Отзывы Победа, ООО, авиакомпания
ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Победа, ООО, авиакомпанияПросмотров (350)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Сначала вас гоняют туда сюда , регистрация в однои месте, оплата мест в другом, везде очереди. Дурдом. Специалтно рассаживают в шахматном порядке ,чтобы потом содрать деньги с людей которые просят лететь рядом. Лететь пришлось с ребёнком на разных рядах. Ужас.Я прекрасно понимаю ,что компания берёт количеством а не качеством ! Но что с людьми, с сотрудниками? Молодая девушка на стойке регистрации, такое ощущение ,что ей премию платят за проданные места .
"Победа" это как маршрутка, только самолёт. Дёшево и сердито, из серии "вам шашечки или ехать"? Хотя, конечно, места для ног и коленей хотелось бы больше. И хочется пожелать персоналу хотя бы иногда протирать иллюминаторы, чтобы через них можно было что-то увидеть...
Скотское отношение за Ваши деньги. Хотите унизительного отношения и ощущения, что насрали в душу - летайте на Победе.
Ужасная компания, совсем не клиентоориентированная, отличающаяся национализмом! Спасибо вам большое, авиакомпания "Победа" за ваше "понимание", неуважение и национализм! Видимо, мы - русские не достойны того, чтобы летать с вами и на ваших самолетах! Самолет должен был быть Санкт-Петербург - Екатеринбург. Из-за пробок и тяжелой ситуации на входе в аэропорт, мы опоздали на регистрацию на 2 минуты (регистрация заканчивается в 23:05, мы подошли в 23:07). За стойкой начинается самое интересное. Девушка из авиакомпании сначала накричала на нас с фразой: "Вы время-то видели, вы еще поди с багажом???!" Скажу сразу, багаж у нас был оплачен, но мы тут же отказались от него (планировали оставить ненужные вещи и взять с собой только ручную кладь), чтобы увеличить шансы все же зарегестрироваться! Девушка за стойкой, вслух, при мне сказала, что сейчас позвонит представителю и уточнит, можно ли сейчас зарегестрироваться. Она правда дозвонилась: "Можно зарегистрировать сейчас, 2 человека опоздали на 2 минуты, места же еще есть?" Она минуту выслушивала ответ, положила трубку, повернулась к коллеге со смехом сквозь маску и сказала что-то типа: "Прикинь, он уперся и ни в какую их не пускает!" Только после этого она поворачивается и без доли сочувствия с улыбкой на лице сообщает, что зарегистрироваться уже нельзя, так как мы опоздали. Я продолжаю диалог, говоря: "То есть опоздание 2 минуты - это настолько критично?". На что мне отвечают: "На 4 да!" На 4! Можете представить - это +2 минуты на диалоги между сотрудниками, их шутками и подколами!!! 4 минуты, заместо реальных 2! Мы с коллегой уходим, расстроившиеся и разбитые, но все же (черт дернул!) возвращаемся через 10 минут. Перед нами картина маслом. Та же девушка ругает другого, похоже младшего сотрудника за то, что он не увидел наличие багажа у двух молодых людей азиатской внешности, которые при этой ругани стоят рядом (похожи они были на китайцев, но точно не скажу, так как не совсем уверена). Ситуация была в следующем: 2-е пассажиров не сдали багаж и не оплатили его, на зоне контроля их развернули и отправили оплачивать багаж, на часах было 23:17 (прошло 12 минут со времени закрытия регистрации). Девушка со стойки ругается на младшего сотрудника, он оправдывается, она им клеит ленты "ручная кладь" и кричит: "Бегите, давайте бегом-бегом, может, еще успеете!" Мы наблюдаем всю эту ситуацию, стоя у стойки регистрации, и я спрашиваю девушку: "Может, мы тоже можем побежать и успеем?!" Реакция девушки бесценна, она просто закрывает стойку, выгоняет всех сотрудников, и не молча уходит! Спасибо вам большое, авиакомпания "Победа" за ваше "понимание", неуважение и национализм! Видимо, мы - русские не достойны того, чтобы летать с вами и на ваших самолетах! Было бы здорово, если бы удалось заснять весь этот сюрреализм, жаль, что сил на это не хватило!
Бронировали рейс Москва-Питер-Питер-Москва, 7го числа туда, 10го обратно. На вылет опоздали, оперативно взяли билет на поезд. Приехали в Питер и только на следующий день получили письмо, что из-за неявки нам аннулируют бронь на 10 число (это 8 числа то). На резонный вопрос в поддержку, ответ - надо было предупредить что не успеваете до рейса. На бегу то предупредить. И по номеру техподдержки, который мало того что 60 руб в минуту (вот стервятники), так ещё и недоступен всегда. Или на почту написать нужно было на бегу? Отвечают через 5 часов, проверено! В итоге мы без билета на обратный рейс за который мы заплатили, но его отменили без нашего ведома по собственному желанию без возврата средств, чтобы продать наши билеты ещё кому-нибудь. Двойная прибыль через кинутых клиентов. Не советую вообще никому, взяли обратный билет снова, но уже через Аэрофлот. Там чуть дороже, но там авиаперевозчик, а не мошенническая схема.
Покупая билеты , указала отчество на англ, как указывала всю жизнь, по правилам победы отчество было указано с ошибкой. Отправили в кассу исправлять за 500 рублей, на кассе была очередь из таких же людей с «ошибками» в именах. В самолёт запускали с двух выходов, и две толпы двигались на встречу друг другу в узком проходе
Кто писал этот бредовый текст перед вылетом самолёта.... слушать тошно, фамильярщина и сексизм
Указан неверный номер горячей линии!!!
Горячая (ПЛАТНАЯ) линия вечно занята, офис в Пулково вечно закрыт! -100000/100
Два автобуса полных людьми ждали 1 человека. Почему не отправить хотя бы один автобус на посадку чтобы не терять время???!!! В итоге вылетели на 25 минут позже.
Офис 2015 в Пулково закрыт. Пришли в 01 час 26 минут. Так же нет представителей АК Победа и в кассах на 3 этаже. Отвратительное отношение к своим должностным обязанностям. Каждый отрицательный отзыв данная компания заслуживает по праву. Очень жаль, что несмотря на многочисленные жалобы на работу сотрудников, руководство АК не желает изменять что то к лучшему.
Чисто дно. Зачем я должен свою ручную кладь засовывать в рамку несколько раз? Пока я шёл от регистрации до посадки, она не выросло. Много раз был свидетелем, как изводят людей, у многих истерика после надменного отношения сотрудников авиакомпании.
Не летал компанией" победа" , но после прочитанных отзывов понимаю что ПОБЕДА ЭТО ОТСТОЙ , ГОВНО , УЁbiще...СКОТОВОЗ . АВИАМАРШРУТКА . НЕЕЕЕ , НЕ ПОЛЕЧУ В ЭТОМ КОЛХОЗЕ !
Отвратительная авиакомпания. Билеты стоят так же , как в s7 , а то и дороже . За место заплати, за багаж заплати, пересесть нельзя. Совершенно нелояльная компания. А стюардессы вроде молодые, а ведут себя , как бабы обиженные жизнью. В call центре сидят абсолютно некомпетентные сотрудники. Которые постоянно говорят неверную информацию. Звонок платный!
Я купил билет, а при получении посадочного талона представитель авиакомпании мне сообщила, что фамилия и имя в системе перепутаны местами, из-за чего я должен идти и платить куда-то. Абсурд, наглость и хамство. До встречи в суде.
Благодарю пилотов и команду за комфортные полёты. Не хлопают когда все ровно. А очень хочется. Это высший пилотаж. Не допустить нервоз, после которого хлопают. Всегда приятно слышать приветствие капитанов. Хочется помощи в поддержании традиций. Стесняются хлопать. Можно же это озвучить. Спасибо и руководству за приятные цены. Путешествия стали доступны.
Самая отвратительная авиакомпания, дерут деньги за все что только можно, даже звонок в колцентр и тот платный, никому не советую лететь данной компанией и сам не полечу!!!
Билеты были на 19 февраля вместе с мужем , заболел ребёнок , в итоге муж полетел один , я через пару дней купила новый билет чтобы прилететь к мужу , в итоге когда в аэропорту на регистрации стояли обратно выясняли что мой обратный билет тоже аннулирован и сотрудники компании ничего сделать не могу!!! Покупайте новый билет ! Авиакомпания которая ни за что не отвечает , никому не рекомендую !!! Больше с вами не полечу, удачи
Самая убогая авиакомпания которой я летела. Был перелет Новосибирск- Санкт-Петербург. Рейс от данной компании лучше всех подходил по времени. Если бы женщина, продавшая мне билеты от данной авиакомпании сразу сообщила о всех нюансах, я бы лучше вылетела на 2 часа раньше. Теперь подробно: Лететь 4,5 часа и тут пилот произносит чудесную фразу: в нашем самолёте, никто не отдавит Вам колени, ведь спинки наших кресел не опускаются.. Пространство между креслами, тоже крохотное, по окончанию полета многие люди жаловались на затекшие спины и шеи. За 12000 тысяч кроме перелета и багажа ничего не входит, даже вода. И самое главное, наш багаж улетел в Сочи и узнали мы это от пилота , когда совершили посадку. Так как я летела сюда не на отдых, а в больницу с грудным ребенком, чьи вещи были все в этом багаже, эта новость окончательно меня добила. По итогу потерянное время при заполнении бумаг на возврат багажа. Багаж обещали доставить к вечеру, в итоге позвонив около 19;00 в аэропорт, девушка раздраженныи голосом ответила: Вы не одна такая, ждите! Ок, ждем, привез курьер в 23:00. Ну хоть не через неделю. Буквально через 2 дня позвонили с Победы, хотели компенсировать средства за багаж,нужны были данные карты, отправила на почту, как и просили. прошло уже 3 недели, до сих пор компенсируют. Видать звонок для галочки. Никому не советую данную авиакомпанию!
Доброго дня! Оценка "плохо" не оценивает всего кошмара ситуации!!! 23.07.20 должны были лететь рейсом СПб-Красноярск с пересадкой в Москве. Опоздание на регистрацию на 1 минуту, привело к тому, что я одна с ребёнком в чужом городе с 500руб в кошельке услышала от представителя компании : А всё.... Ничем помочь не могу!!!! Покупайте другой билет! ... Ни какие просьбы не работают.... Ты совершенно спакойно остаёшься один на один с проблемой.
Отвратительная авиакомпания с дурацкими правилами. Ручная кладь должна быть размером чуть ли не с дамскую сумочку. Вес багажа не суммируется, даже если летишь вместе с супругой, другом, родственником и тд. В итоге доплатили за перевес в 6 кг 3000₽, учитывая что багаж супруги оказался и вовсе не использованным. А нет, стоп. Мы сдали в счёт её багажа ручную кладь, тк она не проходила по размерам!!! (смотри выше) беспредел полный. Телефонная линия платная, выбор места платный! На регистрации ещё и не факт что вас вместе посадят! Ещё раз говорю - хуже компании НЕ-ТУ! если видишь этот отзыв - откажись от неё, пока не поздно. ☝️
Будьте готовы к тому, что авиакомпания - понятие довольно размытое: за косяки Екатеринбурга, Питер ответственности не несёт. Сюда прилетел с ручной кладью, которую никаким образом не замеряли, в обратную сторону с кладью точно такого же размера пропускать не хотели. Проблему решить не смог и адмиристратор, зачем он там, не имею представления. Немного поиграв в тетрис ситуацию разрешил самостоятельно, хотя повторюсь тетриса при вылете из Екатеринбурга не было, т. к. не было замеров. Из плюсов: Пилоты выполняют свою работу на высшем уровне, ни малейшего дискомфорта. Цены билетов дешёвые.
Нужно было в билет добавить младенца Приехала в Пулково и Решили мою проблему за 10 мин Спасибо огромное !
Ни одного хорошего слова о данной компании вытянуть с себя не могу. При стоимости билета 6000 руб. маршрут Новосибирск-СПБ, за ручную кладь отдал 6500 руб., даже ноутбук не пропустили как ручную кладь, видите ли он на 5мм не проходил по их габаритам, я отказался платить, так при посадке они меня не пропустили на самолет и в итоге заставили оплатить двойную стоимость штрафа. На мое обращение пообщаться с главным представителем авиакомпании "Победа", два молодых парня (на вид лет по 18), которые производят осмотр, сказали что они здесь являются главными представителями авиакомпании. Одними словами "Полный беспредел", что хотят то и творят. Обошлась мне поездочка в 12500 руб., с таким успехом можно было купить у любой другой компании билет за 8-9 тыс. и спокойно улететь. Да кто бы знал! Моя рекомендация: - Не ведитесь на дешевые билеты! Так теперь еще узнаю чтобы просто им позвонить (не важно спросить чего нибудь или сказать пару ""приятных слов"" о поездке) будь готов оплатить за каждую минуту 66,8 руб. Делайте вывод сами, решение в любом случае за вами. Благодарю данную компанию за бесценный опыт который я получил!
Ужасный не воспитаний представитель на Стойки регистрации , Суханова Алёна Викторовна! Не профессионал, скандалит , подверженная эмоциям , бестактность к Пассажирам ! Выражаю крайнее недовольство! Авиакомпании желаю роста и долголетия!!
им надо бы для мерила ручной клади еще спичечную коробку поставить.. вот тогда было все как надо! никто бы просто так не прошел! за обращение по телефону 60 рублей минута.. маловато, мне кажется..) сразу 1000 р поставили бы уже, вот и разбогатели б давно..
Если вы купили билет , то не факт , что вы полетите . Это худшая авиакомпания в России.
Произошёл сбой в системе и не смогли зарегистрировать на рейс, пришлось ждать 6 часов другого самолёта. Обещали вернуть Деньги за билет. Со своей стороны все условия выполнил, но возврата по истечении 3х месяцев так и не дождался.
04.01.19 Летели этой авиакомпанией из СПб в Грузию. Оплатили 60 кг багажа, но в этой компании, не суммируется оплаченный багаж, чтобы трясти с людей больше денег за перевес. Один багаж у нас был 17, а другой 22. Менеджеры хамят и утверждают, что у них такие правила перелета, при всем при том, что правила перевоза не могут противоречить федеральным правилам перевоза. Следовательно, компания нарушает закон, но всем там плевать. Менеджер не хотел пускать на рейс и нас пустили в самую последнюю секунду. и то после доплаты за уже ОПЛАЧЕННЫЙ багаж! Ну а если вы хотите сидеть рядом со своими детьми в этом самолете, но пожалуйста доплачивайте к сумме билетов от 500 до 1500 тыс рублей.
6 июня 2019 забронировал и оплатил билет на рейс DP522 из Ростова на Дону (Платов) в Санкт Петербург (Пулково) на 16 июня 2019 в 14.35. Приехал в аэропорт за 30 мин до окончания регистрации. И НАЧАЛОСЬ!!! Регистрировать на рейс меня отказались. ПРИ НАЛИЧИИ ОПЛАЧЕННОГО БИЛЕТА!!! Объяснили, что из-за компьютерного сбоя билетов было продано больше чем мест в самолете. А мне то до этого какое дело! Предложили лететь другим рейсом в 21 не помню сколько минут. Прилет в Питер после 23 часов, а мне с утра на работу. Или через Москву, тогда вообще неизвестно когда доберусь до дома. В результате вылетел через 4 часа другой авиакомпанией "Смартавиа". Билет купил на свои деньги. Представители "Победы" в Ростове пообещали, что деньги за "прерванный полет" мне вернут. Объяснили алгоритм действий. Посмотрим, что будет дальше. Обязательно напишу. Валентин. СПб 18.06.2019.
Месяц назад совершали с мужем перелет авиакомпанией Победа из СПб в Калининград. Зарегистрировались на рейс он-лайн, все нормально, улетели, прилетели. При вылете обратно мужа не оказалось в списках пассажиров. Долго не могли понять в чем дело. Оказалось, что система не зафиксировала его вылет, и по правилам авиакомпании, если не совершен перелет по одному из сегментов, то и другой сегмент (а им оказался вылет обратно) аннулируется. Но мы то вылет совершили! Пытались это доказать - показали он-лайн регистрацию, но представители авиакомпании сказали, что ничем помочь не могут. Чтобы улететь обратно, надо купить другой билет, что нам пришлось и сделать (но купили билет другой авиакомпании). Вот уже месяц я жду ответа и разъяснений от авиакомпании Победа. И что то мне подсказывает, что так и не дождусь. Посылала на их сайт подробное письмо с описанием ситуации, а также письмо с уведомлением по почте России. Подскажите, куда мне обратиться, чтобы найти истину. С уважением, Ольга Чеботарева.
Закрыли выход на посадку на три минуты раньше. Представителя нет. Горячая линия только деньги снимает и помочь не может и не хотят. Офис закрыт. Контактов ноль. Слов нет, одни междометия...
29.12.2018 все рейсы победы массово начали задерживать. Летели из Красноярска в Москву опоздали на 50 минут из-за чего опоздали на следующий рейс до Санкт-Петербурга. Ни каких предупреждений даже на почту письма, может быть успели обменять билет на следующий рейс по прилету молчала поставили печать и развели руками. Позор Аэрофлоту если даже и создаёте такие дешёвые рейсы то хотя бы позаботьтесь об проинформированности своих пассажиров.
ужасное обслуживание,и уродский персонал...
Размер ручной клади очень маленький. нужно в их коробченку засунуть рюкзак( обычный спортивный в поездку на 2дня) и дамскую сумку (хорошо что не предложили самой залезть). в итоге с 3 раза, когда я вытащила кошелек и телефон он влез и мадам на стойке с Саркастичным видом и ухмылкой соизволила выдать посадочный талон в разных краях самолёта мне и моей подруге. Целенаправленно и специально. что бы ехали даже в разных краях судна и заходили в салон в разные входы самолёта из разных автобусов. в самолёте ещё сказали что бы люди не пересаживались, даже если есть свободные места. разделяют семьи, мужа и жену, друзей, детей. предлагают в следующий раз зарегистрироваться заранее оплатить выбор мест. в общем политика такая- мы дёшево довезем, без комфорта и удобств. а если хотите сидеть со своей семьёй- платите, если хотите багаж- платите, если хотите провезти ручную кладь- обратите внимание на размеры коробченки. в общем негатив и только. очень не советую. переплатили 1000 или 2 и летите другой нормальной компанией.
Это самая дебильная компания среди всех! Надо убрать две передние буквы По и получится беда, так оно есть. Самые ограниченные условия у них. Пользовались услугами этой компании только потому, что у них прямые рейсы. Вот 16.09. У нас был вылет, нас было 3 человек и 2 детей до 2 лет, так мы не прошли регистрацию, сказали, что детей нет в системе, хотя у меня в телефоне есть письмо подтверждение. Мы ничего не смогли добиться и остались в аэропорту с двумя маленькими детьми. Пришлось купить билет у другой компании. Ушли и деньги, и время , и нервы.
Я очень возмущена подбором стюардесс для авиакомпании. В Москву из Санкт-Петербурга приехала некая Попова, которая находясь в моей квартире украла из моей сумки 10 000 рублей, в наглую и не отдала их. В связи с занятостью я не смогла вызвать полицию. Так сегодня она проходит подготовку в Международном юридическом институте на стюардессу. Интересно скольких клиентов и не только, она еще обворует???
Дурят везде где только можно. НИКОГДА не летайте. Все платное, а габариты ручной клади просто смешные.
Я не думала что персонал авиакомпании Победа так безалаберно относится к своим клиентам. Мы, зарегистрировавшись и получив посадочный талон, не смогли сесть на самолёт. Хоть мы и пришли за несколько минут до окончания посадки, из-за того что не было объявления об окончании посадки, но всё же прибежали к гейту. Нам сказали, что посадка на рейс закончена и то, что нам надо вернуться туда, где нам выдали посадочный талон и там подойти к женщине, которая выдает их, она скажет, что делать дальше. Подойдя к этой женщине и спросив у неё: “Что нам делать?”, она нам ответила, что нам нужно идти к кассе нашей авиакомпании. Найдя эту кассу, нам сказали, что этим рейсом мы уже точно не улетим и добиваться возврата средств или обмена билетов от авиакомпании Победа бесполезно, а других прямых рейсов не будет в ближайшее время. Следующим пунктом у нас был офис авиакомпании Победа. Найдя его (это было достаточно сложно т.к. номера офисов идут не по порядку), мы поняли что он закрыт и там никого нет. Спросив у работника аэропорта, есть ли кто-то в этом офисе и что нам делать если тут никого нет, куда идти. Мы услышали, что если у нас авиакомпания Победа, то лучше купить новые билеты, потому что вернуть или обменять их очень трудно. И нас всё равно отправили обратно на кассу. На кассе нам предлагали только рейсы с пересадками, которые стояли в 15 раз дороже. Мне на самом деле всё равно на эти деньги, которые мы потратили. Просто, то, как к нам отнеслись сотрудники Победы, меня разочаровало. Нас так хлоднокровно восприняли, будто ничего не случилось. Нас просто отправили назад. Хотя до вылета оставалось пол часа и мы видели наш самолёт, и то как там стоят люди у трапа. Нам просто нужен был автобус, но нам сказали, что база автоматически закрылась, и они не могут нас посадить. У меня до сех пор не укладывается в голове то, что мы зарегистрировавшись и с посадочным талоном на руках придя к гейту, пусть и за три минуты до окончания посадки не смогли улететь. Я понимаю, что это наша вина – мы не пришли вовремя. Но нас ещё могли зарегистрировать. Если бы мы были одни, я бы не так удивилась. Кроме нас было ещё три человека с другого рейса. У двух улетел багаж – этот факт меня поверг в шок. Хоть и сотрудники Победы их уверяли, что багаж на первом этаже. Увы, это было не так… Моё мнение о этой компании очень плохое. Ощущение, что она направлена на отмывание денег с их клиентов. Если вы захотите проконсультироваться с сотрудником Победы, то они волшебным образом испарятся. А если вы захотите позвонить, то с вас будут снимать по 60 рублей за минуту разговора и ожидания ответа оператора. В общем нам сделали интересное и запоминающееся начало отпуска.
благими намерениями устелена дорога в АД! - это про Авиакомпанию Победа Прикрываясь отмазками "мы же лоукостер", авторы концепции этой организации не экономят, а любым чихом пытаются вытрясти как можно больше бабла с их несчастных пассажиров. Да, наплевать на позорную самолетную кормежку, особенно при перелетах до 3 часов, на кастрированные нормы багажа. Но как можно не возмущаться на совершенно дебильные требования любой ценой впихнуть сумку в это проклятое "мерило" и когда она на сантиметр не входит, когда крышка не закрывается "сама"... требовать оплаты багажа. Это совсем скотство!!! Еще Победа обладает кретинским алгоритмом выдалбливания бабла из пассажиров при рассадке в самолете, если путешествуешь не один. Ты вынужден платить не за выбор места, а за отказ от принудительно быть рассаженным со своим спутником в разные концы самолета. Вроде бы и ладно... но осадочек остается... А также недавно летал вечерним рейсом СПб-Мск, так вот в назначенное время народ набился в самом и душном глухом углу Пулково, ожидая выхода к автобусам. Но, О ЧУДО!!! в обозначенное время никто не пришел, никто не сказал ни слова, не было никаких объявлений, не было вообще ничего! Народ стоял и ждал хоть чего-то... но глубоконеуважаемые сотрудники победы, видимо как роботы, каждое их малейшее телодвижение и потраченные доли секунды это деньги! Поэтому Победа решила просто молча возложить болт на своих пассажиров, которые уже к тому времени стали немного офигевать от духоты!!! В итоге рейс был задержан почти на полчаса без каких-либо предупреждений и объяснений. Исключительно скотское отношение. Лоукост и условия низких цен авиаперевозчиков, по уму если, подразумевают некоторые особенности, отсутствие некоторых сервисов, сокращение стоянки самолетов в портах, НО разве под этим подразумевается скотское отношение к людям?!!!!! Для доказательства произошедшего беспредела стоило бы выложить фотографию толпы на выходе... но одна девушка только успела достать телефон, как из-за угла показались охранники и какая-то мадам с ними, которая в жесткой форме объявила запрет на видео и фотосъемку, попутно угрожая снять с рейса. Сволочи!!!!!!
Не понимаю всеобщего недовольства. Если вы хотите лететь комфортно 3 часа и более, то зачем брать билеты на лоукостер? Победой пользуюсь только для перелета в Москву. Т.к. просидеть час в самолете без еды и лететь с ручной кладью - для меня подходит. Ясен пончик, если ты хочешь ехать с чемоданом, то ты за него платишь, сейчас везде так! Все просто, берешь и читаешь правила перевоза ручной клади. Там все описано и вес и размер. Я заранее запарилась и даже прислала фотографию своей сумки в тех под, чтобы мне подтвердили, что пустят с ней в салон. Мне ответили в тот же день! Что сложного в том, чтобы следовать тому, что написано в билете? Но да, лоукост имеет свои погрешности. Ты платишь за каждый пук пилота. Самолеты вполне нормальные, ничто не звенит и не трещит при взлете и посадке. Экипаж добр и отзывчив. Хочешь пить водичку? Попроси - ее принесут. Из минусов: Не всегда доступна регистрация (даже если она платная, а в победе она платная). Из Пулково была недоступна, из Внуково 400 с копейками рублей стоила. Но мне было все равно куда меня на час посадят. Не всегда понятно ценообразование. В начале декабря летала за 3500 СПБ-МСК-СПБ. Обычно (другими авиалиниями) летаю меньше 3000. Для сравнения, в том году в последние выходные декабря летала за 2700 норд винд.
Ужасная авиакомпания, конечно. Единственное, что советую – выучить правила наизусть и неукоснительно им следовать, а также готовится к максимально неудобному путешествию. Дешево и сердито.но если надо сэкономить, то что поделать.
Летала этой авиакомпаний в командировку. Была только ручная кладь с собой - сумка и гитара в чехле. Без проблем взяла в салон как ручную кладь, поместила на багажной полке. Стюардессы вежливые, все четко и профессионально. Кому нужно лететь недорого - самый оптимальный вариант, но компенсация такой цены - не кормят, из напитков только вода, с багажом получается дороже и жесткие требования по размеру\весу. Лучшие места - у аварийного выхода, можно договориться пересесть к окну - если свободное место.
Необязательно быть *плохими людьми*, являясь лоукостером. За превышение на 4 см вынудили оплачивать кладь. 4 сантиметра, Карл! Сотрудники на регистрации могли бы запросто закрывать глаза на такие мелочи и все были бы гораздо довольнее. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы и никому не советую. Лучше немного переплатить за хороший сервис без нелепых придирок.
К счастью, у меня опыт пользования этой компанией был более позитивный, чем у предыдущих фламперов. Огромный и жирный минус Победе за то, что нет рейсов из СПб в страны Европы, так что лично для меня и всех знакомых Победа в Питере полностью бесполезна. Ну а вот из Москвы уже поинтереснее. Самое главное - это вырваться из России подешевле, а там уже есть действительно хорошие лоукостеры. Что касается ценовой политики победы: очень радуют когда выкладывают акционные билеты по 999р, однако обычные цены в большинстве своем у них далеко не лоукостерские. Что у них самое безумное и непонятное - это ручная кладь. Почти у всех лоукостеров нет бесплатного багажа и все с ручной кладью путешествуют. Но Победа выпендрилась и у них бесплатный багаж, но нет ручной клади, дико неудобно. Мы вылетали из Внуково, с собой у нас был рюкзак и спортивная сумка. Сдали всё в багаж без проблем, сотрудница даже подхимичила с весами, т.к. рюкзак не набирал минимальный вес для багажа. Итог. Если успеваете взять билеты по 999 или по любой приемлемой для вас цене, то это отличный вариант сэкономить на путешествии. Кроме неудобств с ручной кладью Победа - это обычный лоукостер, ничего страшного в нем нет.
Отвратительный сервис. Отвратительное отношение к пассажирам. Полностью поддерживаю предыдущий отзыв. Ну а теперь по порядку. Опишу не только опыт общения с данной компанией в Санкт-Петербурге, но и в Екатеринбурге. Вылетали в Москву первым утренним рейсом. Решили поспать чуть дольше и приехать к окончанию регистрации, чтобы не слоняться бесцельно в аэропорту. Наивные. На стойке регистрации нам объявили, что мест в самолёте нет. Шок! Как так??? У нас билет, причём с выбранным и оплаченным местом. Регистрация не окончена. Каким образом на моем оплаченном месте сидит другой пассажир?! К нам вышел представитель авиакомпании, предложил улететь следующим рейсом. На наше счастье, он был через час. Мест не хватило четырём пассажирам. У одного из них в Москве на 9-00 была запланирована встреча, но авиакомпанию "Победа" это не интересовало. Даже не извинились. К моему удивлению, это их обычная практика - продавать билетов больше, чем мест в самолёте. Причём, если пассажира не устраивает вылет следующим рейсом (а рейсов 3 штуки за сутки, и оставшись без места на последнем рейсе, вы сможете улететь только на следующий день), ему просто возвращают деньги, и неважно - стыковка у вас, или встреча. Идите лесом. Не хотели садить вместе, т.к. (по их словам) оплата была сделана на другом рейсе, но потом все-таки посадили. В Санкт-Петербурге мы сполна насладились общением с хамоватой короткостриженной пергидрольной блондинкой, прыгающей с рулеткой от стойки к стойке. Орлиным взглядом она вылавливала в очереди женщин с сумками, размер которых превышает размер клатча, вырывала их из рук, наспех замеряла и с закатывающимися от удовольствия глазами (без преувеличения), цитируя правила авиакомпании, отправляла на оплату багажа тех, сумки которых в суммарном измерении габаритов превышали 75 см. Не повезло также девушкам с сумками в виде рюкзачков, даже совершенно микроскопических. Моя сумка оказалась 79 см и несмотря на то, что сумка была пустая, весила меньше килограмма, и то, что выглядит она отнюдь не как баул челночника, меня отправили на оплату, крикнув регистратору, чтобы она не выдавала мне посадочный. Хорошо, что чемодан не был запакован и я смогла убрать туда сумку, рассовав по карманам паспорт, посадочный и кошелёк. Ладно, проехали. Паспорта лежат на стойке, чемодан на весах. Регистратор просит паспорт. Я даже сначала не поняла, что ей надо, вот же он лежит. И она его прекрасно видит. Отвечаю, что вот паспорт, перед вами. Она смотрит на меня и снова требует паспорт. Молчу и потихоньку зверею. Следующий! Кричит регистратор. Беру со стойки свой паспорт, разворачиваю и даю ей прямо в руки. Взяла. Ну надо же, звезда какая-не царское дело самой брать в руки паспорт пассажира и ещё (о, ужас!) самой его открывать. У выхода на посадку блондинка поджидала всех снова, ну а вдруг пропустила чью-то сумку? Оплата на стойке регистрации 1500, а у самолета уже 2000. Бортпроводники следят, чтобы никто не менялся местами, не дай бог компания недополучит свои 149 рублей. Наимерзейшие впечатления от сотрудников. Спинки кресел заблокированы. Чтоб не расслаблялись и жизнь малиной не казалась, Цена (при условии покупки очень и очень заранее и отсутствии доп. услуг) приемлемая. Но все остальное это просто ужас. Компания делает деньги на всём и если заработать не получается, то сотрудники просто не скрывают своё раздражение. Скоро, наверное, туалеты платными сделают. А вообще, дёшево слетать этой компанией получится только при минимуме багажа. А если вы летите надолго, за границу, да ещё и с ребёнком, со всеми доп.оплатами цена будет как у всех.
Впервые пользовались авиакомпанией Победа, Улетали 15.05.16 из Екатеринбурга в Санкт-Петербург и обратно 27.05.16, возмущению нашему нет предела! Рассказываю по порядку. Из Екатеринбурга не было никаких проблем , все как обычно, нареканий нет, остались вполне довольны, но обратно это было ужас что! Мы с супругом прибыли на регистрацию в Пулково, заняли очередь на одну из четырех стоек, заметили, что помимо регистраторов присутствует женщина , которая себя странно ведет, а именно: перелезает по лентам транспортеров от стойки к стойке с рулеткой, выборочно выбирая пассажиров с ручной кладью, начинает замерять габариты и большинство пассажиров отправляет на кассу, оплачивать ручную кладь отдельно. Когда очередь дошла до нас, первым делом г-жа Донскова Е.И. (Мы попросили ее представиться ) схватила мою дамскую сумочку,в которой находились фотоаппарат, кошелек, ключи и паспорта, и категорично заявила, без каких либо пояснений, что сумку нужно оплачивать! На наши удивленные вопросы начала приводить номер статьи из правил авиакомпании, мы тут же открыли правила и получается что в конце этого бесконечно списка довольно абстрактная информация о габаритах ручной клади, которая не конкретная и очень двояко описанная. Портфель супруга был так же негоден для бесплатной перевозки, его пришлось засовывать в чемодан. Конечно же выяснением отношений заниматься не было смысла, мою сумку пришлось оплачивать (1,5 т.р.). У меня лично возникли вопросы прежде всего:1.Почему замеры делаются выборочно?! Если вы так соблюдаете ваши правила, почему тогда они действуют не для всех? И по каким тогда критериям? 2. Почему ваши сотрудники позволяют себе объяснения в грубой форме?3. Почему в городе Екатеринбурге данная процедура отсутствовала? И, наконец, почему ваша сотрудница производила замер второпях, не давая нам возможности убедится в достоверности измерения?! Очень недовольны культурой обслуживания! В остальном все нас устроило.