Отзывы МТС, сеть салонов сотовой связи

Заказал товар. Пришло смс о том, что заказанный товар ждёт в магазине. Приехал. Оказалось, что в наличии ничего уже нет. Мало того, задолбали потом присылать смс с напоминанием того, что надо забрать заказ. На почту письма присылали. Что за издевательство?! Почему в магазине не сняли этот товар если его уже нет в наличии?! Зачем нужны эти бесконечные смс?! Написал об этой ситуации в говногруппе МТС в вК. Там попросили написать подробнее в ЛС, а в ЛС просто врубили своего ущербного бота, который вообще нёс пургу не по теме вопроса. Мало того, через день начали названивать на телефон с предложением оценить "покупку". Дурдом, а не магазин.

Купил наушники, ценник был 2799, но продавец сказал, что с сегодняшнего дня цена 2999, просто не успел поменять ценник

Работают мальчики зайчики, умеют только обманывать пенсионеров, подключал им интернет который не нужен и пополнять баланс. В других вопросах некомпетентны и тупы, бегают друг за другом так как никто не знает как и что делаеться. Не приходите туда если дорого время и нервы.

Качество обслуживания на 0

Сделал интернет-заказ на 85000₽, сотрудник отказался выдавать товар в целой обертке, сказав, что можно забрать целый только если взять дебетовую карту или сим-карту. Взамен предложил товар в разорванной упаковке. Я понимаю план продаж, количество товаров в чеке, но что бы настолько. Пришлось уйти и купить в другом магазине

Самые ужасные сотрудники, горите в аду

Навязали кредитную карту, жесть столько проблем хапнул я с ней, не описать, ненавижу их всем сердцем.

Продали некачественный товар.

Анна Степ... Хороший сотрудник. Грамотно все объяснила. Доволен работой

Единственный магазин, где мне все грамотно объяснили и помогли решить мою проблему, без навязывания страховок. Спасибо молодому человеку Алексею!

Заказал товар, но получить его так и не смог. Продавец неграматный, грубый, 16.06.2020г данный продавец проявил себя вообще не образованным и не понимающий что он там делает. Даже после звонка с главного офиса, где ему объясняли что нужно сделать, он не чего не смог. На, мой взгляд он был под тяжолым наркотическом состоянии.

Отваратительно долго

Жёстко обманули. Взяли деньги, а товара нет, уже две недели жду пока приедет.

ЖЕСТКО Обманули. При покупке телефона была акция кешбек 3000 баллов. Покупали вдвоем 26.09. При разговоре с сотрудником он подтвердил что баллы кешбек в дальнейшем можно "вывести наличкой". В итоге можно только пользоваться оплачивая тариф с абонплатой.

Был там сегодня, позорище,одни матные слова,ребята там не ребята-ледибои, звёзды не хочу ставить

Абсолютная некомпетентность сотрудников. Звоню при них в отдел обслуживания клиентов, говорят что необходимо сделать, а им хоть бы что, инструкций не знают, работать совершенно не хотят. И это проблема не единичного сотрудника, пообщался с половиной сотрудников. Простейший вопрос решить не могут (точнее не хотят).

Пояснил ситуацию в деталях. Приняли заявление не верно. В итоге потерял деньги. Ранее обращался как в главный офис, видимо в последний раз.

Некомпетентные сотрудники, особенно молодой человек по имени Алексей. Даже правильно 4 на 30 умножить не может (говорит, будет 50). Не хочет работать, не выполняет просьбы покупателей, не информирует о стоимости подключаемых услуг. В итоге не помог, а навредил. Не ходите туда!

телефон горячей линии не работает Виктор. Ч.

Очень плохая компания, да и еще нету у них телефон чтоб позвонить, приходится по 100! раз ездить к ним за ответом по моему вопросу.

Абсолютно не компетентные сотрудники МТС. Своей работы не знаю. Трудно выполнить им их прямые обязанности, ведь для этого надо оторвать пятую точку от стула и немного пошевелиться. Даже когда оператор горячей линии говорит как им же сделать свою же работу они его посылают так же как и клиента. Ведь это не бабушку облапошить на деньги, тут поработать надо. Дошло до смешного, оператор горячий линии поняв, что с сотрудниками данного офиса МТС на Революционной 60 общаться бесполезно ввиду их некомпетентности посоветовал обратиться в другой офис. Где все сделали без вопросов.

купил телефон,через 3 дня пришёл его сдать назад,крайне не удобен в использовании,по работе нужно часто менять симки,открыть его ещё та проблема,huawei y3,но главное,это обнаружил дома,купил 21 августа,а чеки пробили 17 м числом и гарантия тоже, заведомо обман, Телефон назад не взяли,написал претензию,сказали ответят в течении 10 дней,жду...потом пойду в прокуратуру

купил телефон,через 3 дня пришёл его сдать назад,крайне не удобен в использовании,по работе нужно часто менять симки,открыть его ещё та проблема,huawei y3,но главное,это обнаружил дома,купил 21 августа,а чеки пробили 17 м числом и гарантия тоже, заведомо обман, Телефон назад не взяли,написал претензию,сказали ответят в течении 10 дней,жду...потом пойду в прокуратуру