам, счастья и удачи! Рекомендую!
Тойота Камри - двигатель при нажатии газа дергался + стук появился. Вердикты до крупного ремонта двигателя. Заехал на удачу, посмотрев отзывы да ещё и в субботу вечером. Парни адекватные, посмотрели, объяснили. В итоге проблема оказалась копеечной - свеча развалилась. Поставили свою свечу хоть и б/у, денег почти не взяли. Большое спасибо! Молодцы
отличное место и специалисты. народу всегда много, поэтому надо записываться заранее
Отличный сервис , хорошее обслуживание , приятный персонал !!! Советую !!!
Буквально вчера отвалилась защита двигателя в машине, думал что в вс не найду атомастерской, ну нет! Позвонил в Рем-Зона автокомлекс, сказали сделаем, нашел без проблем все указатели есть где находиться мастерская. Сделали за 15-20 минут, в очереди не ждал, очень быстро и качественно, молодцы!
Пишу отчет по истечению срока 3 месяца. Делали кап.ремонт ДВС. Все оперативно сделали, машину отдали даже раньше оговаренного срока. Сделали фото отчет. Когда забирал машину, сказали что у вас выпускной коллектор лопнутый, хотя этого не было, во первых при езде это сразу слышно что он секёт, во вторых , на месте трещины был бы виден нагар, которого не было. через день езды была замечена утечка антифриза бежало с верхнего патрубка основного радиатора , бежало и на самом радиаторе и на блоке, когда приехал в сервис мне поставили вторые хомуты... Так же когда забрал машину были при полном прогреве холостые оборота были малы и машина протраивала, в процессе эксплуатации заменил броне провода изменений не произошло поменял крышку трамблера и все встало в норму, наверное так совпало, но до ремонта проблем не было ни каких кроме жора масла. через некоторое время я обнаружил что капает бензин с соединения рампы и трубки подачи топлива, сам подтянул и перестало капать. След, начало потеть в районе трамблера при звонке в сервис записали на замену колечка трамблера , при приезде в сервис сняли трамблер и механик со словами "кто его так ставил?! столько герметика и сколько уже во внутрь попало" трамблер был обмазан герметиком черным и его было много. после моих слов -что это вы и делали , поступила фраза -не может быть у нас нет черного герметика . в оконцовке поменяли колечко и потеть в районе трамблера перестало. При наступлении холодов выяснилось что в машине холодно печка отказывалась греть на холостых оборотах , были предприняты разные методы борьбы в оконцовке выяснилось что подача и обратка на печной радиатор были подключены к блоку наоборот следовательно нарушена циркуляция антифриза через печной радиатор и кран отопителя, как бы это парадоксально не звучало но при подключении правильно в машине стало очень тепло. Сейчас потеет в районе генератора грешу на сальник распредвала.
Записался на диагностику на следующий день на 16.30 через 33 Купона Томск,купив купон за 100 р,и должен был еще 100 в сервисе доплатить.Приехав чуть по-раньше увидел гаражный бокс,без свободных мест,и одного мастера возле машины.В назначенное время зашел и спросил толи у администратора ,толи у управляющего можно ли заехать?Попросили подождать 5 минут.Прошло 10,подошел администратор попросил подождать еще 5-7 минут.прошло 15.Сел в машину и уехал.Пусть сотка за купон кому нибудь на конфеты будет.Может мастера и хорошие там,но вот организация работы ниочем,да и вообще уныние в сервисе какое то.
Приходилось ремонтировать авто в данном сервисе, понравился подход к работе ну и цена на уровне! Плохого ничего не скажу!
Обслуживаю свой авто только здесь. Ребята относятся к своей работе ответственно и профессионально. Очень уважаю этот сервис и коллектив за то, что не пытаются вытянуть последние деньги: все что поддается лечению, вылечат, а не скажут, что все менять надо на новое. В работе честны, говорят все как есть. В сервисе очень дружеская атмосфера, просто приятно находиться, как будто в компании старых друзей)) Подход к работе подкупает: звонишь, записываешься, приезжаешь, все запчасти и расходники, какие по телефону обговорили уже в наличие, не надо мотаться по магазинам самому. Если говорить про само помещение: чисто, аккуратно, современно, тепло, подъезд удобный. Прочитал негативные отзывы и немного удивлен, возможно они и не безосновательны, но, думаю, можно делать скидку на то, что все-таки это не сетевой федеральный сервис, где куча специалистов колцентра и тысяча механиков. Ребята делают свою работу от души и качественно, если где-то косячнули, судя по ответам готовы признать свою ошибку и сделать все, чтобы клиент остался в итоге доволен. Сервис рекомендую однозначно!
Пишу отзыв после пятого визита в данный автосервис! В последний визит переобувал автомобиль жены киа сид. Переобули и отбалансировали колёса очень оперативно и даже указали на подтекающий тормозной цилиндр.Хотя я и не просил делать диагностику авто.Тут же у менеджера узнал цену на ремкоплект и расценку по работам. До этого заезжал на своей и отцовской машине. Нравятся проводимые акции.Особенно как мне сделали кондиционер в начале лета.Он так кажется на новой не работал))) Понравилось отношение коллектива к своей работе.Парни действительно работают.А не рассказывают "сказки",мол я "Иванушка-дурачок" должен запросто так оставить бабла и катиться на все четыре!Как у меня было уже не раз в других автосервисах с громкими названиями. Очень понравилось снабжение.По элементам подвески автомобиля отца ,не пришлось даже ездить по городу в поисках оригинальных запчастей по доступным ценам.Было предложено всё на месте.Причём с описанием какие элементы требуют незамедлительной замены.А что ещё поживёт.Батя был так счастлив,когда узнал что по запчастям и проведённым работам,за минусом тех деталей которые остались не заменёнными ,вышло на 60 % меньше чем насчитали ему в одном очень известном сервисе города.И правда все звуки бухающей подвески исчезли!)Как и уверяли мастера при диагностике. Большое спасибо за то,что ещё кто-то в этом городе пытается работать честно и держать марку своей фирмы!А не пытаться дёрнуть денег по лёгкому,протерев пыльники силиконовой смазкой((( Так что твёрдая Пятёрочка вам ребята! Продолжайте в том же духе!!!
Постараюсь описать кратко мои мысли: мне понравилась работа автосервиса своими многочисленными акциями и конкурсами: удалось провести диагностику ходовой + так называемую компьютерную диагностику бесплатно! Затем выиграл конкурс в группе ВКонтакте "ремонт на 1000 рублей": обслужил задние барабанные тормоза (продули, смазали, что скрипело) и заменили передние стойки стабилизатора. И наконец, переобулся по купону - всё на высшем уровне. Никаких претензий к качеству работ не имею. Что касается работ самих мастеров аналогично всё хорошо: позволяют находиться в рабочей зоне наблюдать за процессом, матом не ругаются. Сам менеджер адекватен и рационален, видно давно в этой сфере крутится) Подытожу тем, что знаю теперь куда обращаться для обслуживания моего коня. Спасибо!
Не раз пользовался услугами данного сервиса, всё делают грамотно и аккуратно, данный сервис посоветовал друг, результатами остался доволен. В дальнейшем буду обслуживаться там. Рекоминдова друзьям и знакомым все довольны.
Был несколько раз в данном месте, все грамотно и аккуратно,а ещё что не мало важно идут на встречу и просьбу клиентов. Мне вполне все устроило, расписывать не буду. Всем рекомендую.
Вот и я решил написать отзыв, благодарен данному сервису за помощь на дороге! Вообщем произошла такая ситуация, ехал по Карла Ильмера и тупо заглох начал обзванивать знакомых чтоб утащили на станцию где постоянно обслуживаюсь, но все на работе, через дубль гис нашел данное СТО, позвонил объяснил ситуацию и уже по телефона мне ответили что скорее всего вышел из строя топливный насос, на мой вопрос есть ли у вас эвакуатор менеджер ответил, к сожелению нет и утачнил у меня где я нахожусь, я ему сказал адрес и он мне предложил дотащить на собственном автомобиле. В итоге меня дотащили до бокса, правда маленько пришлось подождать так как работают по записи. Машину сделали претензий не каких! Все на 5+. За доставку денег не взяли! Большое вам СПАСИБО!
это не автосервис а тихий ужас! Записывался к ним по акции на шиномонтаж. После приобретения купона позвонил чтобы меня записали в очередь, мне сказали что все занято и есть возможность записаться на пятницу в 18.00 вечера, то есть в запасе почти целая неделя (вроде ничего страшного, так как сезон). Во время телефонного разговора уточнил детали акции, в которой было написано: монтаж-демонтаж колес, монтаж-демонтаж шины и балансировка, которые мне подтвердили, сказав что все вышеназванное включено в акцию. Записался. В назначенный день уехал пораньше с работы и приехал к автосервису на пол часа раньше, позвонил по телефону и поставил в известность что приехал по записи чтобы к своему времени заехать в бокс, чтобы не отнимать чужое и свое время. Мне сказали что нужно подождать 20-25 минут, как раз к моему времени. Ок жду. В шесть часов меня никто не приглашает, при этом выгоняют другую машину из бокса, а работник сервиса который ее выгнал показывает мне жестами чтобы я не заезжал в бокс (видимо это был менеджер, поскольку в рем зоне я его не видел и контактировал с ним в дальнейшем лишь по оплате и деталям заказа). При этом он загоняет в освободившийся бокс другую машину в мое время! Какого черта?? Ничего не сказав, не попросил подождать может с другим заказом замешкались, вообще тишина, как будто меня там вообще нет! но тут начинается самое интересное! Проходит пол часа моего ожидания с момента времени на которое я записан, подъезжает девушка. И что бы вы думали? Да, правильно! Они загоняют ее машину вместо той что запихнули на МОЁ время! Вот так, внаглую, наплевав на меня и время записи. Когда я уже вышел чтобы высказать все что я о них думаю, этот работник-менеджер сказал мне что сейчас освободится второе место в боксе которое я могу занять. Я не стал ничего говорить, подождал еще и загнал машину внутрь, где поговорил с механиком об объеме работ. Он попросил меня подождать в зоне отдыха, куда я и ушел. Через минуту прибегает этот работник-менеджер и вместо извинений за задержку начинает на меня наезжать что снимать шины они не будут, поскольку это совсем другой вид работы и надо промазать герметиком и это лишнее время которое они на меня тратить не будут, при этом динамить меня пол часа нормально! И как тогда они собирались проводить монтаж-демонтаж шины, который указан в акции и который Я УТОЧНЯЛ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! А никак, это кидалово! Он предложил эту услугу оплатить отдельно если я захочу или вернуть стоимость купона!? без комментариев. Я выбрал только балансировку из всего комплекса оговоренных услуг. В момент оплаты выясняется что безналичный расчет они не принимают, при этом этот работник-менеджер заявляет мне почему я раньше это не уточнил! если нет терминала, нужно было об этом говорить когда я записывался и уточнял детали по телефону. Я вызвался сходить до ближайшего банкомата, указав на то что машина останется в сервисе как подтверждение моих честных намерений, НА ЧТО ОН С ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕМ СКАЗАЛ ЧТОБЫ Я ЗАБИРАЛ АВТО А ОПЛАТУ ЗАВЕЗ ПОЗДНЕЕ. Я сел в машину и через пару минут привез оплату, ПРИ ЭТОМ ОН ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ ВЫЙТИ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ. Оплату я передал через механика и дождался когда он вернется чтобы подтвердить передачу оплаты. В общем, мнение об этой конторе очень негативное. Сотрудники хамские, а предоставляемые услуги отличаются от тех о которых вы будете договариваться. Если Вам жалко свое время и нервы, обходите этот "сервис" стороной.
Продолжение истории. В общем вчера после публикации предыдущего отзыва тут и в комментариях рекламного объявления автосервиса на другом сайте, со мной связался управляющий РемЗоны. Выслушав все, он предложил подъехать и провести все работы бесплатно, в качестве компенсации морального вреда ))) Я согласился, записался на следующий день. Встретил сам управляющий, загнали машину вовремя, отдали как и обещали через 3 часа. Старые запчасти не выбрасывали, показали фотоотчет процесса выполнения работ. Результат ощущается сразу - улучшилась динамика машины. Итог. Я считаю, что наличие обратной связи очень важным в любом бизнесе. И тот факт, что она в РемЗоне все-таки есть - это очень положительный момент. Думаю, что в большинстве томские автосервисов просто забили бы на недовольного клиента. Удачи!
Я в шоке от этого автосервиса. Записывался заранее на чистку инжектора и дросселя (по купону). Накануне позвонил уточнить - все ли в силе, т.к. при записи у меня номер телефона никто не спросил. Менеджер ответил: да, конечно подъезжайте к 09-00 (суббота). Я подъехал и с удивлением увидел, что места в боксе нет. На мой вопрос механик ответил - ждите менеджера. Прождав минут 15, я позвонил по номеру сервиса и объяснил ситуацию. Обещали перезвонить. Минут через 5 перезвонили, сказали что вышла накладка, накануне не успели собрать двигатель у другой машины и она зависла на субботу. На мой вопрос - почему вы не предупреждаете и в принципе не записываете номер телефона, менеджер ответил что в момент моих звонков его не было за компьютером... В качестве компенсации мне было предложено вернуть стоимость купона 50 рублей.. Без комментариев. Через некоторое время мне перезвонили снова и предложили выбрать другое время. Я согласился, договорились на тот же день в 20-00. Приехал к указанному времени, заехал в бокс. Через 1 час подходит мастер и говорит, что моя машина не заводится на химии. Начинаем разбираться, гуглить - якобы стоит 1 предохранитель на впрыск и бензонасос и чтобы завести машину на химии нужно отключать бензонасос в баке, сняв заднее сиденье, ковер и т.д. С учетом того, что время было уже 21, а работы еще толком не начались, я сказал чтобы машину собрали и я поеду домой. В общем категорически не рекомендую обращаться в этот сервис. Стоимость купона никто не вернул, даже не извинились. Параллельно во втором боксе производилась переобувка машин. Пока сидел в клиентской (где к слову нет ни ТВ ни Wi-Fi) разговорился с девушкой, она была записана на 19-00 на шиномонтаж, а заехала только в 20-15.
Сначала приехал на диагностику автомобиля после покупки. Проверили всё, реально всё, каждый болтик винтик, сальники, пыльники. Выдали список диагностический лист, где всё расписано, где какой элемент надо менять срочно, какой в ближайшее время, но ездить можно и главное стоимость детали! После выезда авто с сервиса я знал, сколько мне нужно денег, а не бегал по магазинам и не узнавал стоимость каждой детали. Я, конечно же, всё равно побегал, но стоимость указанная сервисом была реальная, не завышенная и не заниженная) В итоге доверил им ремонт машины, было много работы, по мелочи, но много. Сделали не дорого и качественно. Скоро поеду делать серьезные поломки и оставлю отзыв)