Отзывы Царица, служба доставки пиццы

Все всегда вкусно, не понимаю почему такой рейтинг тут… на 5 звёзд однозначно. Отношение человеческое!

Пожаловался в их группе на долгую доставку и, как следствие, холодную пиццу. Угадайте что произошло дальше? Меня сразу кинули в черный список в ВК, а пост удалили. Вот как надо работать с жалобами клиентов. Нет жалоб - нет проблем.

Раньше было намного лучше и всегда там заказывали.Сейчас просто отвратительные на вкус разваливающиеся роллы,даже одной звезды жалко!Акциями ни разу не получилось воспользоваться,то заказов слишком много,то к определенному времени нельзя,а если можно то только без акции и так далее и тому подобное!

Ватная контора. Постоянно проблема с их акциями. То бонусную пиццу не довезут (доставщик наверно съел) , то количество заказов ограничено. Так можно любому клиенту отказать в акции сказав что на сегодня всё закончилось.

Самая долгая доставка в городе, как и в предыдущий отзыве подтверждаю, самая долгая доставка в городе, прошло 2 часа тишина. Пол часа назад позвонил, спросил, девушка даже не в курсе, что с моим заказом. Гурман может и не лучшие роллы, но доставка 40-50 мин. Итог: отказался от заказа.

Заказываю тут постоянно через приложение. Все отлично! Пицца очень вкусная, привозят ещё горячую всегда. Доставка всегда к точно оговоренному времени. Роллы тоже отличные. Рекомендую.

Доставка оставляет желать лучшего. За 2,5 часа сделал заказ. Так и не смогли доставить. Больше никогда тут заказывать не буду. Отвратительный сервис

Делали заказ суши, самовывоз , на день рождения, привезли домой, пришли гости открываем , а там нет васаби и имбиря, хотя по телефону при заказе сказали что есть. Позвонили спокойно объяснили чего нет, надеясь на то что доставят. На что оператор начала доказывать что они все положили, но запись предоставить не могут, в грубой форме сказала что привезут УЖ !!! , что бы мы не написали отрицательный отзыв, у нас такого и в мыслях не было, но после такого отношения решились написать. Мы положили трубку разочаровавшись, не соизволили даже перезвонить и извинится, разве если у них есть видео доказательство они бы согласились доставить нам? Заказывали у них много раз, все вкусно, но за культуру общения и работу с клиентами вам жирный минус

Заказал первый раз пиццу "деревенская", через сайт. Не пожалели ингредиентов. Объелся просто. Всё сочно, вкусно. Только время доставки для Салавата много, почти час, может время загруженное, суббота вечер 22.00. Так очень понравилось. Рекомендую.

заказывала пиццу через приложение, перезвонили, уточнили заказ, доставили все к назначенному времени. хорошее обслуживание, вкусная пицца, буду пробовать что-нибудь еще из меню

Предварительно по телефону во время заказа уточнил об оплате по терминалу. По факту у курьера его не оказалось, пришлось воспользоваться онлайн банком. Но пицца вкусная!!

Делала заказ через приложение, приложение не доработано, в заказе была хурасами с говядиной, отвратительнее блюда никогда не ела, лапша резиновая, говядину просто невозможно было разжевать это были кусочки жил и жира, также состав отличался от заявленного в меню, отсутствовало( брокколи, корень имбиря, соус, чеснок и болгарский перец). Больше нет никакого желания делать у вас заказы!!!!