Отзывы Ростелеком, ПАО, телекоммуникационная компания

Самая плохая компания в плане по работе с клиентами и предоставлению интернета. Интернет отваливался стабильно раз в день. Расторгнул договор три месяца назад в этом офисе, оплатил все. Без оплаты договор не расторгнут. Тут нарисовывается какие пени и неоплаченный счёт. Никто не предупреждал, смс не было, никто не звонил. И тупые люди сидят в тех поддержке, как можно разговорить с поддержкой если тебя все время перебивают ??? Ему говорят поднимите видеозаписи моего разговора со специалистом и все поймёте. Там же все записывается. Но зачем когда можно обвинить что ты не плательщик. Гнилые.

Ублюдошный провайдер не дозвониться!!! Конченый провейпер!!!!! Не дозвонишься, за что заплатил не узнать!!!

Отвратительный интернет! Самый худший провайдер из всех!!!! Только с ростелекомом постоянные проблемы , постоянные сбои, постоянно что то ломается на линии! Можем неделю сидеть без интернета пока они там что то устраняют! Отключаюсь! Безобразие полное!

Специалисты в абонентском отделе - всегда помогают и консультируют. Обращался по замене SIM - всё сделали в течении нескольких минут

Ужасный провайдер сотовой связи, обманули мою супругу, купили тариф 3в1, 2 услуги предоставили а сотовую связь обманули! Звонить бесполезно, писать тоже!

Это ужас, а не компания! За время пользования (больше 3 лет) чего только не было! Самовольно подключают платные услуги, а я должна отслеживать их в личном кабинете и отключать! Вхивают антивирус, которым никто не пользуется, а платить за него надо (опять же сами подключили) скорость интернета 20мб/с. Ужасно! Интерактивка пиксели и лагает, вай-фай отваливается! Подала заявку на отключение ТВ 3-го числа и интернета 6-го, а они все в один день отключили. Просто отвратительно!

Отличный интернет, такого интересного телевидения и бесплатной скоростной мобильной связи у меня ещё не было

Все супер

Хуже контора, только которой не существует

Более 10 лет пользуюсь уже компанией, все отлично работает..

Все отлично работает,

В частности домашнего интернета хочется сказать, что больше такой ошибки не допущу и не подключу интернет от данной конторы. В ближайшее время отключаюсь. Постоянные перебои, подключение к сети невероятно долгое. Звонили не раз, приходили монтажники и никакого смысла от них нет.

Уютный офис. Хорошие сотрудники

Думаю и объяснять не стоит, все знают Ростелеком

Отправь тельный интернет. Постоянно перебои, техподдержка отказывается работать

Самая ужасная компания Ростелеком. Начисляют деньги и подключают услуги без ведома клиентов. Делают перерасчеты а деньги не списывают. Сотрудники на местах грубят и не чего обьяснить не могут.

Почему не проводят оптоволокно в частный сектор?

Сломалась приставка, заменили минут за десять без лишних вопросов.

Работает быстро и без перебоев, до горячей линии дозваниваюсь за минуту и в любое время дня и ночи, на все вопросы отвечают бысто и корректно, не понимаю людей, которые недовольны Ростелекомом

Самый скоростной интернет и скоростная круглосуточная техническая поддержка, работают по звонку, по офисам бегать не нужно.

Подключил Умный дом. Очень прикольная штука и по деньгам оказалось весьма норм. Есть приложение жля смартфона. Пока доволен как слон

Не был в РТ около 1000 лет))) приятно удивили своим обслуживанием. Вопрос решили на все 100%. Сотрудники оказались очень компетентными) молодцы! Так держать! Удивили, честно!

Самая убога компания.При подключении хамят,ломают замки на тех этаже,при этом представляясь сотрудниками ланты.

Мошенники. Недоговаривают, дают заведомо ложную информацию, не говорят о сумме долга и пенях вовремя, только спустя полгода, когда набегает большая сумма, без предупреждения поднимают тарифы и меняют счета. Говорят, всё в личном кабинете, но зарегаться в нём проблемно. Пользуешься или не пользуешься их интернетом - компании плевать, всё равно плати. Если кому интересно - вот подробная история https://pikabu.ru/story/quotuzakonennoequot_moshennichestvo_ili_kak_obmanyivaet_rostelekom_5762666 (да простит меня администрация Флампа, это не реклама, а история, может, кому-то она будет полезна). Офис работает до 6 или до 7, но по факту нифига они не работают. Стоит очередь 4-5 человек, а все окна пустые, сидит только одна тётушка ни бе ни ме ни кукареку, ничего внятно объяснить не может. То ещё не начислили, то они посмотреть не могут. В общем, ужас, а не контора. Если живёте там, куда никто инет не тянет, кроме ростелекома, лучше подключите модемный интернет честного сотового оператора, чем скоростной этих обманщиков и бездельников. Даже единица для ростелекома - слишком высокая оценка.

самая ужасная компания. нестабильная скорость, цены не соответствуют качеству услуг, а так же неграмотный и непонимающий в этой сфере персонал,сидят и несут одну и ту же чушь,будут втирать до последнего не по той тебе. отвратительно. отключаю.

Так же хочется отметить тот факт,что при наличи на счету не полной суммы аб.платы за месяц, деньги Ростелеком снимае,но интернет на эту сумму не предоставляет. И лишь после дооплаты нужной суммы интернет начинает работать, но если полная оплата произошла хоть за 1 день до окончания месяца, то интернет будет работать всего лишь один день. То есть,оплатив сумму за месяц я получаю услуги на один день. Это дурдом какой-то и идиотизм. МАФИЯ,МОШЕННИКИ,ПАРАЗИТЫ и это еще мягко сказано. В офисах бывает хамят и всячески стараются обвинить во всем клиентов

Отвратительная компания. Подключал итернет+тв за 300 руб. в 2014 году. По условиям договора нужно было покупать оборудование у них в рассрочку.(тв-приставка, роутер). Агент, который заключал договор и настраивал оборудование пояснил, что плата за оборудование начнёт взиматься через год( с 2015г.) и будет включена в абонентскую плату. Спустя некоторое время абонентская повысилась до 390 рублей, а недавно пришло письмо из компании с платежкой и просьбой оплатить 3500 руб. за оборудование. Как потом мне в офисе сказали ,эта сумма по состоянию на декабрь 2017г. согласно графику платежей( полная стоимость 4800р.). На мои притензии и вопросы почему так произошло,они сказали,что абонентская плата и оборудоваеие это разные счета и что я отдельно должен был платить. И ни разу за 2 года,ни звонка,ни смс,что мне нужно вносить платежи. По моему основному счету,на который я платил абонентскую,никакая информация по оборудованию не отображается. 21 век называется. И еще много притензий к ним у меня имеется

Очень недовольна качеством предоставляемых услуг, интернет постоянно зависает, скорость не соответствует заявленной, при всём при этом постоянно растёт цена которая абсолютно не соответствует качеству, и в целом хочу сказать что в соотношении с другими провайдерами в компании Ростелеком просто космические цены, и наплевательское отношение к своим клиентам, в плане того что совершенно отсутствует система оповещения клиентов об изменении тарифных планов.

быстро подключили, приятная неожиданность)) оказалось гораздо удобнее платить сразу и за интернет, и за ТВ и за телефон по одному счету, чем отправлять разным провайдерам!.