Отзывы Арктика-Н, специализированный медицинский центр

Решил по быстрому пройти мед. комиссию в платной клинике Арктик-н на Волосах 15 надо было пройти два кабинета "сдать кровь на анализ и ЭКГ" в итоге за свои деньги подожди пока медсестра наговорятся между собой, так и ещё ждать результатов анализов чтоб получить заключение надо больше суток. В бесплатной поликлинике и то быстрее было бы с учётом очередей.

После посещения Арктики на Волоха остались только приятные впечатления. Особенно хочется выразить благодарность прекрасному доктору Ситмбетовой Елене Владимировне (лор-врач). Елена Владимировна все хорошо осмотрела, быстро определилась с диагнозом и назначила лечение. Все подробно объяснила и ответила на все вопросы.

10.09.2021 была записана на УЗИ непосредственно сотрудником-администратором не по телефону, а в клинике у ресепшена. Придя в назначенное время оказалось, что запись мою потеряли или что-то перепутали, в общем она пропала. Администраторы вместо того, чтобы принести извинения и предложить другое время или какой-то выход из ситуации начали мне хамить и говорить, что это моя проблема и т.д. Мне пришлось самой договариваться с врачом о приеме. Отношение просто отвратительное со стороны администраторов, но прочитав отзывы, сделала вывод, что для Арктики это норма. Если узнаю, что врач принимает в другой клинике, сменю клинику однозначно

Просто невозможная нервотрёпка , звоню 3 день анализ готов, приезжаю с Саратов нет не готов, звоню опять перезвоните , звоню пришлём на почту- присылают другие анализы Все нервы вытрепали, сидят администраторы, которые читают с ошибки, как только Лариса Михайловна Ким в отпуск , так сразу началось, мы ничего не знаем и не понимаем

Я очень пожалела, что пошла на УЗИ именно в сюда. И у администратора, и у Узиста было одно выражение лица,было видно как сильно из бесит их работа и люди, которые к ним пришли. По их лицам все читалась и это было максимально неприятно. Особенно Узист, эта женщина общалась со мной на ты, что удивительно,мне приходилось все у нее переспрашивать, мне она ничего не объяснила, отдала бумажку и ушла на рецепцию, за 800 рублей могла хотя бы что-нибудь объяснить и поговорить со мной. Одну звезду ставлю именно за персонал, он отвратительный, в Арктику-н я больше не пойду

Невозможно дозвониться. Совсем

Не дозвониться. Всегда телефоны всё недоступны либо сбрасывают звонок. А потом приходишь на ресепшн, а там ажиотажа вообще никакого, сидят болтают друг с другом.

Театр начинается с вешалки, а арктика с регистратуры)) пишут в интернете про какие-то акции, приезжаешь - ничего подобного, девочки на ресепшене разводят руками. Цены далеко не дешёвые, а отношение хамское. Хотела попасть на приём, но после вашей регистратуры никакого врача не надо, продавцы мяса намного компетентнее

Ужасный мед. центр, проходила комиссию на мед. книжку была там первый раз. во первых это ресепшн, я застала две разные смены двух молодых девчонок и двух взрослых женщин, одна из молодых дала мне не верную информацию ещё и переговаривалась отношение как на базаре. А взрослая не смотря на то что я хотела сдать кровь на тощак, и позже вернуться пройти врачей, так надо было на лекцию сан пин, вообще меня не слышала и путалась что мне надо и куда, от кассы до реснпшена я бегала так минут 15... ну а врач больше всего запомнился гинеколог!!! одну женщину отправила на узи ( она больше врач узист ) она сказала деньги на ветер выкинула, ничего не нашла ей и что она, что я хочу предупредить, в первый раз такой грубый приём у гениколога, одно вставление расширителя до слез больно, не идите туда навяжут лишних доп услуг и обращаться будут за ваши же деньги отвратительно.

В субботу посетила медицинский центр арктика на волоха. Осталась очень довольна, очень приятные впечатления начиная с ресепшена. Девочки на ресепшене очень внимательные, добрые, отзывчивые. Очень быстро проводили меня на узи, оперативно подобрали мне нужного доктора и проводили к нему. Врачи очень грамотные, назначили мне лечение, подробно ответили на все мои вопросы. Администраторы записали меня на повторный прием, обязательно приду. Обстановка очень приятная, чувствуешь себя как дома. Всем РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Неоднократно обращался в Арктику, очень благодарен врачам за хорошее отношение,за внимательность. Вежливый персонал, грамотные врачи,точная диагностика

Спасибо мед центру Арктика ! Все очень понравилось , отзывчивый коллектив и компетентные врачи

Хамство на ресепшне - визитная карточка этой клиники. Не в каждой районной поликлинике так обхамят. Уважение к клиенту, врачебная тайна и этика? Не, не слышал.

Отвратительный сервис. Обратились к дерматологу, он кратко сказал, что за проблема и что нужно удалять. Отправил к хирургу-онкологу. На вопрос-какие есть методы удаления в клинике, лазер/скальпель/радиоволна - один ответ - все объяснит хирург, идите к нему. Ок, прежде чем идти на удаление, решила уточнить про методики в клинике. Пошла в регистратуру на оплату. Уже в процессе оплаты поняла, что мне не рады- "прикладывайте быстрее карту, меня человек ждет" (слова администратора (видимо я не человек раз ее отвлекаю своей оплатой...)). Спрашиваю, в каком кабинете принимает хирург-онколог (хотела у врача уточнить есть ли лазер), дальше пошел неадекват со стороны администратора... вопросы типа, с чего я решила что именно хирург-онколог, а не хирург, на каком месте у меня выросло то, что нужно удалить. И я на всю очередь должна была это рассказать... в итоге после 5минутного препирательства мне назвали номер кабинета... она что, боялась что я получу консультацию бесплатно, зная лишь номер кабинета??? В итоге позвонила в другую клинику, где администратор подробно рассказала про методики, которыми владеют врачи и аппараты клиники. Больше в это место ни ногой.

Дорогие, клиенты МЦ "Арктика - Н", БУДЬТЕ ОООООООЧЕНЬ ВНИМАМАТЕЛЬНЫ

Очень понравилась клиника! Все вежливые, доброжелательны, специалисты грамотные. Много интересных акций, цены по карману не бьют, что не мало важно!!! Всем советую!!!

Время записи удобно подобрать или перенести. Администратор не грузит - все кратко и по делу. Чистота. Отсутствие очередей. Быстрая диагностика, результаты онлайн. Система в целом работает, как часы - напоминают о времени приема и о готовых результатах. Отличный специалист Леванова Е.В., отдельно хочется поблагодарить за оперативность в работе. Мне есть с какими клиниками сравнивать - я очень капризна, обследования прохожу, как любая женщина раз в полгода, но душой ни к какому месту не прикипела. Здесь все устраивает.

Не понравилось. От платной клиники ожидаешь хотя бы внимательного отношения к своей проблеме. Тут же , как в бесплатной больнице всем на тебя безразлично. Приема приходится ожидать стоя, так как на все фойе один крошечный диванчик. Врач УЗИ хамоватая. При оплате отказались сделать скидку по имеющейся дисконтной карте, якобы я туда не вписана.

Мне очень нравится медицинский центр "Арктика" . Обычно я записываюсь заранее. Сотрудники звонят по телефону и могут предложить другое время, если освободилось. Проблем при записи нет никаких. Состояние здания и помещений изумительное. Обстановка комфортная. Есть специальное фойе, в котором можно посидеть и подождать, а в назначенное время за тобой приходят и отводят на прием. Есть гардероб, кулер с водой. Там чисто, присутствуют одноразовые предметы. Недавно я была на приеме у ЛОРа. На мой взгляд, хороший врач. Дает хорошие советы. Раньше я была у другого ЛОРа и мне есть, с чем сравнить. Доктор внимательно посмотрела и подтвердила, какие болячки были раньше, дала рекомендации. Работу невропатолога я бы оценила на 5/5. Я обращалась по поводу спины. Когда врач осматривает, он видит и чувствует, что и где болит. Он очень внимательно относится. Я два раза была на приеме у него и записываюсь именно к этому врачу. Стоимость услуг одинаковая по сравнению с другими клиниками, даже немного пониже. Оплатить услуги можно и наличными, и картой. При посещении оформляются все необходимые документы, можно потом обратиться в налоговую для получения вычета. Я бы порекомендовала другим людям обращаться в этот медицинский центр. Я больше пяти раз была на приеме в медицинском центре «Арктика" Обращалась к ЛОРу, невропатологу, проходила лечение.

Выражаю свою благодарность Медицинскому центру "Арктика" и всему дружному коллективу медицинского персонала за профессионализм, моральную и психологическую поддержку в трудные для нас дни. За теплое душевное отношение к пациентам и применение современных методов лечения, которые помогают нашему выздоровлению. Отдельное спасибо ресепшену за знание своего дела, за умелые руки, внимательность и чуткость. Спасибо, что Вы есть. Всем благополучия, здоровья, мира! С уважением, ваши пациенты.

Прохожу там медосмотр. Пройти 5 врачей за 2 часа - обычное дело, поскольку вперёд идут люди по записи.

Отвратительно сделали узи органов малого таза. Поставили то чего нет в помине, не нашли то что уже есть и подтверждено ни один раз. Стали сразу навязывать прием у своего врача. В итоге обратилась в другое учреждение где опровергли напрочь узи. Не советую это заведение.

Хороший медицинский центр. Удобное расположение, рядом парковка. Врачи замечательные, девочки на ресепшн всё подробно объясняют про услуги. И главное - приемлемые цены!

Отвратительное обслуживание на ресепшене

Дозвониться не возможно ни по одному телефону, с сайта, когда оставляешь запрос об обратном звонке, не перезванивают, записываться только если приходить лично, а это не всегда удобно...

Доброе время суток, с первых строк хочу сказать спасибо сотрудникам Медицинского центра, Сильно беспокоили боли, по телефону администратор Вера все выслушала, объяснила, что, когда и к какому доктору мне нужно, предложила возможные варианты записи на ближайшее время. Врач-невролог Толмачева Е.Ю. приняла меня очень приветливо и внимательно, подробно расписала лечение и назначила физио процедуры. Лечением довольно по двум причинам 1. Отлично помогло, 2. лечение обошлось малой кровью, без затрат на дорогостоящие лекарства.

Самая ужасная клиника! Пришли делать ЭКГ и нужно было сдать кровь из вены. Сначала пошли сдавать кровь, да вся рука красная была, ладно. Но ЭКГ нам делала та же медсестра! Когда пришли за результатом (кстати результат выдали только на следующий день, так что кому срочно нужно - точно нет) одна девушка на ресешене говорила по телефону, вторая сидела и глядела, ничем не помогла. Через 20 минут ожидания решила все таки спросить зачем мы пришли. В общем, трата денег и времени. Совковская поликлиника.

да вроде нормально. удаляла родинки и ходила на узи. все устроило. единственное очереди там как в поликлинике почти. но в целом если что хожу туда.

Пришел с болью в почках, сдал мочу. Два дня ждал результат анализа мучался от болей в спине. Решил не поеду сам, попрошу чтоб на почту выслали. Дурдом начался когда сказали что надо было свою электронку оставлять в мед. карте, (заполнял её не я, а сотрудница регистратуры которая не удосужилась спросить у меня е-маil) и попросили перезвонить позже чтоб я продиктовал им свою почту, что в свою очередь говорит о полной дезорганизованности и отсутствии понимания своих обязанностей. Ладно думаю перезвоню, фиг с вами, поднимает вечером девушка трубку, я ей диктую свой простой как два пальца e-mail - она сбивается раз пять, потом вроде как записала. Проходит час с небольшим на почту ничего не приходит, я опять перезваниваю и всё началось с начала, сбившись раза три с горем пополам вроде как записала и через пять минут скан пришел. Я отправил его врачу и к моему удивлению он говорит мне что это анализ абсолютно здорового человека. То есть я три дня страдал от болей в пояснице и почках ожидая анализ от доктора тяп-ляпкина. Не ходите к этим шарлатанам - зря потратите деньги, силы, нервы и время!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И врач Коваль О.Н. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Вовремя не определила беременность, назвав воспалительным процессом, в итоге я лишилась одной трубы. Если б вовремя направила на УЗИ всего бы последующего кошмара не было бы в моей жизни. Но нет, впереди же праздник 8 марта, он куда важнее. Не компетентная врач совсем!!!

До врача в этой клинике я так и не добрался. Еще с ресепшена ушел ибо не привык когда за мои же деньги получаю обслуживание ниже плинтуса. Нет я еще согласен на хамоватых теток, которые даже здравствуйте в ответ сказать ленятся и т.д. но если это только в бесплатных поликлиниках, Но не в "типа современном медицинском" центре... Шаражка одним словом. Кстати, врачи там даже не работают как выяснилось а лишь подрабатывают после основной работы...