Отзывы Mybox, федеральная сеть японской и паназиатской кухни

Заказала роллы , забрала через 30 минут , приехала домой , не положили васаби и имбирь !! Спасибо

Еда вкусная, но обслуживание ноль. Девушка на кассе хабалка. Сделали заказ через диливери, подошли на выдачу, она отвернулась задницей и стояла так пять минут. Подошла и молчит. Называю ей имя и сумму заказа, так было написано в приложении, на что она закатила глаза и ответила «это мне ващет ни о чем не говорит». На вопрос «как тогда забрать заказ» она опять отвенулась задницей, а после громким тоном ответила, что нужно вообще то говорить номер телефона. Разберитесь с ней пожалуйста. Работала сегодня 14 февраля

Сервис стал максимально ужасным,ленивый персонал,который ничем не занят,кроме разговора.заявляет о том,что время приготовления лапши вок будет занимать 30минут,а если у ваc нет qr кода ,то даже заказ не примут.Хотя в других адекватных заведениях еда подается на вынос,а принимать пищу в зале только при наличии qr кода.В общем то, даже как общается между собой персонал(например нецензурная брань) указывает на то,что mybox превратился в третьесортную забегаловку.

My box уже не тот… вкуса нет вообще! Никакого удовольствия(( Даже простая Филадельфия никакая…

Люди жалуются, администрация в своих ответах сожалеет! Но так ни чего и не меняется!

Просто отвратительно! Разочарованны! Заказали сет из запечённых роллов, доставили спустя 130 минут, вместо обещанных максимум 80-ти,конечно же роллы доставили уже холодными (неудивительно). Звонили 3 раза на горячую линию и всё время нашу просьбу связать с менеджером игнорировали, обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Больше сюда ни ногой и друзьям советовать не будем.

Только что купили лапшу, пришли домой а она не свежая!

Очень невкусно готовят. Роллы с каким-то майонезом, крабовыми палочкам - жесть одним словом. Не рекомендую!

Решили заказать суши в честь праздника, 14.02.20. Заказали запеченные роллы ( сет) заказ был оформлен заранее на вечер 20:50. Привезли во время, но совершенно не то , что мы ждали. по чеку был наш адрес, наш заказ. Но содержимое пакета не совпадало. На что мы позвонили по номеру 8-800-000-00-55 трубку взял парень, мы объяснили ситуацию на что он мямля не разборчиво ответил что то. Мы переспросили и он бросил трубку. Мы перезваниваем повторено. Отвечает девушка , выслушивает нас и говорит вам необходимо связаться с менеджером мы передадим информацию ожидайте, спрашиваем сколько ждать? Ответ сегодня, завтра. Естественно нас не устраивает такой ответ куда нам девать этот набор ? Ждать завтра? На все последующие вопросы девушка не дала нам ответа. Благо с нами связались быстро. Попросили фото и чек. Мы отправили. На что нам говорят удобно ли вам будет дождаться свой заказ через час полтора. Конечно не удобно. Мы заранее днём оформили заказ , что бы приехать домой с работы и поужинать. Мы все понимаем был праздник. И загруженность была большая, но не беритесь значит за такое количество заказов. Нам предоставили скидку на следующий заказ. Ждать уже никто и не хотел, по этому мы выбрали скидку. Вечер был испорчен, настроение тоже. Впечатление осталось негативное. Заказывали первый раз.

Ни полочек, ни соевого соуса, ни салфеток. Везли час 500 метров. Перевернутые холодные роллы, еще и имбирь не положили дополнительный, за что взяли деньги. Отличный подарок на нг. Жду обратной связи

Добрый вечер. Только что делали заказ на Карабонара wok - очень отдалённое от названия. И курица в сливочном соусе - все пахнет гарью и вкус одного подсолнечного масла. Ужасно, ребят. Даже есть не стали. Потому что это не съедобно. Прошу разобраться в этом вопросе.

Ребят я просто в шоке !!! Что с вами случилось ?!!! Живу в Адлере не первый год, всегда ходила в Плазу к вам или же заказывала доставку, всегда ваша кухня была на высшем уровне. Последние пол года была за пределами РФ, и сегодня по прилету заказала вашу доставку , и осталась в ужасе. Сказать что это съедобно , я не могу этого сказать ! Лапша wok просто отвратительная, вся сухая , слипшаяся. Про роллы вообще даже говорить не хочу . Все выкинула в помойку.

Сделал заказ, оплатил! Спустя 40 минут присылают смс сообщение об отмене заказа. При условии, что я не отменял заказ! Спустя 40 минут! По причине- не могли дозвониться. Я сделал заказ, указал адрес, оплатил его. Визите его. А не звоните. Вместо этого; Трижды звонил на 8-800, менеджеры Колл центра не дослушивают, перебивают, выключают связь, чтобы не слушать меня и сбрасывают звонок. Я оставлял заявку в Службу «заботы», как они ее именуют. Обещали перезвонить за 15-30 минут, прошло 3 часа. Не перезвонили. Службы заботы не проявила свою заботу. В колл центре сказали. что вернули денежные средства. И поступят они в течении трёх дней. А почему я должен ждать 3 дня свои деньги, я сделал заказ и оплатил его. И я рассчитывал получить свой заказ. Итого: заказ не привезли, служба заботы не перезвонила, Денежные средства не вернули! Требую извинений и компенсации! Вам потребовался целый час, чтобы прислать смс об отмена заказа, при условии, что я его не отменял! Не было пропущенных. А даже если бы и были, заказ Был оплачен! Где прописаны эти условия на вашем сайте при совершении заказа, что вы по своему усмотрению можете удерживать мои денежные средства в счёт заказа, который не можете выполнить?! Отвратительно!

разумный человек покупать тут роллы не будет: 1. санитарные нормы готовки под большим вопросом- готовят в перчатках, в этих же перчатках (во время готовки) открывают холодильник, пакеты и упаковки с ингредиентами (они точно не обработаны), а "Тряпка" которой протирают ножи (ими режут роллы) = тряпка которой протирают стол. 2. Продукты: в ингредиентах прописано "сыр", а по факту это дешева имитация сыра на основе пальмового масла (канцероген, что в организме не усваивается , а остается и засоряет организм и сосуды). Сама лично видела эти упаковки ) и очень очень мягко сказать "офигела" 3. раз нагло врут о составе, то и во многих других местах могут активно лгать (рыба, например, не первой свежести или "аналог") Рекомендую обходить стороной!

Вкусная еда в коробочках! Заказывала с самовывозом - как то задержали заказ, может был большой поток, а вот доставка не подкачала

11.09.2019 заказали суши на 2230+ рублей Вот 5+ =1 балл нагенцы +фри 5+=1 балл Перейдем к разделу качества товара 1 вок очень вкусный в меру острый мяса много кунжута можно было чуть поменьше,но если перемешать то все отлично я думаю на это и было рассчитано Том Ям вкусный много море продуктов,но когда в конце осталась только жижка был очень странный вкус и не возможно доесть, Горячие суши (название в чеке) очень вкусно остро,но суши разваливается даже если брать палочками приходилось брать под низ и кушать, но все равно вкусно 4 ставлю Остальные суши это Какой-то ужас рыбы мало не вкусно,соевый соус вкусный 4+,соус спайси острый вкусный 4+,идут 5 соевых в комплекте это плюс,кусочек лимона тоже хорошо 2 порции васаби тоже шли в подарок,огромная порция имбиря наложили во все контейнеры перебивая все вкусы роллов перебивая хотя его толком и не было,рыбы очень мало. Первая доставка суши в Адлере и честно ограничили сильно. Надеюсь вы измените качество роллов. Все пришло в пол не горячее и за пол часа,но лучше бы вы делали на качество и мы бы Подождали чем быстро и как попало.

Самая вкусная лапша WOK, просто обожаю!

Были 27.07. Еда хорошая в соотношении с ценой, претензий нет! Ставлю оценку 1 потому, что такого хамства я ещё не видела. Повторила заказ дважды, чтобы кассир Алина услышала. Стоит, жуёт, никак не реагирует на гостей. Теперь я действительно знаю, как посылать без слов!!! Отвратительно, персонал не должен себя так вести ! Учитесь работать!

Это же надо додуматься положить в одну баночку имбирь и васаби, спасибо что соевым соусом не залили

Заказал вок курицу терияки. По граммовкам все хорошо, но вся лапша пропитана гарью. Попросил исправить. (кассир крикнула повару, что вок опять сгорел). Подошёл повар и начал объяснять, что так задумано, якобы должен быть вкус дымка. Очень жаль, что ваши повара не могут отличить горелое от вкусного. Переделывать не согласились, сославшись на то, что все равно вкус будет такой. Не рекомендую

Заказали роллы роллы ужасные начинки проктически нет один рис. Надеялся на лучше а перевезли один рис не советую это заведение (((

На свадьбу заказали самый большой сет . В итоге все роллы были пересушены , будто были старые и лежали уже неделю . Есть было невозможно. Очень испортили нам праздник так мы их и выкинули

Все очень вкусно!!! Советую это место ! заказала роллы были свежие готовили при мне

Решила вчера перекусить в данном заведении, заказала рис с курицей и ананасами-205₽, время ожидания 15 минут. Впервые столкнулась с такой маленькой порцией, в других подобных местах порции значительно больше. Но это оказалось не так важно, важнее всего то, что было совсем не вкусно! Категорически не понравилось как приготовили, курица пережарена, кусочки крупные, а вот ананасы совсем мелко порезаны и с неприятным привкусом, видимо, давно лежат. В общем не доела из-за вкуса, соответственно не наелась и осталась недовольной вашей компанией! Деньги потрачены зря.

Очень плохо!!!! Постная лапша с избытком залита подсолнечным маслом, из платных добавок в лапшу реально добавили буквально пару кусочков, роллы -просто не вкусные ( да и ещё пресутствует привкус рыбы в постных Роллах) , а заместо чая кипяток и пакетик чая рядом со стаканчиком (типо самообслуживание), зато цена дороже нежели в РИСе . В двоем поели по цене как в РИСе ели в троем + отвратительный сервис .

Одним вечером пятницы...оказалась я в Сочи и очень захотелось мне нормальной еды - не из столовой или кафе у дороги, а что-то из привычного ТЦ, очень вкусное, не самое дешевое и такое знакомое. Mybox меня просто спасли. Приветливая девушка отлично сориентировала по меню, подсказывала наиболее удачные блюда, чтобы было сытно, выгодно и вкусно. В Новосибирске редко встретишь такую искренность на фудкорте, когда тебе искренне говорят: "Вот этот и тот суп очень похожи, только в том еще и курочка есть, он более сытный и цена у них одинаковая". То ли я выглядела очень голодной, то ли у них ко всем подход такой, но мне понравилось) Суп рамэн тай действительно был идеален. Приятная острота очень быстро превращалась в какое-то неземное удовольствие, которое растекалось и уносило с собой куда-то очень далеко... Цена за удовольствие 150 руб. Салат чукка креветка...я не поняла. Это был мой самый первый (да, я такая существую) салат из японско-тайско-китайской кухни, который я пробовала. Данный салат меня не впечатлил: я съела креветки, попыталась понять водоросли, овощи и соус...не поняла, мне было невкусно. Цена 170 руб. - немного жаль денег. Моя любимая соба с овощами терияки и курочкой здесь была одной из лучших коробочек в моем опыте с мелко-порезанным мясом, идеальным количеством соуса и прожаренными овощами, при этом не было огромного количества соуса и масла на дне коробочки. А еще на коробочке есть мелочь - кармашек, где можно закрепить крышку - мило) Цена 218 руб. Идеальный ужин, море удовольствия вблизи Черного моря, атмосфера доброжелательности, вкусная еда и совсем адекватные цены (после цен на продукты в супермаркетах я удивлена, что фастфуд стоит так же как и у нас в городе). Рекомендую;)