Отзывы Идеал, ООО, мебельная компания

Отвратительно работают. Распил кухни ждали 2 месяца. Распил стола ждём 2 недели. Хотя при заказе озвучивали максимум 10 дней.

Регулярно делаем распил ЛДСП в данной компании. Девочки работают оперативно, материалы привозят быстро, распил и подготовку деталей делают за 2-3 дня. Большой плюс, наличие материалов и фурнитуры, что для Сочи редкость. Спасибо за работу) Рекомендуем)

Регулярно делаем распил ЛДСП в данной компании. Девочки работают оперативно, материалы привозят быстро, распил и подготовку деталей делают за 2-3 дня. Большой плюс, наличие материалов и фурнитуры, что для Сочи редкость. Спасибо за работу) Рекомендуем)

Заказывали кухню у этой компании 5 июня, нам сказали, что на следующий день к нам придёт замерщик после чего сразу заказ отправят в цех, на следующий день мы позвонили чтоб уточнить во сколько придёт замерщик, ответ просто порожал «Из за вас я в Адлер приехать не собираюсь, когда дела будут в Адлере зайду», прошло 7 дней ни замерщика ни звонка, наш заказ просто «лежал на столе», опять позвонили мы попросили отправить заказ без замера, так-как 30 числа ждали гостей нам надо было, чтоб до этого кухня стояла, прошло 3 недели позвонили уточнить приехала наша кухня или нет, сотрудник Ольга нам сказала, что будет только 29го числа, на вопрос почему так долго, что за неответственность она просто наорала на нас и сбросила трубку, 29 поехали забрать кухню, и как оказалось ещё не все было готово, забрали то что было приехали домой собрали кухню. 6 июля нам дали стекла а последный шкафчик вообще собран из остатков. Я не знаю как работают другие организации так-как заказываем первый раз но эту компанию НЕ СОВЕТУЮ

Очень приятно работать с такой компанией, которая понимает тебя с полуслова. Хочу выразить благодарность Екатерине, Ольге, Анне и конечно же Константину Викторович, очень оперативно и качественно выполнили заказ.

Заказывал на этой фирме кухню, все сделали в срок и без каких либо косяков !

Как видно, компания еще и законов не знает. Напоминаю: "ЗоЗПП, статья 18, пункт 7: 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца." То, что я прислал Вам исчерпывающий набор фотографий для удаленной оценки нанесенного ущерба - это не моя лень, а мой шаг вам навстречу. Вы можете соблюсти закон и приехать ко мне домой, и вживую увидеть все ваши ошибки. Контакты для связи со мной, для согласования даты визита - у Вас есть. И это не объясняет переписку в почте, где Вы не предъявляете требований приехать к вам в офис, и даже соглашаетесь выплатить компенсацию, после чего исчезаете. Впрочем, надеюсь, 2gis сохранит наше общение, чтобы будущие клиенты обходили вас стороной. Судиться из-за 10000 рублей я не пойду, вы это прекрасно понимаете. А потерянные клиенты, возможно, заставят вас пересмотреть подход к клиенту. Или же уйти с рынка. Благо нехватки в мелком мебельном производстве нет.

В продолжение предыдущей ситуации: через пару дней после публикации отзыва, а точнее 27 мая, компания вспомнила про меня, написав в почту: "Евгений, доброе утро. Мы очень сожалеем, что такое произошло, мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторилось. Указанная вами сумма будет переведена на реквизиты указанные в письме в течении 3 рабочих дней." Затем, 1 июня, еще одно письмо: "Отправьте на почту полные банковские реквизиты карты." Реквизиты я отправил тем же днем. Сегодня с того момента прошло уже 20 дней, и тишина. Если хотите себе проблем - обращайте в эту компанию! Функция приема денег у населения здесь поставлена на высоте! А вот получить компенсацию за их косяки - это уже фантастика...

Распил и кромление - нормально, но надо проверять не отходя от кассы, потому как испорченную деталь не переделывают, а молча отдают. Когда забираешь кухню, где больше 100 деталей - легко пропустить косяк. Упаковку не делают, даже если попросить, причем узнаете об этом при получении, когда уже на подхвате грузчики и газель на почасовой оплате. По присадке - держитесь подальше от этой конторы! Присадку делают вручную, не сильно запариваясь о качестве. Делали мне шканты в пласти 10-кой, а в торце 6-ой. Ошибались со сверлением отверстий для полок - промазали на 10 см. Некоторые детели вообще забывали присадить. Не кромят, если длина стороны меньше 150 мм, причем деньги за это берут. Косые резы по торцу сделать тоже забывают. Если много однотипных деталей с разной присадкой - готовьтесь получить везде одинаковую. Часто сверлят что попало в торце, а потом пересверливают, в итоге в торце будет 2-4 лишних дырки. Если заказывать здесь - только без присадки. Лучше потратить день и самому присадить, чем перезаказывать половину деталей. Способность местных спецов косячить при присадке даже кухонных шкафов, состоящих из 4 деталей - это за гранью... Возврат денег за испорченные детали получить нереально. Направлял претензию, 2 недели кормили завтраками. Потом я просто забил.

Негатив. Несколько раз был вынужден обратиться в данную компанию. Ни разу не изготовили заказ в срок. Корпоративная саязь между менеджерами и производством отсутствует. По телефону говорят что уточнят и перезвонят о сроках готовности, на этом всё останавливается. Даже мелкие заказы по изготовлению 3х простейших деталей делают пол месяца и дольше.