Отзывы Клен, ООО, аптека

Зашёл в данный пункт продажи лекарственных препаратов и медицинских принадлежностей (ППЛПиМП) с целью приобрести тонометр. Дождался своей очереди и обратился к человеку за прилавком с целью разъяснений о представленном ассортименте: в чем разница, от чего зависит стоимость и т.д. На что получил ответ: "стоимость аппарата зависит от его имени!" Для меня имя прибора значения не имела, поэтому выбрал недорогой. Принесла. При проверке (в моем присутствии) выяснилось, что прибор бракован (со слов человека за прилавком). В связи с чем была предложена к покупке более доростоящая модель (якобы без изъянов). Тогда я предложил произвести замеры несколькими тонометра и (например двумя, чтобы убедиться в правильности показаний дорогостоящего) на что получил отказ. На требования вызвать руководителя, администратора, представителя ТФ, предоставить контактный телефон было отказано. Выдали книгу отзывов и отправили "на доску информации", на которой кроме ИП ничего нет. Возник (по мнению) работников этой аптечной точки конфликт, в который вмешался даже человек, моющий пол. Был вызван (работниками АП) представитель ГБР, который поведал, что имеют место быть регулярные вызовы именно на этот АП. При изучении личности ИП - держателя этой точки из открытых источниках выяснилось, что данный ИП замешан в судебных тяжбах в качестве ответчика, а в ходе проверок выявлялись нарушения. В итоге тонометр был куплен в соседствующей с этим АП без каких либо проблем и выявленного при продаже брака за адекватную стоимость. Категорически не рекомендую вышеуказанный аптечный пункт для приобретения чего либо. Не рекомендую...

Хороший подход к покупателям, низкие цены, быстро обслуживают

Хорошая дешевая аптека. Покупала мазь бепантен 100мл, на 97 рублей дешевле нежели в соседней вита. Аналогично с Сан- симплекс, дешевле где-то на 100 рублей

Для ребенка 4 месяцев продали пшикалку в нос(детям до 6 месяцев нельзя в нос пшикать). Просила протагогол, а продали проталор.

В ЭТОЙ АПТЕКЕ ПРОДАЮТ ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ТОВАР!!!!!!! 02.06.2020 в 20:01 документ ПРОДАЖИ номер 2381/0000062863 обслуживала кассир Яковлева Н. Л. Приобрела Браслет Трэвел акупунктурный от тошноты за 394 рубля 60 копеек. Придя домой обнаружила что коробка вскрыта, в упаковке два браслета, на одном из браслетов присутствуют следы носки, браслет вытянут, на пластиковом шарике с обратной стороны сильная грязь, грязь такая что видно что его носили не один день. Я пришла в аптеку в течении часа после покупки, с чеком, спокойно попросила вернуть деньги, в ответ кассир Яковлева Н. Л. влажной салфеткой удалила грязь с шарика, начала повышать на меня голос, кричать что он новый, и что вобще их рабочий день закончен и что ни чего она тут решать не собирается, приходите завтра. Я потребовала книгу жалоб, её не могли долго найти, я начала писать жалобу, они постоянно меня подгоняли и хамили в этот момент, вызвали охрану чтоб меня вывели , пришёл какой-то юрист, начал мне говорить что браслет я носила и испачкала и что я сейчас занимаюсь хулиганством и что они меня сейчас отправят в изолятор ( прошу заметить что я нахожусь на 8 месяце беременности) , довели меня до истерики, кассирша хамка постоянно на меня кричала, разговаривала ужасно, принесла какой-то другой браслет со склада, швырнула мне его со словами идите уже отсюда... У меня было такое ощущение что я не в аптеку пришла где встречают меня грамотные фармацевты, а на рынок за картошкой, где встретили меня две рыночные базарные продавщицы. Я являлась вашим постоянным клиентом, больше я к вам ни когда не приду и не кому не советую, ужасно хамское отношение. В книге жалоб уже места свободных нет, это о многом говорит! Уважаемое руководство аптеке ООО " Клен" находящийся по адресу г. Самара, ул. Гагарина 155А, я прошу Вас принять меры. Провести проверку товара и разьяснительную дисциплинарную беседу с Вашим персоналом, ведь именно они являются лицом вашей компании, а пока у них только низкий рыночный уровень. Делайте выводы.

Ужасное отношение к пакупателям!!!! Очень грубые злые фармацевты!!! Цены высокие!!

Хорошая аптека

Цены в норме, ассортимент тоже .

Всегда все есть, ассортимент хороший

Ужасное отношение. Кассир, видя, что я следующая в очереди, обслужила алкаша, влезшего внаглую передо мной. Когда мы с ним начали спорить, сказала: ну вы уж определитесь, кто раньше. Хотелось сказать: а то ты не видела!

Цены низкие но не на всё, что-то порой дороже, много класс, широкий выбор препаратов. Мне лично нравятся!!!

Аптека сама по себе хорошая, нужные лекарства есть всегда, но с какого переруга цены разнятся в зависимости от месторасположения, мне не понятно. Одни и те же витамины стоют с разницей от 50 до 100 рублей. Хрень полная

Раньше аптека зарекомендовала себя как одна из самых дешовых,по телефону можно всегда всегда узнать цену​ и наличие лекарств. СЕЙЧАС ПО ХАМСКИ ОТВЕЧАЮТ ПО ТЕЛ., А В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ВСЕ ВРЕМЯ ЗАНЯТ, ВИДИМО ТРУБКУ ТАК ПОЛОЖИЛИ,ЧТОБ ЛЮДИ НЕ ДОЗВАНИВАЛИСЬ. Рядом Вита - экспресс,там цены такие же,ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ,ВСЕГЛА ОТВЕЧАЮЩИЙ ПО ТЕЛ.,а иногда и акции на препараты в отличии от этой аптеки,да ещё карта бонусов.

Не такие уж и низкие цены? Возможно не такие, но ниже чем в среднем по городу в других аптеках. Возможно не на всю номенклатуру, но то, что я покупал - ниже существенно (от 40 до 300 руб. - в зависимости от товара). Какие-то товары возможно и стоят дороже (но мне не попадались). По поводу персонала... Возможно им не хватает профессионализма и простых знаний законов в той сфере, в которой они работают. С возвратом только что купленного товара (по ошибке дали не того производителя) и при наличии чека - деньги возвращать отказались, требовав написать заявление, что в принципе вроде как и не надо было делать, а просто деньги вернуть.

Не такие уж и низкие цены в этой аптеке, как заявлено на рекламном щите, который стоит напротив аптеки. Покупал две пачки таблеток. Каждая пачка примерно на 40 рублей дороже, чем в аптеках "Алия" (при цене первой пачки таблеток 372 руб. и 283 руб. - второй). Проверили, теперь знаем.

Заказывала препараты на десять тысяч, импортные, ребёнку. Ждала неделю. Не позвонили, продали препараты другому клиенту, не извинились. Отвратительная работа с клиентами, низко квалифицированный и грубый персонал