Отзывы СКВИ, ООО, магазин

На 23 февраля купили пирожные а там волос ,приятного аппетита ((

На Новый год купила торт: " Елочку". При употребление торта все зубы стали зеленые. Пальцы после этого торта не отмываются. Не вкусный. Дети не стали кушать этот торт. Что за краску добавили в этот в торт! Отрава!

Персонал, на кассе ужас не приветливая, реально если бы не ребенок, принципиально не купил торт за 1600

Сегодня впервые заехал на Щепёткина. Нужно было купить торт. Хотелось разобраться что скрывается за художественным оформлением. Вопросы можно было задать только продавцу. Молодая особа оказалась не только неразговорчивой но и хамоватой. Информацию из неё пришлось вытягивать буквально клещами. Из всего, что мне удалось узнать, у вас всего(!) два вида начинки: бисквитно-ореховая и королевская(с маком). Это весь ваш ассортимент??? На лицо непрофессиональные люди на нелюбимой работе. Владельцы бизнеса, вам всё равно кто у вас на продажах???

Заказывала торт на день рождения, очень вкусный!! Хороший сервис и обслуживание! Проконсультировали по начинкам и посоветовали вкусный состав!! Всем советую эту кондитерскую!

Добрый день. Мы уже несколько лет заказываем торты на праздники только в СКВИ. Всегда вкусные, свежие, и делают так как просим по картинке один в один. И что удобно, сроки от 2 дней. Не нужно бегать по городу у частников стоять в очереди неделю, чтоб заказать. А цены нормальные. Вы у частника за такую цену торт на заказ не купите. И вы не в курсе, что и где купил частник и сертификат на продукт не даёт он. У частных кондитерских одно пирожное от 200 р. Поэтому мы ставим твердую пятерку за торты СКВИ.

Брал 24 го ноября готовый торт с витрины самый худший торт в моей жизни который я кушал

Хотим выразить слова благодарности комбинату! То, что вы делаете- это красиво и вкусно! Ребёнок счастлив! Продолжайте радовать своих покупателей!!!

Заказала сыну на ДР торт. Изготовили в срок, получился очень красивый и вкусный торт, нежный сочный!

Качество упало, а цены возросли, везде суют заварной крем! На какой фиг он нужен в пахлаве, рахате, птичьем молоке. Сплошное масло. Раньше любил этот магазин, но теперь буду обходить стороной, не советую.

Заказывала мужу торт на др, торт супер , нежный , в меру сладкий, пропитанный. Всем огромное спасибо !!!

Отвратительна девушка на кассе стоит. 19.10.2021 желание что ли покупать с ее манерой общения вообще нет. Не советую

Заказывала торт маме на юбилей, в оформлении свежие ягоды, начинка «Сургутская зима» с клубникой. Тортик получился очень нежный, воздушный, красивый! И очень вкусный!

Часто берём тут и пирожное и торты заказываем на день рождения! Всё на высшем уровне. Хотя цены везде растут а в комбинате цена уже давно не менялась, на вопрос не связано ли это с заменой хорошего сырья на дешевый сказали что нет. Директор не хочет отталкивать от своей продукции покупателей из за сложившейся в стране инфляцией. Спасибо большое за Ваш труд.

Спасибо большое за прекрасный торт на день рождение! Я люблю Вас СКВИ

Ваши муляжи на ветрине не соответствуют товару, у вас с каждым разом пироженные становятся всё меньше и меньше, а цена увеличивается. Сегодня продавец ещё и нахамила, когда задали вопрос почему на ветрине одно а в натуре другое? Ответ убил ,: не покупайте если не нравится, без ваших 200 рублей, мы не обеднеем." Нормально так ответила, ещё и непонравилось, когда муж сказал, ты мне не хами, ей видители на Ты ответили, она ещё и притезию предъявила, что это мы хамим, а значит её ответ это не хамство. Просто ужас какой то! И да, у вас крем в кольцах очень часто не выдержан, ощущение, что он не до взбитый, прям течет.

Очень вкусные торты и пирожные! Наверно одни из лучших в Сургуте! Всегда свежие и самое главное у ребенка нет на них аллергии!

Самы вкусные пирожные! Еду с другого конца города! Спасибо

Заказывали торт оформление удалось,но торт должен был состоять из медовых коржей и заварного крема,в итоге,крем решили сделать из сливок(из балона),сухой совершенно,плотные коржи смазанные сливками,разрез красивый,но покупные сливки кремом не назовёшь,не дала бы не одно звезды

Испортилось качество продукции ( Сегодня, возле Союза, купила колечко с белковым кремом, горький крем и нет, как раньше, кусочков апельсина.

Честно, давно я такого тОрта не ела... Купили готовый, оформленный торт на день рождения дочери за 2000 р (сливочный крем со сгущёнкой и маслом, бисквит,грецкий орех). Бисквит неплохой, но совершенно сухой, без пропитки хотя бы сиропом с водой, для сочности, на вкус безвкусный, ореха очень мало, сливочный крем со сгущёнкой и маслом такое ощущение, что только с маслом(и то напоминало спрэд), очень жирный и приторно сладкий. В общем торт а-ля 90е. Плюс ко всему пока мы ехали до дома он начал очень быстро таять и съезжать (внутри очень толстая прослойка крема) Добавила звезду только за оформление, но встречают по "обложке" , а провожают, по "вкусу" ! Надеюсь, что технология шагнет в прогресс, на дворе 21 век, пора бы и начинку сделать рентабельной (крем чиз например или хотя бы твороженный) иначе боюсь, что клиенты к вам больше не вернуться, мы вот точно, четверть торта просто пришлось выкинуть, тк второй раз его есть никто не хотел. И мнение не только моё и моей семьи, но и гостей, и даже коллег, с которыми мы пытались его все же доесть... Жаль я перед покупкой не заглянула в отзывы, тут полно оказывается таких же удачливых как мы.

30.04.2021. Заказали трот на свадьбу, фигура жениха и невесты была, а табличка с надписью CAMER OVER не было, хотя мы её заказывали, торт забирали не сами поэтому увидели это тока на свадьбе, очень расстроились, хотел приехать поругаться с вами устроить скандал, но было не этого, скажите спасибо, что не приехал.

Очень приятно что компания умеет признавать свои ошибки и исправлять их. Вчера купили торт и он оказался некачественным, а сегодня нам его заменили на вкуснейший торт. Косяки бывают у всех, но не все производители идут на встречу своим клиентам и их признают. Отдельное спасибо технологу этого предприятия за понимание и быстрое решение вопроса. Торт очень вкусный!

Заказали торт на день рождения сыну. Оформление то что хотел сын все чётко! Но внутри полная безвкусица! Заказали начинку Прагу шоколадную так даже шоколадом не пахло торт сухой про мазали коржи шоколадным маслом походу было очень похоже! Сын расстроился есть вообще не стал! Да и вообще три тыс на выброс! Даже через силу не смогли есть очень жаль(((. Больше заказывать там не буду однозначно!!! Совет руководству следить за качеством продукции деньги не малые плотим и праздник людям портите! Заказ на 5 марта, торт роблакс.

Заказал доставку тортов, всё привезли вовремя на следующий день в отличном виде. Вкусно. При заказе персонал спрашивал предпочтения, предлагал разные варианты. Праздник удался, спасибо!

Очень очень люблю ваши торты, особенно с грецким орехом. Сколько помню заказываем только у вас!!! Бисквитный с нежным кремом и грецким орехом внутри - это шедевр!!!

А скажите медовые коржи в киевском торте ,это ваш фирменный рецепт? Два коржа 4 см и между ними 3 см безе! Где орешки? Где масляный крем? Это явно не киевский!!!

Вчера покупал торт на празднование для дочери новорожденной. В результате: красивое оформление снаружи и полный шлак внутри. Полная безвкусица, такое ощущение что собрали все остатки бисквитов с разных тортов и запихнули в один, слой "штукатурки" для придания красивой формы, красивое оформление в виде сердечек и конфеток и сие диво готово. Главное впарить, вот девиз данного заведения, никому не рекомендую.

Пирожные картошка, кольцо очень вкусное. Такое нигде не ели. В Тюмени даже рядом с Вами не стоят. Спасибо, только к вам.

Странно что в отзывах никто шутку не написал про: Мам, давай купим тортик в СКВИ! А попа не слипнется? Мам, а я её в рот положу! Продолжайте пожалуйста делать и дальше вашу продукцию, а то где мне еще сладкое брать для попы, то есть для рта.

Это просто возмутительно! 8.08.20 купили торт с оформлением, продавец заверяла, что торт ассорти (корж медовый, корж с маком и грецкий орех). В итоге разрезаю торт на празднике и что вижу: обычные коржи с кремом, ни мака ни ореха. Торт не понравился! Сколько говорила, что не буду там брать торты, так как начинка не меняется лет 10 одно и тоже, еще и врать стали! Взяла, потому что пирожные там нормальные, но торты и обслуживание

27.03.2020 купила два тортика на праздник: медовик и сметанный. Сметанный торт мне попробовать не удалось, но гости его хвалили, а вот медовик был ужасен. Горелые коржи, минимальная прослойка и общий вкус торта оставляют желать лучшего.

Сегодня купили торт на день рождения, начали резать, а это не торт, это сухарь просто. Пошли вернуть, деньги вернули молча и без извенений. Мы постоянно покупали там пирожные и торты, надо сказать что качество обслуживания в последнее время очень ухудшилось, придешь будешь стоять и никто не подойдёт пока не позовешь

Раньше моя мама работала продавцом этого продукта и нам ооочень нравится торт и пирожное Скви. Я часто покупаю они как домашние, вкусные. Спасибо вам большое!!!

Незнаю по поводу отрицательных отзывов но я последние 5 лет в других местах торты не покупаю!

Может те кто хвалит изделия комбината, их это устраивает. Но это так себе на 3+.

Купили пирожное Наполеон и заварное кольцо с белковым кремом, жуткое дело!

Шикарный торт, хорошо пропитан, лепка на 10+

Белковый крем постоянно кислый!!! От лимонной кислоты!!!

Сегодня посетила ваш комбинат,почему продовцы стоят лохматые и распущеные волосы,это кошмар,я просто ушла...

Регулярно берём у них торты всегда вкусно и свежий ассортимент.

Сегодня посетила ваше «заведение» и была разочарована сильно ,особенно отношением сотрудника , который стоит на продаже тортов , на элементарный вопрос «скажите состав торта» ответ просто убил « там все написано читайте» по мнению вашего сотрудника , я должна была встать в позу «рака» и прочитать состав т к торт находился в холодильнике . Или может я не права, продавец не обязан знать свой товар которым торгует ? В итоге ушла из вашего «заведения» ни с чем , пришлось зайти в нормальный магазин и купить торт, который я могла взять в руки и прочитать состав самостоятельно . Уважаемое руководство обратите на данный факт внимание у вас уходит прибыль из за людей ,которые не умеют продавать , судя по отзывам не одна я недовольная на моем посещении вы могли бы заработать 500 рублей в итоге я их потратила в сетевом магазине, даже если в день от вас будет уходить один клиент сосчитайте какой убыток у вас будет . Тем более магазин ваш находиться в таком месте ,что к вам надо ехать специально , когда потратил время , средства на поездку и ушёл ни с чем навряд ли к вам вернусь.

Отличный магазин. Заказываем регулярно торты. Жаль, что много негативных отзывов, но если все устраивает, мало кто пишет об этом, а вот если что-то пошло не так, то обязательно))) Немного удивило, что медовик на заказ и готовый отличаются (готовый не понравился), а может просто на разных кондитеров попали. В любом случае спасибо магазину!

При оплате через терминал платеж проходит как снятие наличных, а соответственно, на него не начисляется кэшбэк или мили.

Постоянно покупали здесь торты и пирожные, но последние разы полное разочарование. Торт медово-подарочный коржи сухие, прослойка из суфле резиновая совсем ( возможно перебарщили с желатином), пирожное Наполеон сухое, мало крема и пересоленное тесто. Жаль, раньше было очень вкусно у вас!

Раньше очень любила эту фирму! Торты были вкусные, пропитанные и аккуратные. В последнее время качество тортов испортилось (крем скудный, сухие коржи , да и что-то сегодня мне попалось, я даже не смогла понять что именно, (то ли сахар застоявшийся, то ли сгущенка замороженная или засахаренная). Но что ещё очень удивляет, уже не первый раз это замечаю, что на кассе тебе ничем не помогут. Приходится обращаться за ответом на саму «кухню» , так как на вопрос будут ли определенные торты (куклы или торты с символикой) на кассе девушка никогда ничего не знает и знать не хочет. А ещё, даёт ложную информацию, как это произошло сегодня, что опять пришлось обращаться снова к кондитерам на производство. Уважаемый кассир, если вы не хотите работать с клиентами и ничем вы им не можете помочь, а только считать и сдавать сдачу, то это место не для вас. Так работать в сфере услуг нельзя. Это позор для компании. Вы первое лицо, которое встречает клиентов!

Заказали здесь торт, сделали совсем не так как хотели , хотя было скинуто две фотографии. Пропитку сделали как попало, очень сладкая . Никакого грецкого ореха как было заявлено, в начинке не было. Отвратительно, гости не заценили. Я ставлю вам единицу, больше никогда столько км ехать к вам, и заказывать такой отвратительный торт, не буду!!!

Заказал торт на свадьбу на 29 июня. Договорились что сделают к 28 июня к вечеру и оставят пропитаться на ночь. Приезжаю за тортом 29 июня в назначеное время они разводят руками и говорят торта нет. Подождите пол часа сделают новый. До регистрации брака осталось 3 часа. Бегите с этой шарашкиной канторы если не хотите испортить себе праздник и сохранить нервы.

Всем здравствуйте! Решил написать отзыв, побудила на это ситуация которая произошла вчера. Буду краток , заказали мы два торта больших ( ДР у тестя и у дочери) , отдали предоплату за каждый по 1000 , в субботу приехал забирать , и как обычно народу полно , хотя по отзывам смотрю что много не довольных , но всё ровно видно в очереди стоят , так вот, отстоял очередь , отдали мне два торта, взял ещё свечи. Еду на дачу ( там было мероприятия) и думаю , как то не понятно по цене, отдал 2 р изначально, и когда забирал ещё 7 р . Сразу не смутило меня , так как повторюсь народ, очередь, голова забита мероприятием, надо было купить ещё подарки, шарики. Короче приехал на дачу , жене говорю , что может 2 торта стоить стоить 9 р. Жена говорит максимум 6-7р. И почему-то не повесели бирку сколько кг , раньше вешали . Думаю ладно , утро вечером мудренее . Сегодня жена звонит , так как она изначально заказала, на своё имя. Объяснила ситуацию. Девушка ответила , что посмотрят камеры и разберуться. Через час перезвонили , не забыли, расспросили ещё, на этот раз я объяснил , как было дело и в какое время. Прошел ещё час , девушка звонит и говорит, что да , была такая ситуация, я приходил за тортом, отдал 10 тыс, получил сдачу 3 тыс. Так как торты и свечи стоят 7 тыс. То есть получается , что продавец не учла , предоплату . Извинилась от лица магазина. Деньги перевели через онлайн сбербанк. Хочу сказать следующее, ошибки бывают с каждым , как говорится кто не работает тот не ошибаются, но главное оставаться порядочным. Признать свою ошибку или ошибку своих сотрудников, попросить прощения за свою организацию, урегулировать вопрос. Те кто пишет , что не вкусно стали готовить, я за себя скажу , я не ощутил, заказываем торты давно , покупаем пирожные, единственный минус это нет терминала . Но я сегодня поставлю 5 звезд. Торты гостям понравились , как обычно было вкусно. А главное отношение к клиентам. Продавца не виню , очень много людей и ошибки возможны. Надо быть самим внимательными.

Это просто ужас!!!!! Сделали торт на заказ убого и не красиво!!! Куда смотрят кондитеры! Совсем нет симметрии! Всё криво!!! А еще продавцы заявляют- это же ручная работа!!! Это топорная работа!!! Начинки и коржи делают по старинке, масло и сгущенка и всё! Больше к Вам ни ногой!!!

Раньше очень часто покупали сладости на семейные праздники именно у вас! И торты и пирожные!! Вчера купили кондитерку к чаю это просто УЖАС!!! Почему Руководитель лично не пробует то что на продажу готовится?! Медовый бриз всегда был очень вкусный а теперь это сухие коржи с толстой прослойкой жирного безвкусного белого масла! Кольца раньше были вкуснейшие, крем был хорошо взбит, не таял! А сейчас пока доехали к столу весь крем вытек в коробку, по вкусу сплошная лимонная кислота и сода! Посетив ваше заведение остались очень разочарованы!

Оставила Личный отзыв на электронную почту СКВИ,но прошла неделя и тишина.Вы уверены,что вы отвечаете за качество своей продукции??

Все хорошо

Живу на ЖД, но не ленюсь приезжать за вкусняшками через весь город на ул. Щепёткина. Ни разу не сталкивался с хамством продавцов или некачественным товаром.

Даааа... почитала отзывы и практически с половиной их согласна! Такой магазин загубили ! По другому не могу сказать! С терминалом вообще треш! Триста раз проезжала мимо , только потому что нет налички ! И говорили и писали мы им про него, а им пофиг на нас! Чуть ли не в каждом задрипанном ларьке есть терминал! У них вечно отмазки! И продукция тоже испортилась! Жаль , очень жаль! Благо что есть другие кондитерские , которые дорожат нами! Ходим и ездим к ним!

После того как оставила отзыв у них на странице вк комбинат просто ограничил доступ к своей странице и я не могу не зайти к ним ни написать сообщение

29 ноября оформила заказ через Вконтакте на торт на 2.01.19 года. Менеджер перезвонила, обсудили детали (состав, оформление,стоимость) предупредили что торт будет около 3000 руб. ОК. Сказали хорошо, 1 приготовим, 2 заберите в любое время. На этом переписка и разговор закончились. Приезжаю второго за тортом а грубая продавщица отвечает что торта нет и вообще они работают с 3 числа и никакие заказы не принимали. Я в недоумении, первый день рождение дочери и такая ситуация! Звоню по номеру скви который указан в группе Вконтакте. И говорят что да действительно торта нет, так как не до конца оформили заказ. Лучше б пошла в кешку сладкоежку где изначально хотела заказать торт, остановила выбор на этой кондитерской только из за того что 2 можно было забрать в любое время торт а в кешке только вечером. Вобщем никому не советую!!! И еще, в кешке сладкоешке всегда приветливые продавцы и подскажут и помогут с выбором. А в СКВИ одни нахалы! Надеюсь мой отзыв будет кому то полезным. Всем благ.

заказывали торт на юбилей. заказ приняли доброжелательно и быстро. главное условие было без мастики, договорились заменить ее шоколадом. глядя на картинку, которую я показала девушка сказала: "не переживайте, на картинке нет мастики и у вас не будет". в итоге торт украсили мастикой. выглядел торт грубо и некрасиво. и невкусно наудивление! бисквит был сухой. разочаровали. хоть цена не самая кусачая за килограмм (1000р.), но столько и не стоит. больше не обратимся.

Заказали торт сыну на Д.Р,все супер!!!

Руководству советую тщательно выбирать продавцов при приеме на работу!!! Иначе всех покупателей потеряете! Это просто УЖАС, а не обслуживание!!! Разговаривают по-хамски (на все вопросы отвечают на отвали, только что глаза не закатывают)! Как-будто я пришла и денег выпрашиваю! Проконсультировать не могут нормально! Не однократно покупала там торты (много лет)! На любой праздник! НО однозначно для себя решила, что никогда больше не приеду в этот магазин! Слава Богу в наше время много мест где можно приобрести торт, но при этом тебе не нахамят!!!

Купила буквально вчера пирожное по энтузиастов 63, до пирожного поела свеже отваренную рыбу, меня полоскало всю ночь. Пожалуйста, если вам дорого своё здоровье не покупайте их продукцию! Возможно виноваты продавцы что не следят за сроками хранения, мне плевать кто виноват, всем знакомым делаю антирекламу