Отзывы Гардероб, сеть химчисток

Добрый день. Сдавал три пуховика , все понравилось очень. Ребята на 5+ относятся к своей работе. Отдельное спасибо Елене, редко встретишь такое обслуживание. Большое спасибо.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Отвратительный сервис . Отвратительное отношение к клиентам. 27.11.2021 сдал свой пуховик в Гардероб 1.12.2021 года позвонил уточнить готов ли пуховик мне ответили ‘ да готов можете забирать ‘ после чего я приехал в химчистку при осмотре пуховика были выявлены повреждения в виде порчи лейбла фото прилагаю . Думаю что данные повреждения образовались из-за несоблюдения температурного или химического режима при химчистки . Данную куртку отдавать отказались и попросили написать претензию . Далее я позвонил в главный офис данной организации на номер указанный на брашуре о вопросах и предложениях , удалось связаться с руководителем данной организацией Фадеевой Анастасией В. Обсудили данный вопрос и на первый взгляд показалась что Анастасия готова к мирному решению вопроса . Договорились созвониться на след день так как она подумает что можно с этим сделать . На след день при телефонном разговоре Анастасия сказала что исправлять данную ситуацию не собирается и не каких предложений по восстановлению или возмещению ущерба или о возврате стоимости делать не собирается По адресу химчистки в назначенное время встречи меня уже ожидали Фадеева Анастасия - директор данной организации и некий мужчина представившийся управляющим химчисток Долгими переговорами на повышенных тонах Анастасия со своим спутником дали понять что не хотят нести ответственность за не качественно оказанную услугу и отдадут пуховик только при условии если я подпишу их бумаги об отсутсвие претензий . Либо оставят пуховик у себя до предъявлении претензий через суд . 1 . Кабальные условия при приёме вещей на химчистки если вы случайным образом в спешке сдали куртку то вы подписали бумагу о том что химчистка ответственность не несёт . 2. Ответственность за испорченные вещи нести не хотят дадут выбор либо подписываете бумагу о том что не имеете претензии и тогда забираете свои вещи , либо пишите претензию и подавайте в суд и мёрзнете а пока мы будем рассматривать и отвечать

Плохо чистят обувь. Не формуют. Почти 2000 за угги. Из старых новые не сделают, так что лучше на эти деньги купить новую пару. Фотографии в аккаунте обманчивые, я повелась и пожалела.не рекомендую.

Замечательная химчистка, я довольна! Заказ выполнен быстро и качественно. Рекомендую.

Сдавали на чистку пуховик и детскую куртку, остались довольны, спасибо!

Отдала пуховик и пальто из шерсти премиум качества. Все сделали в лучшем виде. Теперь только сюда.

Чистила пальто. Почистили качественно, в срок.

Почистили пуховик идеально и быстро! Осталась довольна.

Обращаюсь за услугой уже 9 лет. Нет приреканий. Молодцы)

Всё четко, обратился второй раз, персонал приветливый!

В пункте приёма, на сайте стоит начало работы в 08.00. Ни дополнительного объявления, ни информации на сайте нет о работе в праздничные дни. Приехал к 08.30 тишина. Случайно, проходя мимо, проверил в 09.50. Открыто. Пытаюсь сдать вещь на чистку. Менеджер на приёме заявляет, что работают с 10.00. Где инфа о работе в праздники? Неужели трудно повесить объявление на дверь? Не понятно....

Молодцы, спасибо за кожанку

Мне очень нравится химчистка Гардероб! Молодцы девчонки - делают быстро, по качеству всегда все было здорово. Отчистили мне ужасное пятно с пуховика. Рекомендую всем!

Решил почистить авто чехлы. Цена вопроса 1000 р. Чистили неделю. Прихожу забирать, отдали без проверки, хотя обычно в Маестрелли, где я обычно все чистил, всегда показывают вещь перед тем, как отдать. Приезжаю домой. Вечером решил одеть новенькие чистенькие чехлы. Открываю. Первым делом меня смутил прозрачный пакетик с крепежами от чехлов, теми что застегивают зону подголовника и зону сидения. Они находились в пакетике. Начинаю разворачивать, а все крепления варварски сломаны. Т.е. мои чехлы теперь невозможно пристегнуть к сидению. Жесть. Я такого давно не видел. Самое главно, что меня возмутило, это то, что мне даже не сказали о том, что они убили мои чехлы. Подсунули бумажку и проводили. Пипец. Вот это уровень. Категорически не рекомендую!!! Буду писать в Роспотребнадзор.

Очень благодарна сотрудникам химчистки Гардероб! Нужно было очень срочно почистить костюм мужа к мероприятию. Девчонки из Гардероба всё сделали оперативно и с отличным качеством!

Порадовала оперативная обратная связь, индивидуальный подход ну и конечно же спасённая от пятен одежда!

Сдала плед на ежегодную чистку, взяли 700 рублей, вернули такой, будто ничего не делали: остались простые пятна и плохой запах. То есть вещь вообще ни порошком, ни кондиционером не обрабатывали, если запах от использования остался. Была очень зла, но хуже всего, что нельзя подать жалобу, потому что все точки приёма не принадлежат Гардеробу, они нанимают не связанные с ними фирмы как посредников (например, я сдавала в ателье), то есть для разборок мне надо позвонить по телефону, на месте мне ничем помочь не могут. При этом плед выдают только если я подпишу документ о том, что претензий не имею. Классный бизнес, ребята.

Качество услуг в Гардеробе порадовало :) Отлично отчистили очень затертый после зимы пуховик и вывели на нем неприятное пятно. Весной были чувствительные скидки, мы успели воспользоваться. Так же регулярно сдаем в стирку пастельное белье, жена довольна. Короче: рекомендую! Их сайт + их же подразделение - прачечная Колибри: http://www.stirka.depo707.ru/