Отзывы Лидер, служба заказа легкового транспорта

Заявка завершена 20 минут прождали просто кинули

Приехала на вокзал и ни могла разабраться в чужом городе. Позвонила в Лидер мне там помогли найти нужный мне адрес,а так же отправили машиночку с терминалом, потому что у меня была кридитка.Вежливый персонал от диспетчеров до водителей. Буду теперь всегда выберать Лидер.

Сегодня , в будний день,во вторник, не могла уехать с центральной части в энергетик. Городские такси напрочь отказывались брать заказ за неимением свободных машин! Позвонила в лидер, девочки диспетчера отправили машину. Ручаюсь за это такси, можно вызвать с любой точки города.

Ужасное такси! Работают выборочно. На Зябу машины не отправляют, хотя стоят впустую в Энергетике. Попадаюся водители с неадекватным видом и стилем вождения.

Такси Лидер, уверенно можно ставить 5 звёзд Ребята красавчики работу свою выполняют достойно, отдельная благодарность Александру Эдуардовичу и Игорю Генадьевичу за такие приятные автомобили

Берут заявки которые оперативно выполнить не могут едут час до клиента

Что с номером телефона, не могу дозвониться сбрасывает и все

Сегодня утром опаздывала на работу, во всех такси ожидание не менее получаса. Позвонила в Лидер, девочки вошли в положение, отправили сразу же. Рекомендую, каждый день пользуюсь этой службой такси

вызываем такси на зябу, оператор просто в наглую говорит машин на правом нету и тут же сбрасывает трубку не дослушав куда, чего и почему, звонили 2 раза и такая фигня что за неуважение???! . На третий раз уже просто невозмутимо начали разговор с того что :девушка мы сейчас звонили заказывали машину на зябу во первых вы недослушали и бросили трубку, а во вторый будьте добры отравте нам машину, она опять у нас нет машин на правом , на что мы говорим значит отправте нам с энергетика она нам говорит вызовите правобережное такси, мы отвечаем нет мы хотим именно ваше, на что она задаёт вопрос, а вы будите ждать? Отвечаем да будем,все говорит хорошо ждите. Блин первый раз такая фигня, всегда вежливые операторы, дослушают до конца,и всегда без всяких проблем отправляли машину с энера или с правого вообще без разницы от куда, и при этом предупреждают какое ожидание и уточняют вас устаивает?. А тут сразу отвечает на правом машин нет и сразу бросает трубку , дважды. У меня вопрос с каких пор машины на зябу отправляют только с правого, и почему оператор недослушав заказчика бросает трубку??да и вообще на протяжении 3х лет пользуюсь услугами только этого такси, и операторы и водители хорошие все вежливые и поездка всегда комфортная. А тут один такой момент и прям неприятный осадок.

Огромное спасибо отличный сервис, вежливые диспетчера, помогли с ориентироваться в чужом городе. Рекамендую

Что за бордат в такси. С падуна в энергетик не уехать ожидания от часа и более. У нас что Падун отдельное государство. Таксисты на прямую говорят что им проще сделать в энере пару заявок чем ехать за одной в Падун. Как дозвониться до хозяина? Диспетчера хомяк по телефону, иной раз даже звонить не охото ((( начальство примините меры с водителями и диспетчерами

Что за фигня, ожидание с Падуна в Энергетик от часа и более.И это в будней день. В выходной вообще не уехать. Решите пожалуйста проблему.

Хамство что от водителя что от диспетчера. Безобразное обслуживание. Водитель орет что ждёт 10 минут. Диспетчер его поддерживает. А звонков предупредительных не было. Единственный звонок с криками водителя. Проверяйте связь. Или хотя бы научите водителей нормально обращаться.

Что за сервис ??? С падуна в энергетик не уехать . Зачем вы тогда вообще работаете .

Из всех такси, лидер самое комфортное такси . Вежливые диспетчера и водители.

Отвратительный сервис. Работают только по энергетику. С падуна на правый не ездят, диспетчера об этом не предупреждают. Ждали 1,5 часа после чего услышали что водители такие заявки не возьмут ни когда. Прежде всего это сфера услуг и нужно сразу оговаривать территориальные границы работы. Руководство, примите меры!!!!!!!!!

Хотелось бы оставить отзыв! А/м 059 , Константин- лучший водитель, что мне попадался когда-либо. Не в первый раз с ним езжу , и всегда все отлично, в машине чисто и всегда приятно пахнет, водитель вежлив и отзывчив!!!

Всегда комфортные поездки, хорошие водители с ними уютно ехать, быстро доставляют до нужново места! Такси просто класс!!!

Вчера приехал водитель, номер 321,сразу было сказано что оплата по карте,водитель сказал что терминала не работает! НЕ РАБОТАЕТ ТЕРМИНАЛ В ТАКСИ! Спросили переводом перевести, сразу уточнили про банк, водитель подтвердил что можно на втб, а после того как деньги были переведены он сказал что не пользуется давно втб! ДАВНО НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ ВТБ ПОСЛЕ ТОГО КАК ПЕРЕВОД БЫЛ ВЫПОЛНЕН! Ему повезло что я уставший с работы ехал. Пришлось ещё переводить на Сбербанк точно такую же сумму! Это стало для меня уроком на всю жизнь, больше ни когда не воспользуюсь услугами вашего сервиса!

Сегодня опоздала на важное мероприятие....больше никогда не буду пользоваться этим сервисом!

Пользуюсь такси не первый год( на постоянной основе почти каждый день) и все было бы отлично, если бы не один "экземпляр" на чёрной 212!!! Только за эту неделю я ДВАЖДЫ столкнулась с его хамством!!! Но сегодня его отношение уже просто вышло за рамки дозволенного!!!При вызове такси я попросила диспетчера отправить машину с мобильным банком. Приехал. На просьбу моей дочери (она ехала одна, а я на телефоне) продиктовать номер для перевода..и тут выясняется, что у него карта другого банка и мне придётся платить комиссию за перевод. Сумма маленькая, но тут дело принципа. Начал тыкать мне, что я "не соображаю в переводах". На мой вопрос зачем брал заявку если не подключена СПБ..получен ответ, что это мои проблемы и у него вообще терминал есть!!! Все это в грубой форме и на повышенном тоне в телефон ребёнка!!! Такие водители портят репутацию вашей организации и после таких вот ...желания пользоваться вашими услугами все меньше!

Отвратительное такси! Сказали машина через 10 мин приедет. Приехала через 40.закащ по энергетику.

хотел работать в такси Лидер

Позор! Позвонили, сказали ожидание 30 минут, но нет, перезвонили : "Свободных машин нет", спасибо)))

Хотите подождать такси 30 минут, а потом ехать в прокуренной и грязной машине? обращайтесь сюда.

На такси езжу редко. Но такого отношения я ещё не встречала! Очень хамское отношение, на дороге ведёт себя агрессивно, рядом девушка стояла на развороте, так и не при пассажире «курице слепой» обозвал! Что это за отношение такое? Куда смотрит руководство? Водителя зовут Артём, Тойота чёрная 212 номер. Самое ужасное такси! И приложение ваше работает ужасно, указывается одна цена, по факту постоянно на 50 рублей дороже!

Пользуюсь данным такси на протяжении долгого времени, езжу сама и отправляю ребёнка одного,никогда не было нареканий,водители исполнительные,диспетчера всегда вежливые. Диспетчера позвонят уточнить где находится ребёнок. Машины всегда чистые,приятно садится в салон,приезжает вовремя (часто бронирую с утра автомобиль до работы). Рекомендую данное такси,сервис на высоком уровне!!!

Ночью очень трудно вызвать машину, с Падуна в Энергетик ехать не хотят, ожидание час со слов диспетчера, в итоге полтора часа просидел и уехал на такси другой фирмы. Раньше очень уважал Лидер, сейчас доверие и уважение к ним ниже нуля.

Отвратительное отношение деспечеров !! Хамство от водителей

Пользуюсь данным такси много лет, но последнее время услуга становится ужасной.. Вчера собралась уехать из больницы домой. Подъехала машина, села и сразу ощутила запах курева... ( я не курю сама). Сказала об этом водителю, на что он мне нахамил. (водитель не русский, в возрасте). Он дважды переспрашивал адрес куда ехать? Почему диспетчер не проговаривает водителю маршрут? Почему пассажир должен страдать за свои же деньги? Хозяину данного такси стоит задуматься, кого он принимает на работу.

На дворе стоял 2022 год а в такси лидер по прежнему нету терминалов и более того даже не все таксисты принимают оплату на карту.Если вы по каким либо причинам не можете поставить банальный терминал распечатайте хотя бы qr коды со счетом карты или номер телефона пишите.

Отлично работают, уже несколько лет езжу, никаких проблем.

Шарага! Прождал 40минут, после чего позвонили что машина подъехала, вышел постоял пару минут никого нет... На улице -35 Днище!!! Терминалов у единиц автомобилей, а значит не хотят платить налоги. В общем контора хитровые...ная не хочет платить налоги, хочет что бы ждали по часу, сервис 0. Водятлы в последнее время, либо малолетки со всякой Ху..ней в колонках, либо ска вонючая дура которая всю жизнь от алиментов гаситься, ему только свиньям массаж делать он людей возит. Не пользовался вашим сервисом месяца 3, хотел доехать до автостоянки за авто, и убедился что контора ваша все хуже и хуже.

5 января в 3:00 позвонил в это такси и узнал что направляется машина в центр, я работаю на Анзебе всегда туда ездил на вашей машине, но тут работа диспетчера просто убила, она отказалась отправлять машину в анзебу из за причины того что она меня не знает и из за этого не может отправить мне машину, и сказала лучше звоните в городское такси, так знай что бы ты так же с работы до дому возвращалась часа три четыре как я сегодня ночью, недодеспетчер

03.01. В 10:37 на Пирогова белый хендай Лидер пролетел прямо во двор на красный свет. Мы на служебной машине едва успели затормозить. Будьте добры, принимайте меры в отношении таких действий водителей, уже не первый раз замечено

Здравствуйте! 2го декабря без всяких проблем сделал предзаказ с Энергетика в город, на 3:30, все норм, уехал! Сегодня 7 декабря, диспетчер сказал что предзаказ на ночь не оформляется, на вопрос почему, ПОТОМУ ЧТО НОЧЬ! В прошлые такие разы, говорили что нет машин, что пересменок, (ну реально, ну какой пересменок в три ночи то а?) машины на мойке,, просто водители отказывались ехать в город. У меня такая работа, что пару-тройку раз в месяц приходится ехать на работу в ночь, именно в 3:30. Один раз чтоб не опоздать вызвал ночью пораньше, думаю как обычно машину пока найдут, как раз вовремя приеду! А нет,, вызвал в 3:00 приехала, увезла, и я в городе на остановке в 4-ом часу простоял около часа, пока меня забрали. Наведите порядок уже пожалуйста, затупил водитель, значит пусть работает, если есть предзаказ, значит он есть, а не по каким то дням! А В ОСНОВНОМ, ОСТАЛЬНОЕ,

Ужасное обслуживание! Оператор до конца выслушать не может, просто на половине разговора сбрасывает трубку!

Все хорошо было, в последний месяц не понимаю что случилось с машинами. Все Камри убитые напрочь, у всех пипец полный подвески , едешь и думаешь что сейчас колесо отвалится и звук ужасный

Звонила 15.10 поздно вечером во все такси, чтобы с энергетика уехать в гидростроитель, у всех такси ожидание было по 30 мин., «лидер» предоставил машину в течении 10 мин., чему я была благодарна, очень вежливые диспетчера и замечательный водитель. Всем рекомендую такси «Лидер» в любое время суток!!

Вызвала такси, 27 минут ожидание машины, про звонке диспетчеру, она сказала, что машина подъезжает, второй раз тоже самое, после звонка водителю, оператор мне не перезвонила, звонила я сама, в итоге машину поменяли, при этом звонка не было. Такое себе.

Всегда езжу только на такси Лидер, диспетчера вежливые, приветливые, машина всегда приезжает быстро, в салоне чисто и приятный запах. Рекомендую

Да это что такое..... 2 раза делала предзаказ на 3.00 ночи, все было хорошо. Затем стали говорить операторы, что предзаказ не делаем, у нас пересменка! Всмысле, в 3 ночи? Машин нет, что за бред вообще. Сегодня без предзаказа вызвала такси, назначили машину, Но, водитель отказался везти меня с энера до города, так как гололед! ГОЛОЛЕД!!! а что машины вообще не переобуты? В чем смысл тогда вашего такси, только по месту? Требую ответа!

Работают какие то хабалки. Говорят одно ожидание, а на деле совершенно другое. С каждым месяцем лидер скатывается все ниже. Водители грубые и диспетчера такие же. Очень жаль, раньше была вашим частым клиентом, а сейчас вообще нет никакого делание заказывать у вас машину.

Хамское отношение диспетчера!

Ужасное такси,диспетчера грубиянки!!!!! Не советую!!!

21 век на дворе, у каждого самого мелкого ип есть мобильный банк, не обязателен даже терминал, по какой причине нельзя оплатить поезду переводом? Почему ребёнок был вынужден нарушить комендантский час по прихоти таксиста? У вашего начальника нет карты? В чем проблема? Если бы ребёнка забрали в полицию, кто бы платил штраф, кто бы отвечал в ОДН за нарушение комендантского часа. Не ну это просто смешно, в любом самом мелком магазине, даже на рынке у бабушки можно сделать перевод с карты на карту, а тут ужас. Ещё и повести ребёнка, до банкомата развернуться от конечной точки. На худой конец могла поднятся домой она за наличкой. Это издевательство какое-то . Дополняю отзыв: проблема решена. Пообещали провести работу с водителем. Огромное спасибо девушке диспетчеру )

Пользуюсь услугами такси "Лидер" постоянно, очень вежливые девушки - диспетчера, прекрасные водители, в машинах всегда чисто и нет никаких запахов никотина. Спасибо большое за сервис!

Пользуюсь недавно этим такси. И я в восторге. Это единственное такси где есть кассовые чеки. Для отчётности в организацию очень удобно. Диспетчера и водители вежливые. Одним словом лучшее такси в городе.

В последнее время началась проблема с безналичной оплатой. Сегодня у водителя не оказалось в наличии терминала, хотя при подаче заявки я указала оплату банковской картой. В итоге потратили время на размен купюры, не додали мне сдачу из-за отсутствия денег у водителя и опоздала на работу. А хотела быстрее приехать. Неприятный осадок от сервиса...

Очень хорошее такси, диспетчера вежливые, приветливые, водители ездят аккуратно, ни разу не подводили) рекомендую!)

Оператор абсолютно серьёзно предложила носить с собой детское кресло или оплачивать штраф в случае остановки сотрудниками Гибдд. Как по мне, звучит нелепо.

Сегодня вызвали такси, диспетчер не сказал что ожидание более 15 минут. Через 25 минут водитель подъехал, со своей дочерью, а нас было 4 человека. И говорит нам ну я же с дочерью! Ужас какой.

В последнее время жду по 20 минут. Просто звонят в течении этого время и называют разные машины ,надоело. До свидания .

Очень хорошее такси. 08.06.21г забыла телефон в машине, камри номер 400. Водитель вернул и вознаграждение не взял, спасибо большое водителю и диспетчеру.

Добрый день! Сегодня диспетчер открытым текстом нахамила чувствуя полную безнаказанность. Просьба принять меры и сменить персонал. Диспетчер работал в смене 5.06.2021г.

Я отказываюсь от этого такси, диспетчерам нужна помощь врачей, бросают трубки, постоянно адрес указывают не правильно .....

Оператор отказал в заказе такси и бросили трубку.

Ночь,трасса а забрать некому!!! Дневное такси . Я бы ещё добавила,не в первый раз такое. Так вы и назовите себя дневное, а чуть 23 00 сливайтесь. Сегодня с кассой,с сумкой от заправки до Энергетика пешком.

Не знаю кому и как, но лично мне очень нравится это такси. Диспетчера очень вежливые и всегда приветливы. Ни когда грубого слова не скажут. Машины чистые и адекватные водители. Одним словом ЛИДЕРЫ своего дела. Пульзуюсь только этим такси, и всем советую.

Ужасный диспетчер. Не может внятно выговорить цифру сто. При вызове такси была оговорена одна стоимость заказа. По приезде на конечную точку маршрута сумма изменилась. Когда снова позвонил диспетчеру и попытался уточнить цену, то она вместо 180 опять сказала 80 и после этого доказывала, что они всегда внятно и корректно называют стоимость поездки.

Просто какой то ужас ! Заказывали машину 18.04.21 в 00:31 на здравницу посёлок Зяба ,был точно указанный адрес и проходимая дорога Была связь с водителем и полностью описан подробно проезд. Через мин 40 ожидания ,сами решили связаться с диспетчерами и узнать где находится наш водитель ,так как он уже не выходил с нами на связь Девушка которая ответила на звонок в некорректной форме высказалась ,что водитель где то застрял и вообще никакой машины больше отправлять не будет и мы шли на федеральную трассу .что тогда направят машину и заберут нас быстрее После ожидания ещё минут 40 на холоде на трассе ,диспетчер в грубой форме ответила ,что никто не приедет и даже никого не отправляла по нашей заявке Можно понять многое ,что мог быть у диспетчеров плохой день. НО недопустимо такое отношение к заказчикам !!! Если люди не умеют работать в этой сфере ,то лучше им не работать вообще !

Я понимаю, что новогодняя ночь тяжёлый период, но не настолько же. Мало того что в смске не указан номер водителя для быстрой связи, так ждали такси больше 40 минут. И вуаля, оно не приехало. Оператор как ни в чём не бывало сказал что водитель забрал пассажира и уже в пути. Но я что врать чтоли буду?) Бред какой-то не правда ли?) Мне это зачем?) Ещё девушка ответила что у неё в статусе стоит, что смс о прибытии доставлено и ничем она мне больше помочь не может. Ответила на отстать и даже не попыталась решить проблему. Сервис отстой, клиентоориентированности нет никакой вообще. Дизлайк, отписка.

Вызвала машину, диспетчер сказала ожидание 10-15 мин., через 5 мин. пришло сообщение, что машина выехала. Вышли на улицу в мороз -35°, подождали 20 мин., перезвонили диспетчеру, а она говорит, что наш заказ был отменён. Кто отменил? Вы, говорит, сами и отменили. Что за бред!?!

Ежедневно пользуюсь этим такси, вежливый персонал, хорошие водители. Не сравнить с другими такси. Всем знакомым рекомендую только это такси. Спасибо Вам.

Работают одни дикоты, если с водителем , мб повезёт , то с диспетчером точно нет

30.09 Заказала через приложение такси. Ждали в течении 10 минут вроде отправили, через некоторое время захожу в приложение посмотреть где машина. Оказалось, что машину поменяли и ещё нужно 15 минут ждать. Решили отказаться от заказа,когда позвонила диспетчеру оказалась что машина подъехала и ждëт, но меня не предупредили об этом, в приложении почему-то подъезд не зафиксировался, хотя заказываю не в первый раз. Начала разбираться с диспетчером, сняли 50 баллов за отказ от заказа.Если ваше приложение работает как попало значит , пусть диспетчер принимает заказы. Я давно пользуюсь вашим такси и всё нравилось, но последнее время косяк на косяке.

Хорошее такси , чистые машины , вежливые водители и диспетчера . Всегда пользуюсь этим такси . Приезжают быстро

Хорошее такси ! Быстро приезжают Вежливые водители.

Отказала Оксана диспетчер, забрать с лукоморья! Такой отстой!

Диспетчера вежливые, водителя шустрые Пару раз забыл вещи_все вернули, привезли прямо домой. Так же пользуюсь их сервисом и мойкой , все устраивает.Молодцы,твердая 5

Хотелось оставить отзыв по данному заказу такси... ждали машину 1.30 . Ужасные диспетчера и такси не рекомендую...

Таксисты не знают адреса, доставку через них лучше не заказывать, можно продать больше часа

Мне все понравилось, персонал вежливый, отзывчивый, в помещение чисто, светло и уютно.

Очень хорошее такси, вежливые диспетчера , водители приезжают без опозданий. Ехала с вокзала, водитель помог донести сумки и дополнительной оплаты за это не взял! Всем рекомендую!!!!

Постоянно пользуюсь этим такси, всё устраивает, приезжают без опозданий. Всегда вежливые водители и диспетчера. Сама пользуюсь только этим такси, и всем советую.

На вызов приехал белый Хендай 527 мало того, что всю дорогу спрашивал как доехать, еще и нахомил, а пожаловавшись диспетчеру получила, то же хамство в ответ, что и от водителя. Не вызывайте это такси если не хотите слышать хамство в ответ

4 слово о такси. Кто успел тот и сел.

Стремное такси водители берут заказ, а потом не везут по назначению, оператор не берет трубку с 3_х тел. Позорное тело возилка.

Сегодня водитель такси лидер въехал в стоящий во дворе мой авто! Мужчина зрелого возраста согласился оплатить на месте 5000р.( без дтс)однако при себе всей суммы не оказалось ! Видео и фото отчёт есть !После смены обещал привезти!

Да просто людское такси респект и уважуха всем руководителям и персоналу

783 водитель такси Женя приятный в общении, чисто опрятно в машине , хороший водитель , приятная музыка, цените таких сотрудников таких мало

25.01.2020 в 01 час 50 мин водитель Серого hyundai 029 взял с меня за поездку из Падуна в Энергетик 200руб вместо положенных 180.

Большое спасибо вам

Очень хорошее такси вежливые диспетчера и водители,ездить прям одно удовольствие

отличное такси! вежливые диспетчера, опытные водители и ухоженные машины обеспечивает комфортную поездку. сервис лучше чем у конкурентов.

Хорошеетакси,вежливые операторы,и водители!Удобное приложение))

Бабуля ездила на вокзал, за багаж ни каких доплат не взяли, водитель помог донести сумки до кассы, респект мужику, побольше бы таких водил.