Отзывы Стрела, мебельная фабрика

Самая ужасная фабрика!!! Никогда и никому не советую обращаться туда!!! Выбрали кухню с витрины, всю ее осмотрели под присмотром их менеджера, оформили! В итоге вот что нам привезли и собрали!

Очень все понравилось, и обслуживание и кухня, все сделали хорошо. Спасибо

Мебель превратилась в рухлядь на глазах на сроке гарантии, поопухла и расклеялась в разных местах, никто ничего на исправил месяц безрезультатно звоню. Хочется вынести и забыть навсегда, заплатила не дешево.

Гарнитур стоил 83 000. А теперь расскажу что я за них получила. Самое важное - замер. Здесь мне "повезло" отменно: на замер приехала дизайнер Яночка, которая надизайнерила своим скудным умишком вот те щели, которые вы видите под вытяжкой, вот те маленькие шкафы внизу - видимо чтобы лучше было видно трубы. Куцую ширину столешницы в 60см тоже придумала она и даже не обратила мое внимание на этот выбранный ею размер. Сборка кухни бесплатно! - улыбалась она в салоне, считая предоплату 20 мая. 45 рабочих дней изготовление. За 10 дней "до" мы заехали в салон внести остаток за кухню и предварительно я сделала дизайнеру звонок. Та хитренько просила приехать попозже, не торопиться. Ведь Янка знала, что в договоре есть гадкое условие что помимо 45 рабочих дней на изготовление + еще 14 дней с МОМЕНТА полной оплаты кухню-то привезут. И только когда кухню привезли - в самый последний день срока договора 24 июля - оказалось что в стоимость кухни зашита бесплатная сборка только мебели!!! А за технику доплата 10% от цены - почти 10 тысяч! Все бы ничего, но почему об этом я узнала ТОЛЬКО когда сборщики приехали??? Какого черта об этом существенном моменте ОФОРМЛЯВШАЯ ЗАКАЗ умолчала?? Рабочие не установили даже мойку! Я удивилась - я ждала 45 рабочих дней кухни, чтобы даже водой не пользоваться? Мне ответили, что в раковине надо делать отверстие для смесителя а у них нет фрезы, купите - вырежем. Я оставив их одних в своем доме поехала 50 километров, купила фрезу, они вырезали отверстие и … смеситель не поставили! ЗАЧЕМ я покупала фрезу??? Более того в дизайн-проекте было оговорено, что спиливается подоконник и идет столешница. А эти недотепы сказали, что они могут криво обрезать подоконник, поэтому давайте-ка мы в столешнице ВЫПИЛИМ ПРЯМОУГОЛЬНИК под подоконник. Тут они кривизны не побоялись. Пока я была в шоке им позвонила дочь, наорала на них хорошенько и не позволила им испортить кухню. Самое интересное: эти НЕДОСПЕЦИАЛИСТЫ даже не предложили ничего подключить из техники!

Спасибо большое дизайнеру Наталье! Воплотила мечту в реальность. Наша кухня была готова на 3 недели раньше обговорённого срока.

Брал кухню на заказ, претензий никаких нет. Все сделано профессионально. Сначала приезжал дизайнер с замерщиком, предоставили / согласовали будущий проект, выдали схему для кухонного фартука. После изготовления, привезли шкафы в собранном виде, установили. Сборка качественная, на заводе. Установка тоже на уровне. Результат нравится ))) Из минусов: Скажу честно, изготовили кухню не в срок, но в то же время и не критично опоздали. Кухонный фартук, уложенный по предварительно выданной схеме, оказался немного узковат, неприятно, но придумал обходное решение. Установка входит в стоимость, но вырезка технологических отверстий неприлично высокой стоимости. Можно было бы снизить цену или вообще не брать за это деньги, воспринималось бы как правило хорошего тона. Внимательно следите за работой дизайнера, что бы не предлагала решения с длинными дверцами, так как петли в любом случае будут проседать. См. фото готового результата :)

знакомые брали тут кухню на заказ остались довольны и активно советовали этот магазин. покупал там дважды. первый раз брал стол - сказать нечего - все обычно. придраться не к чему. вторая покупка пришла с браком - скол и царапина. после звонка все оперативно заменили ну относительно оперативно. отношение к клиенту на 5.