Отзывы EMS Почта России

Не возможно дозвониться

Все отлично без очередей

Это просто жесть Была посылка из сша, оценочная стоимость указана сразу и правильно На таможне какого то х была арестована за превышение стоимости таможни (это точно не так) Приехал курьер не оповестив даже что он будет, никто не сказал что посылку передали из почту России в это тупое емс Приехал и сказал 9 тысяч с вас Отказались, решили подумать, заказали доставку через пару дней Снимать и распаковать при курьере он запретил Открыли посылку потом, от туда пропали деньги) в посылке присылали наличку и ее украли просто Оплаты по терминалу нет, точно какая то контора непонятная Вот и живи в России

Отправка с Самары до Норильска дошла за 5 дней. Но до получателя не доходит уже 13 дней после прихода в Норильск. После моего звонка сказали что не могут дозвониться. Чего не позвонили отправителю- ответили что по правилам не можем звонить, звоним только получателю. Но если телефон не доступен или ещё что случилось, то до опупения звонить получателю будете? Бред наиполнейший. Очень медленно поворачиваетесь к людям лицом. Пора бы поменять отношения и правила. А мы хотели ещё от юр лица заключать договор.

Лично не посещала, была доставка до квартиры. Ценник комфортный, в сравнении с подобными службами! Позвонили за день до доставки, курьер все поднял до квартиры, что удобно, так как посылки были габаритные. Буду пользоваться и рекомендовать, однозначно. Спасибо, что меняетесь для нас)

Курьерская доставка ЕМС работает ужасно. Курьер не осилил позвонить в дверной звонок и поставил статус "неудачная попытка доставки". Весь день сидел дома ждал доставки, потом пришлось звонить разбираться что к чему, теперь вот еду к ним через весь город за посылкой. Возможно, отправители ими довольны, но как получатель не могу порекомендовать никому, кроме злейших врагов.

Курьер решил, что ему не хочется ехать и просто поставил статус "Неудачная попытка вручения". Сроки превысили на 2 дня от обещанных и еще пришлось самим забирать. Не воспользуюсь сам и не рекомендую.

Часто получаю посылки из-за рубежа именно через EMS (только так отправляют интернет магазины) и никаких нареканий к сервису у меня нет. Обычно посылка ночью приезжает, а уже утром мне звонит курьер и спрашивает, уборное ли будет если он сегодня подъедет и привезёт. Лично у меня никакого негатива с ems не ассоциируется.

Родственники отправили посылку из NY?до РФ она добралась за 5 дней...А мне они её вообще не превезли..т.к порвали коробку сказали..но в трекере не указано что посылка разорвана..По итогу поехал сам к ним,хоть и посылка была оплачена до двери...По итогу из полсылки пропали 3кг вещей..Обьяснить сотрудники ничего не могут..Бардак!!!!Телефоны не работают,извещение прислали с ошибками... Хоть кто нибудь разберется с этими мошенниками!!!!Или это отдельной жизнью живущий ems?

Отвратительная работа, некомпетентные сотрудники. Курьеская доставка из Москвы в Самару 7 дней, явное нарушение сроков. Стоимость услуг 1000руб. В назначенное время курьер не приехал, доставку перенесли, пришлось ехать, и забирать самой. И самое главное , что работать не хотят и не боятся ничего. Им все равно!

Иногда я задаюсь вопросом - для чего вообще существую организации, которые не умеют и не собираются нормально работать? Нужна была доставка из Москвы. Заявлено 2 дня. В город приехало на 3-й, но забрать почему-то предложили еще через 3 дня. Сейчас прошло уже 6дней с момента прибытия в мой город, а они все звонят и переносят. Сегодня, якобы, должны доставить, но вторая половина дня - курьер даже не звонил. Не рекомендую вообще обращаться к услугам этой организации, если не хотите сорвать все сроки и потерять кучу времени.

Бесполезно, дорого и абсолютно безответственно. Ни о каких контрольных сроках не слышали. Просто уроды!

Не доставляют посылку в назначенный день, на телефонные звонки не отвечают. Один раз каким то чудом дозвонилась, дали телефон начальницы Инна Николаевна или как ее там, уже не важно. Просто сбрасывает звонок. Очень "профессионально" хочу сказать.

Уже более 3 лет пользуюсь услугами Ems. Это был не мой выбор, только с ними работает мой партнер за границей. Бывали конечно и плохие моменты, и неудачные попытки вручения ставили иногда (не всегда), хотя по факту никто не приезжал. Но вот в 2016 начали исправляться и по сей день все отлично. Каждый раз звонят с центра сортировки и спрашивают, в какой день удобно привезти посылку. И всегда привозят. Главное теперь чтоб опять не скатились на плохой сервис. Так что работу за последний год на 4 оцениваю. Как внутри страны они работают, честно скажу не знаю, не пользовалась.

Доставка из Забайкальска до Самары 5 дней. Курьера по городу ждал еще 5 дней (с двумя якобы не удачными попытками вручения). В итоге сам забрал в отделении. Сервис однако.

Из множества посылок, пересылаемых через данную "службу" курьеры доставили по адресу всего 2 раза. Все остальные разы стабильно - "неудачная попытка вручения". Курьер просто не хочет ехать доставлять посылку. Приходится ехать самому в офис и стоять в очереди. Категорически не рекомендую пользоваться этой конторой. Шанс получить посылку именно курьером минимальный, хотя и есть.....

Прочитал отзывы после заказа, думал об ужасном. Оказалось вовсе не так, как в отзывах. Никогда не думали о принципе "обраточка"??? Если вы содержите негатив, то он к вам возвращается ... Теперь о сути отзыва: Очень положительный! Заказ был передан контрагентом на отправку 12 августа, а 15 августа в 7:24 EMS Почты России уже была готова привезти товар по адресу в другой конец города (знаете как сейчас доехать по городу с Л.Толстого до Крутых Ключей при развозе остальных заказов по городу?). Несмотря на то, что доставка была отложена по инициативе получателя на 17 августа, в назначенный день доставка была осуществлена без задержек, в EMS любезно сообщили телефон курьера для возможности уточнения точного времени доставки. Курьер приехал в указанное время. Огромное спасибо. А пишущим негативные отзывы - покопайтесь в себе, "обраточка" видит вас.

Самая ужасная почтовая служба в мире! Курьеры постоянно обманывают, не доставляют посылку и пишут "не было дома". Как можно иметь столь убогий сервис.

Реально отстойный сервис. Заплатил доставку до двери и теперь придется ехать с окраины города до них. Доставка из Москвы до Самары 2 дня, доставка по городу 4!!! Вы совсем что ли? Очень плохо.

Хуже быть не может. Мало того, что курьер отказывается везти посылку на указанный адрес, аргументируя это тем, что ему, видите ли, неудобно, так еще и оператор на горячей линии (до которой крайне трудно дозвониться, т.к. трубку не берут) ничего сказать по этому поводу не может и даёт телефон "начальника", у которого, также, то занято, то он не берет... Спрашивается зачем я вообще оплачивал доставку. Пользуйтесь другими службами, в данной компании добросовестно работать никто не может!

Это реально хуже обычной почты! Отправили посылку EMS-почтой с доставкой до двери. Через 10 дней они прислали сообщения на емейл и говорят - приезжайте сам, у нас загружены курьеры!!! ТО ЕСТЬ, Я ОПЛАТИЛ ЗА ДОСТАВКУ ДО ДОМА, А ПОЕДУ САМ, В ЦЕНТР С ОКРАИНЫ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ! Круто, ЧЕ!!! Хамящие сотрудники, и охранники в холле! НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ЗАКАЗЫВАТЬ НИЧЕГО EMS-ом, если важна скорость, то выбирайте любую другую курьескую компанию. Лучше переплатить, чем тратить свои нервы, и самому ехать забирать посылку в конце концов.

Та же история, что и с другими: отписываются о неудачных попытках вручения по техническим причинам. На самом деле позвонили один раз и сказали, что посылка передана курьеру, он свяжется с вами. После этого тишина, никто нам больше не звонил (вот уже 5 днейс момента передачи посылки и 11 дней с момента отправки) ни один телефон их службы не отвечает. У нас постоянно включены телефоны, всегда кто-то есть дома. Наглая бесстыжая компания!

это хуже чем обычная почта. Там хотя бы через весь город ехать не нужно чтобы свою посылку получить. Доставка в обще не работает то у них номера нет то еще чего то.

Абсолютно неадекватная работа и предельно низкий сервис работы всего отделения и курьеров. Завышенная стоимость домтавки без выполнения своих обязательств.

История отслеживания почтового отправления идентификатор № EA378332851RU. 24.06.2015 – прибыло в место вручения 25.06.2015 – передано курьеру 25.06.2015 – неудачная попытка вручения (сломалась машина) 27.06.2015 – передано курьеру 27.06.2015 – неудачная попытка вручения (сломалась машина) 28.06.2015 – передано курьеру 28.06.2015 – неудачная попытка вручения (сломалась машина) 29.06.2015 – передано курьеру 29.06.2015 – неудачная попытка вручения (сломалась машина) 01.07.2015 – передано курьеру 01.07.2015 – неудачная попытка вручения (временное отсутствие адресата) – ложь! Сегодня 03.07.2015 отправление так и не получил, а почта EMS перестала утруждать себя записями об отслеживание отправления, наверное я им надоел?