Отзывы Айкрафт, магазин оптики

К персоналу магазина вопросов нет. Но к компании - огромные. 1. Говорят не правильные сроки изготовления. 2. Второй раз заказываю с доставкой в другой город - второй раз заказ теряется. 3. Изготовление простых линз с оправой занимает более 2х недель. Ужасный сервис. Клиентоориентированность. Извинения принесённые сотрудниками компании - не нужны вовсе. Заказ был оформлен 25.01 - сегодня 10.02 до сих пор не получен и где находится никто ответить не может. Обращаться вновь в Данную оптику - нет немалейшего желания. Спасибо за отвратительный сервис.

Сказали, что доставка очков будет через 3-5 дней, ожидаем в итоге 3 неделю!!

Для чего компания устанавливает срок доставки, если не может доставить вовремя? И никто не может объяснить почему задержка, ни персонал в салоне, ни специалист клиентской поддержки по телефону. Если бы знал, что будет такое отношение, заказал бы в другом салоне. Осталось негативное чувство после покупки.

Качество очков хорошее, цена доступная. На оправе очков написано, что в цену уже включены обычные линзы по рецепту. Но при оформлении товара включают 3000 за антибликовые линзы, не предупредив и не спросив нужны ли они, из-за чего стоимость вместо 3400 стала 6400. Затем пять минут консультанты убеждали, что нам просто необходимы антибликовые линзы, не принимая наши слова во внимание, о том что для нас нет в них нужды. Будьте внимательны при оформлении очков, линзы уже включены в стоимость, указанную на оправе.

Хочу сказать огромное спасибо девушкам, за качественное обслуживание, чуткий подход к людям, и профессионализм.

Отличный салон, приветливые продавцы, всё объяснят, проверят зрение на электронном приборе, и если что-то не устроит поменяют линзы, посоветуют что и как! Оценка 5+!