Отзывы Шоколадница, сеть кофеен

В городе Сочи редко встретишь качественный сервис, но у вас в море молле очень клиентоориентированный менеджер Евгения (если не ошибаюсь), которая помогла, приятная девушка! Сырники и кофе отменные❤️ 05.02.22

Официанты нерасторопные, попался волос в цезаре. Заказал сок 400мл принесли 200мл и никак не отреагировали на мое замечание. Потом ещё и сдачу не хотели отдавать, делали все, чтобы не попадаться мне на глаза

Мы выбрали столик, сели втроем. Подошел официант, попросил освободить столик, т к он , оказывается занят кем то. Т к другого столика не нашлось приличного, мы встали и ушли. Осадок остался

Тридцать минут ждали завтрак , сначала принесли тёплый кофе , потом вчерашний круассан, ребёнок нагетсы так и не дождался)))) лучше закройтесь чем так обслуживать гостей

Ужасное обслуживание, официанты проходят мимо. Невкусно

Не советуем, вид блюда сильно отличается от заявленного в меню. Ощущение, что картошку в салате уже кто-то пожевал, а часть помидоров видимо сьел сам повар.

Были в данном заведении, отвратительно обслуживание, порции все пили половине нные, это даже видно было потому, что заказали два одинаковых куриных супа с лапшой и они были по уровню разные

Отвратительное обслуживание, с таким не сталкивалась ни в одной Шоколаднице. Заказ пришлось ждать час.

Были заказаны салаты Цезарь, паста 4 сыра, клаб сендвич и десерты терамису, красный бархат и мокко Из плюсов был только вкус пасты 4 сыра, но его размер был крошечным. Десерты не вкусные, чек огромный . Не рекомендую к посещению

Мало того что ждёшь всегда 30-40 минут так ещё и холодное приносят. Заказали детям пюре и котлеты и макароны, макароны заветренные, котлеты и пюре ледяные! Просто дно!!!! Никому не советую! Перед этим ждали два часа вынос горячего! Позор

Расстроены. Пришли позавтракать, но атмосферы ужасная, еда невкусная, даже кофе ждали от 30 минут, мест нет, больше сюда не пойдём

Очень заботливый официант Глеб, приятная атмосфера, вкусный ланч.

Девушка встречающая в кафе - нервная, фразы в виде «я хочу домой, меня бесят все» . Все это портит атмосферу в заведении, бедные бармены на них постоянно кричат. Управляющая (наверное) - девушка в синей рубашке за кассой, отчитывает персонал громко и всем это слышно. ( Атмосфера стоит нервная. А ведь тут так красиво и вкусно. Кофе на высоте! Меню хорошее, подача приятная. Но вот персонал явно требует пересмотра. Посещала заведение 21.10.21

Обслуживание отвратительно. Пришли, мест нет, пока решали куда сесть, официанты бегали мимо нас и толкали, как будто пройти иначе никак нельзя. Носятся, бегают, а результата ноль. Меню ждали долго, приняли заказ, а после перепутали его. Еда неплохая, но не самая вкусная. Официанты нулевые. При входе в Шоколадницу спросили «есть ли обеды» у официантки, она посмотрела на нас как на мусор и сказала грубо нет.

Хорошие официанты, но отвратительная еда. А идти просто из-за хорошего обслуживания — сомнительное удовольствие. Уважаемые повара, пересмотрите рецепт шоколадного фондана. Готовится он будто бы из самого дешевого шоколада.

Заказали куриные котлеты, они оказались не свежеприготовленными, а разогретыми, по внешнему виду и твёрдости понятно, что они полежали не меньше дня. Ещё был куриный бульон с пирожком, который также был не свежеиспечённым, а разогретым. Брускетта с креветками оказалась невкусной. Это наше третье посещение этого ресторана и оно оказалось самым худшим. Больше не придём и никому не советуем.

Самое ужасное место . Ожидание блюд выше часа. Не важно кофе или бутерброды. Никак не компенсировали ожидание

Еда просто жуть!!! Миндальный круассан ледяной и размокший. В брускетте вонючие креветки и острый соус из авокадо (хотя официанта предупредили, что острое под строжайшим запретом). В матче с кокосовым молоком и сублимированной клубникой ВООБЩЕ не было клубники и кокосовое молока почти не чувствовалось. Половины меню не было в наличии. Впервые пишу негативный отзыв о кафе, но это заведение мягко говоря Г !!!

Очень долгое обслуживание! Не ходите в эту Шоколодницу

Поесть не удалось. Официант не протер стол после предыдущих гостей. Я не дождалась пока примут заказ.

Отвратительное обслуживание, скатились ниже некуда. Гостей не сажают , меню не дают , мне грязный стол при мне салфеткой протерли, которая на нем же грязная и лежала. Потом меню триста лет несли , попросила - ок. Потом заказ так же принимали, потом салат с горячим одновременно - пушка, хотя про готовность не спрашивали . Ну и вишенка на торте- счёт , три раза попросила , в итоге рассчиталась на баре, когда ухожу догоняет официантка по плечу и спрашивает оплатила ли я ? Серьезно ? Ты раньше где была . От такой сети такое не ожидала

Отвратительный сервис! Очень долгое время ожидания официанта! Заказа! Меню скудное. В общем не советую данное заведение.

Как обычно, все только негативные отзывы пишут) отличное заведение, все очень вкусно! Да, можно дольше чем обычно в час-пик ждать заказ или меню, но это того стоит!

Половина столов грязные. Официанты и менеджер отказались реагировать на ситуацию, что некуда сесть. Меню и общее обслуживание не дождаться. Всем пофиг на вас. Не тратьте своё время.

Полный игнор посетителей с утра, если на вынос. Варят кофе и собирают совещания.

Меню можно ждать вечно, но так и не дождаться. А если заказать получится, то принесут уже остывшим. Официанты-это отдельная тема.ниже некуда падать

Просидел полчаса за грязным не убраным столом, никто не подошёл, меню не дали, видимо надо самому его искать. Не поел.

Сегодня зашли на завтрак, встретила нас не очень вежливая и довольная жизнью официантка Анна, с недовольным видом приняла заказ, только на хер не послала, на просьбу выключить кондиционер или убавить, сказала, что это не возможно, в итоге дети замёрзли, Завтрак при не полной посадки зала ждали 45 минут …. В итоге опоздали на сеанс в кино …. Настроение испорчено на целый день ….

Долго ждать, чизкейк жирный.

Долго. Пасту принесли еле тёплую и не вкусную. В кофе ни миндального молока ни кокосового не чувствовалось. Шоколадница в МореМолле-Г...

Долгое ожидание, некомпетентные официанты

Ждали том ям час! Изюминкой оказался прекрасный чёрный волос в рисе. Блюдо заменили, но настроение и аппетит были испорчены. Уровень обслуживания на нуле

Охренеть как медленно. Официанты бегают как ошпаренные и при этом нереально долго. Жалею что зашёл.

Боже, почему у шоколадниц всегда такой плохой рейтинг

Эх, испортилась шоколадница

Пока готовили и несли все остыло. Еда невкусная и холодная.

подают в грязных тарелках официанты забывают что Вам нести, приходится напоминать (зал полу пустой при этом) на кухне без головных уборов. торт несут вперёд борща, мда

Шоколадница в тц моремолл г. Сочи. 18.07.2021 При приеме заказа официант предупредил, что ждать 20 мин. это время было приемлемо для нас, в итоге ждали макароны с сыром и весь остальной заказ 50!!!! Минут! В зале не было полной посадки, едва занята половина столиков. Попросили счёт, счёт несли ещё 10 минут!

Обслуживание в лучших традициях шоколадницы очень медленное. Выбрать успеваешь 10 раз, пока к тебе подойдут принять заказ. Счёт несли 10 минут

Долгое ожидание, кухня не вкусная. Шоколадный фондан даже разогреть нормально не смогли

Ужасное обслуживание, персонал просто игнорит, еда

Сервис ноль. Облили горячим супом, даже не извинились, ещё и заказ неверно принесли, в итоге сами пересели и все перенесли за другой стол! Замените персонал!!! Отвратительно! Администратор еле ходит! Она должна быть шустрее чем официанты и помогать им! А она ходит из угла в угол. Не ожидала такого от этой сети

Отвратительная еда. Брала пасту 4 сыра. Вкус как потные носки. Будто не сыр, а сырный продукт положили самый дешёвый, и макароны разваливаются.

Персонал ужасный, нужно срочно заменить! Как сонные мухи, вежливости и предпочтений гостям 0. Веганский бургер понравился, в целом еда норм

Долго, не вкусно и скучно. Долго ждали пока в кафе освободиться столик,потом долго ждали пока принесут заказ, еда оказалась не вкусной. Меню так сею,а цены астрономические. Худшее место где мы бывали.

Обслуживание полное г**но!!!! Персонал как будто только со школы пришёл!!! Организованности 0!!!!! Заказал смузи самовывозом ждал 20 минут Не рекомендую это место для посещения!!!!

Еда невкусная. Рисовая каша оказалась плавающим рисом в сладком молоке, в меню указано, что должны быть добавки на выбор для «каши», но их не было. Круассан был полежавшим и разогретым в микроволновке. Зато кофе был нормальным)

Ну это днище, я считаю. Купили 2 супа том ям с креветками (!) на вынос. Оказался просто том ям бульон с большим количеством вешенок, несколькими дольками помидор и без единой креветки. За что почти 400 рублей, мне не ясно. Интересно, это только на вынос такая подстава?

Ужасное обслуживание, медленное, с нашей пастой прошлись по залу несколько раз, успели остудить, лучше поискать другое место

С подругой зашли чай попить, заказали чайник чайа чёрного, принесли чайник с водой желтого цвета, не вкуса не ближе даже чая, неужели нет у них нормального чая? Или они не знают где приобрести чай настоящий! Даже на одну звездочку не достойны

Заказал блины с ветчиной и сыром, не страшно, что пришлось мин 15-20 подождать, страшно другое..)☝️ Это то, какие блины мне принесли.. А я ведь заказал 3, 2 из них хотел забрать домой, в общем приносят два блинчика свернутых в трубку, это одна порция. Сверху посыпан сыр и воняет так, будто на кухне мимо блинов проходил заводчанин после смены и на время положил свои носки на мои блины..) Короче аппетит хоть и пропал, но поесть всё равно решил, так как не делал этого пол дня..) На вкус тоже оказалось не очень сыр внутри жидкий, прям вытекает, бекон тоже уставший, в общем туда я больше не пойду..) Хотя девчонки работают приятные на внешность и голос)

Были с подругой в этом «прекрасном месте», 12 апреля вечером, официант не подходил минут 20, курица в цезаре, была то ли не свежая, то ли что, в общем, когда ещё и заказ долго несли, уже хотелось, просто съесть хоть что-то, поэтому ничего не сказала. Рассчитывали нас, также не особо быстро, я показала код официанту, а сегодня захожу в приложение и на мне этого заказа нет, бонусы не начислили. Я сама работаю в сфере обслуживания, но такого, уже давно не встречала, ужас просто!

За 10 минут к нам даже никто не подошёл

Отвратительное обслуживание. Просидели 15 минут, никто из официантов даже не подошёл, два раза звали, в ответ сейчас сейчас. В итоге покинули данное заведение, больше туда не ногой.

Большая очередь в кафе. Ждали 20 минут, зашли, меню несли еще 15 минут, и то, пока сами не попросили. Просидев в ожидании, подошел официант и сказала, что в меню не действуют бизнес ланчи, хотя они там есть. Вопрос - почему об этом не предупредили сразу? А не когда мы с ребенком прождали полчаса потом еще официант угрожающее сказала: "А вы знаете, что ждать блюда долго?" Такое ощущение, что они совсем не хотят видеть здесь посетителей. Мы ушли. Хотя я всегда уважаю сеть Шоколадниц. Но сюда больше не приду. Есть с чем сравнить.

Очередность подачи блюд не уточняют, на гостей внимания не обращают. Подали кофе и сладкое, лазанью готовили ( разогревали, скорее всего?) более 30 минут. 5 официантов в зале, суетятся и не знают что делать. Еда ок

Ужасное обслуживание, на баре не обслужили , а официант которая подошла сказала идти на бар и там выбирать

Медленное обслуживание . Решили попробовать пельмени , в меню написано « пельмени с говядиной» , принесли отвратительные пельмени , как магазинные из сои. Из чека их убрали конечно , но не приятно . Круассан с лососем - лосось очень солёный и в круассане принесли волос . Тоже отдали официанту . Больше не пойдём в это заведение .

Не понравилось вначале, что когда мы пришли и сели за стол, на нас никто не отреагировал и не принёс меню. Странное отношение к гостям... Очень маленькая показалась порция рубленого бифштекса за свою цену.

Гости переодевают памперсы детям на территории кафе, пить кофе/кушать не приятно. Официант не слышит просьбы гостей. Официант отказывается переливать кофе собой и демонстративно приносит пустые стаканы, со словами не имею права трогать ваш стакан. Удивительное место, не приятно.

Обычно персонал в шоколаднице не радует, но в этой кофейне нам повезло. Приветливо встретили, быстро вынесли заказ, своевременно подходили, быстро рассчитали

Самая ужасная шоколадница из всех, в которых мне приходилось бывать. Официантов много и они ходят толпой, но внимание на гостей не обращают, меню несут долго, дозваться кого-либо невозможно. Заказали салат и пасту и в итоге ждали 40 минут!!!