Отзывы Кристалл, салон оптики

Здравствуйте у меня возникла большая проблема с этой фирмой. Я брал Очки у них 18.11.20 за 17725р. За такие деньги как вы понимаете должно быть и Качество так я думал. Но вот в пятницу я сушил волосы феном в очках, ну решил одеть их после душа, потому что не вижу без них и вдруг после этого процесса обнаружил на левой линзе какое то помутнение, подумал что испачкались, но нет оказалось что это какие-то образовались толи царапины толи трещины. Теперь я их не могу носит, от них у меня левый глаз начинает болеть. Я думаю что это линза больше не пригодна. Меня очень огорчает что я взял Очки за такую не маленькую сумму и они оказались пустышкой. Не качественным товаром которые от тёплого воздуха пришли в негодность. Я думаю если Вы этот продавец продаёт товар с таким качеством, то как минимум он должен предупреждать об этом нас - Клиентов. Я в надежде обратился к ним за помощь в надежде решении данной проблемы. Но они меня сначала пригласили к себе сказав что «постараемся помочь, нужно посмотреть», а мне до них добираться 300 км. пути, по приезду сообщили что у меня не гарантийный случай и выставили ценник в размере 4000р. за замену одной некачественной их линзы, вместо того чтобы заменить её безплатно. Итог: Не покупайте у них очки, у них в приоритете только деньги, а к клиентам они относятся по свинский.

Сломала оправу,прям напополам,подсказала коллега,что можно просто оправу поменять,а линзы оставить!Сначала поехала в Мастер-Оптик,где девушка с высокомерным видом уверяла,что ничего не сделать,надо новые подбирать!Как хорошо,что я в Кристалл решила заглянуть!Хочу сказать огромное спасибо девушке,которая деликатно подошла к вопросу,увидев,что я в положении,сказала,что линзы сейчас не стоит менять,тк зрение может меняться!Забрали мои поломыши и через часок мне уже позвонили и я забрала новые очки

Отвратительная оптика. Линзы отвратительного качества.

Очень хороший выбор марок очков. Цены не завышены сильно по сравнению с интернет-магазинами. Персонал не приветливый, выполняет работу, но не клиентоориентированы. Могу рекомендовать только из-за большого выбора марок выше среднего (из-за этого поставила 4 звёзды). В целом оценка салона на 3.

Отличный персонал! Очень вежливые. Всё быстро подобрали ребёнку.

Отличный доктор подобрал мне идеальные очки, особенно если зрение улучшилось и главное вовремя! Сделали очки на следующий день и подобрал чехол еще, спустя десять лет обновил и я очень благодарен доктору! Молодцы и соблюдают уважение и все вовремя сделали

Бесконечная благодарность! Спасибо вам за быструю и качественную работу! Спасибо вам за мои очки!

В этом магазине Встречают по одёжке. у мужа утром сломалась оправа, а мы собрались на дачу, оделись естественно по дачному и зашли в оптику, нам сделали замечание чтобы мы не трогали дорогую оправа, чтобы мы вообще не прикосались ни к чему

Не советую эту оптику,ждала 1.5 недели,по итогу офтальмолог ошиблась в диоптрии вместо +1.5 написала +2.5,зато переделали за 30 мин.Всё это вызывает сомнение,недоверие,что за стекла теперь в очках?и т.п.И ещё,нет места для ожидания,один несчастный стульчик.....

Первый раз был проездом и на тот момент назрел визит к оптометристу. Зашёл, стоимость услуги приятно удивила. Плюс, мои стекла оказались в наличии. Заказал очки в свою оправу. Погулял минут сорок, и , ушел в новеньких очках. Ни какой возни, всё чётко и профессионально. А второй раз , через год уже и не годал в какую оптику обратиться. Зрение немного съехало и появился астигматизм. С подбором пришлось повозиться, но специалист терпеливо делал свою работу. И как итог, всё хорошо. Сейчас ещё прошел год и как только окажусь в Сургуте сделаю визит в этот же салон оптики. Молодцы, настоящие профессионалы своего дела.

Оптика "Кристалл" по моему мнению - ЛУЧШАЯ В ГОРОДЕ! Оптимальные цены, отличные сотрудники, широчайший выбор оправ по оптимальным ценовым диапазонам ) P.S: Спасибо Вам за то, что ВЫ - ЕСТЬ (ВЫ же не можете - НЕ есть)!

Нужно было проверить зрение, тк собиралась начать носить линзы. Там работает очень хороший офтальмолог! Раньше у этой женщины так же проверяла зрение, но потом уехала в другой город. Всё грамотно проверили, выписали рецепт на очки и на линзы. Офтальмолог рассказала как правильно надевать и снимать линзы. Потом надела мне бесплатную пару линз. Сказала, что если не смогу снять, то на следующий день можно подойти за помощью. Очень благодарна этой женщине! Теперь через полгода, зимой, подойду опять на проверку)

Ходили с дочкой 10 лет. Нам очень понравилось. Внимательный чуткий и душевный доктор профессионально выполнила нужные манипуляции и вот мы заказываем очки! Дочка довольна, говорит зря волновалась! Рекомендую посетить Кристал!!!

Понравилось обслуживание, добрые работницы)) всегда помогут подскажут, удобно что сразу работает мастер, который может очки поправить, подогнуть, когда их перекашивает от длительной носки.

Очень доволен работой мастера по ремонту очков, в одной из оптики мне отказались комментировать очки, только потому что погнули ушки а в *Кристалле* сделали за 2 мин. P. S Даже дешевле. Спасибо

Хорошее обслуживание! Вежливый персонал! Быстро подобрали подходящие линзы и ещё и попала на акцию 3+1, цены приемлемые!

Девочки обходительны .Обслуживание на 5+. Готовые очки забрали на следующий день .Проверяли зрение тщательно .Получили в подарок футляр .Спасибо .Цена удовлетворила от 6 тыс с оправой , линзы кризал .

Первый раз покупал очки и напоролся на такой супер-сервис. Реклама говорит о получасовом ожидании, а на деле оказалось, что мне нужны особые линзы под заказ. Придётся подождать до двух недель, но скорее всего будет готово раньше. Обещали позвонить. Через полторы недели решил сам позвонить и узнать как дела. Даже не проверив мне ответили отрицательно. Следующий звонок был на 16-ый день. Как оказалось мне звонили! В общем, очками доволен, салоном недоволен. Больше к ним обращаться не буду.