Отзывы Сто коней, автоцентр по обслуживанию Kia, Ford, Chevrolet
Автомойки Автозапчасти для иномарок Авторемонт и техобслуживание (СТО) Автозапчасти для отечественных автомобилей Кузовной ремонт Ремонт ходовой части автомобиля Ремонт дизельных двигателей Ремонт бензиновых двигателей Продажа легковых автомобилей
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Сто коней, автоцентр по обслуживанию Kia, Ford, ChevroletПросмотров (15)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Обратился с заменой закисших болтов развал- схождения. Пригласили на диагностику. Приехал ,заказали запчасти. После ремонта заехал на развал - схождения , выяснилось,что заменили только болты схождения, развальные ,как были закисшие,так и остались. Когда я позвонил приёмщику и спросил как делали диагностику, что проглядели такую проблему, стал отнекиватся,что про закисшие болты Я ничего не говорил. Есть запись телефонного разговора ,в котором проблемы с данными болтами были озвучены. Прослушайте записи со своих телефонов. Были мысли обслуживать свой автомобиль у вас.Теперь этого делать не буду ,да и другим не советую.
Ребятам из кузовного ремонта спасибо, замена двери багажника, покраска бампера на высшем уровне.
Приобретали новый автомобиль, обманули с ценой. Через неделю выявили дефект на кузове, горячей линии фиолетово. Ощущения от приобретения нового авто ниже плинтуса (((((
ТО за 31310 рублей. 20 июля 2021 года обратилась к сотруднику Тетерину: свист, прокол шины, замена масла. Уехала от него со свистом, шину спустило на следующий день, масло темное на том же уровне как и было. При повторном обращении дали совет обратиться в шиномонтажку и ждать когда тормозные колодки притрутся.
Название, говорящее. Покупал Mitsubishi, договор составляли месяц. Сам с другого города, нашёл в нужном цвете только в Томске и пожалел. Сотрудники мышей не ловят, что не спроси ответить не могут, информацией вообще не владеют. Перед выездом в Томск заверили что все доп оборудование установлено, при получении оказалось что дифлекторов нет, мне просто совпали или это продумано, т. к. В замен предложили дорожный набор цена которого 1500 дифлекторов 9000. Очень рад что к ним больше не появлюсь и всем советую рядом с Томском Кемерово, Новосибирск и салоны лучше и сервис и клиентоорентированны. Машину специалисту которого я привлек осматривать мешали.
Сочувствую Томичам с таким дилером. Договор составили спустя месяц, работники не владеют информацией, все равно что интересоваться у прохожего, и вишенка на торте когда мне предложили в замен оплаченных дифлекторов за 9000 дорожный набор за 1500 и это для них как мне показалась обычная практика. Зная все это я лучше бы ждал машину в нужном цвете в Красноярске.
Ужасный салон. Хотел взять автокредит, одобрили. Меня не устроила процентная ставка. Я сказал что передумал, не буду ничего составлять и оформлять хотел уйти , но мне пригрозили мол, документы уже составлены, и кредит оформлен. Просто морально давят с психологии.
Цены на сайте не соответствуют действительности. По предзаказу не смогли забрать автомобиль, начали предлагать другой с доп услугами и завышеным прайсом.
Хотели приобрести бу автомобиль, ходили смотрели цен нигде нет, зашли в салон 3 менеджера были очень заняты обсуждением очень волнующих вопросов бытия, нашли за компьютером тоже очень занятого парня весело выполняющего свои должностные обязанности , задали вопрос, а сколько стоит нный авто, кто может подсказать и показать детально:- ответ там есть кьюар код, а внешне и видите... После чего необходимость в услугах салона отпала. Руководву, обратите внимание я думаю вы не за это им платите и не к этому стремились. Много лет назад приобретал у вас лачетти и был доволен, что у вас изменилось ...
Проходил летом очередное ТО у официального дилера (Митсубиши). Приемщик оформлял ровно час. ТО сделали, средне, восторгов нет, но там ничего сложного и не было. Приехал на следующее. Приемщик прямо опытный, оформил за 5 минут, сказал бросай машину оставляй ключи. Я попросил квитанцию о приемке машины, уточнил будут ли осматривать при приемке (официалы же, в прошлый раз смотрели) - сказал - не даем, а машину бросай смотреть не будем. Как!? Кое как согласился что-нибудь выдать взамен принятой машины. Сказал, коль вы такой сложный - будем осматривать (видимо у них наказание такое!). Загнать машину я не смог - в воротах стояло авто кого-то из сотрудников. Ждать непонятно сколько - времени не было, да и проходить ТО у них расхотелось.
Худший отдела авто с пробегом, заявили что автомобиль 2018 года в отличном состоянии, по факту у 2-х летней машины ржавеющие пороги и багажник.
Простите кважаемые но разговор с инженером по гарантии меня поставил в шок, я позвонил задать вопрос, один вопрос, но меня этот самый инженер начал целенаправленно перебивать и нагло брать диалог в свои руки, я перед диалогом сразу сказал я позвонил выяснить, и ругаться не хочу! Я задал вопрос-Вы разобрались ситуации? А мне в ответ,
Заезжал в сервис по отзывной компании mitsubishi - замена тяги+ мотора переднего стеклоочистителя и натяжителья приводного ремня Все сделали в оговоренный срок, претензий к качеству выполнения работ нет, все чисто, вежливо и аккуратно. Единственный минус запчасти шли очень долго (больше месяца), сложилось впечатление что про них забыли.
Добрый день. Обратился в АЦ КИА"Сто коней" для покупки нового авто.Работал с менеджером МИХАИЛОМ ГРИГОРЕНКО. Профи - всё чётко и по делу. Подобрал оптимальный вариант КИА "Спортейдж" в наличии и провёл тест-драйв. На все мои технические вопросы - полные и конкретные ответы. Оценкой моего б\у автомобиля по"трейд-ин" занимался специалист МИХАИЛ ЧЕПЕЛЕВ и по состоянию авто цена была озвучена адекватно. Документальное оформление и страхование - благодаря менеджеру ТАТЬЯНЕ БОРИСОВОЙ прошло всё ясно и понятно. КИА"СПОРТЕЙДЖ" куплен. Персональное Вам всем спасибо за Вашу выполненную работу и УДАЧИ!
Хуже дилера надо постараться найти. Хамовитые и с проблемами в области головы и рук
Обслуживаю а/м не один год , конечно были разные ситуации ... Но в последние год - полтора у них что-то поменялось ... Наверное подход ...( Он что-ли стал индивидуален... ) или я нашел " своего приемщика" . Чувствуется забота и попытка вникнуть в те "стуки"( или проблемы) что меня волнуют .. иногда Приемка машины затягивается так как просят мастера проехать на машине со мной .. как мне пояснил мастер " услышать тот звук , который беспокоит" ... Пару раз было что приходилось ездить с возвратом... Но реакция как " сервиса " более чем ! .. на оригинальные запчасти гарантия -меняют сразу .. и прокладка под крышку клапанную потекла и сальник... Один правда раз пришлось ждать - небыло новой, но что сделаешь. Поэтому если отпустить все что было когда я купил машину ...и последний год.. то однозначно + ... Говорят у них поменялась верхушка...
Недаром это место назвали «Сто коней»... Цены конские, а работу выполняют некачественно, хромоногие лошади какие-то. Даже глядя на отзывы на другом ресурсе становится ясно, что заинтересованы эти кони только в покупателях новых автомобилей, и то, видимо, не во всех (ответы от салона почему-то только на жалобы от потенциальных покупателей). Обратилась к ним с Опель Корса 2008 г., появились проблемы со сцеплением, а так как роботов мало где ремонтируют, решила податься к официалам. Менеджер приемки сидит с таким лицом, будто ему уже априори все должны, разговаривает через губу, на лице написано, как он всех имел в виду, синдром вахтера у парня. Судорожно предпринимал попытки развести на деньги любой ценой, например, мне было сказано (с пренебрежением есессна), что «вообще-то надо делать тех.мойку» (тут спасибо что хоть глаза не закатил), на мой вопрос, с какой стати я должна была мыться, если у меня при адаптации точки сцепления на подъемник машину не будут загонять и кузова даже касаться не будут, мальчик мне обиженно ответил, что я им бокс машиной испачкаю (серьезно,это клиенты должны об этом думать???). После того, как он понял, что я не буду мыть у них машину, еще больше на меня разобиделся, бедолага. Ну да ладно. Адаптацию якобы сделали, но проблема не решилась (еще бы!), само собой, было рекомендовано менять сцепление прямо здесь и щас же (54000₽), при этом в заключении написали, что «Возможно» (но это не точно!) проблема именно в нем. Посмеялась и уехала оттуда, развела сама себя на 1,5 тысячи рублей за адаптацию, но за свою глупость всегда надо платить, здесь все справедливо. А вот внешне конечно солидно, комфортно... но я лучше в гаражи))
Недаром это место назвали «Сто коней»... Цены конские, а работу выполняют некачественно, хромоногие лошади какие-то. Даже глядя на отзывы здесь становится ясно, что заинтересованы эти кони только в покупателях новых автомобилей, и то, видимо, не во всех (ответы от салона почему-то только на жалобы от потенциальных покупателей). Обратилась к ним с Опель Корса 2008 г., появились проблемы со сцеплением, а так как роботов мало где ремонтируют, решила обратиться к официалам. Менеджер приемки сидит с таким лицом, будто ему уже априори все должны, разговаривает через губу, на лице написано, как он всех имел в виду, синдром вахтера у парня. Судорожно предпринимал попытки развести на деньги любой ценой, например, мне было сказано (с пренебрежением есессна), что «вообще-то надо делать тех.мойку» (тут спасибо что хоть глаза не закатил), на мой вопрос, с какой стати я должна была мыться, если у меня при адаптации точки сцепления на подъемник машину не будут загонять и кузова даже касаться не будут, мальчик мне обиженно ответил, что я им бокс машиной испачкаю (серьезно,это клиенты должны об этом думать???). После того, как он понял, что я не буду мыть у них машину, еще больше на меня разобиделся, бедолага. Ну да ладно. Адаптацию якобы сделали, но проблема не решилась (еще бы!), само собой, было рекомендовано менять сцепление прямо здесь и щас же (54000), при этом в заключении написали, что «Возможно» (но это не точно!) проблема именно в нем. Посмеялась и уехала оттуда, развела сама себя на 1,5 тысячи рублей за адаптацию, но за свою глупость всегда надо платить, здесь все справедливо. А вот внешне конечно солидно, комфортно... но я лучше в гаражи)))
Вчера приезжала смотреть Kia Sportage с пробегом , стоимостью чуть больше миллиона рублей, авто из говна и палок, разбита вся передняя часть и вдобавок ещё и задняя , менеджер на голубом глазу говорит что в родной краске. Зашкаливают показания толщиномера. Всё-таки как была у «сто коней» репутация торговцев автохламом, так как говориться из песни слов не выкинешь. Жаль потраченого времени. Да и вдобавок вместо тёплого и светлого помещения , было предложено осмотреть с позволения сказать машину , на морозе и под снегопадом подсвечивая телефоном. Автосалон из 90 х на лоха.
Был на обслуживании 7.12 у мастера приемщика Виталия. Меняли мотор отопителя на Мазде. Всё понравилось, приветливый вежливый персонал, грамотные специалисты
2 минуты назад Полный ужас. После ДТП, страховая отправила делать кузовной ремонт к дилеру "Сто коней". Отремонтировали поврежденную часть кузова. Через два месяца, краска покрылась пузырями и после помывки автомобиля, она просто начала отлетать. Работнички кузовного ремонта говорят: случай не гарантийный. Вывод такой: сделали не качественно, машину не мыли, салон автомобиля при сдаче был грязный. Ни в ком случае здесь не обслуживайте свой автомобиль! Ужасное качество. К клиенту очень отвратительное отношение. P.S. Очень рад что машину не в этом салоне купил.
Да походу зря я выбрал эту компанию попал в ДТП пришло смс что денги поступили на их счет до сих пор не звонят думаю я тоже буду мучатса зря я отзывы не смотрел сначала
Сколько раз ни заезжал, менеджера отдела запасных частей никогда нет на месте. То обедает, совершенно в не обеденное время, то просто где-то ходит по своим делам и никто не знает, где он. Приходится его ожидать по 30-40 минут. Телефон хоть ему в руки дайте, чтобы его хотя бы коллеги могли вызвонить и попросить подойти на его рабочее место.
Ужасный сервис. Сотрудники абсолютно не владеют никакими техническими знаниями. Делают все ужасно. Не важно по гарантии или нет. Если вопрос касается электроники то сразу Пиши пропало. Ещё больше накосячат. Обслуживались в данном сервисе только из-за гарантии. Слава богу гарантия на авто закончилась. Лучше денег заплатить нормальным ребятам чем здесь пропадать месяцами. Про Киа сервис ничего не скажу. Обслуживались исключительно сто Коней форд. Отзывы обычно не пишу, но тут уже реально накипело.
Сегодня, 09.07.19 загонял автомобиль на замену амортизаторов. Заказ-наряд №ЗН00159703. За неделю записался, при обращении объяснил что нужно сделать( снять старую переднюю стоику, раскрутить, вытащить пружину, собрать все на новои стоике, поставить на место). Озвучили цену в 2600р за всю работу+ 1300 за регулировку развал-схождения. Цена меня устроила. Приехал забирать а/м и вижу что цена уже за работы по замене стоек 4200+1300 развал- схождение. спрашиваю почему мне озвучили 2600 за эти работы, а по факту 4200? сказали что сложная стоика, пришлось разбирать чтобы пружину достать, больше время занимает, поэтому цена такая, извините что не позвонили и не предупредили. Замечу что все было озвучено:марка а/м, год, полное описание работ которые необходимо выполнить. У вас даже VIN а/м есть, я у вас с 2015 года ее обслуживал. Разводят руками, просят прощения. Скидочная система у вас не скидочная, а кидаловочная. Я у вас обслуживался с 2013 года, если не раньше. 4 автомобиля. после выдачи "скидочной карты" было произведено ремонта на сумму примерно 100000 (только замена турбины 25+ замена прокладок термостата 30+ куча всяких ТО и мелких ремонтов) и сегодня мне говорят что у вас на карте накоплено 200 рублей)))смеялся долго. карту выкинул в мусорное ведро. со 100000 накоплено 200 рублей. это величайшая скидка которую я видел. До сервиса не дозвониться никогда, администратор переключает, там трубку поднимают и ложат. Ложат трубку и на тебя. Сегодня позвонили 15.04 ч., так получилось что я не слышал звонка и только в 16.27 ч, после 4 совершенных мною звонков я получил информацию в виде: " я вам звонил сказать что машина готова". позвонил- не дозвонился- да и хрен с вами и вашим временем, если надо сами дозвонитесь. Ругаться ни с кем не стал, выслушал никчемные извинения, развернулся и ушел. Итог: потерянный вами навсегда давний клиент
Снимали подрамник. Ржавый здоровенный болт не брызнули 40-WD, а взяли рычаг побольше. Итог - сломали, механик задаёт вопрос "Что будем делать???" ... Слесарные работы (стоят тоже денег) - болгаркой и высверливание. Фиг, походу просто выломали теперь там дыра болт не закрутить. Цены как будто боинг собирают. Сломали и я же им заплатил за поломку. Поддон не закрутили, походу болтика не было, мойка агрегатов никакая. Не советую автосервис. Сами посудите взять машину из автосервиса и бояться что у тебя что нибудь отвалится на кочке.
Ранее писал негативный отзыв за долгое обслуживание. Но сегодня отзыв о быстроте сервиса (на удивление). Парни молодцы, очень быстро переобули авто. Спасибо, что не потратили наше с вами время в пустую
А клиентский опыт у меня грустный(( как правило все пишут плохие отзывы, ну тут и я не исключение ни чего хорошего сказать не могу из-за халатности работников данного автоцентра осаго на мой авто резко возросла в связи с тем что один неродимый мастер не сказал о том что машину оставил на скорости ну а я завёл!!! Машина поехала и получилось стою и смотрю как авто бьет другой авто!!!! На территории авто центра! В итоге я виновник так сказать дтп а автоцентр типо ни причём все спрятались ответственных нет!!!! И кстати ремонт был сделан плохо! По мнению « мастеров» была заменена совершенно другая деталь!!! Так что имейте ввиду 100 коней скорее всего 1 хромая!!!!
Поставили на Кия Бонго подогрев на 220, он стоял уже, т.е. в то же самое место, содрали 4000р и 2000р за работу, в обычном сервисе это все стоит 3500р, ставил уже, дали гарантию год, через 3мес он сломался тена грела но насос сломался, приехали к ним пол дня снимали и содрали за это еще 500р., но в итоге 4мес уже ремонтируют, и до сих пор ни чего не сделано, звоним в автосалон, нас почти посылают, звонили уже 4 раза, сами подумайте как так можно поступать, не сколько не вру, где руководство и начальство, пора уже к людям нормально относиться, почему нет разбирательств от директора, и теперь сами подумайте, что о какой гарантии идет вообще речь, все это обман, и за установку сказали надо будет 1000р. а он стоит всего 2500р, подумайте люди где вообще ремонтировать машину, но только не там, позор!!!
Доброго дня всем, уровень общения не плохой, мастера по ремонту просто костюмы одели, не профессионали должного уровня на мой взгляд, сужу по своей машине и общению с ними, цены на ремонт и на запчасти дорогие процентов на 30 завышены, ремонтировал Ниссан Мурано 2013г, отдал более 150т.р. чеки все на руках, пол года почти они мне ее ремонтировали, в итого горит ошибка, машина не едет как надо, и мне машину не сделали до конца, я в шоке, менеджер Кирилл начал скрываться от меня, через месяц я его нашел с чужого тел. он сказал мы не можем и не умеем, обратись в другой сервис, волосы дыбом ребят, как так можно относиться и брать столько денег за не выполненную работу до конца. Больше ни шагу туда и ни кому не советую. если руководство хочет разобраться в ситуации мой тел 935675.
Если менять проходить ТО, которое сводится только к замене масла и фильтра, то терпимо. Хотя масло и фильтр масляный стоят раза в 1,5 рыночных цен. Поэтому лучше расходники самому покупать и привозить. В остальном сервис полный отстой. После чистки форсунок в этом гавносервисе затроил двигатель. Потом разбирались две недели мастера, чтобы решить проблему. Денег не взяли, но времени потерял много. Менял как-то по гарантии бензонасос. После замены весь салон был измазан грязью. Самый полный отстой-цех кузовного ремонта. Ремонтировал там машину после ДТП. В дефектной ведомости почему-то не оказалось около 30% деталей, подлежащих замене. Это выяснилось уже после начала ремонта. Цены на все запчасти выше, чем у федеральных поставщиков запчастей. На мелочевку, типа клипс, цены завышены на 30-50%. На габаритные запчасти, типа радиаторов, цены завышены на 200-250%. Неудивительно, почему отказываются предоставлять номера запчастей в дефектной ведомости. Некоторые запчасти все-таки пришлось заказать в этом гавносервисе. И ожидал я их месяц!!! Мастера запросто могут поставить левую запчасть без уведомления клиента. Даже от другой марки авто. Так делают, чтобы не останавливать ремонт, когда выясняется, что деталь отсутствует в дефектной ведомости. Результатом ремонта остался не доволен. Потому что не смогли даже выставить зазоры на оригинальных частях после замены. Посмотрим, сколько продержится окраска. Хотел как можно скорее забрать свою машину из ремонта. Не кому не рекомендую. Более непрофессионального автосервиса не встречал в Томске. Отдел запчастей работает явно с использованием каких-то мошеннических схем.
Только наличка в кафе. В 2019 году. Это характеризует суть отношения к своим клиентам.
Плюс за приятную запись по телефону с уточнением цены за услугу и вежливое общение сотрудников в течении всего приема, из минусов, такая ситуация: на улице -32, спрашивал заранее про то что нужно делать мойку заранее или нет, ответили что нет, заезжаю на машине на которой по кругу лёд, первым делом сотрудник решил проверить работу стеклоподъемников, нет чтоб подождать 5 мин когда лед немного отойдет от окон или после мойки которую они всё же оказалось сделают, со стуком короче оно открылось, далее после работ и фразы "автомобиль готов" прихожу забирать, а там стоит весь в воде мой автомобиль, спросил у них что могут ли вытереть или за плату помыть у них, ответили что надо заранее записываться, ещё спросили, а что вы боитесь что замерзнет? нет блин -32 вода не замерзает не в замках не на уплотнителях, взял тряпку свою и сам вытирал, надеюсь хоть масло поменяли, а не старое оставили, вот как-то так.
В целом хорошее впечатление от покупки. Менеджеры по продажам, действительно, ненавязчивые, что немаловажно, когда стараешься взвесить все «за» и «против».
Купили в данном автосалоне автомобиль киа Рио. Работали с менеджером Александром, отличный консультант! На все вопросы по выбору автомобиля ответил четко, что вопросов не осталось. Остановились на Киа Рио, автомобиль был предоставлен сразу. Помог подобрать хорошую зимнюю резину. Помог решить все проблемы с предоставлением автокредита. Всем советую обращаться к Александру!!!
Обслуживаю у них свой автомобиль, никогда не дозвониться до менеджеров приемки, тратишь пол дня что бы кому-то дозвониться. Просишь перезвонить, забивают. Обслуживаюсь там только от безвыходности, ни кому не рекомендую.
Ужас! Делают ужасно медленно, и не всегда качественно. Такое ощущение, что бедным сотрудникам здесь не дают ЗП, поэтому они делают все так медленно. И это не шутки! Элементарные работы делают в два, три, четыре раза дольше, чем это делать прям в неспешном темпе. ЕЛКЕ Моторс услышь меня! Забери дилерство ФОРД себе! Дай людям зарплату, дай им силы работать так же быстро как в Toyota! Мое мнение совпадает ещё с порядок десятью моими знакомыми, кто здесь обслуживает Форд - нет ничего медленней и дольше, чем обслуживание здесь! Кузовной ремонт тоже никакой, слезла краска через пару месяцев на новой детали! И сказали эллинге гарантия, т.к. Гарантия у них 30 дней.
Эх ребята..ребятушки!! Крик души прямо! Никто тут работать не хочет)) А ведь мы могли бы у вас сегодня машину купить. Может мы невидимки?? Ни один человек к нам не подошёл,мы сделали два или три круга внутри здания и снаружи машины смотрели. Может устали все от продаж,уработались?!!)) Это прям отвратительно,когда такие машины красивые стоят и никто проконсультировать не хочет. И ведь из покупателей были только мы с мужем! В результате купили машину в другом месте. Требую руководство обратить внимание на таких работяг!
Добрый день! Автосервис не плохой, но менеджеры так и направят впихнуть какую либо ненужную работу
Приобретала автомобиль Киа рио - и автомобилем довольна, и отдельное спасибо менеджеру Александру Воеводину - профессиональный, отзывчивый, терпеливый и клиенторентированный консультант.
Покупали автомобиль в этом ДЦ. Сроки получения автомобиля были сорваны на месяцы! Автомобиль долгое время не могли привезти с завода, хотя он был собран. Как говорится то понос то золотуха. Можно списать это на недоработку производителя (по словам сотрудников данного ДЦ за доставку машины отвечает производитель), но проблема в отношении сотрудников ДЦ к этой проблеме. Никто ничего не знает. Обещают выяснить и перезвонить и в итоге ничего не выясняется и не перезванивается. Но это пол беды. С горем пополам машину привезли. Оказалось в ней установлены не все опции, которые были заказаны. Вразумительного объяснения как такое произошло так и не дали. Ну и как вишенка на торте. Флагман марки, форд эксплорер, стоит в выставочном зале ... внимание! ... помытый тряпкой из ведра и не вытертый даже. То есть грязь просто размазана по кузову машины. И в таком виде этот автомобиль стоял все время пока тянулась эпопея с нашим автомобилем. Никто его не домыл. Ребята, это фейспалм.
Всем рекомендую данный автоцентр! качественная работа, много запчастей в наличии, делают все аккуратно и быстро. Вежливый коллектив.
Ремонтировал Aveo после ДТП. работу сделали качественно в кузовном. Возникло недоразумение по срокам работ, но после звонка все решилось быстро. Делал ТО у них и замену детали по гарантии - всё быстро у качественно. Успехов в работе.
Прошел нулевое ТО, без нареканий. Удобная зона для ожидания: компьютер с доступом в интернет, не дорогой, но вкусным кофе с пирожками.) В дополнение помыли машину и сделали скидку на ТО. Отличный сервис.
Крашенку продали, не заметила ,от счастья приобретения первого нового авто (или не нового), которое быстро перетекло в горе. Серьёзный дефект по двигателю, трансмиссии или приводу, доподлинно неизвестно, разъяснение при каждом посещении были разные и еще ряд косяков. Подробно желания нет расписывать. Просто продала авто, не было желания время тратить. Обхожу стороной теперь.
У меня форд фокус 3 2014 г.в. Приобретал я автомобиль не новый с пробегом 19.000 км на 19.600 км я приехал на первое ТО в ходе проведения которого выяснилось что рулевая рейка имеет заводской брак и нуждается в замене. Т.к. Авто находился на гарантии мне поменяли рулевую рейку абсолютно бесплатно (хочу сказать что ни к новой рейке ни к качеству ремонта у меня притензий не было). Я продолжал исправно ездить на все положенные ТО и выполнять все рекомендации дилера. Пришло время когда гарантия завода а именно 3 года подходила к концу и мне было предложено продлить ее ещё на 2 года ( форд сервис контракт), у меня в то время был пробег 40000 км. Я подумал что данная гарантия будет не лишней и согласился ( сие удовольствие стоило мне 15000₽). Приехав на очередное ТО в 49000 км. была выявлена аналогичная проблема с рулевой рейкой, при электронном сеансе диагностики рейки был выявлен заводской брак и данная рейка нуждается в замене. Я сперва было обрадовался что деньги дополнительную гарантию были потрачены не зря. Но радость моя была не долгой т.к. в гарантии мне отказали сославшись на то что первое ТО было пройдено мною не в 15000 км. Как положено а в 19600 км. Я пытался объяснить что я не первый хозяин и я физически не мог этого сделать, а самое главное что первая замена рулевой рейки происходила при мне на 20000 км. И после этого я исправно посещал все ТО, я бы понял даже эту ситуацию если бы реч шла о другом агрегате автомобиля но здесь реч идёт именно о одной и той же рулевой рейки. На что был получен однозначный отказ в гарантийном случае, я задал им резонный вопрос тогда заче мне было предложено приобрести дополнительную гарантию если сразу было понятно что обязательства по ней выполнять ни кто не собирается, на что мне ответили что условия ( форд сервис контракта) изменились и мне предложили расторгнуть данную гарантию и выплатить мне не всю сумму а частично в пересчете на количество дней ее использования. Вы спросите какое у меня мнение о данной компании мне кажется что их название «сто коней» говорит само за себя
Приехал на очередное ТО, обрадовался, что наконец ДЦ ФОРД открыли в Томске не надо мотаться в Новосибирск на ТО. Не долго радовался. Мало того, что ТО получается дороже чем на мой BMW у официального дилера, так Сто Коней постоянно пытались навялить левые запчасти. При том позвонили и предложили поменять колодки на корейские, я в недоумении зачем их менять если 2 дня назад переобувал колеса и колодкам ещё тыщ 10 смело можно жить. Так выяснилось, что они воткнули мне вхлам убитые колодки на них даже ферродо не было.
А у меня форс мажор случился. Сам я из Новосиба, но на подъезде к Томску подклинило суппорт тормозной на заднем колесе. Пришлось срочно обращаться, благо, у моей компании есть с ними договор на обслуживание, поскольку и в Томске автомобиль имеется. Ну что, взяли на диагностику и ремонт. Все четко вежливо спокойно. Отдельное спасибо Данилу Крееру - мастеру приемки. Сделали все четко и быстро. Нашли дополнительные косячки. Один тут же исправили, по другому (не срочному) дали рекомендации.
Пригнал Форд осенью на замену ремней навесных. Поменяли. Машина не прошла и 2000. Спасибо за ваши "оригинальные ремни"!
19 июня пригнал в ремонт Opel Corsa, отказала кнопка открывания багажника, после проведённой ими диагностики выяснилось, что якобы сгорело реле встроенное в блок предохранителей и требуется замена всего блока ,который стоит 11000 т.р., и что на данный момент они могут лишь запитать кнопку открывания багажника через замок зажигания, что крайне не удобно, при этом после их вмешательства в замок зажигания перестал работать авто запуск, когда я обратился к ним по этому поводу они согласились с тем что не исправность произошла по их вине ,но деньги за проведённую диагностику всё равно взяли. Вобщем отдал я за это удовольствие всё 4000р. помучился с месяц после их ремонта изаехал к электрикам в обыкновенный гараж ребята посмотрели всё внимательно , подумали и сделали всё так как должно быть, при этом определили ЧТО НИ КАКОЙ ВСТРОЕННОЙ РЭЛЮХИ ТАМ НЕТ после этого случая авто центр сто коней для меня перестал существовать.За ремонт в гаже с меня взяли 2000р.
Хочу выразить благодарность автосервису сто коней и всем сотрудникам! Только в Вашем сервисе мне помогли исправить поломки моего автомобиля. Во многих других сервисах мне просто отказывали. За компетентность, терпеливость и выполненную работу - твёрдая пятерка! Спасибо ещё раз!
Благодарю вашу компанию за внимательное отношение и квалифицированных сотрудников. Не раз помогали при работе со страховыми компаниями. Отличное качество кузовного ремонта. Удачи вам !!!