Отзывы М.ВИДЕО, сеть магазинов

Не поставила бы ни одной звезды. Не рекомендую. Выбрала товар в магазине, оплатила, заказала доставку на нужное мне число, так же заказала установку. Не привезли.

Ждали продавца возле товара, продавец так и не подошёл, хотя на кассе сказали, что продавец подойдёт

Самый отвратительный магазин в городе мастеров. Лучше уж в Макси ездить. Здесь работают в большинстве хамло и язвенники. Не знаю фамилию/имя (на ней не было бейджа) блондинка за кассой, самая противная из всех.

Хочу выразить благодарность Смолеву Николаю за хорошую работу

Всё удобно в самом магазине!

Я не особо люблю торговые центры, поэтому ценю сообразительных продавцов, которые экономят моё время. В этом магизине делала две крупные покупки. Хочу отметить консультанта Смолева Николая, который оценил мои финансовые возможности и критерии выбора и быстро подобрал необходимые варианты.

Магазин то может и ничего, большой выбор, можно заказать на сайте, но по приходу их хамское и медленно обслуживание поражает. Еще жалуются на советских продавщиц. У этих вообще нет мотивации работать. Половина своими делами занимается. Позорище. Товар отдают с надменным видом, а ведь вещи дорогие покупали. Новый iphone, мужу брали приставку . Завидуют что ли ? Фу. Буду ездить в другой магазин, чем терпеть это отношение за свои деньги.

Не связывайтесь с онлайн покупкой! Купил телевизор, произвёл онлайн оплату, заказал доставку и оплатил. Назначили доставку на 05.11.20г с 10:00 до 16:00. Прождал целый день, курьер даже не позвонил. Оставил претензии по горячей линии 5 и 6.11.20г. Сказали ждите.

Стояли 30 минут, никто не подошёл. При просьбе проконсультировать никто так же не отреагировал 10:30, 25.09

Сделал заказ, промурыжили 3 недели, далее вечерний звонок: "Извините, нет на складе, заказ отменён!"

Купил мультиварку, проработала 2 месяца, сломалась, отвёз в техцентр сам, чтобы быстрее было, долго ждал... Сделать не смогли, вернули деньги... Претензий к продавцу нет, всё оформил быстро и без вопросов, но вот качество товаров низкое...

Ожидаю заказ уже неделю, трубки скидывают, в онлайн чате никто не отвечает, не рекомендую вообще связываться с Мвидео...

Несколько раз приходили выбирать что-нибудь подходящее между мвидео-эльдорадо-кцентр.. персонал тут неадекват, мало того что объяснить толком не могут, вечно где-то прячутся, на замечания начинают злиться. В Макси персонал значительно приятнее!

Не берите сертификат быстросервис, это всё враньё, что они обещают не выполняют

Хороший магазин. Есть консультант, зовут, если не ошибаюсь, Евгений, очень хорошо может рассказать о аудио и видео технике. При покупке всегда стараемся его найти в магазине и всегда попадаем на него)

ТУПИЦА (по другому не назвать) из кредитного отдела данного магазина, сделала кучу ошибок при заполнение документов, в итоге получил отказ. Причину отказа свалила на банк. Банк после позвонил и сказал, что с ошибками забиты ФИО пропис и ТД. Самое нелепое на вопрос о доходах она написала 12 тр. Вместо 120тр. Обучайте своих сотрудников!!!! Они тупые!!!! Вы теряете деньги из за них, а самое главное клиентов!!! Она не может посчитать колличество цифр!!!!! Просто смешно!!!!

Очень долгое сервисное обслуживание, ждали 45 дней, больше там ничего покупать не буду. Был бы 0, то поставил бы

Хочется сказать немного о работниках.Консультантов надо искать по всему залу,но это ладно.Самое главное,это обслуживание все делают неспеша и приходится долго ждать.Покупали стиральную машину,дак нам прям пихали "страховку" за 3000 р на 3 года,уверяли,что можно вернуть по любому поводу и причине и т.д Ладно после долгих уговоров пришлось все же согласиться на эту страховку как оказалось впоследствии зря,пустая трата денег.То чувство,что если бы не согласились на эту страховку,то нам бы ее и не продали.Давят психологически, используют спец. псих. методы ( типа да я видела,что такая стиралка новая на помойке валяется такой же фирмы,что и мы покупаем и т.п).Сказал сделать хотя бы на два года,все равно сделали на три,ответив ну почему я же делаю скидку 5%..в общем сними нужно быть серьезным и уверенным до конца отказываться,они уговаривают сделать страховку не нам на пользу,а они имеют с этой бесполезной страховки деньги,просто обманывая покупателей.Устно сказано одно,на бумаге (сертификате на 3 года страховке) другое с множеством нюансов.Будьте бдительны!

Очень удобно, что работает до 21.00 , как впрочем и весь ТЦ. Так же удобно расположение, на Сысольском больше техники нет.

Раньше я покупала товар в "М.видео" приходя в магазин. Но теперь я оформляю заказ на сайте магазина, там же оплачиваю и получаю за это дополнительную скидку 5%, выбираю ближайший магазин "М.видео", в котором желаю получить свой заказ. Спустя несколько минут приходит смс о готовности заказа, еду в магазин и на стойке выдачи товара забираю свою покупку. Не надо в торговый зал заходить, менеджеров искать, на кассе стоять. Очень удобно! Рекомендую!

Большая компания с огромным опытом на рынке розничной торговли. Казалось бы... Качество обслуживания должно быть на высоте! Но не тут то было. Много раз заходил сюда, т.к. могу найти здесь множество новинок из мира электроники. Вместо того, чтобы быть качественно обслуженным посетителем, тебе приходится самому бегать за менеджерами и просить их о помощи, будто их дела намного важней прибыли компании. Что ж... Руководству стоит задуматься об этом. Считаю что изменения в качестве обслуживания принесет компании исключительно положительные результаты. Действуйте, друзья!

Покупаю всю технику для дома в этом магазине. Выбор делаю сама и прихожу в магазин за конкретным товаром. От менеджеров жду: собственно наличие их в зале (иногда приходится искать продавцов и звать к витрине) и точность в написании артикула, чтоб кассир не ошиблась. Оказалось, они не все знакомы с особенностями работы своей торговой сети. Выбрала я на сайте магазина телевизор. Пришла в магазин, подошла к менеджеру № 1 и узнала, что моего ТВ нет в наличии. Я решила заказать этот ТВ. Менеджер № 1 сказал, что он оформит заказ, но придется ждать, пока его привезут в Сыктывкар. А нет его в наличии, т.к. телевизор с доп. возможностью, потому стоит дороже других подобных, его из-за этого редко покупают, поэтому и не выставляют его (на сайте он был и на него действовала акция). Я отошла в сторонку подумать. После этого я первого менеджера не нашла, обратилась к менеджеру № 2, который сказал, что не надо заказывать и ждать, т.к. этот телевизор есть в Сыктывкаре на складе на ул. 1-ой Промышленной, и я если хочу купить этот товар, то должна ехать на их склад самостоятельно. Я спросила менеджера, включат ли мне там ТВ, есть ли у них на складе антенна, чтоб проверить исправность товара? Осказалось - нет и нет! Я еще раз задумалась. Подошла я к менеджеру № 3, а он мне говорит: не надо ехать, мы сами Вам привезем этот ТВ в магазин. Так и получилось, я забрала ТВ из магазина через пару дней. Не исключено, что если бы я подошла к четвертому менеджеру, то мне бы бесплатно привезли ТВ в квартиру, включили его и настроили. )))