Отзывы Oktoberfest, сеть магазинов пива

Клиентоориентированность на нуле! Когда обманывают, меры не знают!!! Покупали рыбу, чек на 250р из которых 50р «перевес» , не жирная ли рыбка получилась? Обмануть на 20-50 грамм в порядке вещей, обращайтесь на это внимание.

В наличии сорта пива, которые мне нравятся. Плюсов больше нет. В наглую не доливают пива, хамское отношение, когда делаешь замечания. Не знают законов РФ - если магазин открылся и пришел покупатель - то обязаны обслужить! А то, когда не нравится покупатель - не буду обслуживать! Жалобы в РПН не было, а то за это такой нехилый штрафец прибудет. А про недолив пива - это отдельная тема. Пришел домой, отметил уровень, а после налил 1,5 литра в бутылку из под пива, которое налили в этом магазине. В итоге - бутылка от 1,5 литра в склянь, чуть через верх не пролилось. А фактически пива было на 90 мл. меньше. А я брал попробовать (порадовать себя в отпуске), что за "зверь" такой то ли немецкое , то ли чешское пиво за 400 (+-) руб за литр. В итоге недолив составил от 410 руб. за 1 л. - 36,9 руб (90мл). Надоело, когда в наглую обманывают. Я зарабатываю достаточно и эти 40 руб. просто так я отдам лучше в храм или бомжу Бигбон куплю. Сделайте цену дороже, что бы продавщице на "упиться" было, а мне налейте столько, сколько я оплатил! У них не полторашки, а 1,45 л. и + недолив. Народ, думайте!

На мой взгляд лучший пивной магазин в регионе. Огромный выбор качественного пива, собственная кухня и толковый персонал.

Добрый вечер. Хочу обратиться к руководству этой сети. Почему ваши продавцы позволяют себе хамить клиентам и оскорблять их?! Сегодня супруг зашёл в ваш магазин по адресу Советская, 11. Купил бутылку пива и пока ждал такси открыл её. На что продавщица в крайне хамской манере выставила его за дверь, попутно назвав его необразованным дегенератом, и заявила, чтобы он больше не приходил в этот магазин, так как пиво она ему продавать не будет! Мы постоянные клиенты вашей сети ( по крайней мере были до этого инцидента). И мой супруг, на секунду, старше неё в два раза, имеет два высших образования и занимает руководящий пост! Прошу Вас разобраться в этой ситуации и объяснить персоналу, как себя надо вести с клиентами, чтобы их не растерять. Жду вашего ответа.