Отзывы Эдо, служба доставки

Заказывали тут не меньше 5 раз. В целом впечатление хорошее, поставила бы максимум, но порой бывает, что рыбки повара кладут словно поменьше и потоньше и доставляют как правило час-полтора (а мы живем очень близко), поэтому снимаю звезду. Так как нам нравится меню и цены, то мы будем заказывать у вас ещё. Желаем держаться достигнутого уровня и делать ещё лучше!

Очень долго работают, медленные, заказы принимаю долго! Заказавали с утра когда покупателей вообще нет. Готовят простой сет больше полтора часа. Конкурены справляются в разы быстрее.

Вкусно, уютно, цены не кусаются. И персонал очень вежливый.

Жаль не почитал отзывы перед тем как заказать... Повёлся на рекламу. Это наверное 2 раз в жизни когда я говорю, что это есть невозможно! НО! Это есть невозможно! Я хотел по человечески решить этот вопрос, но администрация ЭДО видимо нелюди. Не тратьте своё время, деньги и нервы! Не совершайте ошибок, за вас я уже это сделал)) Если уже столкнулись с этой конторой то пишите в роспотребнадзор - сейчас можно отправить жалобу онлайн. PS. До последнего пытался урегулировать по человечески, но никто не ответил. Написал обращение в роспотребнадзор, заняло 10минут, чего и всем желаю)

Очень уютно, очень вкусно, а главное быстро! Вежливый персонал и приятная атмосфера

Очень вкусные роллы. Вкуснее и выгоднее по цене я в городе ещё не встречала

отравились сетом за 700 рублей( персонал недружелюбный

Являюсь постоянным клиентом данного Бара, заказала роллы 31.12.21 6 позиций, всегда все было хорошо, когда пришел курьер все оплатила, не стала проверять наборы, потому что всегда все было честно, роллы предназначались для вечернего праздника. Открыв упаковки оказалось, что одного набора не хватает, я позвонила на горячую линию в 17:56, мне сказали написать администратору в контакте, пока загрузился компьютер, и было написано администратору Александру Эдову, время было уже 18:00 и мне никто не ответил. На следующий день проверила сообщение, ответа не было. Сегодня с утра, зашла посмотреть ответ, увидела что администратор был в сети вчера в 17:00 и проигнорировал мое сообщение. Я позвонила в бар снова, мне сказали что я написала не тому админу, надо Александра Эдова. Я написала туда, начали выяснять когда написала, когда звонила, и так по кругу несколько раз одни и те же вопросы, потом мне было сказано, что я слишком поздно обратилась, вопросы решаются в течении дня. Я спросила вернут ли мне деньги, мне было отказано.

Здравствуйте уважаемые любители покушать вкусно и полезно) Был сделан заказ:ролов,мидий,визуально на первый взгляд все прилично,выглядит даже аппетитно,но каково было наше удивление а именно мое,когда помимо роллов и мидий я обнаружил в мидии краба"морского краба"меленький такой на вкус окаменелый,аж скрипел по зубам.Естественно возникает вопрос как он туда попал?!все просто до безумия мидии обитающие в данном заведении попросту не промываются в процессе приготовления блюда, естественно вся грязь остаётся внутри,немедля я начал осматривать весь заказ,и выяснилось то что в принципе оказалось предсказуемым часть роллов была заветрянная,на вкус как будто они с прошлого года,я вышел на связь с администрацией группы,не знаю точно кто был на конце "провода" я изложил мысль сопроводив текст фотоотчетом блюда и получил гиниальный ответ:По Вашему краб = не стирильность? Мы приносим извинения за крабика в мидии, обязательно сделаем замечание повару, что не усмотрел. В качестве извинения сделаем Вам ролл сливочный лосось в подарок к следующему заказу. Какой следующий заказ?какой сливочный лосось? Вы хотя бы на обратную связь вышли,просто извинились,ведь вашу продукцию кушают не только взрослые но и подростки. На а в целом научитесь готовить и люди будут вам благодарны. В ЦЕЛОМ НЕ СТОИТ КУШАТЬ БЛЮДА ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ!

Первый раз зашла в ЭДО на маршала Жукова , официанты заглядывают чуть ли не в штаны. Сидим в 3м - просят не говорить громко тк сидят ещё гости (а мы извините кто), вышли на перекур , выбежали за нами / взяли телефон (чтобы что-то осталось в кафе), не клиентоориентированны. Сотрудники своим поведением вызывают отвращение . Вкусно , но больше не приду. -10

Ну что можно сказать, ролы вроде вкусные , но не все, забывают про заказы , болтают за барной официанты, и если что то забыли принести , очень громко спрашивают, вы сделали то то то то..... Но полы есть все же вкусные, но обслуживание

Заведение очень приятное, суши и роллы просто на высоте

Заказ был сделан 05.08 в 13:00, заказ пришёл в 15:30, запечённые роллы были холодными, а рис показался, мягко говоря, не первой свежести (

Все отлично ,и скорость и вкус блюд! Ели супчики солянку и куриную лапшу, пасту карбонару и пиццу флоренцию! Очень понравилось!

Заказал роллы и нашел там таракана. Написал жалобу. В данный момент идёт разбирательство по данному факту. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Разочарован данным заведением.

Первый раз роллы были очень вкусные, второй раз разочаровали, курица твёрдая, роллы все разваливаются, к тому же персонал за барной стойкой обсуждает насущные проблемы.

Если б я не заказала бурито, мне бы понравилось все! Роллы вкусные, рабочий персонал вежливые, приятные, само помещение чистое и комфортное, заставляет желать остаться. Но этот бурито... Ох уж этот бурито. Начинка с горечью. Впервые я выкинула еду, даже если еда неочень воспитание не позволяет выкидывать, съедаю все, но бурито было есть невозможно. ( мне очень не хочется хаить ваш суши бар, но блин.. Лучше знать и что то менять, становиться лучше. Желаю вам дальнейшего развития и благополучия

Имело место быть заказать тут удон! Заказали 2 часа ждали итог; остались голодными ,испорченное настроение, и компетентным администратором. Иза того что перепутали заказ и отдали ни тому. Итог постоянные косяки, персонала, испорченное настроение потребителей больше заказывать тут не буду

Молодцы ребята все на высшем уровне еда и уют. Приедем еще к вам, с наилучшими пожеланиями из Самары.

Всё вкусно. Лично хочу поблагодарить Шеф-повара!

23 апреля 2021г. заказали с супругой здесь роллы. Честные отзывы пишут в основном те, кто не доволен, я пишу про заведение в любом случае, если я там был. Уютное место, тихое. Богато построен крылец. Люди курят возле входа, это не правильно, надо отдалять от дверей. Столы чистые, меню хоть и на "папирусе", но не заляпано. Про чистоту кухни не могу сказать. Цены не сказал бы, что дорого. Всегда говорю: Делаете дорого, делайте "на высоте". Девушки у кассы, разговаривают тактично, но если проблема с выдачей сдачи, не стесняйтесь попросить у человека мелочь. Все люди, все понимают. Есть конечно "контингент". Но вернёмся к еде. Выбрав роллы, мы уехали погулять. Девушка через некоторое время позвонила и сказала, что все готово. Сами мы виноваты, что приехали позже, роллы были остывшими. Количество персон-1 в чеке, хотя нас было двое. Но это не помешало понять вкус. Поймите одно, это не Япония, поэтому 4 звезды. Для нашего города это отлично. Хозяину данного заведения РЕСПЕКТ!!!

Хороший ассортимент, интересное меню, можно выбрать что-то доя себя или доя компании. Привозят в срок, если случаются задержки - информируют.

Я из Челябинска, впервые в вашем городе, спасибо за качество!!! Доставка быстрая, суши и пицца просто огонь!!! Суши мне очень понравились, прям ооочень!!! Все горячее и свежее!!!!Процветаний Вам ребята и не обращайте внимания на отрицательные отзывы!!! Все супер!!!!

Еда вкусная. Но официантки оставляют желать лучшего . Путают заказы. Приносят заказы других столиков. Вобщем-то не советую.

Ребят роллы и правда большие, но исключительно из-за риса, рыбы грамма 4 на всю порцию, чуть сыра и соломка авокадо... 200 грам жаренного во фритюре риса!!! Белиссимо

Заказали сегодня пиццу "Дон бекон" очень вкусная рекомендую, очень быстро привезли

Отвратительная еда! Заказали роллы и удон, отправилось все в мусорку! Роллы запечённые , вовсе не запечённые , воняют , на вкус кислые!! Удон не готовый, сухой!

Заказали сэт. Прождали более 2ух часов. Везли с Жукова на Свердлова. Отмазались, что машина застряла

Всё просто супер! Всем советую посетить это место

Самое ужасное место! Сделали заказ, прождали 4,5 часа!!! Звонили в доставку 4 раза, девушки говорили что заказ едет, в итоге последний оператор сказал что собрал только что заказ. Это место находится в 5 минутах езды. 5 часов делали по итогу роллы. Все девушки извинялись и предлагали скидку на следующий заказ. Но следующего заказа никогда не будет. По отзывам видно что и доставка отвратительная и еда не высшего качества и не первой свежести! Жалко что отзыв можно оставлять с 1 звездой, даже этого они не стоят. Зря потраченное время!

Роллы не айс! Заказали первый и последний раз! Две звезды за доставку! Это единственный плюс, что во время доставили!

Лучшее кафе в мире персонал супер , курьеры вообще милашки ,!!!!

Много лет заказываем в Эдо, тут лучшие роллы! Иногда приходим покушать в кафе) Приветливый персонал, вкусные обеды, очень вкусная пицца!

Просто читаю отзывы и диву даюсь. Как компании-конкуренты не могут вести честную игру и покупают гневные отзывы. Конечно, ведь Эдо одна из самых первых доставок в нашем городе и уже столько лет держат качество. Позавчера мы заказывали фунчозу с говядиной — просто космос и хочу порекомендовать роллы Чика, Филадельфия с креветкой и Ницца. Очень вкусно. Спасибо

Хорошее обслуживание, вкусное меню

Не советую. Принесли клюквенный морс с привкусом начинающего бродить компота. В кафе нет зоны покрытия мобильной сети, соответственно нет мобильного инета. Хотя и есть сеть вайфай, но она для кого угодно, но только не для клиентов кафе.

Клиента постоянного вы потеряли. Заказал сегодня роллы сказали 1.5 часа привезли чере 2,2 и даже трубки перестали брать,роллы уже холодные были и пицца тоже,отвратительное обслуживание!!!!!

сделали заказ, сказали что привезут через 1.5 часа, прождали 2 часа, как голод доканал, начали звонить и выяснять в чем проблема. В итоге сказали, что привезут через 10 минут. Через 30 минут позвонили ещё раз, сказали, что у них технические проблемы с нашим заказом и он ещё даже не попал на Кухню. Прошу прислушаться к данному отзыву и уволить прокладку между телефоном и кухней по имени Виктория, оператор не справляется со своими задачами.

Уютное место.вкусная еда,низкие цены очень внимательный персонал.рекомендую ценителям японской кухни.

Заказали три пиццы, две из них ещё съедобные, а вот в третью будто крыску положили. Есть невозможно, аж до рвотного рефлекса. Так что советую "Сицилию" не брать, да и вообще наверное пиццы с беконом Позвонили по горячей линии, оператор сказала или курьер заберёт, но мы платим за доставку, либо сами со Шлюзового тащим её к ним, что по сути не хорошо Теперь сидим, смотрим на эту несъедобную пиццу и даже собаке жалко отдавать, вдруг отравится

Хочу оставить отзыв о данном кафе роллов. Сегодня, 02.11.2020 был сделан заказ в данном Кафе. Заказ был большой, на сумму 1472 рубля. Роллы привезли вовремя, внешний вид был аккуратный. Во всех роллах оказался сыр.....Даже не КД. Сыр ужасен. Того вкуса сыра, холодного и освежающего, с лёгкой ноткой соли, не оказалось. Оказалась жирная масса. Я попробовал каждую порцию роллов, а их было много. Это были самые "Плохие" роллы, которые я ел. Помимо сыра, умудрились перепутать ролл с тунцом на ролл с дайконом (не удивительно, что не на оборот). Созвонились с администратором Александрой, объяснил всю ситуацию. Девушка начала настаивать на свежести продуктов, на что я начал объяснять, что продукты могут быть свежими, но не качественными. Хочется так же отметить отсутствие профессионализма со стороны Александры. Рассказывать клиенту, "Какие вкусные наши роллы и что это Ваши вкусовые рецепторы такие" некомпетентно . Девушка же опять начала объяснять за свежесть (Представления в продукции, 0. То ли так выгодно....) Далее, после долгих придирок к моим словам, я решил приехать лично и привести данные роллы. Александра рассказала мне, как они тщательно посмотрят роллы и уже там решим данный вопрос. Привезя данные роллы, "профессиональная" экспертиза в виде повара и администратора Александры, подошли, (БЕЗ МАСОК И ПЕРЧАТОК) я им показал пакет с роллами. Они начали всё доставать (Голыми руками) и смотреть. Открыв и посмотрев на них, прозвучало "А что с ними не так?" в итоге я настоял, дабы они попробовали роллы. Решили что будет пробовать сам повар. Данный повар, ЗАЛЕЗ СВОИМИ РУКАМИ в роллы, взяв из середины одну, тем самым расфигачив остальные, откусил ее и говорит "Кхм.....Вкусные" Я уже Александре сразу сказал, что данный случай, с поварскими волосатыми руками в моей тарелке роллов, уже 100% возврат данной подложки (Видимо, решили сэкономить на палочках...Ну или вилку пачкать не хотели.....) Как итог, всё же удалось вернуть треть стоимости.

Заведение не плохое, район лесной Я почитал тут отзывы, многие ноют за качество и обслуживание ... А что вы хотели от Роллов за 159 рублей??? Хотите идеальное качество? Идите в заведение где вам угодят, только деньгами запаситесь и вперёд Персонал конечно согласен, не весь компетентен А так , пойдёт, приходите, не нойте. . И Обращение к заведению и персоналу... Сотрудников своих гоняйте, что бы знали всё и везде, что касается их должности, а то иногда бесите своими знаниями СОУС СОЕВЫЙ наливайте нормально, а не как муравьи на брызгали Салфетки ложите на человека не менее 2х!!! А то умудряетесь на двоих ложить 1 салфетку это просто п...!! По счёт ожидания вообще молчу... Иногда доходит до 2:30, и это у них норма... Повара там отдыхают чтоли? Трубки берут когда хотят, бывает ни с первого раза дозвонишься Хотя там на баре всегда есть человек! А ещё по счет Фрешов ваших, когда берешь с собой, почему то его наливают в маленький стаканчик, хотя плачу я за нормальный стакан Короче, Вас будут гонять, тыкать носом клиенты, пока не будет у Вас все более менее Разницы к клиентам вообще нету, что постоянный или первый раз пришёл... У меня пока всё, гонять будем в дальнейшем

Всё довольно хорошо, - и роллы и обслуживание

Заказал в 21:46 Приехали в 23:29 - так это не конец ) Мало того что они размером с мизинец ( не преувеличиваю ) так ещё и на вкус резина какая то ( -1000/10) подумайте куда можно потратить деньги

Ждали 2.5 часа ! По итогу роллы так и не привезли Ужасное обслуживание ! Потеряли время , это просто ужас , не заказывайте , не теряйте время . Дешевые цены - только замануха Скупой платит дважды !!!

До вас невозможно дозвонится!!!!!!!! Отвратительное отношение к клиентам, звоню 8 раз, ни один оператор не взял, меняйте персонал, если хотите и дальше работать Звонила 9 сентября в 21

Нормальные суши, не «вау», но есть можно

роллы резиновые, удон плохой, вместо удон привезли вообще фунчозу, спасибо хоть без имбиря, горячие роллы холодные, долгая доставака, про удон можно бесконечно писать. просто ужас!!!!

Отличные суши, приятный персонал, уютное место! Рекомендую

Отвратительный сервис и доставка. Вместо 60 минут, пришлось ждать 3 часа. Никаких извинений и скидок не последовало. Отдельное хочу сказать про роллы - таких отвратительных ролл не ел даже в деревне. Вместо одних ингредиентов положили другие. Никому не советую это заведение, только бомжам. Моя оценка- 0 и 1000

Хотите разочароваться? Заказывайте! Службы качества нет, может вам повезёт. Мы рискнул и нас подвели(((

Пришлось долго ждать ро

Самые вкусные роллы

Я никогда не любила роллы, тогда мне кто то сказал, что я не пробовала в Эдо..! И действительно роллы наивкуснешие, кушаем всей семьёй и советуем всем!!!!! А какая у них пицца, мммм пробуем каждый раз новую, и всегда восторге!! Да ещё и по таким ценам!! Спасибо вам большое

Отвратное обслуживание операторов!!!!! 7 марта сделала заказ на рыбный сет через сообщение Вконтакте. Ответили сразу. Русским по белому написала, что заказ нужен на вечер, что будет самовывоз. Не успела вовремя, предупредила, что не успеваю, но обязательно приду. Предварительного звонка от оператора не было, заказ не готов. Шутить любим? На моё естесственое возмущение даже не последовало ответа. Это так у вас операторши работают? Им за это платят? Отвратительный сервис

Отвратное обслуживание операторов!!!!! 7 марта сделала заказ на рыбный сет через сообщение Вконтакте. Ответили сразу. Русским по белому написала, что заказ нужен на вечер, что будет самовывоз. Не успела вовремя, предупредила, что не успеваю, но обязательно приду. Предварительного звонка от оператора не было, заказ не готов. Шутить любим? На моё естесственое возмущение даже не последовало ответа. Это так у вас операторши работают? Им за это платят?

Добрый вечер,заказали сегодня доставку роллов, заказ в 20:47, могу предоставить скрин, ответила девушка Екатерина, я уточнила самовывоз у вас или доставка тоже есть, мне ответили , что и доставка , но по авт р-ну 80 р, спрашивала про самовывоз, так как у вас на объявлении в лифтах указана эта фраза, так я понимаю, что в основном всегда осуществляется доставка, но в большинстве своем она бесплатная, ну да ладно, не в этом суть,говорю нам нужен тайский сет, и мне тут же называют мой адрес в 14а квартале, хотя я ранее у вас не заказывала, возможно поменялось название у вас,я говорю да, адрес верный, сказали ожидайте, проходит ровно два часа, роллов нет, я перезваниваю по номеру, на что мне Екатерина, сразу же отвечает не с этого номера был заказ, я говорю с этого, вы даже назвали мой адрес сами, номера не было даже у нее в системе, ищет наш дом, есть такой, но кв другая , я спрашиваю наши роллы в др квартире?)))на что получаю ответ,вы наверное только про самовывоз спросили, а сам заказ не сделали,я говорю девушка,ну я ж не совсем того, я вас узнала, вы меня тоже, вы назвали мой адрес верно, но никто не приехал,я говорю , что нам делать, у нас гости, мы прождали два часа, на что мне отвечают вашего заказа нет, вы его не оставляли, свалили в итоге все на меня, что я просто так позвонила пообщаться ,мне же больше делать с гостями нечего!!!!!!!!хотя в наш квартал было неск заказов, в итоге я говорю, девушка вместо того, чтобы признать, что вы не правы, вы наезжаете на меня , на что мне было сказано знаете сколько вас таких звонит и сколько у меня заказов))))мораль сей басни такова, что если ты не права, извинись перед клиентом , а не выдумывай бред, ваши сотрудники не знают, что такое клиентоориентированность и лояльность к клиенту, вместо того, чтоб извиниться,совершен наезд, в итоге мы заказали роллы у ваших конкурентов дешевле и с бесплатной доставкой такого же веса и очень вкусные!никому советовать вас не буду и заказывать тоже, еще делаете замануху беспонтовую

Суббота, утро. Заказали 2 порции лапши и роллы: соевого соуса налили на 1/4 от баночки, 3 салфетки на 2х человек. Доставка вместо обещанных 1-1:30 заняла 2:10. Еда достаточно вкусная для своей цены.

Были на Жукова. Внутри красиво, комфортная музыка, приятное расположение, достаточно быстрое обслуживание. Дальше но: первое что вас встречает при входе в тамбур это ядрёный запах пластика, который хоть и ослабевает в зале, но не исчезает. Второе: ролы по непонятным причинам не вкусные, брали 4 вида - все пресные и безвкусные, самые никакие из всех что пробовал в других местах за последние 10 лет. Некоторые классические ролы были завёрнуты не качественно - разваливались, не проклеенные нори. Третье: взяв блюдо с мясом не стали его есть, т.к. пахло от этого блюда словно готовилось оно из испорченных продуктов.

Вкусная еда, вежливый персонал, цены приятно удивили.