Отзывы Д2, автокомплекс

Удобный режим работы, большой выбор и деталей и всякой мелочи, образованные продавцы.

Хороший магазин, масло хорошее замена в догонку бесплатно, и куча всякой полезной мелочевки!)) Советую ))

Магазин конечно хороший, но вот сервис просто ужасный, заехал на замену масла. «Мастер» вместо замены тупо долил свежего масла. Сразу не посмотрел, по приезду домой смотрю щуп, а масло чёрное. При последующей замене воняло просто ужасно. Не рекомендую

Покупаю там масло уже 5 лет, качественно, быстро, и нет подделок.

Возможно хороший магазин, большой ассортимент, но обслуживание в отделе запчастей и масел просто ужас!!! Три раза туда заезжал.... Стоят два, три покупателя, из обслуживают два продавца, из них один вечно чем-то занят не обращает внимания на очередь, второй продавец постоянно где-то бегает. Что бы купить какой-то товар необходимо отстоять 10 а то и 15 минут в очереди, ужасное обслуживание((( Желание повторно заехать в магазин полностью отсутствует!!!!

Пока больших нареканий к магазину нету. Пару раз неточно подбирали хомуты для патрубков. Размер не подошел. Лежат без дела. Менять такую мелочь не стал. Во время обслуживания никогда ничего не навязывают. Довольно хорошо консультируют по отечественным автомобилям. Покупал реле стеклоочистителей с паузой и продавец сразу понял о чем идёт речь. Обслуживают быстро. На рабочем месте не трепятся и не гыгыкают. Могу похвалить нового механика, который вызывает большее доверие, чем предыдущий.

Бубнят себе под нос по телефону объяснить ничего не могут

Классный магазин, продавцы во

Очень нравится магазин ! Ребята молодцы быстро и чётко подбирают запчасти и подсказывают что лучше взять ! Ценники очень приемлемые !!!

Отличный магазин! Большой выбор автозапчастей и автоаксессуаров.

Купил лампы с6, при установке одна лампа лопнула на 2 части, продавец говорит, что я плохо её ставил и неправильно провернул в цоколе, изза этого она лопнула и загнул радиатор тоже я, хотя по фото видно, что нет вмятинч которые должны были остаться, если бы его загнул я. отказали в обмене, так как утверждают, что повреждение механическое, хотя никаких следов повреждений(вмятин, царапин и тд) на лампе явно нет. Очень печально, что после продажи некачественного товара продавцы пытаются избавиться от клиентов.

Отличный магазин и сервис! Всем остался доволен. Молодцы!

Заехала купить новые дворники, ребята подобрали, предложили разные варианты, помогли с выбором. А самое приятное, что сразу бесплатно поставили!) Уехала с приятным впечатлением))

Отличный магазин, хорошие цены, реально большой выбор. Порой можно купить то, что больше нигде в городе не найдешь

Купил датчик коленвала.датчик упакован в обычный полиэтиленовый мешочек,с дырой.видно уже вытаскивали.поставил-не работает. Поехал сдать, продавец сказал приезжайте завтра ,разговаривайте с администратором.На следующий день администратор начал говорить -этот товар не меняем .После препирательств сказал приезжайте когда у нас будет время проверим,хотя место под автомобиль в боксе было и датчик сменить и проверить 5мин.В конечном итоге просто плюнул и ушел,из-за 300 руб каждый день мотаться нет смысла.Датчик пришлось покупать в другом магазине

Хороший магазин, хорошие цены, продавцы шарят) Сервисом не пользовался, а в магазин регулярно захожу

Отличный магазин и сервис. Консультанты помогают подобрать нужную деталь, в сервисе - заменить. Масла оригинальные, цены радуют!

И так... заехали поменять пыльники!!! Поменяли (спасибо!) зато теперь, вся приборная панель светиться в ошибках, как «гирлянда». переломали все датчики. На вопрос: что это и кто будет исправлять!? был ответ: это не мы, мы ничего не ломали. Интересно кто!? И как решать вопрос!???? ( после Вас теперь приходится наблюдать этот «Новый год») мы ехали к вам ремонтировать авто!!!!

Заказала в интернет магазине ( не буду здесь писать в каком, с ними я отдельно буду разбираться!) масло и фильтры и приехала на замену, мастер увидел масло и сказал, что это подделка, для сравнения показал оригинальное масло из их магазина, рассказал все, конечно решили оригинал использовать, Ивану спасибо! В целом профессионально, хорошее отношение к клиенту, ну и цена оказалась примерно как в интернет магазине, очень рекомендую!

Уже лет 5 работаю в снабжении таксопарка, просто хочу сказать спасибо за вашу работу, все в наличии на автоваз, вплоть до всех болтов, шайб, столько времени сэкономил благодаря вам + цены самые низкие (правда у меня скидка уже максималка). Если запчасти для ВАЗа то только сюда.

Нужно было поменять масло, в двигатели и коробке передач. По телефону так напели, что я готов был отдать почку лишь бы они меня взяли, "чудом" записался. На вопросы по поводу масла и фильтров, ответ, "не волнуйтесь у нас широкий выбор". По приезду все оказалось не совсем так, загнал авто на подъемник, "идите в магазин покупайте масло и фильтры", сравниваю с Герцена, был там не раз, где вокруг тебя бегают именно в буквальном смысле чуть ли кофе не предлагают. Сходил в магазин, врать не буду 10 метров, масло сам не нес, продавцы приносят в сервис, как бы нормально и очень даже терпимо. Купил масло и фильтр в двигатель. Встал вопрос про коробку передач, не смогли найти какой фильтр туда ставится. Продавец на кассе, "нет проблем снимем поддон будет ясно", я "хорошо". Иду, 10 метров, что очень даже терпимо, до сервиса. Там уже мастер крутит поддон, снимаем поддон и вдруг, о чудо, выясняется что фильтра в коробку то у них в наличии нет. Я конечно в шоке, потому что я ехал и платил 900р именно для того что бы самому, а я в принципе и сам поменять масло могу, не попасть в подобную ситуацию. Мастер, отдать ему должное, молодца, начал суетится, извините что так получилось, я сейчас все бензином вымою. Я стою в аху...., в шоке. Спрашиваю а где администратор? Иду к администратору, там сидит парнишка, я ему "как так получилось, что нет фильтра, с учетом того, что я с утра звонил и записался". Он мне, чуть ли не "эй ты, ну нужно думать самому, едь, ищи". Ну не буду передавать всю беседу, человеку, которому глубоко плевать на клиента и репутации. В итоге, старый фильтр поставили на место, прокладки нет, посадили на герметик. Администратору плевать, "я хозяин, а вы чернь". К мастерам в сервисе вопросов нет, да и к продавцам как бы тоже, но вот администратор... Два, а лучше три раза подумайте, прежде чем туда ехать, мало ли что. Короче, не рекомендую.

Приехал забирать автомобиль простоял час на кассе в живой очереди на вопрос почему так ответили что все вопросы к администрации черти что

Продали суппорта на ваз 2114, оба правые, хотя на одной из коробок написано, что он левый. Пришлось из сервиса ехать на такси, что бы быстро обменять и не задерживать очередь. Продавец, конечно, поменял без проблем, но на мое возмущение, что из-за их ошибки я потратил деньги на такси, лишь с ухмылкой нахамил и посоветовал ходить пешком, что бы не платить за такси, аргументируя тем, что он и сам ходит на работу каждый день по 5 км.

Лучший магазин в городе! И лучшее отношение к своим клиентам, ни разу не отказали в возврате товара а так же помогают заказать запчасти которых нет в городе! Спасибо

Менял в этом сервисе ремень ГРМ,помпу и ещё по мелочи. В итоге когда забирал машину был слышен достаточно сильный гул из под капота(до приезда на сервис его не было). Мастера сослались на то,что это проблема с клапанами. Приехал в другой сервис,мне чуть чуть ослабили ремень и гул,как ни странно,пропал. То есть они мне просто перетянули ремень ГРМ,что могло привести к его обрыву через пару дней. Так же не выдали никаких документов о проделанных работах. Хотя остальное вроде нормально поменяли.

Всё в наличии, отличные консультанты ребята. Благодарю вас

Спасибо большое все есть необходимое

Хороший магазин, жаль что один на весь город. Места для парковки всегда заняты.

Хороший магазин, толковые продавцы, ассортимент и адекватные цены.

Очень хороший магазин и отличный персонал. Меняли масло на Чери тиго. С начала все было хорошо но когда я повысил обороны то у меня загорелась лампочка давления масла я остановился позвонил в сервис. Приехал их спициалист с фильтром и маслом на трассу где я стоял поставил новый фильтр залили масло и погазовал. Снова довануло масло через фильтр специалист уехал в магазин приехал через 30мин первым фильтром другой марки установил и всё норм.P.S. отличный мастер вина была не их просто попалась бракованная партия фильтров. Спасибо ему большое за сделанную работу

При покупки масла на канистре было написано ЗАМЕНА БЕСПЛАТНО а в итоге оказалась платно потому что я не купил фильтр так как он у меня был и плюс ещё и содрали за снятие защиты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Хороший автосервис и магазин, всегда в наличии масла и тех жидкости по хорошим ценам.

Очень нравится автосервис! Хорошие мастера с золотыми руками! И цены адекватные. За ремонтом только к ним!:)

Все хорошо, магазин хороший, ассортимент огромный! Ставлю 2 звезды за то, что приходится днями ждать, когда узнают стоимость определенного товара и сроки ее поставки. Запомните, Вам звонят чтобы сравнить с ценами конкурентов, и для этого не нужно несколько дней. Наладьте уже коммуникации со своими поставщиками, это в разы сократит время сбора интересующей меня как клиента информации!

Вам обязательно нужно выходить на онлайн торговлю! Этого нет у томских авто магазинах

Магазин хороший, большой ассортимент! Сервис так же отличный, быстро и качественно делают

Хороший магазин большой выбор масел и автозапчастей. Купил масло по акции в двигатель и коробку. Сразу поменял. При замене увидели что порвались резинки на глушителе предложили поменять, большое спасибо слесарям. Удачи всему коллективу!

Все на высшем уровне молодцы ребята

Хороший магазин,запчасти можно приобрести и иномарошные (под заказ),недорогое оригинальное масло,беру ТОТАЛ 5W40, замена бесплатно!Всякие аксессуары,лампочки,чехлы,видеорегистраторы,жидкости,присадки и т.д и т.п. Ребятам желаю дальнейшего развития и процветания т.к парковка уже не вмещает всех желающих!!!

отличный магазин, адекватные цены, хороший персонал.

Если запчасти, то только у них

уже два года покупаю и меняю масло только здесь, цены низкие, меняют бесплатно и быстро! в оригинальности масел сомнений не возникает, проверенно, рекомендую

Прекрасный магазин, большой ассортимент, адекватные цены.

Нравится этот магазин компетентными сотрудниками и широким ассортиментом, несмотря на то, что сам по себе компактный по площади. Продавцы в отделе аксессуаров отличаются поразительным терпением и спокойно консультируют по товарам, даже когда до закрытия остается всего 10 минут))) Открыли для себя этот чудесный магазин один раз и возвращаемся сюда снова и снова, от себя хочу пожелать побольше вам клиентов и процветания☺️

Уже около 4 х лет только тут и покупаю запчасти,масла и прочие атрибуты на машину.самый большой ассортимент в городе,цену не гнут от слова совсем.почти все всегда в наличии.рекомендую

Сегодня приобретал товар в данном заведении. Ознакомился с правилами. Не предложили оформить скидочную карту и не спросили есть ли она у меня. А вот что персонал вежливый тут только +.

Искал подвеску СЭВИ, в городе все облазил, не нашел, только потом на сайте у СЭВИ увидел, что д2 их диллеры, заехал - все в наличии, цены заводские. столько раз мимо проезжал, не знал даже. поработайте над рекламой, многие ищут и не находят!

Большой выбор масел, хорошие цены. Плюс сразу же на месте бесплатно поменяли, и на все ушло минут 15. Быстро четко, всем доволен.

Нерадивый, невнимательный персонал. Позвонил узнать о наличии детали, которую найти в городе очень непросто, были получены хорошие новости, мол: деталь в наличии - приезжайте, забирайте. На следующий день на радостях еду к ним аж 40 км из пригорода, и что же мне говорит менеджер? Извините, вас ввели в заблуждение. Офанареть, они даже просто посмотреть наличие детали в базе не могут, о чем тут говорить (название произнес четко и ясно)! Безобразие

спасибо рекомендую отлично

На многих официальных сайтах автокомплекс Д2 указан как официальный дистрибьютор моторных масел, соответственно здесь не должны торговать контрафактом. Но работу с клиентами сотрудникам необходимо отладить. Сказали, что перезвонят по поводу замены масла. Жду уже несколько месяцев. Хотя, возможно, у них просто много заказов.

Раньше были хорошего мнения о данном автомагазине, до сегодняшнего дня! Хозяину стоит проверить компетентность и знания своих сотрудников!!! Нам нужен был стартер на приору, мы позвонили данный в автомагазин дабы узнать есть ли он в наличии, чтобы зря не кататься, на что продавец нам ответил: "наверное есть, я не знаю какой стартер на приоре"... ладно, бог с ним, поехали, взяли на 2 болта, хотя просили на 3, нас убедили что он 100%подойдет и другого на приоре не может быть..естественно он не подошел..опять звонок в магазин, спрашиваем есть ли на 3 болта, на что ответ был: " да конечно есть", ок, приехали, а нужной нам детали нет в наличии! Как сказал продавец: по компьютеру есть, а в наличии нет. Возникает вопрос, может стоит чаще проверять наличие запчастей? Ну или хотя бы отвечая на телефонный звонок, сначала проверить наличие, а потом уже с уверенностью отвечать "да есть"?! Почему мы должны тратить свое время из за вашего сотрудника, который ничего не знает?!

Искала колпаки на колёса, случайно в дубльгисе увидела их рекламу с фото комплекса, и там же на фотографиях разглядела неплохой выбор того, что мне нужно. Приехала, проконсультировали, показали, приобрела. Вежливый продавец, большой ассортимент, демократичные цены. Спасибо автокомплексу. Рекомендую.

Отличный магазин, ребята помогли подобрать крышку для бака, куда масло наливается. Учитывая, что я звонила по телефону, совсем не компетентная в данном вопросе, объяснила как смогла. Продавцы все поняли и сказали -приезжайте. Я приехала и забрала заветную крышку. Спасибо продавцам магазина D2 - молодцы: быстро, вежливо, тактично. Желаю развития и много покупателей.