Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Ждал не долго, работники помогли, приятные люди.

Хорошее отделение, бывал тут неоднократно, пользовался различными услугами. В зоне ожидания не хватает кофейного автомата. Ну и отделение начинает работать с 10.00, это поздновато. Хотя основными услугами можно воспользоваться через круглосуточный банкомат «мини-офис». Кстати отделение находится в бывшем доходном доме Александро-Невской Лавры.

Отличное отделение банка ВТБ. Компетентные и доброжелательные сотрудники.

Был в отделении 27.07.21. Просидел около часа. Несмотря на то, что была очередь из 7-8 людей, некоторые сотрудники просто ходили по офису, работало всего 2 окна. Так же, некоторых людей приняли без очереди, несмотря на то, что у всех был взят талон электронной очереди. Сотрудник банка общался не профессионально, не предложил и не смог решить мой вопрос, пришлось пригласить более компетентного сотрудника, который решил мой вопрос в течении 1 минуты.

Хорошее спокойное отделение. Очереди не было, сотрудники вежливые. Обращалась за открытием ИИС. Долго вносили меня как клиента, но для банка это в пределах нормы. Сам счет открывается за минуту в приложении. Лишнего времени не просидела. Дополнительных услуг не навязывали.

Нет снятия валюты, ни через кассу, ни через банкомат, не рекомендую

Самый отвратительный банк в целом, самое плохое отделение! Чтобы решить вопрос с закрытием карты пришлось сходить в банк четырежды! Вопрос с возвратом денег на счет последний раз решался час. Непрофессионально, бестолково. Навсегда прощаюсь с данным банком.

Очень долго, очень...именно по-этому я перестал быть клиентом банка ВТБ. Вопрос с закрытием счета решался более 20 минут, и так и не решился, я просто устал ждать и ушел, ужасно долгое обслуживание

Хорошее обслуживание, быстро и подробно проконсультировали по всем вопросам. А вот вывеска крохотная, мимо прошёл сначала)

Офис банка удобно расположен - рядом с метро. В отделении 6 окошек для физических лиц и отдельно отделение для юридических лиц. но сильно работает кондиционер, после жары слишком резкий перепад температуры, можно заболеть

Хочу отметить профессионализм работников банка, быстроту и чёткость в принятии ведения клиента. Особенно главного специалиста Иванову Екатерину Сергеевну. За 40 минут сопровождения моих сделок в другой банк и в другой регионбыло удалено максимально внимания и эффективно отработаны ситуации. Спасибо

Дёрнул черт за руку оформить пакет услуг в этом отделении. Пользуюсь банком -онлайн, но все три или четыре моих визита в это отделение - сталкивался с абсолютной некомпетентностью работников (работниц). ошибочно оформляли поручения, ордеры, проводили не те операции, что я просил... (говорю "сто" - пишут "сто тысяч"; говорю " снять средства с валютного счёта - проводят операцию по покупке валюты на средства с рублёвого счета...). Ужас! При чем, на официально поданную мной жалобу, реакция была такая, что я дурак и не могу чётко изъясняться! Куда нам до высшего экономического купленного родителями этих девочек... Не рекомендую это отделение никому, кроме успешных менеджеров и бизнесменов, а также европейских гостей нашего города!