Отзывы Роза Люкс, салон цветов

Спасибо огромное за свадебный букет, приятные цены, девочки просто молодцы

Здравствуйте, хочу выразить большую благодарность Елизавете, которая 4 марта 2022 года сделала букет на юбилей нашей любимой прабабушке организовала доставку по адресу работали мы дистанционно так как мы с Иркутска заказывали. Ответственный сотрудник, огромное спасибо. Администрации спасибо за хороших и ответственных сотрудников.

Невероятный магазин,обслуживание на высшей уровне. Сделали мне букет на столько идеально и со вкусом,что нет слов. Персонал вежливый,проконсультировали,помогли собрать идеальный букет. Поэтому смело обращайтесь именно в этот магазин,не стыдно посоветовать❤️

Заказывала здесь на день рождения сестре букет. Сама из другого города, поэтому боялась, что не смогу контролировать процесс. Понадеялась на компетентность сотрудников салона и не прогадала. Букет привезли вовремя, цветы свежие и красиво составлены в единую композицию. Сестра была в восторге! Спасибо большое сотрудникам: от оператора до курьера, а в особенности тем, кто составлял букет! Обязательно обращусь ещё раз сюда

Хочу сказать, что салон Роза люкс мне очень понравился. Брала там первый раз цветы и ассортимент был очень большой, первый раз вижу так много разных цветов!!! Обслуживание было очень быстрым, букет девочки сделали очень красивым и нежным! Спасибо большое флористам и деректарам за такое прекрасное место и приятную атмосферу

Лучший салон цветов из предоставленных мне в Братске, выбор не просто огромный, а завораживает от вида цветов. И отдельное спасибо флористу , помогла, рассказала собрала мне букет, теперь моя жена самая счастливая женщина. Спасибо

Спасибо за прекрасный букет! Цвет свежие, девочки огромные молодцы! Приняли срочный заказ и собрали букет за час (с доставкой)! Лучший салон цветов!

Спасибо девочкам за работу. Цветы свежие, персонал отличный. Работа качественная. Особая благодарность флористу Василине. Чудо мастер, виртуоз своего дела. Буду приходить ещё не раз. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Отличный магазин цветов Была там не один раз. Просто восторг Цветы всегда свежие и красивые

Говорю именно про мира 61 Роза люкс Может цветы и хорошие . Но…. Начальница которая там сиди Ангелина Совсем уже упала, нанимает девочек на стажировку 5-ти дней не оплаченную, в дневные смены и в ночные но потом она типо куда то уезжает и перестаёт брать телефон Если даже поднимает говорит «я щас важным делом занимаюсь перезвоню через 10-15 минут» и все она пропала Нет бы ответить нормально берут на работу либо нет а она просто пользуется этим Прошу девочки кто хочет туда устраиваться будьте аккуратны Так же хочу упомянуть что там ещё есть зам Ангелины который ничего там не решает и вообще не понятно для чего она нужна Даже не смотрит как девочки проходят стажировку

Может цветы и хорошие . Но…. Начальница которая там сиди Ангелина Совсем уже упала, нанимает девочек на стажировку 5-ти дней не оплаченную, в дневные смены и в ночные но потом она типо куда то уезжает и перестаёт брать телефон Если даже поднимает говорит «я щас важным делом занимаюсь перезвоню через 10-15 минут» и все она пропала Прошу девочки кто хочет туда устраиваться будьте аккуратны Так же хочу упомянуть что там ещё есть зам Ангелины который ничего там не решает и вообще не понятно для чего она нужна Даже не смотрит как девочки проходят стажировку

В нужный момент (08:04) все закрыто, хотя везде указано что работает круглосуточно

Совсем недавно написала хороший отзыв и видимо что-то пошло не так. Наверное сглазила..

Спасибо огромное за монстеру! Лучший цветочный салон в городе! Девочки-продавцы очень компетентны в своей сфере, понимают с полу слова

Обещали что придут свежие цветы с утра и они соберут композицию из хороших цветов и они простоят долго, в итоге собрали композицию из старых пожухлых цветов которые через день можно было выбросить.

Доброго времени суток!:) Немного поздно пишу отзыв. Но я думаю это не страшно. :) Не первый раз уже заказываю у Вас цветы для мамы из другого города. Каждый раз остаёмся очень довольными:) Цветы всегда свежие и красивые. Сотрудники доброжелательны. Спасибо за красивый букет и за то, что ответили на все мои 100500 вопросов и не послали :))) Очень порадовало, что даже отправили фотографии роз, которые были в наличии и фото будущего букета во время его создания. Доставлено все было быстро и вовремя. Во время мороза ни один цветок не пострадал.:) Спасибо большое за положительные эмоции;) Всем советую здесь покупать или заказывать букеты.

Заказ делал муж предварительно перед отъездом. Оплата была по полной. В назначенный день принесли розы все бракованные, выбрали весь неликвид. На будущее на вашем салоне крест. Даже при очной покупке брать и заказывать не будем.

Здравствуйте! 11 ноября купила дочке на день рождения всего одну розу на длинном стебле, сегодня 2 декабря, роза до сих пор жива! лишь чуть-чуть подсохли кончики лепестков, я первый раз вижу , что роза живет так долго! Рекомендую ваш магазин, цветы свежие и обслуживание на высшем уровне! Большое спасибо!

Очень отличный салон , хожу только к вам ) сегодня брал розочку)) девочки просто супер )) красавицы и очень позитивные ))

Девочки , спасибо огромное за доставленный букет из интернет - магазина . Спасибо за своевременное реагирование и моментальное исправление возникших проблем. Второй букет выше всяких похвал.

Заказал букет в данном магазине, сам находился на работе, флорист Ольга помогла мне в выборе по телефону, в чем я ей очень благодарен, все быстро и грамотно!!! Спасибо вам большое, все довольны!!!

Часто брал здесь цветы, все плюс минус как у всех. Но вот в субботу взял видимо последний раз... Купил розы кустовые, на след утро они уже мертвые...

Здравствуйте. Остался очень негативный осадок от работы данного магазина. Информация по доставке была вся исковеркана, либо неправильно понята. Доставка произошла раньше положенного времени. И отсюда вытекает следующее - сюрприз не удался, масса негатива и испорченное время. Жаль что нельзя ставить оценку со значком минус.

Приехали на Мира 61.Выбирали подарок молодому человеку.Флорист Дарья огонь,все объяснила,рассказала,показала.Спасибо большое за терпение и уважение к клиенту.Отдельное спасибо руководству ,что у вас работают такие прекрасные девушки ! 5+*+*++

Полная туфта!! Срочно нужен был букет Приехал в 7 утра хрен кого нарисовал, стучал звонил Глухо как в танке!!

Заказывала маме цветы на день рождения ,я из другого города и заказала дистанционно этим и воспользовался данный салон ,мало того что перед отправкой написали что тех цветов не оказалось ,отправили фото с фильтрами на которых не видно было что цветы увядшие .мама промолчала фото от неё получила спустя 2 дня увидела букет и обалдела ,фото букета сделанные в день рождения мало чем отличались ,блеклые увядшие цветы ...за 5500 !очень расстроена

Заказывала букет маме на день рождения я нахожусь в другом городе и хотелось порадовать маму ,выбрала на сайте букет и предварительно за неделю заказала и оплатила попросила добавить к нему пионы 3 шт ,вместе с доставкой вышло 5450 .утром 25 августа перед отправкой я запросила фото прислали фото и сказали что цветы пришли немного не те я не стала отказываться .цветы доставили 2 дня я ждала от мамы фото с букетом и она отправила фото букета увидев которое я обалдела фото и разговор с директором я прилагаю .Мама так же прислала фото букета от 25 .08 вечером букет уже выглядел увядшим !Испортили настроение и мне и маме так как пришлось втягивать ее в эти разборки !Просто воспользовавшись тем что я из другого города подсунули несвежие цветы ,прислав фото к цветокоррекцией .Фото прилагаю в последовательности от выбранного на сайта ,отправленное мне фирмой ,и полученные от мамы 1 фото в день рождения второе через 2 дня .просто 5500 в мусорное ведро за букет с которым даже стыдно фотографироваться .

Заказывали свадебный букет.Букет был не свежий.Лучше переплатить, чем вестись на 15%скидку.Букеты собирают не в дату которую надо,а только за день,два.Больше там заказывать не будем!

Цветочки свежие, букеты делают красивые. Обслуживают приветливо, могут проконсультировать клиента.

Хороший и вежливый персонал, всегда помогут подобрать то, что нужно. Букеты красивые и разнообразные, есть из чего выбрать. Можно оформить заказ не выходя из дома и не бояться за качество. Ни разу не подавали)

Большой выбор цветов и самые лучшие букеты в городе

Доброго дня! Заказывала цветочки в данном салоне на день рождения подруги, свежесть и качество соответствовали заявленному что не могло не порадовать. Флористы учли все мои предпочтения, за что, большое спасибо. Очень круто когда в Братске есть такой замечательный салон цветов.

Это самый великолепный салон. Все пожелания и на расстоянии (из Красноярска). Свежие и прекрасные цветы)

Покупаю уже очень давно цветы только там! Стоят долго и всегда свежие

Цветы не надлежащего качества!!! День рождения подпорчен, таким неприятным инцидентом. Муж хотел порадовать, купил, как сказали "свежие цветы", итог через 2 часа больше половины букета завяли. Чек при продаже не выдали, заменить увядшие цветы отказались. Никому не посоветую данный магазин!!! Хорошо, хоть шарики не сдулись ещё!!! Очень неприятно, что такая ситуация произошла. Мало того, что за розы отдали 1000 рублей, так ещё, 2 розы из моего букета кому то перепродадут!

Второй раз захожу в этот салон цветов и меня всегда радуют, сегодня брала букет для подруги, сделали афигенный букет и по очень вкусной цене

Напишу общее впечатления именно о данном магазине на Мира, если брал цветы и подарки то только здесь, но в последнее время стал реже, скорей всего дело в персонале, кажется прежний был приветливее(это сугубо мое мнение). А вообще хороший цветочный магазин

Заказали композицию для поздравления коллеги с днём свадьбы, такого, извините за слово, стремниной букета я ещё не видела, такое ощущение, что в корзинку засунули композицию трехдневной давности, безвкусный совершенно, отвратительный, было очень стыдно перед коллегами, за потраченные их деньги

Обращение к руководству: предупредите, уже, НАКОНЕЦ, коллектив сети о скидке RED! На Советской, Мира, Крупской (последний раз здесь приобретали 2 апреля цветы, скидку сделали, лишь дозвонившись до руководства) продавцы не в курсе, что это вообще за скидка. Мы ваши постоянные покупатели, но надоели уже эти недоуменные взгляды при виде карты. Почему Я должна объяснять ВАШЕМУ персоналу, что это дисконт партнерского клуба, такой то размер скидки, и т.п? Каждый раз создается такое впечатление, что я выпрашиваю скидку...оно мне надо? Оценка 2 - конкретно салону на Мира, 61. Букет цветов ( кустовые розы), купленный в этом салоне 8 марта, завяли на следующий день. Букет стоял в холодной воде (которая окрасилась в ярко малиновый цвет, поменяли ее сразу), вдали от отопительных приборов, стебли срезали. Но увы.

Цветочки на праздники, шарики, приятные мелочи, игрушки мягкие из коллекции зайчиков покупаю только здесь. Продавец всегда очень внимательная, поможет определиться с заказом, встречает с улыбкой.

За три дня до 8-го марта оформил заказ, что бы забрать к празднику. Думал что более высокие цены по сравнению с конкурентами компенсируются хорошим сервисом. Я ошибся. Мне посчитали букет из 5 гербер. Стоимость букета 1500 руб. 1 гербера = 150р. Получилось за цветы 750р. Следовательно за оформление тоже 750р. Мои пожелания (оранжевые или красноватые цветы и оранжевую упаковку и зелени немного) внимательно выслушали и записали. В итоге забирая букет я удивился, что мне его упоковывают в два слоя бумаги. Оказалось, что первый слой бумаги это и есть то оформление за 750рублей. Бумага бледно разового цвета 750 рублей!!! Сами цветы были 3 жёлтых и 2 бледно розовые. И уже пожухлые - видимо собрали из остатков. Я туда больше никогда не вернусь.

Сегодня заехали в ваш салон цветов. Было ужасное обслуживание флористом. Непрофессионализм при составлении букета, ужасное обращение с клиентами. Более 5 лет постоянно заказывали букеты именно в вашем салоне и не разу не было нареканий. Теперь же ассортимент цветов скудный, флористы хамили при любом замечании, психовали, при составлении букета не учитывали пожелания клиента. К сожалению, в следующий раз обратимся в другой салон.

Всегда покупали цветы у Роза Люкс на Советской, всегда все было отлично! Но сегодня по пути заехали на Мира и какого было наше огорчение при покупке простых казалось бы хризантем кустовых. Что не понравилось в первую очередь, что не было ценников на данные цветы. Ладно, это полбеды, главное огорчение это то, что у цветов макушки оказались просто обрезаны!!! Я не первый раз покупаю кустовые хризантемы и знаю какие они, а здесь нам продали какие то обрезки. Видно просто, что скорее всего были отрезаны для других букетов. За 4 цветочка отдали 640 руб!!! На фото все видно. Прошу разобраться! Неприятно, когда к вам обращаешься за цветами как для приятных поводов, так и для грустных, а вы вместо этого подсовываете, другого слова просто не могу подобрать, всякую ерунду. На фото 4 КУСТОВЫХ хризантемы, такое чувство, что их всего 2!!!

Ранее писала отзыв о букете, который мне отправили доставкой, он завял на второй день. Но руководитель данного салона разобралась в сложившейся ситуации. Мне отправили заново цветочки. На этот раз цветы порадовали своей свежестью, за что пишу я спасибо. В салоне цветов Роза Люкс и правда идут на встречу людям, я сама в этом убедилась. Ещё раз повторюсь спасибо вам за доставочку, за цветочки.

Оформил заказ на сайте, обещали перезвонить для уточнения и оплаты, в итоге динамо! Тем кто действительно желает организовать доставку цветов, не рекомендую обращаться к данному "продавцу".

Отвратительное отношение к клиентам со стороны продавцов. Замечания и пожелания воспринимаются в штыки. Позволяют себе хамить, дерзить и препираться. На претензию к работе можно услышать в ответ некорректный вопрос - «вы меня будете учить как мне делать?!». Данные формулировки позволяет продавец Дарья, которая к тому же может обсуждать клиента в его присутствии, выводить ситуацию на конфликт и вообще ведёт себя абсолютно бестактно. Пришлось из салона звонить непосредственно директору, которая пообещала разобраться в ситуации. Но обратной связи я так и не дождалась. Прискорбно, что из-за близкого расположения к дому приходится обращаться именно по этому адресу (хотя когда здесь работали другие девушки, подобных ситуаций никогда не возникало). Данный отзыв касается именно салона на Мира, а в целом мне очень нравится. Всегда свежие цветы и креативные новинки.

Здравствуйте. Сегодня приобрела букетик для мамочки. Цветы как всегда шикарные и свежие. Спасибо вам за то, что радуете самых дорогих людей.

Нехороший опыт. Пришла купить шары на день рождение. Недовольная продовец. Купила 7 шаров по 60 рублей и открытку по 50 рублей на день рождение. заплатила 530. дома посчитала и поняла,что меня обманули на 60 рублей. а на третий день половина шаров уже лежало на полу. Больше в этот салон не пойду и никому не посоветую.

Много раз заказывал доставку в данном салоне. Всегда все доставляли в срок и никогда не было проблем ни с доставкой, ни с оформлением. Радует, что можно заказать именно то, что требуется или просто попросить сделать красиво, всегда делают со вкусом. Удобно, что можно заказать через сайт, телефон или просто через вк. Отдельное спасибо Оксане за помощь. Другие салоны даже нет смысла рассматривать

Я не знаю на каком филиале собирали корзину с фруктами и цветами - но мне все очень понравилось! Заказывала доставку в день рождения мамы, оформила заказ через ВК, оплатила на карту. Доставили в нужный день, время согласовали с получателем. Попался очень хороший курьер при доставке, поздравил еще и на словах маму и очень душевно. Очень хороший способ сделать близким сюрприз издалека.

Обращались снова в этот салон и снова он не подвёл. Не было возможности приехать и заказать цветы, позвонила по номеру, попросила девушку-флориста (не помню имя простите) оформить к 8 вечера букет роз, спросила есть ли в наличии крафт, но оказался только цветной, так мне даже его фото скинули в вибер, чтоб я смогла выбрать. Спасибо большое, все было готово вовремя. Только хотелось бы больше выбора обёрточной бумаги, а то как не заглянешь оформить подарок, вечно невозможно ничего хорошего подобрать.

Очень неприятно когда готовишься к празднику заранее, платишь немаленькие деньги, а цветы в течении часа конкретно вянут. И ты приходишь в гости, смотришь на свой букет, и сгораешь со стыда. Написала сотруднику салона, прикрепила фото, на что получила ответ что это мы их заморозили, хм интересно каким образом, букет раскрыли из бумаги только в квартире, перевозили на машине. Причём муж заказал букет мне и дочери там же, тоже из кустовых роз, и с ними соответственно та же история, все завяли в тот же день, особенно Детский букет он прям засох. Сотрудница предложила вернуть деньги , я сначала не планировала, но когда вернувшись домой увидела свои букеты завявшие -согласилась, но она потребовала вернуть букет! То есть я должна пойти к человеку которому вручили утром цветы, забрать их и везти обратно в салон, естественно никто такой ерундой заниматься не стал, 10 тысяч рублей получается салону подарили, плюс ещё и опозорились с таким подарком на 8 Марта. То что цветы вянут это понятно, но не в тот же день, в течении нескольких часов, очень неприятно ((( обидно что цветочники в предверии праздников работают не на качество а на количество, не думая что тем самым теряют клиентов.

Забыла про все остальные салоны. Самый лучший, креативный салон. Букеты собирают везде, а креативные букеты такие как кошечка, собачка, ёжик и т.д. только здесь Девушки-флористы умницы. РЕКОМЕНДУЮ.

Обращались в салон Роза-люкс на мира 61, для изготовления цветочных композиций на праздничный стол и букета невесты на свадьбу 17.07.2015 и остались очень довольны. Все девушки очень приятные и терпеливые. Спокойно и приветливо ответили на все вопросы, показала картинки, что примерно хочу, мне все просчитали по сумме, все подробно объяснили и записали. Сделали скидку как молодоженам) перед тем как заказать проехала по всем цветочным салонам, цены даже без учета скидки оказались ниже. По мере изготовления заказа мне в Вибер отправляли фото, чтоб я видела что получается и могла что-то скорректировать) в общем в нужный день, вовремя заказ был готов) от букета вообще все были в восторге! Девченки молодцы!) спасибо большое вам! Удачи, терпения и процветания!)

Уже несколько лет покупаю цветы в салонах "Роза Люкс". Все букеты красивые и оригинальные, обслуживание замечательное. Близкие и родные люди в восторге! Спасибо за хорошее настроение, море позитива и улыбки!

Составленный букет, превзошел все ожидания. Доставка сработала на ура)) Получатель в восторге, заряд положительных эмоций обеспечен. P.S. Спасибо самой милой девушке флористу Юли за ее хороший вкус и замечательный букет))) Почаще радуйте женщин цветами, а сделать это красиво вам помогут в РОЗЕ ЛЮКС

Находился в другом городе и нужно было подарить цветы маме. Не знал к кому обратиться, но ввел в 2гисе салоны цветов и нашел Розу люкс. Позвонил им и объяснил, что мне необходимо. Через час мне сделали букет и отправили его фото мне, перед тем, как доставлять. Букет мне очень понравился, флористы делали его на свой вкус, я только сказал сумму и то, что цветы для мамы. Меня услышали и сделали вот этот милый букетик. Цветы доставили вовремя, маме очень понравилось. Спасибо Роза Люкс за хорошее отношение к покупателям. В следующий раз буду заказывать цветы только там и советую всем прочитавшим этот отзыв данный салон!)