Отзывы Сервисно-визовый центр Эстонии

Насчёт подачи документов — всё отлично и понятно. Непонятно как записаться на личное получение готового паспорта.

Потерянное время в бесконечных очередях, даже если вы пришли по записи на определенное время, гарантированно. Оплатил услугу СМС-уведомления о готовности визы за 200₽, думаете они что-то отправили? Три-два-расы

Дозвониться невозможно

Всё хорошо. Функциональная сторона сервиса не вызывает никаких вопросов: придя обо полудня в будний день по заранее сделанной онлайн-записи со всеми (почти) документами и фотографиями провел там ровно час, хотя мог обойтись и половиной: дважды ждал очередь на подачу анкеты из-за того что не напечатал одну из броней проживания на время поездки. Обе работницы, проверявшие мои документы были предельно вежливы и спокойны, всё доходчиво объясняли, охранники на входе тоже, в кассе тоже. Из негатива только общая слегка давящая атмосфера большого офисного пространства, дополнительно взвинченная напускной серьёзностью визового центра. - Просите сами в момент заключения договора отключить смс-оповещение. Отследить готовность можно на сайте ВФС по номеру на чеке, попросите объяснить где он написан.

Вежливый персонал, все сотрудники работают слаженно. Если приходишь заранее никаких огромных очередей, все спокойно. Главное-внимательно слушать то что тебе говорят и относится по человечески, иначе в ответ получишь такое же отношение. При подаче заявления была свидетелем не совсем корректного поведения как самого посетителя так и сотрудника в соседнем окошке. И главное- перед оплатой проверяйте что вам вписали в договор, даже при просьбе не включать в него смс оповещения, по итогу все же включили, решила оставить ради интереса, проверить так сказать, по итогу виза была готова 16 числа, о готовности узнала на сайте, смогла забрать 17 числа, за сутки сообщение так и не пришло, прислали сообщение уже после получения паспорта с визой.

Очень удобное место. Делал здесь эстонскую визу. По срокам и стоимости доволен. Сделали меньше чем за неделю.

Подавали на визу. Все отлично, очень быстро оформили, не успели устать в очереди. Вырезать и наклеить фотку на анкету можно прямо в визовом центре, что, безусловно, порадовало. Там же есть страхование, фото-кабины. Все для людей, причём, в прямом смысле этой фразы. Можно прийти полностью неподготовленным, провести там много времени, но все равно сдать документы, можно подготовить все заранее и провести там меньше часа, как получилось у нас.

Включают в чек сумму 150₽ за смс, заранее не предупреждают. Нафиг смс нужен. ( поэтому заранее видимо надо сказать что вам смс не нужен). Девушка которая приняла документы ну слиишком сухая и неприятная в общении. Было ощущение что я ей что-то должен :| На биометрии мужчина ( Д.М) очень вежливый. Лучше делать фотки заранее, а то бутки в визовом центре очень занудные.

Несмотря на то, что центр работает с 9.00, готовый паспорт с визой в Эстонию можно получить только после 12.00. До 12 часов - за 300 рублей.

Пришёл к открытию... 10минут в и я уже оформляю документы. Вежливая девушка, подождала пока распечатаю подтверждение брони отеля, все рассказала. Суммарно потратил не более 30минут.

Это заведение хочется назвать "Театром абсурда". Всё начинается с грозной фразы: "Отключить телефон!" Вопросов нет, безопасность - прежде всего, но почему почти все посетители телефонами пользуются, а охранник - человек очень преклонного возраста? Само помещение "не первой свежести", очень грязные кулеры с водой, динамики расположены не над зоной ожидания, поэтому есть места, где практически ничего не слышно. Но особенно мне не повезло с "главными героинями". После двухчасового ожидания, внимание естественно рассеивается, когда я подошла к окошку, за секунду до этого, мой номер погас... И я услышала хорошо заученную фразу: "Вы опоздали, возьмите новый талон!", при этом она весело хихикала с соседками. Конечно, какой театр без зрителей! Спустя ещё два часа, другая "героиня" спросила, так наверное полагалось по тексту, "Кем вам приходится приглашающее лицо?", хотя перед ней лежало свидетельство о рождении... А ведь за этот "сервис" мы платим, как минимум, 11 евро. Было бы смешно, если б не было так грустно!

Пришли узнать про эстонскую визу в 15:18 охранник не пустил в зал, мотивируя тем что на эстонскую визу принимают только до 15:00, хотя нам нужно было просто подойти к стенду и посмотреть информацию

Быстрая очередь на подачу документов, попытка "под шумок" продать платное смс-иныормирование. Главный минус - 2 работающих кассовых окна, причем туда идут и ЮЛ, и ФЛ, 6 кассовых окон при этом закрыты

Быстро. Понятно. По сравнению с финским - минимум навязчивого сервиса по периметру.

Из плюсов - вежливый персонал, электронная очередь, на месте можно и сфоткаться и анкету на компе/бумаге заполнить и распечатать. Народу не очень много, за час все сделали, хотя перезаполняли анкету. Минусы - не особо дешево (распечатать лист 35р, фото 300, сбор центра 11 евро, смс о готовности 150р). По умолчанию по телефону записывают в вип-зал (3000р).

Сделала все быстро, единственное -анкету переписывала, но это можно сделать от руки на месте, хотя в идеале всё: фото, заполнить анкету, сделать страховку можно через свой мобильный банк, подтверждение брони и оплаты отеля - всё это делайте сами заранее, чтобы не стоять в визовом в очереди. Если все у вас готово, проходит все быстро: к оператору по номерку, потом на кассу, потом отпечатки и свободны.

приехали в среду 13 марта за паспортами с визой Эстонии в 11 часов.Центр работал,но почему- то именно эстонскую визу можно было получить только с 12-ти.Это при том ,что на сайте о таком казусе ни словечка и впрочем и оператор при приеме документов сказала,что получить можно будет вчасы работы центра. Но, минуточку!!!- получить таки можно оказалось и до 12-ти,но через кассу!- 300 р с человека. БАРДАК!!!!

Сегодня в очередной раз подавал анкету на Эстонскую мультивизу. В графе 30 указано, что подающий заявление на многократную визу должен указать дату ПЕРВОГО выезда из Шенгена, что я и сделал. Оператор визового центра сказала, что надо писать в этой графе дату желаемого окончания визы, т.е. 2024г. и она готова переоформить анкету за 300р. Еще раз перепроверил на сайте заполнение анкеты и убедился, что я правильно заполнил. Вывод: или в визовом центре на Чкаловском работают некомпетентные сотрудники, или (что скорее) разводят на дополнительные платы. Предыдущие 2 раза я получал эстонские визы там же без всяких проблем.

не очень удобный сайт. я долго до них дозванивалась- видимо, большое количество клиентов и недостаток в операторах. пришла к открытию, а там уже очередь из 20ти человек...НО все прошли быстро благодаря четкой работе системы электронной очереди. порадовало что принтеры и доступ к ПК бесплатные

Достоинства: без очереди, фото на месте, есть возможность получения визы разных стран. Недостатки: персонал.

Не первый раз делаю здесь визу. Единственный недостаток - цена. За фото - 300, за ксерокс - 30 лист, за заполнение анкеты, даже если заполнил сам - 300, потому что всегда найдётся не правильно заполненный пункт, за курьерские услуги доставки документов в консульство - 300, сервисный сбор 1300 ну и консульский. Смотрите фото в шапке, во что стала виза, это я пришла с полным пакетом, кроме ксерокопии.

Никогда не думал, что в подобных учреждениях неучтивость со стороны сотрудников к клиенту в порядке вещей. Разумеется я не имею в виду всех, надеюсь, что такой сотрудник в центре единственный. Дело было на биометрии. Тон сотрудницы сильно отдавал раздражительностью, но больше меня поразило не это, а следующая ситуация: "У вас пальцы жирные - вытрите!" - сказала мне сотрудница. Я спросил чем, и заметив салфетки, потянулся к ним, на что она ответила: "Тут салфетки не помогут, о джинсы вытрете." На мой взгляд - откровенное хамство.

Данный визовый центр является местом "выкачки" денег из населения! Если человек может сам собрать все документы и сдать их в Консульство, почему он должен платить кому-то ещё, кроме Консульства? Но меня лишили такой возможности, потому что записаться в Консульство теперь НЕРЕАЛЬНО, т.к. сам визовый центр записывает! А кто-же будет выпускать из рук выгоду! Не могу записаться уже третью неделю, звоним вчетвером, ежедневно с 9 до 16 час! Ответ один:"Запись закрыта" и весь ответ!!!

Подавала здесь документы на эстонскую визу. Есть предварительная запись на подачу заявления на сайте, но особой необходимости в этом не вижу, здесь нет таких очередей как в финском визовом центре. Я делала страховку и фотографии в разных местах, но все эти слуги есть и в самом визовом центре, по ценам на них сориентировать не смогу. Есть так же услуга заполнения заявления (200 руб.), копирования документов (10 руб. - 1 лист) и курьерская доставка готовой визы. Ни одной из этих услуг я не воспользовалась, просто знайте что они здесь есть :) Документы у меня приняли только со второго раза, т.к. не хватало брони отеля и заверенной копии трудовой книжки. В итоге подала я полный пакет документов на визу утром 17 августа, а уже сегодня, 19 августа, в обед получила SMS о готовности визы. Не поленилась и во время обеденного работа сходила за ней. Эстонцы оказались немного жадноваты и дали визу всего на 1 год, ладно, и на том спасибо ;) Процедура получения визы ещё быстрее, чем подачи.

Подавала документы на Эстонскую визу 12.05.2015 и получила 18.05.2015г. Персонал просто замечательный, обслуживание отличное и вообще все на отлично. Спасибо огромное всем!

Тоже не разделяю восторга от общения с визовым центром. Полное отсутствие компетенции. Кроме того, свои извинения сегодня они мне продали за 35 Евро. Шарага "СОВКОВАЯ". НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Вот не знаю почему так не повезло предыдущему оппоненту, может надо правильно формулировать вопросы? И по телефону и в самом зале всё сотрудники с сотрудницы вежливы и предупредительны. Работают быстро и слаженно. Документы приняли, через двое суток пришло оповещение по СМС, что документы готовы. Уже порекомендовала данный визовый центр своим друзьям. Спасибо за Вашу работу. Галина.

Не разделяю восторга от общения с визовым центром. Непосредственно на Чкаловском 7 все организовано здорово, но вот сотрудники( -цы), отвечающие за консультацию по телефону и обратную связь, мягко говоря, разочаровали. Когда узнавал, что нужно для подачи документов на эстонскую визу, забыли указать важный документ, в связи с чем пришлось ездить дважды. Обещанное смс-оповещение не поступило ни в назначенный для получения день, ни позднее. Когда стал сам звонить выяснять отказались давать информацию без номера на чеке, хотя при повторном звонке спокойно все нашлось по дате рождения и фамилии. В общем, желаю отделу кадров внимательнее набирать сотрудников, чтобы поменьше попадалось "куриц".

13 августа подавали на Шенгенскую визу в Эстонию, получили 15 августа!!! Не ждали и секунды ни при сдаче ни при получении документов! Всё очень корректно, помогают при возникающих вопросах. Остались очень довольны. Спасибо огромное!!!

Сегодня впервые была в визовом центре на Чкаловском,д.7.Подавалась на испанскую мультивизу.Получив номерок,не ждала ни минуты.Вежливый и толковый персонал,просторное и удобное помещение.Осталась довольна.Надеюсь,что и при получении не возникнет проблем.