Отзывы Остров, загородный комплекс

С порога встретила хамка администратор! Желание остаться отпало мгновенно! Может все и неплохо, но дальше порога проходить не захотелось.

Вернулись несколько дней назад с турбазы "Остров ". Проживали в номере " апартаменты". Номер просторный , комнаты раздельные, большие, есть все необходимое для проживания. Разве что не хватает посуды. Но можно попросить персонал и донесут нужное. Если планируете готовить в номере везите с собой посуду для приготовления на индукционной плите. Номер находится через дорогу от шумного центра событий и бассейнов . В этом его плюс. Мы отдыхали с маленьким ребенком, было тихо. Территория комплекса чистая , благоустроенная, три бассейна для взрослых и один детский . Если отдыхать в будние дни, отдыхающих конечно меньше. В выходные очень много людей, бассейны переполнены . В основном приезжает молодежь. В номере плохая канализация Администрация очень не клиентоцентрированна, как можно нанимать на работу таких людей, которые не умеют разговаривать с гостями. В номере столкнулись с ситуацией: ребенка покусали клопы. Педиатр подтвердил позже, обращались в клинику. Администрация никак не отреагировала на нашу жалобу.

место не плохое, но очень много народу. НО самое ужасное это администратор, самое отвратительное отношение к гостям! руководство обратите на это внимание! нет никакого желания посещать это место повторно из за хамского отношения!

Супер место! Хорошо что в нашем городе есть такой комплекс. Приезжаем и отдыхаем от души.Спасибо!)

Очень все классно,но вход конечно дорогой.

Отвратительный сервис. Администраторы грубые, вежливости ноль!

Хорошая база отдыха. Чистая, уютная ,комфортные беседки.мангалы и холодильник для продуктов всё под рукой. так же работает бар и кухня..можете заказать детям десерт, коктейли молочные и т.п. цены за вход конечно очень завышены...это печально..в целом всё понравилось..спасибо

Отмечали день рождения в бане. Сама баня хорошая, но отношение к гостям отвратительное, договаривались на одну цену, переводили предоплату, по приезду озвучили другую, ссылаясь на сайт, но там нет такой цены, в итоге ещё и нам сказали что мы неправильно телефоном пользуемся. Приехали пораньше на 20 минут, чтобы все подготовить к приезду гостей, но нас не пустили, пускают строго минута в минуту. При договорённости говорили, что нельзя больше 15 человек, по приезду при разбирательстве по цене, оказалось что можно и больше но цена другая.

Турбаза отличная ! Ждём с нетерпением лета,чтобы приехать к ва́м отдыхать !)

Было одно из лучших мест для отдыха в Энгельсе. Но сервис сильно испортился, ещё постоянно пытаются развести на деньги. Снимали баню с большим бассейном несколько раз. Но в крайний раз было неприятно когда договаривались при бронировании на 2500р/ч, а по приезду администратор пыталась изменить цену уже на 4000₽ за час. В итоге неприятный осадок остаётся после посещения, больше к ним не приедем. Чтобы продлить баню на час теперь стоит 3000₽.

Отдыхаю несколько лет, раньше было хорошо, комаров не было, но похоже руководство в 2020 году сэкономило на обработке. Отвратительно. Решайте в этом году с кровососами вопрос.

Поставлю твёрдые три звёзды для данного загородного места отдыха. Все потому что обещания которые дают по телефону-не выполняют. Не буду сильно углубляться, так как хозяева и администрация сами все понимают. Спасибо за отдых.

Сервис стал намного хуже, территорию увеличили, а не Справляются, бассейны начинают чистить только в обед, мусор убирать тоже, лежаки грязные пока не просишь вытереть, и заказ еды теперь возможен только если не проходят какие-либо банкеты,иначе еду не дождаться, сегодня уехали голодными. В общем сервис подводит оооочень сильно, расстраивает, исправьте пожалуцста

Оооочень классное место для отдыха!!!! Чистые бассейны,приветливый персонал,чистые номера и вкусная еда!!! Всем рекомендую отдых для всей семьи!!!!

Очень крутое место, база активно развивается. 3бассейна. Все круто облагороженно. Единственный минус дорога туда, очень узкая в дачном массиве!

ужасная атмосфера. выманивают деньги. грязь. неприличное место. постоянная громкая музыка. нет возможности отдохнуть. просто ищите другое место.

Влюбилась в это место

Красивое, далекое, девственно чистое место) не убитое толпам орков, все чисто и со вкусом. Два этажа дом, на первом сауна и бассейн, на втором спальня и гостиная. Телевизоры везде, в холодильнике вода и кола. Единственное, бильярда нет... (((