Отзывы Папа Джонс, пиццерия

Сделала заказ в комментариях указала что доставка будет осуществляться такси так как мой адрес не входит в их зону доставки. Как итог:номер который указан для обратной связи вообще неактивен(пара гудков и сброс), фидбэк на почте тоже не отвечает. Для чата в приложении нужна авторизация которая по техническим причинам у них была невозможна по номеру тлф, а почта у меня не была привязана. Заказ был готов и я сама ждала звонка. Как итог звонит девушка спустя ЧАС после того, как заказ был готов. Спрашивает сколько меня еще ждать. Я объяснила ситуацию и ответила что нет настроения вообще принимать холодную пиццу и хочу отменить заказ. Спустя непродолжительное время мне перезвонила другая девушка - Кристина. Извинилась и сказала что даст промокод на сумму неудавшегося заказа с доставкой до моей квартиры за счет компании. Сообщила что проконтролирует все. На следующий день я сделала заказ и пицца приехала тёплой и вкусной. В целом я осталась довольна. Папа Джонс, надеюсь что вы исправите недочёты со связью с клиентами. Большое спасибо!

Просто сама вкусная пицца из всех что я пробовал!!

безответственное поведение. заказали напиток - не оказалось в наличии, деньги не вернули. никому не советую

Отвратительно. Сделала заказ в 19:17, пиццу не привезли от слова «совсем». Заказ как стоит «принят», так и продолжает стоять. Деньги были заплачены и сняты, к телефону никто не подходит, отвечает автоответчик. Хотелось бы вернуть деньги. К тому же, ещё и заказ никак не отменить.

Ждал пиццу больше двух часов, в итоге пришлось отменять заказ. Это при том, что я живу в этом же дворе.

Ждем заказ почти 3 часа, на телефон никто не отвечает! Просто как можно доставлять пиццу в соседний двор 3 часа?? Сервис испортился хуже некуда! Никому больше не посоветую обращаться в эту пиццерию!!

Долго, невкусно сухо, чуть тёплая. заказ ехал более 1,5 часов, отменить не получилось , т.к в филиале просто никто не отвечает по добавочному пиццерии

Решили отобедать здесь. Заказали пиццу. Ждали не меньше получаса. Посидеть толком нет места, только барная стойка. Розеток нет. В итоге вынесли пиццу, которую нарезали так, что взять не возможно, т.е плохо. А когда попросили нож, сказали что его нет. Но потом, нехотя, выдали пластиковый, который нифига не режет. Самое обидное было увидеть, как они ее нарезали (недорезали): 1. Куски были разных размеров, причём отличались в 1,5-1,8 раз 2. Разрез пиццы был не на треугольники, 1 кусок был с квадратным носом, так сказать все было сделано отвратительно. Что ж там за повар, кто порезать не может? Заказ принимали тоже 10 минут, заходишь в кафе, а на ресепшене никого нет, видимо администратор=горе повар За 800 рублей за пиццу среднего размера место отвратительное

Попробывал заказать пиццу ну что сказать....ехала пицца 2часа.но пицца бы хорошая.но вот ожидание....все портит

Закал пиццу, которая готовится в соседнем дворе 4 ГРЕБАНЫХ ЧАСОВ ЖДУ, КУРЬЕР ДО СИХ ПОР В СЕТИ, такой подставы не ожидал. Разочарован 0/10

Прошло 3 часа, заказа так и нет. Никто не отвечает. Если пицца и приедет, то 100% холодная.

Ужасная доставка. Заказали 3 пиццы ( пришли с работы голодные) ждали час, решили позвонить. Не один тел не отвечает. Через 1,5 часа позвонила девушка сказала переведите мне деньги 89819971604. Сказали как доставят, переведём. Причём указали оплату карта курьеру. Ещё через 20 мин позвонили ещё раз узнали где доставка. На что она ответила едет. Через 30 мин она позвонила сама, сказала все, ничего не работает. Я сломала терминал и вообще вы должны меня понять. На возмущение что будем жаловаться, сказала скатертью дорога. Вы тупые не чего не понимаете( я дословно процитировала девушку). Что? Мы ждём доставку 2 часа. У нас испорченый вечер. Еды нет. Время уже 00.15. Не заказать уже и ждать кого-то другого не вариант.

Заказав пиццу 35 см. Вам отдадут пиццу на 31 см ,трубку никто не берет ,за что переплачены Деньги-не ясно)

Пицца вкусная,доставили быстро,спасибо большое.

Не ожидал что у проверенного (во многих городах РФ) заведения здесь, в Спб, будет такой отвратительный сервис. По предзаказу умудрились опоздать на 3,5 часа. Такие отговорки как выдумывала оператор позорят всю сеть.

Кошмар, а не пицца. Везли не долго, хоть в этом плюс. Но сама пицца ужасна: жёсткая, подгоревшая, с минимум ингредиентов. Такой плохой пиццы я ещё не встречала.

Подписываюсь под всеми негативным отзывами о доставке - ребята постоянно опаздывают минимум на полчаса - бардак! Привезли пиццу остывшую и сухую - только для крепких зубов. Такие цены пицца не оправдывает и близко! Дешёвые пиццерии и те бывают приятнее. Здесь же халтура полная! Не рекомендую!

Сегодня привезли 2 пиццы. Отвратительные! Сухие, без основного соуса. Остывшие. Тесто заказали традиционное а привезли на тонком тесте!))) Везли больше часа! На сайте мороженое было в подарок, а оказалось наоборот, ещё м за него доплатили. Короче, я впервые с таким сталкиваюсь. И спустя несколько лет, я скажу это был последний мой заказ в этом заведении. Благодарю, наелись, ой, нахрустелись)))

Заказывал пиццу с доставкой. В итоге прождал два часа с лишним часа, до ресторана не дозвониться! Привезли ужасную, сухую и холодную пиццу есть просто невозможно как-будто ешь сухари! Не рекомендую и впредь больше в папу Джонс не ногой !!!!

Заказал доставку, курьер не смог доставить пиццу. Сказал, деньги вернут в течение трёх дней. Уже месяц деньги не возвращают, служба поддержки не отвечает.

Отвратительный сервис ! Привезли не пиццу а только лепёшку, от начинки 3 ародукта никогда не заказывайте тут еду!!!! Все пересушенное ужасно !!!!

Зачем вы пишите о бесконтактной доставке, когда её не выполняете. Всё передается четко в в руки клиенту, разве что доставщик за руку не здоровается. Обман в рекламе

Заказывали пиццу (через деливери) с колбасным бортом (только из-за этого борта) , привезли с сырным. Обратилась в службу поддержки деливери клаба, там ответили, что жалобу в ресторан передали, и мне перезвонят оттуда в ближайшее время для решения проблемы. В течение нескольких часов мне никто не перезвонил. Позвонила по единому номеру Папа Джонс, там отказались давать номер именно того ресторана, из которого привезли пиццу (с явной насмешкой)! Обратилась еще раз в деливери, там ответили, что из ресторана перезвонят в течение НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ! Это вообще нормально? Заказывала 5го числа, сегодня 8е и никто так и не связался со мной! Хамское отношение к клиентам! Фото пиццы и чек сохранила. Не рекомендую данный ресторан! Раньше постоянно были проблемы со временем доставки заказов, курьер опаздывал на 1-2 часа.

Пиццу привезли в стандартное время, тесто не плохое. И главное что тесто было горячим, вот только пиццы я не увидела. Где блин начинка. ПОЗОР. Самое худшее что я заказывала. Больше не буду экспериментировать и буду заказывать где обычно заказываю. Ни кому не рекомендую,не выкидывайте деньги на ветер,не ведитесь на громкое имя,пожалеете. Лучше закажите в ДоДо или Достаевском.

Просто отвратительно! Пришли, 20 минут ждали хоть кого-нибудь из персонала чтобы сделать заказ. Никто не так и не вышел. Позвонили по номеру, который был указан у кассы, нас заверили, что сейчас придёт менеджер и решит нашу проблему. В итоге: спустя ещё 5 минут вышел человек, весь в муке, и в нагловатой манере пытался принять заказ. Худшая пиццерия, портит все отношение! Если у вас проблема с кадрами, то это не проблема клиентов! Никаких извинений, ничего! Безразличие и наглость - вот что реально можно получить в этом заведении.

Самое ужасное место в данном районе, заказал 3 пиццы от дома до пиццерии 300м привезли через полтора часа все три холодные, берите лучше в яммпицце или пицца хате, но точно не в этой помойке !

Заказала пиццу в 19.46, к полуночи заказ так и не доставили, оператор каждый раз называл разную информацию, от заказа отказались и сразу же позвонил курьер и сообщил что приедет через 7 минут

Привезли пиццу через 2,5 часа, естественно холодную. В общем все как у всех, вечер испорчен... Не советую.

Очень много лет назад впервые заказала в «папе Джонс», после этого был период и закрытия этого заведения и переименование его в «телепиццу». Позже Папа дожонсы начали открываться как отдельные заведения. Из плюсов: вкусно, большое меню, можно сделать пиццы «половинки» с разными начинками, всегда удобно, есть накопительная система; есть система «промокодов», по которым при заказе от определенной суммы можно получить пиццу в подарок. К сожалению, в последнее время перестала здесь заказывать; и вот почему Итак, минусы: доставка может быть очень долгой, вплоть до полутора часов, при том что ближайший к моему дому Папа Джонс находится в 7 минутах ходьбы (для сравнения, курьеры додо пиццы укладываются в час, а если нет- дают купон на бесплатную пиццу); В принципе, это основной минус; так же когда-то очень давно в меню был мой самый любимый соус «медовая горчица», но его убрали. Ещё один минус- цены; особенно на пиццы половинки- они просто запредельные в сравнении с конкурентами. Ещё один минус- у пиццерии нет развития, практически никаких новых блюд, все по старинке; ничего интересного. Подводя итог, это старый добрый «Папа Джонс».

Отвратительная доставка! Во-первых, дольше, чем было указано (заказывали через приложение). Во-вторых, при заказе свыше 800 ₽ все равно платная. И самое неприятное - приехал курьер не самой милой наружности, у которого не было сдачи с 1000₽ при заказе на 869₽. Стоял минут 10 на пороге, мялся, терминала у него нет, мобильного банка нет, в итоге доставка вышла на 30 рублей дороже - мелочь, а впечатление испорчено! Как будто не он для клиента, а клиент для него! Едешь на доставку с оплатой наличными - готовь сдачу! С таким отношением никому не рекомендую обращаться в данное заведение. P.S. Пицца из-за опоздания курьера, естественно была холодная (больше часа доставлял), и от этого уже не совсем вкусная.

Заказал пиццу около 19:20 на доставку к 21:00. По факту сейчас уже 22:20 — пицца до сих пор так и не приехала. Плохо, очень плохо.

Заказывали из этого ресторана доставку. Была пицца 40 см на тонком тесте и промо пицца на традиционном. Представьте себе: вместо обещанного часа, доставка ехала 2. Соответственно, пицца приехала остывшая, но кроме этого, она была буквально высохшая. Мясо сверху едва не перегоняло по хрусту на зубах тесто, а сыр был в пицце условно. Промо пиццу грели, видимо, вместе с соусом(чесночный в отдельном кузовке) - он почти свернулся и был не пригоден для употребления. Больше тут заказывать не будем, конечно.