Отзывы Бумеранг, автокомплекс

Я приезжал на замену масла, колодок и тормозных дисков. В данном автосервисе я приобретал только масло. Вся работа выполнена быстро. Сейчас все работает хорошо. Впечатление от мастеров тоже хорошее. Очень нравится профессионализм и понимание клиента. Мастеру приемщику Александру отдельное спасибо:)

Оперативно заменили помпу Volkswagen Passat. Сделали все за один день, уже после работы забрала машину обратно. Выдали в конце заказ-наряд, чек. Дали компетентные рекомендации. Сервисом очень довольна:)

Очень приличная зона ожидания , нигде таких не видел в Томске. Обращался в автосервис , мастер-приёмщик Александр грамотно всё рассказал , записал, когда приехал доверил ему авто и уехал по делам , мастеров там несколько , видимо даёт тому кто понимает в этой конкретной марке и поломке. Всё починили - я доволен , история обслуживания сохраняется у них в программе ( можно и распечатать) , при продаже машины пригодится для подтверждения бережного содержания авто , если надо распечатают будущему владельцу. Рекомендую

Отличный комплекс! Культурный зал ожидания) Накопительная система скидки) моют чисто!! Советую!!

Не советую. Был на шиномонтаже по покраске дисков. Расскажу все честно. Сначала менеджер озвучивает одну сумму за работу. Потом уже в процессе мастер говорит, что менеджер не компетентный и цена будет совсем другая. Сначала озвучивал цену 7500, а в итоге отдали 9500. Полный развод.

Не советую. Обращался по покраске полимером дисков. Авто премиум класса. Встретил меня Михаил. Нужно сказать, что по внешнему виду, пил он не первый день. Ну ладно, думаю, может специалист ценный. Записался у администратора в присутствии незаменимого спеца. Выбрали цвет и т.п. Примеры с телефона сотрудницы показали. Цена нужно сказать гораздо выше среднего 12 000. Согласился. Приехал как планировали через несколько дней. Намыл машину, взял Водителя с рабочим автомобилем. Распланировал передвижение в отсутствии личного транспорта. Встретил все тот же Миша, уже трезвый. Но на мою беду с полностью отшибленной памятью. Мол, не мог я записать клиента на утро. Принимает только по вечерам. Запись была на 9:00. Иду к администратору, та же девушка подтверждает запись. Но в разговоре с Мишой , последний даже не обращает на неё внимание, твердя мантру про вечерние приемы. К слову авторитета пред Мишей у администрации нет совсем. Удивительно как вы ведёте бизнес с такими сотрудниками. Жаль потраченного времени. Развернулся и уехал. Объезжайте стороной.

только чтоНОВОЕ Обратились с проблемами работы печки. Типа все сделали. Итог все по старому. Пригнал заново авто, авто простоял у их неделю так ничего и не сделали деньги (12000 руб.) возвращать отказлись, помимо этого выставили счёт за стоянку за время что авто находился у них на гарантийном ремонте! Так же отдавали на хранение резину несколько комплектов оплатили сразу налом. Когда приехали забирать резину потребовали оплату типа вы не платили, хотя накое в принципе не возможно без оплаты у вас ничего не примут! Пытался решить вопрос с владельцем, Сергеем, в итоге он просто перестал отвечать на сообщения и звонки. Сергей, если Вы это читаете верните деньги или хотя бы ответьте а то как то некрасиво

По покраске конторку точно не рекомендую... Отдал диски, обещали 3-4 дня, на третий день началось... Сначала один запил, потом другой заболел, потом покрасили, но краска потекла... В итоге через две недели приехал забирать, сказали что готово, забрал... Все диски с потëками и тд... Не о каких скидках и говорить не хотят

Говно сервис! Крайне не рекомендую его!

Делала развал, сделали ужасно! Я сама не разбираюсь, муж увидел и был в шоке... Задние колёса стояли боком, если бы не муж, то с резиной пришлось бы попрощаться к следующему сезону! Пришлось переделывать в другом месте, и вместо 1,5 тр за развал в сумме вышло 3,5 тр! Плюсом не смогли открутить переднюю тягу, и не стали! В другом месте ее просто нагрели и открутили.. Я считаю, что меня как девушку непонимающую хотели обмануть и сделали как попало. Не советую!!!

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС!!! Эта история начинается 2020 года, когда на GMC Yukon 1994г (далее Халк) умер АКПП. И так как человек которого мне посоветовали сотрудничает с данным автосервисом, на снятие коробки на эвакуаторе Халка привезли туда. Сначала мне показался отличный автосервис. После того как установили акпп, начались жалобы что они не могут его завести, ДВС работал исправно. (Вы же авто сервис определите, вам заплатят) По итогу они приговорили стартер, я купил новый дубль (старый они так и не предъявили и не отдали. По итогу машина вроде заводится но работает сравнительно не адекватно, из чего следует нормально не продиагностировали АКПП. Вследствии чего из за мелкого дефекта АКПП снова встала. К чему все это идёт. Мастер по АКПП, вновь взялся за ремонт. Он обратился к своим в ковычках коллегам(Бумеранг), на что они ему отказали. Мастер взялся сам за автомобиль. В итоге АКПП восстановлена, найдена причина почему авто плохо заводилась( и это не стартер), не определено только неустойчивая работа двигателя. И вот май 2021 года, я с мануалом полез под капот поменять бронепровода и крышку трамблёра, и что я нахожу, что два провода на трамблёре 5ой и 7ой свечи перепутаны местами. Мало того без спроса воспользовались фотографиями авто в качестве рекламы в соцсетях.

Автосервис достойный , делают качественно и не дорого Всем рекомендую

Обратились в данный автокомплекс, а в частности на их шиномонтаж. Захожу в само помещение шиномонтажа, а там лежит тело, спит. На мой голос никак не реагирует. Обратился к администратору с вопросом работает ли у них вообще шиномонтаж, в итоге сказали что конечно работает, позвала какого-то парня и он пошёл разбудил этого горе-мастера. С недовольной миной он приступал к работе. Весь в татухах, не мытый, не бритый как говорится, и по ощущениям был пьян (руки тряслись). Я обратился для того что бы мне просто отбалансировали колёса. Колёса не дешёвые, от Porsche Cayenne S, литьё очень дорогое с фирменными шильдиками Порше. Пока я заносил колёса остальные, парочку он уже отбалансировал, колпачки он застегнул и я не увидел как. Проблема у него началась с третьим колесом, третьим колпачком, он со всей силы давил, стучал и пытался его застегнуть, но у него ничего не получалось, поотломал все усики. Я глянул на остальные застегнутые им колпачки, а там у них тоже все усики поотломанные. Балансировать вообще не умеет! Старые грузики не убирал, а налепил поверх новые и якобы отбалансировал, утверждая что он и так бы вместо старых ставил бы точно такие же новые... Дебилизм. В общем я пошел к администратору с претензиями и с самым плохим колпачком который даже теперь не застегивается на диске. Записали мои данные и сказали что со мной свяжется директор. Прошла неделя, тишина. Приехал во второй раз, там другая девушка, рассказал ей историю заново, записали данные. И что вы думаете? Правильно, опять тишина. Директор никак не хочет урегулировать этот вопрос. Колпачки стоят около 10.000 рублей, диски очень дорогие, не от жигулей. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ ШИНОМОНТАЖ. Когда заезжал во второй раз, подходил к этому монтажнику, он опять спал, сказал что ему вообще похер на этот казус и что он хочет дальше поспать и отвернулся к стене с видом что ему абсолютно на всё плевать. Также мои знакомые обращались в их автосервис, тоже не в восторге, обманывают. В общем обходите стороной это место!!

Заехали в воскресенье на мойку и застряли на 1:40ч... Запись у нас была на 12:30, т.к. муж у меня мега пунктуальный, приехали мы к 12:15 и пока было время он немного повыкидывал лишнее их машины, убрал всё нужное в багажник, и пошёл оповещать администратора о том, что мы на месте. Нас запустили. Мойка была комплекс без багажника. И вот проходит 1:20, а мы все ещё сидим, ждём.. несколько машин уже помыли за это время, мы все ждём. Муж идёт к администратору, которая, не проявляя особого интереса, смотрит в экран монитора, в котором видимо отображаются действия на мойке, и говорит "заканчивают". Продолжаем ждать. Минут через 10 мне уже стало интересно, подхожу к двери, которая разделяет зону ожидания и мойку и что я вижу?! Нашу машину не моют! Потому что она уже мытая. Но не выпускают нас, потому что сзади стоит другая машина, которая заехала уже минут 40 назад, её ещё не домыли. Говорю об этом мужу. Все еще ждём, решаем не скандалить. Проходит ещё минут 5, подхожу к двери ещё раз, чтобы убедиться, и правда - машину не моют, она просто стоит закрытая!!! Муж не выдержал, вышел, убедился, что машину не моют , зашёл обратно, попросил книгу жалоб, и начал писать. И тут, безучастная абсолютно администратор, решает, видимо, нам указать на наше место и говорит: " вы укажите только, что вы заехали в 12:40, и что мойка была комплекс, и марку машины. Мойка комплекс не меньше часа выполняется". На мои слова о том, что машина стоит просто так и её не моют, меня просто проигнорировали. Пока писали отзыв, возник вопрос, а почему, собственно, заехали мы в 12:40, если готовы были заехать вовремя? В общем, впечатления остались негативные больше даже не от того, что мы 1:40 просидели на мойке, а от хамского поведения и отношения администратора, которая не то что даже извиниться не удосужилась, а наоборот - нас решила выставить виноватыми - очень "приятно". К слову, на вашей мойке мы частые клиенты, теперь в этом есть сомнения!

Настоятельно НЕ СОВЕТУЮ. Плюс, пожалуй, единственный - комфортная зона ожидания. А вот минусы.... Опоздание более 15 минут, была запись на мойку на конкретное время, ждал почти 20 минут. Администратор никак сие не объясняет, утверждает, что предыдущая машина сильно грязная, надо больше времени на неё. Надо больше времени за счёт моего? Качество мойки так себе. Остаются разводы, протирают, скорее всего грязными тряпками, либо под видом дорогой химии используют дешёвую, или не используют её вообще. При указании на недочёты персонал ведёт себя хамовато. Развод клиентов на деньги. Неоднократно предлагали "двухфазную мойку", которая, якобы лучше отмывает, , и за счёт химии грязь на машину пристаёт меньше. На деле - никакой разницы нет.

Одна из самых удобных автомоек в городе. Может спокойно оставит машину хоть на весь день и не парится. +++ за комфортную зону ожидание с баром:)

Цена качество никакое. Какает ужасная цена у них на все.

НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ МОЙКУ. день в перед записовался, подьезжаю вовремя дура даже не позвонила не предупредила что внутри машина не заводится и нет самого водителя и мне откозала мойку. НЕ СОВЕТУЮ

Не советую, запись была на 15.30, я приехал вовремя, но пришлось ждать 30 минут и ещё к тому же мыли почти час (кузов-коврики). Первый раз такое, больше не приеду

Отдавал диски на покраску. Делали 3 недели. Покрасили сначала не в тот цвет, перекрасили в нужный поверх предыдущего не снимая старую краску. В итоге краска отлетает!!! Тянули резину: то пескоструй сломался, то краски нет, то работник забухал... Крайне сомнительное заведение. Итог: 7 тысяч на год.

Отдавал Диски на покраску 08.10.20 27.10.20 забрал в таком же состояние что и отдавал : )

Переобули ! Спасибо! Уехал со старыми сосками , даже не спросили про замену, за 10 лет ниразу такого не было в других местах , даже мысли не возникало что можно сЫкономить 200 рублей и потом где нибудь в грязи перекручивать нипиля итд.

Не закрутили гайки на одном колесе..

Приехал в сервис , попроси сделать диагностику внутренних шрысов, на что мне ответили, такое мы не умеем! В итоге, мне с помощью интернета пришлось самому разбираться со своей проблемой! Никогда больше к ним не поеду! А больше всего бесит их реклама, типо умный сервис, умеем всё!

Приехал на мойку по записи, загнал авто, просидел 30 минут в зале ожидания, после чего ко мне подходят и просят перегнать автомобиль, к которому, как оказалось, ещё даже не ппитронулись. Записывают одновременно много машин, а мойщиков всего 2. Сервис оставляет желать лучшего. Украли моё время. Очень возмущен и недоволен.

Приехал помыться по записи, загнал машину, просидел 30 минут, ко мне подходят и просят перегнать машину, к которой ещё даже не приступили. Воруют время. Очень возмущен и недоволен.

Здравствуйте хочу выразить свою жалобу , так как мы приехали на комплекс 04.07.2020 в 15:30 Помыли быстро но вообще не качественно это должен был быть комплекс но вообще не комплекс в Нутри все грязное в двери как был мусор так и есть

Говно а не мойка, все испортилось Пользовалсяь только этой мойкой. Всегда устраивало, но последнее время присутствуют недоделки. То пыль не потеряли там где она на глазах, и явно видна, то вытерли кузов в разводах и со следами. Примите меры к качеству выдаваемых автомобилей. Надеюсь в следующий раз будет лучше. Говно а не мойка,

Мощйиков не хватает. Забивают боксы по полной в итоге 1 мощйик моет 2-3 машины. В итоге очень долго и качество оставляет желать лучшего, вся машина в разводах.

Забыли положить ключ от секретной гайки, позвонили через 30 минут, пришлось вернуться. Мастера консультант извинился и бонусом ополоснули автомобиль с химией.

Много сервисов видел в Томске. Не мог найти нормальных и адекватных механиков. Но в бумеранге они есть, снимаю шляпу перед мастерам. Очень ответственно сделали диагностику, проблему нашли, оперативно устранили неисправность.

Делал развал после смены колес. Автомобиль стало сильно тянуть сильнее. На следующий день приехал переделали без проблем.

Заранее записался, приехал вовремя, предложили подождать 20-30 мин. Больше не поеду, моек хватает

Сервис приличный. На Toyota начал движок чего -то барахлить загорелся "ЧЕК", я ее пригнал сюда на диагностику. Проблему нашли, и по итогу устранили. Претензий к мастерам нет, спасибо!

Делала развал после смены колес. Автомобиль стало тянуть сильнее. На следующий день приехал переделали без проблем.

Один из самых дешевых и качественных ЗД развалов в Томске. Делаю его у ребят практически каждый сезон:)

Отличная автомойка. Очень нравится как моют и по цене дешевле чем везде. Единственное что сложно записаться на удобное время, постоянно большая очередь.

Не качественная мойка авто. Мыли очень долга кузов коврики позвонили сказали готова, приехал забирать машина на половину грязная, были следы отмух с трассы отмывают только за дополнительную плату

Одна из самых выгодных моек в городе. В такси работаю, на кузов коврики частенько заезжаю, быстро недорого и отдых с комфортом.

Администратор работает несогласованно с работниками

В Бумеранг обращаюсь уже не первый год. Потому что знаю, как тут ремонтируют авто. По ценам не обманывают, цены дешевле, чем у других.

На мойку авто только в Бумеранг. Не первый год обслуживаюсь, моют всегда на совесть.

Помимо качественного обслуживания отмечу зону ожидания, очень комфортное местечко) За столиками вполне уединенно себя чувствуешь, с мужем нередко за ожиданием по стаканчику кофе пропускаем всегда.

Большое спасибо мастерам за качественный ремонт колодок. Все в срок и самое главное ничего лишнего!)

Переобувался на зимнюю резину с просьбой осмотреть Диски, покрутить их на станке, проверить на предмет 8 и биения. Сказали три «кривые», надо катать. Машину оставил. Утром приехал, обещали к 8 утра сделать. Заходу на шиномонтаж, работник спит, машина на улице без двух колёс. Забрал с руганью только вечером, т.к.утром опаздывал на работу, ждать не мог. Больше сюда ни ногой. К тому же месяц назад делал балансировку, менял пару шин (боковой порез), уже в ГАРО. Следов правки нет, диски как были кривые, так и остались!!! А деньги взяли!

Не так давно сделал дошиповку колёс, до этого сильно тоскало машину, теперь таких проблем не наблюдаю, спасибо!

Впервые познакомился с данным сервисом когда приехал на мойку авто. Решил обратиться в сервис, сделали диагностику и после выявления проблемы мастер позвонил и согласовал работы со мной. Все устроило, сделали ремонт подвески и развал схождения. Уложились в уговоренное время. К качеству претензий нет.

Было записана две машины, поехали во время и говорят одну машину приниму и все. Не советую сюда обращаться к клиентам относиться не серьёзно

Обращаюсь сюда постоянно, не только чтобы пройти тех.осблуживание, но и с мелкими поломками. Мастера делают работы в кратчайшие сроки и, то очень важно, всегда вежливы с клиентом. Также оставляю периодически машину у них на парковке с камерами видеонаблюдения.

Не работала лампа фары ближнего света, поменяли цоколь и лампу, поездил месяц, опять не работает. Поехал к ним, электрик сказал не знаю в чем дело. Весь сервис, фара не работает. Придется обращаться в другой.

Приехал на замену масла, попутно механики проверили подвеску и дали все необходимые рекомендации по ремонту. Хороший сервис, уже не первый год обслуживаюсь!

Доброго времени суток всем! Хочу поделиться приятным удивлением! По рекомендации друзей, загнал я свой автомобиль на полную химчистку перед продажей в Бумеранг. Но опасаясь за качество, я переживал, так как отзывы были о мойке нелестные, но друзья настойчиво рекомендовали, так как сами уже проверили на себе качество, и там сменился персонал. И вы знаете, я повторюсь, был приятно удивлен качеством выполненных работ, салон действительно чистый, все примыкания по салону почищены, дефлекторы отмыты, уплотнительные резинки вымыты со всех сторон. У меня был грязный багажник, вычищен начисто! Кузов наполировали, покрыли керамикой, я не ожидал такого результата. Я поднял цену за состояние авто, и продал его довольно быстро! Спасибо автокомплексу, буду обслуживать свои автомобили здесь!

Решил как-то раз апгрейднуть полностью колеса на машине. В этом сервисе решился и резину дошиповать, и диски покрасить. Специалисты грамотные- сделали все аккуратно. Теперь у машины совершенно другой вид. Еще узнал, что есть недорогое хранение колес, обязательно воспользуюсь.

Делал дошиповку колес. Сделали все хорошо. Дорогу держит отлично, машину не тоскает. Резины еще на долго хватит

Вот и я хочу поделиться о работе Автокомплекса  БУМЕРАНГ! Я ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЬНА  всему коллективу! И каждому в особенности! При любом вопросе или поломке Вас ждут, примут, посмотрят, и что не мало важно РЕШАТ! Особо хочется выразить благодарность вежливым и позитивным девушкам  администраторам: любой вопрос любой сложности решается квалифицирован и детально. Особо благодарна волшебнику сервиса Дмитрию - он не только достойный организатор сервиса ТО, но и очень талантливый автодоктор - все устранил и я счастливая поехала по своим делам Ребята из автомойки-вы прекрасные мастера своего дела: старательные, аккуратные и знающие, что зачем и как. Крайне удобно работа сервиса в выходные, что также удачно выделяет среди конкурентов, а также место расположения с парковкой и стоянкой. Хочется пожелать компании процветания, а коллективу успехов  и преумножения  благ Ваш клиент Мария