Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

К концу дня работают только два окна, ужасные очереди

Дозвониться невозможно. Забрать справку невозможно. Большинство работников хамы. Просто ужас!

Уважаемое МФЦ, наверняка читаете отзывы. Записался на подачу заявлений о получении ИНН и СНИЛС для ребенка, сказали нужно записыватся в разные дни так как принимают разные окна. Пришел в первый день записи на подачу заявления по ИНН, написал, вижу что после меня никого нет, людей мало, на вопрос можно ли сразу написать заявление на СНИЛС девушка в окошке сказала, если разрешат на ресепшене то можно, на ресепшене сказали нужно приходить в другой день. На вопрос почему я не могу подать сейчас заявление потому что его принимают тоже в этом окне, сказали только в другой день. Так вот, самый главный вопрос, вы так создаете видимость посещения? Почему нельзя было подать заявление в этот же день? Как говорится все для людей конечно же. За обслуживание 5 баллов, за сервис и организацию подачи заявлений - 5

Долгое ожидание своей очереди. Один человек на выдаче.

Во избежании коронавирусной инфекции производят Запись за несколько дней, пришли ко времени, сказали ждать час полтора, толпа народа

Записались заранее, пришли к 16:00, очередь перед нами в одно окно 5 чел. В соседних свободные сотрудники ни чем не заняты.. справочные говорят ждите не меньше часа, толпа народа…, вот вам и « во избежании коронавирусной инфекции»

Ожидание очереди не менее 3 часов. Работает всего 10 окон.

В 2ГИС написано, что время работы с 08:00, в действительности - с 9:00. Пришлось ждать час.

Обслуживание отвратительное. В жару невозможно нормально находится в помещении, кондиционеры не работают. При оформлении договора, за которые на минуточку стоимость 760 рублей, распечатывают наполовину чёрный «документ» и утверждают что в Росреестре такой принимают, и вообще по словам сотрудников у них такие принтеры и нормальные документы распечатать нереально. Перепечатывают только после скандала. Оплатить пошлину наличными раньше можно было в кассе, теперь стоит терминал, который к сотрудникам не имеет никакого отношения и помогать не входит в компетенцию. Оплатили неверно, теперь бегать возвращать деньги. После 5 работает мало окон, очереди огромные.

Из 25 окон, работают всего 12!!!

Очень удобно, в одном окне смогла подать все заявления, специалист Сазонова Елена была очень вежлива и всё подробно объясняла и помогала с заполнением документов, спасибо огромное)

Хочу выразить благодарность Сазоновой Елене, добрая, внимательная! Действительно специалист. Помогла и все объяснила, приятно общаться с такими людьми!

Отвратительное обслуживания записалась онлайн, продержали на улице, в добавок зашла девушка трещит по телефону в 15 окошке работать не хочет , пока меня в наглую другой сотрудник не посадил, в итоге меня она не приняла говори вы не туда записались ??? Вы вообще нормальные ?! Мфц лененского района работают в помощь а вы хамы не трудоспособные работники !!!

Отвратительно обслуживает по предварительной записи. Заставили взять талон заново и сидеть в общей очереди

Нормально все организованно.

Нехорошее местечко. Очереди четырёх часовые. От чего ушли к тому пришли...

Пришла заказать выписку из ЕГРН в 13:47. Время уже 15:36 и очередь продвинулась только на пару человек. И судя по моему номеру в талоне и такой работе сотрудников, своей очереди я не дождусь. Ни в одном МФЦ столько не приходилось ожидать предоставления услуги. А книгу жалоб и предложений мне выдали со словами "От того, что вы напишите, ничего не поменяется".

Сайганова Татьяна хороший специалист

Обратилась в МФЦ по Октябрьскому району в г. Саратове для замены паспорта. Начитавшись негативных отзывов про огромные очереди, решила предварительно записаться у них на сайте онлайн на следующий день. Талончик у меня был на 16.00 и ровно в это время меня пригласили для приема документов. С выдачей готового паспорта было похуже. На получение нельзя записаться онлайн, администраторы оформляют талончики сами. На этот раз пришлось подождать минут двадцать. Пока ждала, начался бунт из тех, кто пришел без предварительной записи, и сидел в очереди без движения уже больше часа. Поэтому, если хотите без очереди, то записывайтесь заранее онлайн на сайте МФЦ.

Сидим в очереди уже 3 час , конца края этому не видно

Невозможно дозвониться ,хоть бы раз сняли трубку ,приходится ехать ,чтобы узнать на входе нужную информацию

Не кому не советую менять права в мфц волжского района, очень плохо вчера прихожу что бы узнать готовы ли мои документы на входе сидит девушка типо как регистратора я даю ей свои документы она посмотрела и швырнула мне их обратно и сказала что якобы они не готовы меня это очень разозлило и я ответил не швыряйке мои документы в ответ говорит следующий типо с вами разговор закончен

самое мелочное мфц из всех что был, директор еврей высшего уровня. заставляют делать копии за деньги, что в принципе не законно (обязаны принять любое заявление) и безрассудно(мфу стоят у каждого специалиста под рукой). и именно из-за этого самые огромные из всех мфц очереди!потому что во время приема отправляют делать копии, потом эти же документы оригиналы сканируют. ну просто маразм.

Позвонила в МФЦ, ответили сразу, ясно и понятно. Благодарю!

Ужасно! Приходишь с грудным ребёнком, прося прийти завтра, типо загруженность у них Большая, хотя 5 специалистов сидят просто без дела. Ни беременных, ни стариков, ни с грудными детьми без очереди не ставят. Даже в банках всех Прием таких граждан без очереди!

Меняю тут паспорт. Мне срочно!!! нужна была замена, сказали нужно сделать удостоверение личности! Пошла оплатила, забрали и сказали придти в паспортный по моему району к определённому времени. Пришла в паспортный, а там мне сказали, что приём окончен часом ранее, чем меня отправляли с мфц!!!! А мне СРОЧНО нужно!! (Теперь мне из-за того, что у меня нет никаких документов, ПРИДЁТСЯ отдать 2-3 тыс. рублей!)

Обслуживание на высшем уровне. Сделали документы быстро в срок.

Все документы делаю там. Обслуживание на уровне. Делают в срок, рекомендую)

Благодарю того, кто это придумал. Все классно, быстро удобно. Есть 2 минуса: негде поставить машину (обратите внимание напротив через Советскую есть въезд во двор учебного центра, даёте 50 р охраннику и стоите сколько хотите) и нет банкомата внутри МФЦ. Носите наличные с собой.

Обратился за заменой водительского удостоверения, все быстро оформили и сказали ждать звонка но есть одно но по регламенту здесь изготовление 15 дней , сказали как правило раньше 5-7 дней. Лучше обратиться в ГИБДД и сделать все за 15 минут или через госуслуги и тоже будет быстрее

заходили в это отделение неделю назад, нужна была консультация по вопросу оформления автомобиля. Приятно удивило то, что несмотря на достаточное количество посетителей, через 3 секунды после получения талона электронной очереди мы уже знали в какое окно идём. Без какого-либо ожидания подойдя к нужному специалисту и проконсультировавшись мы приятно удивились ещё раз. Специалист ответила на все наши вопросы, всё прояснила, а главное, без запинок и сомнений. Может, конечно, нам сильно повезло, и остальные сотрудники МФЦ не настолько грамотные и юридически подкованные, но факт есть факт. Единственный минус - то что столы расположены недалеко один от другого и фоном слышишь о чем говорят за соседним столом. Немного мешает сосредоточиться.