Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Рем-Зона, автокомплекс

Евгения Щербакова
22.03.2022 22:08

С первого дня покупки машины обслуживаюсь только в данном сервисе ,самый лучший и приветливый персонал ,не навязывают лишних услуг ,все по делу ,в срок и по лучшим ценам. А особенно ,как для девочки ,все объяснят ,расскажут и покажут ,если ремонт,обслуживание или диагностика автомобиля ,то только тут ✌

   5
Иван Иванов
28.02.2022 08:49

Не один раз обращался в данный автосервис всем рекомендую здесь работают отличные специалисты во всех ньюансах расскажут подскажут как правильно сделать можно здесь приобрести запчасти под заказ всем советую приезжайте не пожалеете.

   5
Andrei Chistyakov
19.02.2022 12:27

Уже не первый год обслуживаюсь в этом месте. Ребята молодцы! Оперативно найдут проблему! Делают всё по факту! Помогут и с поиском запчастей, и работу сделают в срок. В общем, советую и рекомендую всем. Цены одекватные!

   5
Fan Love
15.02.2022 13:18

Обращаюсь в РемЗону с разными автомобилями и разными проблемами от ремонта подвески, до ремонта и покраски элементов кузова и всегда получаю неизменно качественный результат за адекватные деньги. Ребята всегда согласовывают детали работ и никаких сюрпризов на выходе не бывает! За последний месяц отремонтировал и покрасил бампер и часть крыла с переходом на нём с непростым трехслойным белым перламутром и бампер цвета серебро, так всё вышло изумительно и что немаловажно по очень адекватной цене! Рекомендую!

   5
Мурад Хам
14.02.2022 20:23

Заезжал на замену просевших пружин. Сделали хорошо, давольно быстро, запчасти приобрёл у них же. Цена за роботу оказалась самой низкой в городе! Рекомендую. Фото было/стало прилагаю

   5
Павел Виль
08.01.2022 17:06

Классные ребята гоняем только к ним . Огромное спасибо за все !

   5
Evgeny T
25.12.2021 09:12

Обращался за покраской крыла на авто. Сделали на пятерку. Претензий никаких нет. Цена тоже порадовала.

   5
Павел Пушкарев
25.12.2021 07:12

Всегда на 5+. С какой бы из машин и проблемой не обращались-всегда помогут быстро, а главное КАЧЕСТВЕННО! За пять лет сотрудничества-ни разу не подвели, лишь всегда радовали! Желаю удачи и процветания всему коллективу автосервиса!

   5
Лора Пальцева
20.11.2021 23:38

Меняли тут масло моей машине, сервис хороший

   5
Владислав Игнатьев
16.11.2021 10:21

Отличный сервис, очень хорошее впечатление производит начальство, общаются вежливо, грамотно. Все объяснят. Менял сайлентблоки на accent tagaz 2008. Все хорошо, рассказали весь объем работы и за что какая стоимость. Рекомендую! Буду посещать ещё .

   5
Мария Климова
12.10.2021 18:27

Самый лучший сервис! Всегда делают качественный и быстрый ремонт. Цена тоже очень радует!

   5
Наталья Новикова
12.10.2021 06:04

Спасибо сервису за то, что выявляют ДЕЙСТВИТЕЛЬНУЮ проблему, а НЕ высасывают деньги из клиентов, чтобы хоть что-нибудь отремонтировать. Все четко и по существу, молодцы!

   5
Стас Сергеевич
28.09.2021 17:56

Отличный сервис... Обращался к ребятам несколько раз. Последний раз обратился за небольшой помощью, все сделали за 10 минут, даже денег не взяли!

   5
Владимир Смирнов
16.08.2021 10:30

Обратился в сервис по поводу капитального ремонта двигателя. В процессе дефектовки выяснилось, что проще и быстрее будет установить контрактный двигатель. Буквально за час был найден отличный вариант, с минимальным пробегом и в ОТС, на следующий день доставили ДВС и произвели установку. Всё быстро, качественно и профессионально, с гарантией.

   5
Саша Томский
11.08.2021 10:53

Спасибо за отличный мотор! Клиент на черном NISSAN X-trail. Мотор пушка, едет достойно.

   5
Данил Левкевич
14.06.2021 10:38

Всегда ремонтируюсь у них. Делают качественно

   5
Юрий Цареградцев
25.05.2021 11:57

Установили контрактный двигатель на автомобиль INFINITI чем очень доволен! Теперь и на обслуживание подвески только к ним )

   5
kristinaverman70rus
08.05.2021 10:30

Установили новый двигатель на машину, теперь езжу и радуюсь) цена была средней, но качество как сказал мой парень было очень хорошее, буду и дальше обращаться только к вам! Белая toyota corolla.

   5
Oksana Popova
25.04.2021 11:52

Изначально,как купили авто в 2014 году,то присмотрели сервис рядом с домом,выбор пал на Ремзону на Говорова.Довольны обслуживанием.Цены норм как на ремонт ,так и на запчасти.

   5
Николай Захарушкин
31.03.2021 10:25

Хотел бы выразить благодарность автосервису "Ремзона". Являюсь клиентом этого сервиса второй год. Негативных впечатлений за все время обслуживания не было. Всегда вежливое обслуживание и хорошее отношение к клиенту, адекватные цены на запчасти и ремонт авто. По вопросам ТО обращаюсь и буду обращаться сюда. Спасибо руководителю и персоналу СТО "Ремзона"

   5
Rustam off
29.03.2021 17:48

Обратился в данную компанию в первые, приятные цены и качественный ремонт, подобрали краску цвет в цвет, удобно что запасные части можно заказать на месте. Огромное спасибо Славе, гуру своего дела

   5
Татьяна Копылова(Чумак)
28.01.2021 14:11

Обращаюсь в РемЗону уже не первый раз...очень доволен работой!Недавно сломал передний бампер на Hyundai Creta, новый бампер был покрашен идеально, цвет в цвет. Спасибо Вячеславу за профессиональную работу и тонкий подход к клиентам!!!!Советую с проблемами авто обращаться в РемЗону...

   5
Сергей Ефремов
08.01.2021 07:01

После полной замены системы охлаждения,печка так и не заработала. Ездил по сервисам проблему так и не кто не нашёл. Приехал к ребятам нашли проблему: был бракованный радиатор печки. Заменили и теперь печка греет. Спасибо

   5
VirusGT
02.01.2021 11:18

Отличный автосервис! Под новый год случилась небольшая неприятность с замком зажигания (пежо 307), парни выручили и быстро помогли решить проблему, несмотря на то, что небыло ни времени ни мест, ни один автосервис не захотел помочь, а они взялись. Спасибо огромное! Буду советовать вас друзьям.

   5
Максим Денисов
24.12.2020 12:33

Сервис очень хороший, парни знают свое дело, Виктор моторист всегда поможет и объяснит! Мастер-приёмщик, помог подобрать запчасти, большое спасибо! Теперь только в этот сервис. Ps: Белый Рено логан)

   5
Андрей Иценко
01.12.2020 06:25

Сервис очень крутой! В плане покраски, подобрали цвет идеально на зелёный перламутр,хотя это невозможно))))) Персонал вежливый. Игорю отдельное спасибо!!! Всем рекомендую!!!

   5
Михаил Залешин
05.10.2020 13:39

Менял в Ремзоне пороги, крыло, бампер. Все сделали качественно и в срок. Приезжал в промежуточные этапы работы и мне все объясняли и показывали, что делают с моей машиной. Прошло уже несколько месяцев после ремонта - вся краска на месте, ржавчина не проступает, зазоры ровные.

   5
Fedor Denisov
22.09.2020 07:54

Всё супер.Записался приехал, разобрались в чём проблема, приобрел запчасть там же за нормальный ценник и оригинал.Уложились в 4 часа и сделали дешевле чем говорили.И не вписывали в чек всё подряд как в драйве.Очень доволен!

   5
Владимир Тихонов
26.04.2020 17:41

Это лучший сервис в городе, отношение, исполнительность, всё на высшем уровне, молодцы ребята!!!!на обслуживание только туда!!!

   5
Ян Сосновский
03.03.2020 16:16

Лучшие мастера, знающие своё дело! Совсем недавно мой автомобиль (ford mondeo 2.5turbo) начал дико дымить и фриз куда то пропал. Начал искать автосервис и к моему сожалению никто не хотел браться за столь сложный автомобиль бельгийской сборки, а те кто готовы были взяться говорили 100% съем «бошки» а потом все разговоры. Ребята из РемЗоны единственные кто взялись за этот автомобиль со словами: «мы попробуем вам помочь и докопаться до сути» Я уже настраивался на худшее: «по любому капиталка» думал я и не мог спать спокойно. Спустя пару дней я уже сам просил их руководителя снять гбц и разобраться в проблеме т.к. я уже не мог ждать и мучать себя вопросами, но они всеми силами меня останавливали. Ребята убедили меня что это лишние траты и они знают сами как лучше будет для меня, эти слова внушили мне доверие и я просто начал ждать. Эти мастера взялись за мою машину всем цехом, подключили всех лучших умельцев Томска, сделали многочисленные дорогостоящее проверки двигателя, засунули камеру вовнутрь двигателя и спустя определённое время был вынесен вердикт: замена квкг, термостата и удаление катализаторов. Моему счастью нет предела, я очень благодарен этим мастерам. Я с удовольствием доверю им свою машину снова!!

   5
Максим Крюков
03.03.2020 16:13

Обратился изначально, как в ближайший кузовной ремонт) Теперь и по технической части обслуживаю автомобиль здесь, подвеска замененная полностью, не стучит второй год

   5
Хитрая Лиса
03.02.2020 08:12

Впервые в жизни так нагло хотели обмануть, к счастью не часто приходится обращаться в сервисы и с подобным хамством впервые сталкиваюсь. Обратилась в этот сервис так как до этого был положительный опыт обращения, помогли и не обманули даже, поэтому во второй раз решила обратиться туда же, но это был последний раз, видимо сменился мастер приёмщик, нагло хотел обмануть на крупный ремонт, после я сразу же отправилась в другой автосервис на диагностику, не сказав им ничего о том какую дефектовку мне тут насчитали, сказала просто предстоит дальняя поездка, нужна диагностика, все тщательно проверили даже в моем присутствии даже несколько мастеров, а после когда я им рассказала что мне наговорили в этом сервисе громко посмеялись.

   1
Олег Канаев
29.10.2019 18:18

Недавно мне посчастливилось побывать тут на своем опеле. Ребята добрые, общительные. Сделали быстро и за приемлемую цену. Получилось так, что после сход/развала машину стало тянуть в бок, но ребята на следующий день все поправили. В общем буду и дальше обращаться к вам

   5
Николай Сергеевич
17.08.2019 17:16

Персонал дело свое знает! Все быстро и качественно сделали

   5
Дмитрий Летовцев
05.08.2019 07:16

Почитав отзывы, решил записаться в данный сервис (Говорова 1/2) на замену комплекта ГРМ. Будем посмотреть.

   5
Александр Воронцов
13.06.2019 17:38

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой по замене двигателя на Infiniti FX35 и по счастливой случайности обратился в данный сервис. Вопрос с приобретением, установкой, настройкой двигателя был решен в короткие сроки и за цены ниже чем на рынке. Отдельная благодарность Ринату (директор), который грамотно организовал весь процесс, даже не связанный с сервисом: недорогой эвакуатор, грамотные настройщики газового оборудования. Огромное спасибо! Однозначно буду рекомендовать друзьям.

   5
flamper
27.05.2019 16:54

Пользуюсь услугами этого сервиса практически с самого их открытия. Делают работу быстро и качественно. Помогали даже в очень нестандартных ситуациях, за что отдельное спасибо. Не пытаются навязывать ненужные услуги. Ну и цены очень адекватные. Рекомендую.

   5
K r i s
22.05.2019 13:18

Отличный автосервис. Приезжаю сюда не первый раз. Всё расскажут и покажут, цены на запчасти ниже, чем в магазине. Работу выполняют быстро и оперативно. Однозначно рекомендую

   5
Алексей Севрюков
20.04.2019 11:12

Не люблю особо ездить по различным автосервисам, но на днях мне все - таки пришлось поехать в Ремзона. Знаете я не пожалел об этом вообще ни сколько. Все неполадки моего автомобиля были устранены в полном объеме. И по деньгам вполне адекватно вышло! Рекомендую!

   5
Алексей Щуклин
17.01.2019 11:57

Стал постоянным клиентом после того как всем известная и популярная сеть в конец оборзела с ценами на свои услуги. За периоды обращения (около 5) ничего отрицательного сказать не могу. Делают быстро, без нареканий, цены демократичные. Единственный момент, пару раз записывался, потом приезжал, а мне говорят нет Вас в списках, но все равно обслуживали:)

   5
Вячеслав Гавриленко
19.11.2018 08:29

Быстро и оперативно

   5
Tatyana Starikova
14.09.2018 17:17

Спасибо огромное сервису РемЗона! Обратилась по совету друзей и не сколько не пожалела! Очень отзывчивые сотрудники. Сразу получила консультацию, в которой мне поэтапно объяснили как будет производиться ремонт моей машины. Ремонт сделали быстро и главное качественно! Особенно хочу отметить цены этого сервиса, ооочень приемлимые по сравнению с другими сервисами города. Теперь только к ним! Рекомендую всем!

   5
Anatoly Tryopkin
10.09.2018 12:42

Снятие/установка АКПП на Шевроле Тахо. Работы проведены очень качественно и быстро(менее суток). Цена проведённых работ адекватна их объёму. Очень понравился доброжелательный и грамотный персонал автосервиса на Говорова 1/2. Мужики, от всей души - здоровья вам, счастья и удачи! Рекомендую!

   5
ocx
18.08.2018 14:10

Тойота Камри - двигатель при нажатии газа дергался + стук появился. Вердикты до крупного ремонта двигателя. Заехал на удачу, посмотрев отзывы да ещё и в субботу вечером. Парни адекватные, посмотрели, объяснили. В итоге проблема оказалась копеечной - свеча развалилась. Поставили свою свечу хоть и б/у, денег почти не взяли. Большое спасибо! Молодцы

   5
Люба Волегова
05.07.2018 08:13

отличное место и специалисты. народу всегда много, поэтому надо записываться заранее

   5
Даниил Деревянко
30.04.2018 10:24

Отличный сервис , хорошее обслуживание , приятный персонал !!! Советую !!!

   5
prokushev_ivan
01.04.2018 12:25

Буквально вчера отвалилась защита двигателя в машине, думал что в вс не найду атомастерской, ну нет! Позвонил в Рем-Зона автокомлекс, сказали сделаем, нашел без проблем все указатели есть где находиться мастерская. Сделали за 15-20 минут, в очереди не ждал, очень быстро и качественно, молодцы!

   5
Виктор Куликов
16.01.2018 11:26

Пишу отчет по истечению срока 3 месяца. Делали кап.ремонт ДВС. Все оперативно сделали, машину отдали даже раньше оговаренного срока. Сделали фото отчет. Когда забирал машину, сказали что у вас выпускной коллектор лопнутый, хотя этого не было, во первых при езде это сразу слышно что он секёт, во вторых , на месте трещины был бы виден нагар, которого не было. через день езды была замечена утечка антифриза бежало с верхнего патрубка основного радиатора , бежало и на самом радиаторе и на блоке, когда приехал в сервис мне поставили вторые хомуты... Так же когда забрал машину были при полном прогреве холостые оборота были малы и машина протраивала, в процессе эксплуатации заменил броне провода изменений не произошло поменял крышку трамблера и все встало в норму, наверное так совпало, но до ремонта проблем не было ни каких кроме жора масла. через некоторое время я обнаружил что капает бензин с соединения рампы и трубки подачи топлива, сам подтянул и перестало капать. След, начало потеть в районе трамблера при звонке в сервис записали на замену колечка трамблера , при приезде в сервис сняли трамблер и механик со словами "кто его так ставил?! столько герметика и сколько уже во внутрь попало" трамблер был обмазан герметиком черным и его было много. после моих слов -что это вы и делали , поступила фраза -не может быть у нас нет черного герметика . в оконцовке поменяли колечко и потеть в районе трамблера перестало. При наступлении холодов выяснилось что в машине холодно печка отказывалась греть на холостых оборотах , были предприняты разные методы борьбы в оконцовке выяснилось что подача и обратка на печной радиатор были подключены к блоку наоборот следовательно нарушена циркуляция антифриза через печной радиатор и кран отопителя, как бы это парадоксально не звучало но при подключении правильно в машине стало очень тепло. Сейчас потеет в районе генератора грешу на сальник распредвала.

   4
ttxx74
20.07.2017 13:41

Записался на диагностику на следующий день на 16.30 через 33 Купона Томск,купив купон за 100 р,и должен был еще 100 в сервисе доплатить.Приехав чуть по-раньше увидел гаражный бокс,без свободных мест,и одного мастера возле машины.В назначенное время зашел и спросил толи у администратора ,толи у управляющего можно ли заехать?Попросили подождать 5 минут.Прошло 10,подошел администратор попросил подождать еще 5-7 минут.прошло 15.Сел в машину и уехал.Пусть сотка за купон кому нибудь на конфеты будет.Может мастера и хорошие там,но вот организация работы ниочем,да и вообще уныние в сервисе какое то.

   1
Владимир Ханжин
23.06.2017 08:02

Приходилось ремонтировать авто в данном сервисе, понравился подход к работе ну и цена на уровне! Плохого ничего не скажу!

   5
lirik.message
28.10.2016 20:20

Обслуживаю свой авто только здесь. Ребята относятся к своей работе ответственно и профессионально. Очень уважаю этот сервис и коллектив за то, что не пытаются вытянуть последние деньги: все что поддается лечению, вылечат, а не скажут, что все менять надо на новое. В работе честны, говорят все как есть. В сервисе очень дружеская атмосфера, просто приятно находиться, как будто в компании старых друзей)) Подход к работе подкупает: звонишь, записываешься, приезжаешь, все запчасти и расходники, какие по телефону обговорили уже в наличие, не надо мотаться по магазинам самому. Если говорить про само помещение: чисто, аккуратно, современно, тепло, подъезд удобный. Прочитал негативные отзывы и немного удивлен, возможно они и не безосновательны, но, думаю, можно делать скидку на то, что все-таки это не сетевой федеральный сервис, где куча специалистов колцентра и тысяча механиков. Ребята делают свою работу от души и качественно, если где-то косячнули, судя по ответам готовы признать свою ошибку и сделать все, чтобы клиент остался в итоге доволен. Сервис рекомендую однозначно!

   5
mac7im
16.10.2016 10:48

Пишу отзыв после пятого визита в данный автосервис! В последний визит переобувал автомобиль жены киа сид. Переобули и отбалансировали колёса очень оперативно и даже указали на подтекающий тормозной цилиндр.Хотя я и не просил делать диагностику авто.Тут же у менеджера узнал цену на ремкоплект и расценку по работам. До этого заезжал на своей и отцовской машине. Нравятся проводимые акции.Особенно как мне сделали кондиционер в начале лета.Он так кажется на новой не работал))) Понравилось отношение коллектива к своей работе.Парни действительно работают.А не рассказывают "сказки",мол я "Иванушка-дурачок" должен запросто так оставить бабла и катиться на все четыре!Как у меня было уже не раз в других автосервисах с громкими названиями. Очень понравилось снабжение.По элементам подвески автомобиля отца ,не пришлось даже ездить по городу в поисках оригинальных запчастей по доступным ценам.Было предложено всё на месте.Причём с описанием какие элементы требуют незамедлительной замены.А что ещё поживёт.Батя был так счастлив,когда узнал что по запчастям и проведённым работам,за минусом тех деталей которые остались не заменёнными ,вышло на 60 % меньше чем насчитали ему в одном очень известном сервисе города.И правда все звуки бухающей подвески исчезли!)Как и уверяли мастера при диагностике. Большое спасибо за то,что ещё кто-то в этом городе пытается работать честно и держать марку своей фирмы!А не пытаться дёрнуть денег по лёгкому,протерев пыльники силиконовой смазкой((( Так что твёрдая Пятёрочка вам ребята! Продолжайте в том же духе!!!

   5
dprutkin
15.10.2016 20:53

Постараюсь описать кратко мои мысли: мне понравилась работа автосервиса своими многочисленными акциями и конкурсами: удалось провести диагностику ходовой + так называемую компьютерную диагностику бесплатно! Затем выиграл конкурс в группе ВКонтакте "ремонт на 1000 рублей": обслужил задние барабанные тормоза (продули, смазали, что скрипело) и заменили передние стойки стабилизатора. И наконец, переобулся по купону - всё на высшем уровне. Никаких претензий к качеству работ не имею. Что касается работ самих мастеров аналогично всё хорошо: позволяют находиться в рабочей зоне наблюдать за процессом, матом не ругаются. Сам менеджер адекватен и рационален, видно давно в этой сфере крутится) Подытожу тем, что знаю теперь куда обращаться для обслуживания моего коня. Спасибо!

   5
chernoy
15.10.2016 16:14

Не раз пользовался услугами данного сервиса, всё делают грамотно и аккуратно, данный сервис посоветовал друг, результатами остался доволен. В дальнейшем буду обслуживаться там. Рекоминдова друзьям и знакомым все довольны.

   5
Dmitry
15.10.2016 15:43

Был несколько раз в данном месте, все грамотно и аккуратно,а ещё что не мало важно идут на встречу и просьбу клиентов. Мне вполне все устроило, расписывать не буду. Всем рекомендую.

   5
anton
15.10.2016 14:51

Вот и я решил написать отзыв, благодарен данному сервису за помощь на дороге! Вообщем произошла такая ситуация, ехал по Карла Ильмера и тупо заглох начал обзванивать знакомых чтоб утащили на станцию где постоянно обслуживаюсь, но все на работе, через дубль гис нашел данное СТО, позвонил объяснил ситуацию и уже по телефона мне ответили что скорее всего вышел из строя топливный насос, на мой вопрос есть ли у вас эвакуатор менеджер ответил, к сожелению нет и утачнил у меня где я нахожусь, я ему сказал адрес и он мне предложил дотащить на собственном автомобиле. В итоге меня дотащили до бокса, правда маленько пришлось подождать так как работают по записи. Машину сделали претензий не каких! Все на 5+. За доставку денег не взяли! Большое вам СПАСИБО!

   5
Lexx
14.10.2016 22:06

это не автосервис а тихий ужас! Записывался к ним по акции на шиномонтаж. После приобретения купона позвонил чтобы меня записали в очередь, мне сказали что все занято и есть возможность записаться на пятницу в 18.00 вечера, то есть в запасе почти целая неделя (вроде ничего страшного, так как сезон). Во время телефонного разговора уточнил детали акции, в которой было написано: монтаж-демонтаж колес, монтаж-демонтаж шины и балансировка, которые мне подтвердили, сказав что все вышеназванное включено в акцию. Записался. В назначенный день уехал пораньше с работы и приехал к автосервису на пол часа раньше, позвонил по телефону и поставил в известность что приехал по записи чтобы к своему времени заехать в бокс, чтобы не отнимать чужое и свое время. Мне сказали что нужно подождать 20-25 минут, как раз к моему времени. Ок жду. В шесть часов меня никто не приглашает, при этом выгоняют другую машину из бокса, а работник сервиса который ее выгнал показывает мне жестами чтобы я не заезжал в бокс (видимо это был менеджер, поскольку в рем зоне я его не видел и контактировал с ним в дальнейшем лишь по оплате и деталям заказа). При этом он загоняет в освободившийся бокс другую машину в мое время! Какого черта?? Ничего не сказав, не попросил подождать может с другим заказом замешкались, вообще тишина, как будто меня там вообще нет! но тут начинается самое интересное! Проходит пол часа моего ожидания с момента времени на которое я записан, подъезжает девушка. И что бы вы думали? Да, правильно! Они загоняют ее машину вместо той что запихнули на МОЁ время! Вот так, внаглую, наплевав на меня и время записи. Когда я уже вышел чтобы высказать все что я о них думаю, этот работник-менеджер сказал мне что сейчас освободится второе место в боксе которое я могу занять. Я не стал ничего говорить, подождал еще и загнал машину внутрь, где поговорил с механиком об объеме работ. Он попросил меня подождать в зоне отдыха, куда я и ушел. Через минуту прибегает этот работник-менеджер и вместо извинений за задержку начинает на меня наезжать что снимать шины они не будут, поскольку это совсем другой вид работы и надо промазать герметиком и это лишнее время которое они на меня тратить не будут, при этом динамить меня пол часа нормально! И как тогда они собирались проводить монтаж-демонтаж шины, который указан в акции и который Я УТОЧНЯЛ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! А никак, это кидалово! Он предложил эту услугу оплатить отдельно если я захочу или вернуть стоимость купона!? без комментариев. Я выбрал только балансировку из всего комплекса оговоренных услуг. В момент оплаты выясняется что безналичный расчет они не принимают, при этом этот работник-менеджер заявляет мне почему я раньше это не уточнил! если нет терминала, нужно было об этом говорить когда я записывался и уточнял детали по телефону. Я вызвался сходить до ближайшего банкомата, указав на то что машина останется в сервисе как подтверждение моих честных намерений, НА ЧТО ОН С ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕМ СКАЗАЛ ЧТОБЫ Я ЗАБИРАЛ АВТО А ОПЛАТУ ЗАВЕЗ ПОЗДНЕЕ. Я сел в машину и через пару минут привез оплату, ПРИ ЭТОМ ОН ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ ВЫЙТИ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ. Оплату я передал через механика и дождался когда он вернется чтобы подтвердить передачу оплаты. В общем, мнение об этой конторе очень негативное. Сотрудники хамские, а предоставляемые услуги отличаются от тех о которых вы будете договариваться. Если Вам жалко свое время и нервы, обходите этот "сервис" стороной.

   1
Timur
11.10.2016 10:03

Продолжение истории. В общем вчера после публикации предыдущего отзыва тут и в комментариях рекламного объявления автосервиса на другом сайте, со мной связался управляющий РемЗоны. Выслушав все, он предложил подъехать и провести все работы бесплатно, в качестве компенсации морального вреда ))) Я согласился, записался на следующий день. Встретил сам управляющий, загнали машину вовремя, отдали как и обещали через 3 часа. Старые запчасти не выбрасывали, показали фотоотчет процесса выполнения работ. Результат ощущается сразу - улучшилась динамика машины. Итог. Я считаю, что наличие обратной связи очень важным в любом бизнесе. И тот факт, что она в РемЗоне все-таки есть - это очень положительный момент. Думаю, что в большинстве томские автосервисов просто забили бы на недовольного клиента. Удачи!

   5
Timur
10.10.2016 05:37

Я в шоке от этого автосервиса. Записывался заранее на чистку инжектора и дросселя (по купону). Накануне позвонил уточнить - все ли в силе, т.к. при записи у меня номер телефона никто не спросил. Менеджер ответил: да, конечно подъезжайте к 09-00 (суббота). Я подъехал и с удивлением увидел, что места в боксе нет. На мой вопрос механик ответил - ждите менеджера. Прождав минут 15, я позвонил по номеру сервиса и объяснил ситуацию. Обещали перезвонить. Минут через 5 перезвонили, сказали что вышла накладка, накануне не успели собрать двигатель у другой машины и она зависла на субботу. На мой вопрос - почему вы не предупреждаете и в принципе не записываете номер телефона, менеджер ответил что в момент моих звонков его не было за компьютером... В качестве компенсации мне было предложено вернуть стоимость купона 50 рублей.. Без комментариев. Через некоторое время мне перезвонили снова и предложили выбрать другое время. Я согласился, договорились на тот же день в 20-00. Приехал к указанному времени, заехал в бокс. Через 1 час подходит мастер и говорит, что моя машина не заводится на химии. Начинаем разбираться, гуглить - якобы стоит 1 предохранитель на впрыск и бензонасос и чтобы завести машину на химии нужно отключать бензонасос в баке, сняв заднее сиденье, ковер и т.д. С учетом того, что время было уже 21, а работы еще толком не начались, я сказал чтобы машину собрали и я поеду домой. В общем категорически не рекомендую обращаться в этот сервис. Стоимость купона никто не вернул, даже не извинились. Параллельно во втором боксе производилась переобувка машин. Пока сидел в клиентской (где к слову нет ни ТВ ни Wi-Fi) разговорился с девушкой, она была записана на 19-00 на шиномонтаж, а заехала только в 20-15.

   1
Кирилл Королев
19.07.2016 07:41

Сначала приехал на диагностику автомобиля после покупки. Проверили всё, реально всё, каждый болтик винтик, сальники, пыльники. Выдали список диагностический лист, где всё расписано, где какой элемент надо менять срочно, какой в ближайшее время, но ездить можно и главное стоимость детали! После выезда авто с сервиса я знал, сколько мне нужно денег, а не бегал по магазинам и не узнавал стоимость каждой детали. Я, конечно же, всё равно побегал, но стоимость указанная сервисом была реальная, не завышенная и не заниженная) В итоге доверил им ремонт машины, было много работы, по мелочи, но много. Сделали не дорого и качественно. Скоро поеду делать серьезные поломки и оставлю отзыв)

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва