Отзывы Hilding Anders, салон матрасов

купила в этом салоне кровать и матрас общей стоимостью более 80 тыс. примерно 1,5 года назад. кровать сломалась через несколько дней после окончания гарантии )) но неприятные события стали происходить сразу после совершения покупки. 1. Через 30 минут после заключения договора, мне стали звонить с подозрительных номеров с подозрительными предложениями. как так совпало, ума не приложу. 2. Доставку пообещали через 2 недели. В указанный срок не доставили, звоню выяснить в чем дело, мне отвечают: "ой, надо ещё 2 недели подождать". 3. Сборщик пришел через несколько дней после доставки и очень грубо мне сказал "зачем открыли коробку, все, я фотографирую, что коробка вскрыта, вас что, не предупредили?" нет, не предупредили.... 4. Спустя 1,5 года кровать сломалась из-за низкого качества сырья, наверное, не должно быть сучков в деталях, которые принимают на себя вес? об этом история умалчивает, а сотрудница салона 21.09.22 сказала "ну все, гарантийный срок вышел". На фото все видно. Наверное, сборщик этого салона тоже видел, но, культурно промолчал)

купила в этом салоне кровать и матрас общей стоимостью более 80 тыс. примерно 1,5 года назад. кровать сломалась через несколько дней после окончания гарантии )) но неприятные события стали происходить сразу после совершения покупки. 1. Через 30 минут после заключения договора, мне стали звонить с подозрительных номеров с подозрительными предложениями. как так совпало, ума не приложу. 2. Доставку пообещали через 2 недели. В указанный срок не доставили, звоню выяснить в чем дело, мне отвечают: "ой, надо ещё 2 недели подождать". 3. Сборщик пришел через несколько дней после доставки и очень грубо мне сказал "зачем открыли коробку, все, я фотографирую, что коробка вскрыта, вас что, не предупредили?" нет, не предупредили.... 4. Спустя 1,5 года кровать сломалась из-за низкого качества сырья, наверное, не должно быть сучков в деталях, которые принимают на себя вес? об этом история умалчивает, а сотрудница салона 21.09.22 сказала "ну все, гарантийный срок вышел". На фото все видно. Наверное, сборщик этого салона тоже видел, но, культурно промолчал ) Забавно, что сучок пытались скрепить степлером :) жаль, что не помогло

Покупали раскладной диван Redford больше года назад, очень довольна, моя спина сказала мне отдельное спасибо)) всю форму держит, покрытие антикоготь оправдывает своё название, коту пофиг, хотя до этого всю мебель превращал в труху! Спасибо менеджерам за проф помощь в подборе !

Хочу оставить отзыв замечательному менеджеру Анне! Подсказала и правильно направила меня в выборе матраса и кровати! Спасибо за консультацию и покупку Мечты❤️ ждём заказ

Хотели взять кровать в этом салоне. Вежливое общение, звонок с сообщением, что именно нам пойдут на уступки(кровать+матрас в акции)и возможно будет взять в рассрочку( мебель под заказ идёт месяц, что нам впринципе не подходит по срокам и прийдется приобрести диван, который любезно нам предложили купить здесь же, но сроки не устраивают и мы даже смотреть не стали), кровать понравилась, но то что нам понравилось-абсолютно не подходит цена и время ожидания. Сначала мы все таки решили взять, но позже я передумала дома, так как прочитав комментарии и нарушении сроков Доставки, решила, что нам это абсолютно не подходит. И цены, конечно не слишком радуют, если брать не по акции. С таким сроком Доставки, да и с нарушениями сроков- и со скидкой товара не надо тогда. Расстроились конечно. Но испытывать на себе-повезёт или нет, не хочется.

Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Ольге за компетентную консультацию и помощь в подборе

Здравствуйте. Муж уже, написал отзыв, но я хочу добавить от себя, что я очень довольна покупкой дивана, а так же защитного чехла, который не один раз спас мой диван от пятен. Так же я постоянно участвую в розыгрышах салона Hilfing Anders и уже даже выиграла ортопедическую подушку

Замечательный магазин хороший персонал покупал диван всё пришло во время. Попался дефект всё заменили всё классно молодцы. https://tse1.mm.bing.net/th?id=OGC.bed34fd34e5aa2b1416420069f6c8725&pid=Api&rurl=https%3a%2f%2fmedia.giphy.com%2fmedia%2frVbAzUUSUC6dO%2fgiphy.gif&ehk=rbGUbEj%2f3Vbnszt7A738niPTPWYEJpXB4WTaH8uQESc%3https://tse1.mm.bing.net/th?id=OGC.bed34fd34e5aa2b1416420069f6c8725&pid=Api&rurl=https%3a%2f%2fmedia.giphy.com%2fmedia%2frVbAzUUSUC6dO%2fgiphy.gif&ehk=rbGUbEj%2f3Vbnszt7A738niPTPWYEJpXB4WTaH8uQESc%3d

Заказали матрас, сказали чтов течении 45 дней придет, оплатил все сразу , заказал 13 ноября , до сих пор жду , естественно в новогоднии праздники он не придет так что дно а не компания!!!

Купила в подарок маме матрас, приветливый консультант помог подобрать. Обещали доставку в течение месяца, но увы и ах! Нарушили срок исполнения по договору, после напоминания, что в их же договоре есть пункт по неустойки, от приветливого консультант след простыл...

Думали, что такие салоны - это очень дорого. Но менеджер Анна Бурлак подобрала нам оптимальный вариант. Конечно, пришлось подождать изготовления и доставки кровати, но этот срок оказался меньше запланированного на 10 дней. Отдельная благодарность сборщикам - быстро и аккуратно собрали кровать... И увезли с собой всю упаковку

Заходила в данный магазин. Посетителей и покупателей не было, продавцы были все свободны. Но внимание, от интересной беседы между собой, на меня не переключили. Спасибо. За внимание к почитателям.

Добрый день! Летом я купила диван в "Hilding Anders". Диван отличный! Большое спасибо менеджеру Ольге, все рассказала, показала, подсказывала варианты, постоянно была на связи, решала все вопросы... вплоть до доставки. Сборщик быстро приехал, все аккуратно собрал, и, главное убрал за собой весь мусор, занявший пол этажа. Я очень придирчивая, но это тот редкий случай), когда меня всё устроило! Спасибо Ольге, за отличную работу! Такого приятного сна и расслабленной спины по утрам я давно не ощущала!

В "Hilding Anders" купили кровать "Россини" и матрас "Велен", прошло всего 2 месяца, но качеством мы очень довольны. Осенью были во многих магазинах нашего города, но ничего не нравилось. Зашли в "Hilding" .... стали смотреть в зале выставочные образцы, нас встретили очень доброжелательные консультанты - Ольга и Татьяна. Ольга очень профессионально подошла к моей проблеме выбора, выслушав все мои пожелания и опасения, не зная (!) будет ли совершена покупка, всегда была на связи.Ведь покупка дорогостоящая и не хотелось ошибиться в выборе. Два месяца я думала и прикидывала. Ольга помогла выбрать правильный матрас и материал обивки будущей кровати, быстро оформила доставку и уже до НГ мы получили красивую спальню. Сборщик приехал вовремя, без опозданий, профессионально и качественно выполнил свою работу!!! Мы очень остались довольны своим выбором и качеством)))

Очень долго в городе искали диван,который бы не только вписывался в наш интреьер,был удобным для посиделок на нем,но и служил как полноценное спальное место.В этом салоне,мы его наконец то нашли!Директор Ольга,очень вежливая и грамотная девушка помогла нам определиться с цветом,рассказала о всех его приемушесвах,о его практичности,нам его разложила,повернула,перевернула вообщем показала нам все,еще и доставку до квартиры,сборку, огранизовала в удобное для нас времяМы остались довольны,не только диваном,но и салоном !Спасибо!В подарок получили бонусную карту с хорошими бонусами!

Приобретала подушку в этом салоне. Консультант Анна приветливая девушка, отличный профессионал. Уютный салон. Вернусь за матрасом)

Покупал подушку в подарок бабушке, Спасибо консультанту Ольге за качественный подбор ,подушкой Бабуля довольна.

В данном салоне 6 января 2020 года постельное белье было приобретено друзьями нам в подарок. Нам этот комплект постельного белья не подходил по размеру, решили обменять или вернуть деньги, 14 дней не истекло с даты покупки, чек имелся, белье в употреблении не было. В первый визит нам сообщили что постельное белье не подлежит возврату (в ряде законодательных документов прописано, что возврату не подлежат трикотажные изделия, но в ГОСТе прописан перечень товаров, среди которых нет упоминания о постельном белье), и предложили написать заявление на возврат, они возьмут его на рассмотрение. Спустя какое-то время нам сообщили что мы можем обменять товар на тот, который имеется в наличии. В наличии не оказалось цвета, который нужен. Консультанты сказали что возврат денег не возможен, пишите опять заявление. Спустя время мне опять сообщили, что я могу теперь выбрать уже под заказ себе комплект. Я опять приехала выбрать подходящий по размеру и цвету (подарили нам КПБ Евро размер, нам нужен семейный). Пришлось выбрать два односпальных комплекта и отдельно наволочку. Я хотела полностью одного цвета весь комплект, но оказывается наволочки в таком цвете вообще нет, ни под заказ, ни в наличии. Просто не предусмотрен. На что я опять настаивала о возврате денег и получила отказ. Сейчас по истечении 1,5 месяцев со дня покупки и месяца со дня заказа меня кормят завтраками. Я в предвкушении уже получить свой КПБ с наволочкой на резинке (без резинки у них нет, и я хрен знает как буду эту наволочку натягивать на диван). Спасибо за столько радужных эмоций от КПБ который я до сих пор не могу получить, который обошёлся мне почти в 9000₽, который особо то мне все равно не подходит по ряду причин.

То, что мы приобрели- это шикарный сон и легкость в спине на весь день. Спасибо за подбор матраса и подушек. Очень компетентные консультанты))

Очень классные специалисты! Все расскажут и покажут! Год назад приобрели матрас и подушки, очень довольны. И качество сна, как и обещали, улучшилось.

Недавно приобрели в этом салоне кровать ,матрас ,2 тумбы .Обслуживание приятно удивило ,консультант Евгения порадовала радушным отношением:)Кровать привезли и собрали в обговорённые сроки ,единственное немного грустно от того что тумбы под заказ и ждать месяц ,а так очень хороший магазин ,было приятно совершить там пркупку