Отзывы Много мебели, мебельный салон

Покупала стол-трансформер. При сборке сама накосячила, вкрутив в деталь слишком длинный болт, так, что повредила столешницу. Позвонила в компанию, узнать, какие варианты замены. К большой радости, мне бесплатно заменили и привезли новые столешницы! Огромное спасибо!

Заказали в данном магазине кровать и матрац, реально экономия не тоит нервов. По срокам сразу сказали что ждать месяц, ну месяц так месяц ок...позвонил оператор через месяц мол кровать на складе принимайте, а матрац позже придёт и когда оператор не знает( операторы вообще не владеют ни какой информацией от словах совсем, но об этом позже). Сказали оператору что бы все вместе привезли а не по отдельности ибо зачем мне " стул без ножек" так и не поняла, ладно через 3 дня перезвонили что все на складе принимайте..доставщики позвонили, привезли, выгрузили и на этом всё до свидания. Проходит 2 дня Я нанимаю людей чтоб собрали вскрывать коробки,а там не хватает дощечек деревянных (на которые матрыц класть не помню их название) и шерупов..сказать что я офигела ни чего не заказать...позвонила оператору на что мне сказали что ждите около 5 дней пока эти доставщики доедут опять до Саратова и отчитаються что у них моя коробка иииии только потом вам отправим! Простите чтооо??? (Составили какую то заявку в тех.поддержку) Проходит 3 дня мне перезванивает тех.поддержка уточняет всё и задаёт МНЕ вопрос мол что за транспортная вам привезла всё? ЧТООО Я ОТ КУДА ЗНАЮ ЭТИМ ВАША ФИРМА ЗАНИМАЕТЬСЯ, НО ТОЧНО НЕ Я. Что за вопросы покупателю Я вообще связи не уловила!!!!!! И на этом тишина....стоит кровать моя, рядом матрац в разобранном положении и МЫ все чего то ждём, толи пока доставка пока доедет до Саратова, или мб снега? Или дождя? Или она выясняет что за транспортная была? Ну в общем на этом все тишина, ни кто мне не перезвонил не уточнил. Ребята не организованность вообще на всём! Я читала комментарии по вашей фирме...и сама попала просто в дурацкую ситуацию. Мой Вам совет кто хочет что то тут заказать: 1. ПОДУМАЙТЕ ОНО ВАМ НАДО????? 2. ВСКРЫВАЙТЕ ВСЕ КОРОБКИ ЕСЛИ ЗАКАЗАЛИ, СЧИТАЙТЕ ВСЕ БОЛТИКИ, ГАЕЧКИ, РЕЕЧКИ... Ну а если чего не будет то всё ждите месяц,два год....

Отличный магазин , качество супер ! Цены самые низкие по городу !

Мебель доставили, но не без задержек. Продавцы и горячая линия не владеют полезной информацией о статусе заказа, его готовности и сроках доставки. Назначают доставку и не приезжают. Много нервов, не стоит так экономить. Ругаться бессмысленно?)

Заказывала стенку монтана. Качество товара никак не вяжется с внешним видом, очень хлипкая конструкция, так еще нехватало одной ключевой детали для сборки. По обращению в магазин сотрудники меня едва не послали на три буквы, сказав, что это не их проблемы и сама обязана обратиться на горячую линию. На горячей линии я также получила полный игнор своей проблемы и спустя 2 месяца молчания мне предложили компенсацию в 1500 рублей. Пришлось вернуться в салон, где необходимо было заполнить бланк на возврат средств. Сперва я заполнила черной ручкой, а как все было готово, то сотрудники мне сообщили, что надо было писать синей. Сотрудники изначально сами мне предоставили черную и видели, что я пишу черной! Мало поиздевались с недокомплектностью и решили поиздеваться с возвратом? Вашей компании должно быть стыдно за таких некомпетентных сотрудников

Хочу поделиться своей историей , заказали диван 03.06.21 за 50 тысяч и стол журнальный в подарок шёл , взяли в рассрочку ! Продавец утверждала что через 23 дня так как написано в договоре , диван будет у нас ! сегодня уже 06.07.21 дивана нет , 05.07.21 уже заплатила кредит за первый месяц , пришёл столик и то бракованный и ещё сборщик который его собирал Александр запорол его , т.е. собрал его не правильно и пришлось делать дополнительные дырки , которые он залепил наклейками для мебели и то не того цвета, стол темный наклейки светлые Сборщику заплатили 500 рублей ! Вообщем я верить данной компании больше не буду !

Приятное впечатление от магазина. Продавцы грамотные, расторопные и вежливые. Свое мнение не навязывают.

Отвратительная компания! При продаже дивана менеджер уверял, что в течение месяца уже привезут, в итоге ждём уже 3 месяц...

Магазин скорее нравится. С доставкой не все гладко, зато цен таких нигде больше не найдешь.

Мнение о магазине хорошее. Полгода спим на диване этой фирмы, очень нравится.

Повезло с продавцом, парень про диваны знает столько как будто сам их делает.

Предоставили не читаемый договор (принтер плохо заправлен), уверили в двухнедельном сроке исполнении. По факту отвратительная (платная) доставка, которая не приезжает в указанную дату и не предупреждает об этом, отвратительный сервис (телефон либо не берут либо не могут ничего конкретного ответить) и срок исполнения заказа (планируемый) превышает 45 дней. Горячая линия тоже порадовала: ожидание 10+ минут (музыка постоянно меняется притом с разной громкостью, то тихо то орет) оператор не знает сроки конкретного договора но знает, что неустойку в случае неисполнения в срок они не платят. Из четырех позиций заказа получил пока только стол, отвратительное качество пила и фрезеровки, много сколов. Сам сюда никогда больше не обращусь и разумеется никому из знакомых не посоветую.

Ужасный магазин. 5 лет назад впервые купила там комплект мебели и сильно пожалела, качество самого дешёвого эконом магазина. Зареклась туда даже ходить. Но в этом году нам нужен был срочно диван и по внешнему виду подходящий и с быстрой доставкой был только у них. Диван из люкс серии, качество хорошее, но обман вокруг! Мы объяснили, что нам нужен диван через 5 дней продавец "зуб дала", что всё будет. Сказала, что если какой-то форс-мажор, то они привезут нам витринный образец, а потом поменяют. В итоге...диван был в городе только через несколько недель! Витринный образец нам пришлось самостоятельно забирать...искать самим машину, самим оплачивать! Наш новый диван с оплаченной нами доставкой они самостоятельно без нашего ведома перенаправили себе. На вопрос как нам обменять диваны сказали, чтоб мы снова сами искали машину, везли им старый и забирали новый! Ну и это ещё не всё. С диваном был заказан столик, который почему-то тоже привезли им, а не нам и с задержкой примерно на месяц!

Очень плохо, все очень плохо. Менеджер Олеся уверяла мою маму пенсионерку что мебель привезут точно до 20 августа, это был один из важных критериев заказа. Она нас уверила что все будет, но уже 5 сентября товара до сих пор нету! И менеджер ничего не может ответить где и когда придёт товар. Теперь придётся платить дополнительно за сборку и подъем мебели. Хотели покупать потом ещё диван и комод, но теперь однозначно пойдём в другой магазин!!! Зачем обещать если не собирается выполнять? Нажиться на пенсионерке, очень низко и мерзко с вашей стороны!

В много мебели уже много чего купила и останавливаться не собираюсь, очень выгодные условия при покупке трёх и более товаров. Удобно что есть мебель для всех комнат в одном салоне которому уже доверяешь, проблем с доставкой или сборкой не было, оформление покупки проходит быстро. Персонал корректный и вежливый, всегда всё подскажут и покажут.

Ужасный магазин. Некомпитентные сотрудники. Невоспитанные менеджеры. Плохой товар. Очень долгие сроки доставки. Сроки возврата денег за товар ещё дольше.