Отзывы Самарский диагностический центр, АО

Нереально дозвониться до этой клиники! Телефон постоянно на удержании, время идёт и ждать можно по полчаса..., пробовала звонить в разные дни и бесполезно! Такое впечатление, что сидит там одна баба Клава…. Ну вы хоть перезванивайте как это делается в др частных клиниках или поставьте автоответчик, который говорит какие вы по счету звоните!

Хотел бы выразить благодарность врачу Бахитову Р. Р. Очень грамотный специалист, здорово мне помог! Буду рекомендовать его и ваш центр всем знакомым. Здоровья Вам и вашим близким, Руслан Рустамович !

Предусмотренны ли пандусы для инвалидов и колясок на уентральном входе?

Невозможно дозвониться !

А я сразу смогла дозвонится. С первого звонка и третьего гудка. Но запись на мрт конечно жесть. Целый месяц в очереди. Но Видимо это из-за бесплатного направления так. Администратор на телефоне напоминает типичных администраторов в поликлиниках. Немного грубости, минимум слов

Про лабораторию. Ходили сдавать кровь с маленьким ребенком. Халатное отношение. Игла как для 10кубового шприца. Ребенок кричит, кровь помимо иглы течет, а в пробирку почему то нет. С детьми должны работать опытные специалисты. Регистратура работает хорошо, доброжелательные.

Ужас, весь день невозможно дозвониться! Что у вас там происходит?!

Проходила 3 скрининг, очень понравилось!) Все подробно рассказали и описали!) спасибо большое УЗИисту Самченко Валентина Николаевна, ответила на все вопросы волнующие, вежливая и очень внимательная

Отвратительное обслуживание по ДМС. Все врачи только и говорят, что страховая не согласует назначения. Ничего не назначают, а только пишут по диагнозу что рекомендовано пройти обследование, чтобы снять с себя всю ответственность. При этом описание назначения лечения и обследований в протоколе осмотра написано так, чтобы страховая не согласовала и человек за свои деньги оплачивал все обследования. БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Невозможно дозвониться!! Устала слушать автоответчик, потратила кучу денег на телефоне, придётся ехать в больницу, чтобы записаться! Это не дело...

Как и везде все зависит от специалиста. Врач аллерголог попался адекватный и толковый, зато поход к флебологу закончился через 15 минут, тысячу рублей за прием и советом мазать ноги гепариновой мазью и "ну возраст уже". Ещё раз убедилась, что нужно ходить к врачам по знакомству.

Соглашусь с одним из предыдущих отзывов про забор крови: действительно коробит отношение персонала, наблюдал пока стоял в очереди... Однако, все остальные специалисты очень доброжелательны и внимательны. В регистратуре с пониманием отнеслись к тому, что я забыл направление и сами всё нашли. Парковку бы попросторнее...

Очень хороший диагностический центр, все врачи -специалисты своего дела. Но вот call-центр - это ужас. Дозвониться просто невозможно. Приходиться висеть на телефоне по 20-30 минут и это не факт , что в этот промежуток времени ты дозвонишься. Я понимаю , что людей звонит много, но ведь не весь день и не один оператор у вас находится в call-центре. Именно поэтому три звездочки. А так диагностический на высшем уровне, хоть по омс, хоть платно.

Выдали диск с результатом с маленькой царапиной, он не открылся нормально, вину свою отрицали, имейте ввиду когда получаете диски от них, особенно кому далеко надо ехать! Это может стать сюрпризом на приеме у врача Второй раз диск дали не со всеми данными, сбросили на половину

Хочу выразить благодарность врачу Радаеву. Отличный специалист! Проконсультировал, всё объяснил.

Быстро и качественно .

На МРТ цены высокие, по телефону говорят, что описание сразу, а на месте - «приходите завтра». Возле кабинета было очень холодно, пока ждал весь замёрз - так и заболеть можно. А ждал я, в итоге, 2 часа в живой очереди с бесплатными пациентами. За большие деньги, вы все равно получите ту же поликлинику.

Отвратительная больница !к Вам больше не ногой!

Отвратительное отношение! Сдавала ПЛАТНО анализ крови, (между прочим анализы у них дороже, чем в ситилабе и науке) пообещали отправить результат на электронный ящик, сказали после трёх ждите, ждала ждала, нет ничего! Позвонила, лаборатория не работает уже, и непонятно готовы анализы или нет,так и пошла на прием к врачу без результатов анализа! Что за бардак! У них там специалисты не знают когда делают анализ, а заверяют, что будут готовы! И ещё! Перед самой сдачей крови- борзое отношение мед.персонала, как в казарме, то дверь закрой, то "не видите куда садиться надо?!" Как я увижу, я к вам впервые пришла! Вообще до платной медицины там ООООЧЕНЬ далеко, если уж анализ отправить на электронку не могут, и не знают готовы ли они вообще! какой-то каменный век!

Серова Татьяна Александровна - врач-дерматовенеролог, лучший в своём деле специалист. Сразу становится понятно, что это человек, который любит свою работу и то, чем занимается. Проконсультировала по всем интересующим вопросам, простым языком все рассказала и объяснила. Большое спасибо, рекомендую!

Хотели пройти кт лёгких позвонили спросили говорят да делаем сказали сумму мы согласились говорим когда можно приехать на что нас спросили зачем вам кт им было отвечено направил врач так как у нас астма и увеличились приступы на что нам сразу прозвучал отказ без объяснения и говорят звоните в скорую там вам сделают кт мы не будем делать (вопрос зачем вы тогда существуете лечить здоровых людей которые не нуждаются в ваших услугах напишите тогда на вывеске лечим тока здоровых больных не лечим )позвонили в млц на базарной 30 сказали приезжайте все сделаем без проблем

Пользуюсь услугами уже несколько лет. Решил оформить налоговый вычет. Оперативно сделали справки.

Пришли заранее (как нас и просили) на платное комплексное МРТ по записи на 10:15. Подойдя к кабинету увидели большую очередь - в 10 утра люди еще сидели с записью на 8:30. Видимо клиника записывает всех на МРТ с недостаточным временным промежутком между пациентами, не учитывая длительность процедуры и не думая, что люди просидят в очереди от часа и дольше (И НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ ПО ТЕЛЕФОНУ). Результаты, кстати, и по телефону было сказано и на сайте написано, выдают сразу после исследования, а по факту через несколько дней нужно получить в регистратуре. Лучше поберегите время и не тратьте его на ожидание в очереди, тем более когда вы отдаёте большие деньги за услугу.

Раз уж на днях мне посчасливилось посетить это заведение (с целью пройти ФГДС - зонд глотать), поделюсь впечатлениями. Бесплатные бахилы на входе, обширный вестибюль с множеством мягких сиделок, гардероб. Безразлично-вежливая барышня в регистратуре, выдающая бумажки. Крайне вежливый охранник, их проверяющий, который заодно измеряет температуру бесконтактным термометром. Маски вроде у всех были, включая пациентов. Скользкая лестница на третий этаж (ноги-то в бахилах - скользят на гладком бетоне). Туалет на 3-м этаже порадовал наличием жидкого мыла. Простенький ремонт - похоже на нашу колхозную больничку, зато широкие коридоры и мягкие сиделки вдоль стен. Иконки над дверями не висели, но на стене обнаружилась черно-белая фотография какого-то храма. Врач (Рахлина Е.С.) попалась терпимая, пусть и со странностями. А вот медсестра - эдакая типичная для отечественных больничек особь, предпочитающая вместо разговора отдавать команды. "Сумку оставляем там", "Надеваем вторые бахилы", "На диван садимся". Ладно лапу подать не приказали. Ну что поделать, в семье не без, кхм, особи. Обследование прошло быстро, на том ладно. Итог: терпимо - какая-никакая гарантия, что тебя не "обковидят" другие болезные, обследование выполнено, ну а три балла - это максимум для заведений, где тебе хамят на любом из этапов.

Три минуты ожидал ответа оператора при звонке на городской номер. Не дождался.

Хороший медицинский центр, вежливые работники.

Большой диагностический центр! А услуги ограничены. Например, МРТ ограничено весом пациентов до 120кг...!

Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв. Вчера звонила в регистратуру, записалась на капельницу. Стоимость услуги по словам администратора 340 рублей. Сегодня прихожу, на кассе узнаю что стоимость капельницы 900 рублей, это с моим препаратом и при наличии протокола консультации иммунолога данного центр!!! 900 рублей!!! Вы с луны свалились чтоли? Откуда такие цены? Везде по городу в частных клиниках стоит 350 рублей, практически в 3 раза дешевле! И про лестницу тоже добавлю. На ней реально можно убиться! Сама чуть не упала! Что уж говорить про пожилых людей и детей! Вам про лестницу неоднократно пишут, а вы вообще не реагируете! Стыдоба!

Расскажу свои примеры в этом центре..Во-первых есть врачи,которые делают мрт....Мне два раза ставили не те диагнозы..Перессматривали десятки других врачей..и не находили таких болезней,которые мне поставили в этом центре.Это во-первых.Во-вторых,если идёшь платно,то нужно постоять в очереди,нужно посидеть в очереди...И так всегда.Постоянно какой-то сбой по времени.Приходится ждать,как тем,кто идёт бесплатно...В-третьих,звонишь,чтобы записаться,и очень долго ждёшь...И там все эти минуты одна и та же реклама,которая режет уши про ваши мрт.Я эту рекламу слушаю постоянно...в минуту она только идёт несколько раз.Попробуйте позвоните сами на номер и послушайте посидите несколько раз минут 5.Интересно,захотите ли вы записываться потом.Но могу похвалить врача Мокееву(иммунолога-аллерголога).Врач от Бога.Очень приветливая врач,очень грамотная.Дай Бог,чтобы у вас были все такие специалисты.Процветания вам и улучшения вашего центра.Чтобы нам хотелось приходить к вам на прием.

Куда смотрит руководство!!! Почему в такую погоду не посыпают лестницу песком или солью. Мама вышла от вас и разбила голову об лестницу. Ужас, только деньги собираете...

Почитал отзывы, все соответствуют! В общем все хорошо. сдавали сегодня у ребенка кровь на анализ, при входе с охраной, в регистратуре все хорошо, разъясняют, четко и понятно все говорят и делают быстро. Но вот сели за стол человека берущего кровь и началось! Тоном, показывающим, что Вы не очень умный человек -"Я же сказала вам дату рождения поставьте"! Мы ей не волнуйтесь так ведь только начало рабочего дня! Предупреждаем, что недавно кровь из вены ребенку брали, возьмите из другой руки. Не слушая пережимают все ту же руку и в синяке начинают искать вену, кровь не идет, ребенок сжался, начал дергаться, кое как набрали крови! Стыдоба! Перед этим в другой лаборатории брали, то же платно, но совсем другое, человеческое отношение. Был бы выбор больше туда не пошел бы, лучше немного дороже но с уважением за наши же деньги.

6.12.19 жена проходила КТ головы. От назначенного времени была задержка час, но об этом уведомляют на талоне (Что такое возможно). В бумагах, которые дали, обозначено, что результаты будут 7.12.19. 7.12.19 я звоню в регистратуру, чтобы уточнить, мне говорят, что они будут с 18 часов. Так как мы не из Самары, решили забрать их 9.12.19 перед консультацией с врачом в другой больнице. Приезжаем 9.12.19, результатов ещё нет. Попросили ждать ещё час. Сидим, ждём, надеемся не опоздать на платный приём в другой больнице. Зачем вы обозначаете дату, если сами же её не соблюдаете? Из положительного отмечу мужчину-охранника, который выдаёт результаты. Он и позвонил, и поднялся до врача. Пытался сделать всё, что от него зависит.

Бахилы бесплатные)) Была с малышом по записи на консультации окулист. Зараннее записалась к 8-и часам утра. Стоимость консультации 1390 руб. Врач пришла к 8-и, без опазданий. Но пришлось ждать у кабинета еще 10 минут, пока она консультировла своего коллегу. Если мы были бы по направлению, по страховому полису, то наверное, я бы и не писала этот отзыв. Я все понимаю, но если мы платим 1390 руб. за консультацию продолжительностью в 15-20 минут, то хотелось бы избегать совкового подхода и подобных эмоций. В остальном все понравилось. Доктор, как специалист очень хороший. Спасибо Сдали в этот же день, так же платно, кровь из пальца малышу. Даже не пикнул. Результат в этот же день, по запросу на электронную почту. Понравилось.

Сдавала кровь, все очень быстро и четко, потратила 10 минут на все. Врач сделала все так, что я даже не заметила)) а анализы можно получить по почте. Вообщем, лабораторию рекомендую!

У органов брюшной полости есть размеры, жаль что ваши врачи некомпетентны в этом вопросе.

Все красиво, современно, немного нужно постоять в очереди

Достаточно неплохая клиника, хорошо организован приём, практически нет очередей даже при большом потоке людей.

Прошла процедуру -Магнитно-резонансная холангиопанкреатография - по рекомендации хирурга из больницы Пирогова г.Самара. Когда я показала описание ( результат обследования ) хирургу , то он просто посмеялся и сказал что это чистой воды обман. В описании нет ничего информативного, общие фразы - (проток имеет сужение - сколько в мм?) и так всё в остальном и это за 17 000 рублей? Жуткий развод! Ни кому не рекомендую! После этого пришлось сделать УЗИ где и отметили все нужный размеры за 500 рублей.

Все отлично. обновляется быстро.

Делали КТ по ДМС, все прошло хорошо. Результаты в этот день вечером или на след день

Хороший центр. Всё по записи, обычно строго следуют записи, но заранее предупреждают, что на некоторые процедуры возможно ожидание. Запись осуществляется через регистратуру, или же по телефону (по телефону сложнее, всё же поток людей большой, не всегда можно с 1 раза дозвониться). Время работы удобное. У врачей 1 и 2 смена. Сам центр работает с 8 утра до 8 вечера. Вот, кстати, пару раз запись была на 8 утра. В регистратуре лучше заранее подъехать. Минут за 40 до 8 утра, а то можно простоять в очереди до 8 часов. Не очень приятно опаздывать. Я, чтобы не опаздывать, старалась в субботу приезжать и получать нужный талон, что бы экономить себе время. Так же очередь может сдвинуться по каким-то другим причинам. Есть своя лаборатория. Кровь сдают с 8 утра до 11. Почти все анализы, но если каких-то нет, то придётся идти в лабораторию, типа Ситилаба или Инвитро. Специалисты разные. Ходила и к гастроэнтерологу, и к эндокринологу, и кардиологу и её к нескольким. По именам-фамилиям не сориентирую. Но все замечательны и отзывчивые люди, прекрасные и хорошие профессионалы. После помещения диагностики не было никогда такого, что бы казалось, что что-то не до конца сказали или объяснили.

Очень понравилось у вас

Сдавали у Вас кровь с ребенком все понравилось, очень быстро, спасибо. И отдельная благодарность врачу Ясько за быстрый анализ и лаборанту Дарье, знающей свое дело. Спасибо за хорошее отношение, вежливость и внимательность!!!

Может как бесплатная эта клиника и неплохая, но если нужны платные услуги, то лучше обратиться в более достойное учреждение. Отвратительное хамское отношение. И даже бахилы платные.

В целом,хорошие специалисты. Результаты мрт предоставляют только на следующий день вечером,понравились врачи в этом отделении,при оплате дают семейную дисконтную карту на последующие обследования,что очень приятно карману,особенно если вы частый гость)