Отзывы Россельхозбанк, АО

Отзывчивые сотрудники ипотечного отдела. Вежливо объясняли суть происходящего. Жалко только программа в этот день зависла... пришлось подождать.

Отличный банк, рекомендую всем!

Очень довольны работой операциониста Ирины, очень доброжелательна

Несколько раз пытался получить денежный перевод по системам Western union и Контакт. Один раз с ребёнком простоял минут 40 не меньше, пока один из как минимум десяти сотрудников с умным видом что-то делал с моим паспортом. Спустя почти час перевод получил! Во второй раз пришел так вообще сказали, что система у них не работает и девушки которая якобы заведует программами для получения перевода нет на месте! Со слов сотрудника банка. А в третий раз сотрудница в очень убедительной форме пыталась впарить мне карту банка, уверяя, что без неё нельзя получить перевод. На что я ответил отказом и сказал, что перевод я получу в другом месте! Тогда она сказала, (что она постарается переговорить с руководством) чтобы мне якобы выдали мой перевод и просто выдала мне документы для последующего его получения. Возникает вопрос! Зачем вам столько сотрудников если половина из них ковыряет в носу, а вторая половина работает как черепахи? Зачем такое отношение к клиентам и тупое навязывание вашей карты? Почему в вашем банке и только в этом отделении так сложно и теоретически возможно получить элементарный денежный перевод?!

Сотрудники реально связываются с вами по решению каких-то вопросов, если вы с ними договаривались о созвоне, что в других банках редкость. Пытаются помочь во всех вопросах. Если не могут помочь, то очень вежливо объясняют почему и предлагают альтернативное решение проблемы. Обращалась по поводу получения наследства, очень приятно иметь дело с банком, хоть и не являюсь клиентом.

Нужна была карта с повышенным кредитным лимитом. Обратился в ваш банк, и я ничуть не прогадал. Оформил заявку на карту с лимитом до 500 000 рублей, с льготным периодом на 55 дней.

Удобное и простое в использовании приложении. У меня даже отец спокойно им пользуется, которому (на секундочку) 64 года

Обращался в данное отделение банка по вопросу рефинансирования ипотеки. Если вкратце, то это УЖАС... Меня 3 раза перенаправляли к другим сотрудникам. В итоге остались нерешённые вопросы, а также потратил кучу времени впустую (1,5 часа). Прошу руководство банка отреагировать должным образом и навести порядок в данном отделении.

Хуже банка не встречала, 2 часа в очереди сижу, а толку ноль. Отвратительный сервис. Сотрудники ходят из угла в угол, сбиваются в кучки, но вопросы клиента не решают

Всё чётко, быстро, вежливо

Взял ипотеку под хороший %

Очень быстрое и качественное обслуживание. все сотрудники внимательны и вежливы.