Отзывы СДЭК, служба доставки

Ужасное отделение ! Ужасное отношение персонала , мало того что обманули , так тут же придумывают не существующие формулы вычисления объема ! Вес посылки 18.5 кг а оплата берут за какой то " объемный вес " не за объём и не за вес а именно в такой формулировке ! И их объёмный вес вышел 46кг ! Взяли оплату именно за этот вес + оплату за отвратную коробку ! Посылка ехала чуть меньше 200км а взяли 2680р ! Прошу разобрать ! И вернуть деньги ! Либо буду писать жалобу выше стоящим инстанциям !

Хорошее отделение, все быстро оформили

Персонал неграмотный , хотел отправить складной нож , сразу назвали нож холодным оружием и отказались отправлять даже не поглядели бумаги которые прилагались с магазина , небыли времени проводить ликбез, поехал в соседнее отделение где персонал приветливый и грамотный и оправил без проблем

Огромное спасибо Ольге, за высокое качество сервиса.

Плохой персонал и ватсапп писал и так звонил ноль ответа

Не рекомендую вам этот офис Сдек! У сотрудников недовольные лица и видимо хроническая усталость... Постоянно что то не так и возникают какие то задержки... Заказывал давно первый раз, были проблемы со сроками... В этот раз заказала жена, я думал ситуация исправилась, но оказалось все не так, снова возникли проблемы с получением!!! Не рекомендую, моя оттенка 1 звезда!!! Жалко меньше поставить не могу....

Лучше заказывайте в другой пункт или фирму! Постоянные проблемы какие то с получением и сроками! Заказывал в разных компаниях и эта сама проблемная на мой взгляд!!!

Отправлял вещи из другого города. Получил на 2 дня раньше срока. Все в порядке, замечаний нет. Спасибо!

Хрен дозвонишься. А то, что посылки другим лицам выдают , это да. Был и у меня такой случай в том году.

Не квалифицированный персонал!!! Научите отличать физ лицо от ИП и правильно выдавать посылки. Озвучив, что я пришла получать посылку для ИП, принесла с собой печать, доверенность написанная от ИП, мне выдали посылку на физ лицо. В эту доверенность, видимо, никто даже не заглянул. На этого человека было выписано 2 посылки. Одну мне отдали (на физ лицо), а за второй пришлось ещё раз ехать (та что на ИП)! Кто мне оплатит моё рабочее время? И даже не извинились за свою ошибку! А ещё получатель посылки сказал, что неделю офис на Ленина не отвечали на телефонные звонки. Как можно так работать?

Ребят, ну вы же компания федерального уровня. Посылку по штрихкоду и номеру телефона мне не отдают, требуется паспорт. Почему вы ни слова не написали об этом в сообщениях? Вас даже почта России обошла по качеству обслуживания.

Несколько раз получала доставку по адресу: Проспект Ленина д. 44 и всегда радует оперативная и клиенторинтированная работа персонала! Очень понравилось, что обслуживают и помогают, вежливые и отзывчивые сотрудники ! Доставка и отправка всегда проходит чётко в срок, радуют демократичные цены, отличный и быстрый сервис! Спасибо большое Вам за это!!! Всем рекомендую и советую, данную компанию и отличный офис в городе Стерлитамак!!!)))

Сотрудники грубые, некомпетентные.

Мне уже больше двух недель посылка идёт с Москвы

По телефону хомят, бросают трубки, не консультируют. Не успевают. Отвратительное отношение именно на Ленина. Ещё час до закрытия, а она говорит не успею принять посылку, приходите завтра.

Пользовался услугой компании, когда купил в инет магазине часы. С Мск посылка шла около недели. Отслеживалась и уведомление было. Стоимость доставки была приемлимой. В целом остался доволен.

Посылка с Владивостока пришла целая и вовремя.Но больше всего удивила цена 340 рублей.До этого заказывал тоже самое через Энергию но цена была 1000 рублей и мало того стойки от Тойоты были повреждены,претензию не приняли ! Если не верите почитайте мой отзыв про Энергию, там есть фотографии. Так что думайте сами, это не реклама, через СDEK заказ делал первый раз, а про Энергию не в первый раз слышу от других людей что лучше не заказывать, груз не придёт целым и претензию у вас не примут, опыт уже есть !

Сотрудники с синдромом вахтёра, отказываются брать к доставке игрушечное оружие - сразу определяют его как «конструктивно схожее». Почта России принимает, куча других ТК отправляет, одни сотрудницы СДЭКа эксперты по оружию))). Заехал из любопытства и желания быстрее отправить подарок под НГ, больше не буду - скоро видимо при отправке груза будут личный досмотр требовать.

Отличная компания,никогда проблем не было,всё отслеживается и приходит быстро

Слишком высокомерные и хамоватые сотрудники.

Ни сайт, ни приложение не работает. Жду заказы, звоню, а они тупо скидывают! Что за бардак???????

Заказ лежал по адресу в течение дня а смс так и не поступала, пришел получать а сотрудница даже никак не оправдалась.

С почтой России лучше и проще иметь дело доставка по дням проктически не отличается там лучше к людям относиться .

Хотел отправить посылку человеку он перечислил деньги а у меня не не взяли посылку мне пришлось отправить деньги обратно из-за этого я потерял 340 руб.

Ужасный персонал, для чего вам телефон, если вы все равно не берёте трубку ! Доставка долгая . Не советую пользоваться этой компанией .

Отвратительная служба,с Москвы посылка идёт 6 дней!!!По телефону говорят,что товар придет,а по факту приходите с утра! Учитесь у конкурентов,где максимальные сроки 3-4дня!

Первоклассный сервис доставки, вежливый персонал